2014年7月24日對于華圖是一個重要的日子,在全國股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公開轉(zhuǎn)讓。證券簡稱“華圖宏陽”,證券代碼為830858,確實可以算國內(nèi)教育資產(chǎn)證券化的里程碑。
鮮花彩蛋過后,我們也來客觀分析下華圖未來發(fā)展之路,上一篇《新三板之后,復(fù)盤華圖的多元擴張》中,我們講到了華圖的多元化發(fā)展;這一篇我們就來講講華圖圍繞著公務(wù)員產(chǎn)業(yè)集群怎么玩?
公務(wù)員考試為什么這么火
從2002年起,中央、國家機關(guān)公務(wù)員招考實行全國統(tǒng)一考試,就注定了公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)站在了臺風(fēng)口,就看誰最終能一飛沖天。公務(wù)員考試為什么這么火熱,有以下幾個原因:
公務(wù)員被稱作“金飯碗”,無論從社會地位,發(fā)展前景,還是生活收入都可謂處于社會的中上層。況且中國人骨子里“學(xué)而優(yōu)則仕”的理念根深蒂固,公務(wù)員是精英階層的代表。一次考試可以改變后半生的生活和命運,這種強牽引是其他考試不能比擬的。
公務(wù)員統(tǒng)考開始火熱的那幾年,正是大學(xué)擴招火熱的時候?!熬蜆I(yè)難”正好成了公務(wù)員考試火熱的催化劑??梢哉f只要和大學(xué)生就業(yè)沾邊的培訓(xùn),都火的一塌糊涂。公務(wù)員、考研、考證、留學(xué),只要是比較好解決就業(yè)的途徑,都火爆異常!(可參考體育場內(nèi)萬人考研培訓(xùn)的場面)
因為有市場需求,就涌現(xiàn)了一批培訓(xùn)機構(gòu),華圖、中公等公務(wù)員領(lǐng)域的知名機構(gòu),基本都是這個階段成立的。反過來,這些培訓(xùn)機構(gòu)的宣傳和引導(dǎo),又刺激了市場需求的增加。不斷強調(diào)成為公務(wù)員的好處,以及公務(wù)員的重要性,導(dǎo)致市場需求不斷在擴大。這讓我不禁想起小狼文章中講到的,需求是可以被創(chuàng)造的。就像學(xué)而思的奧數(shù),被不斷的強化一樣。華圖這類機構(gòu)也不斷的再創(chuàng)造和擴大這個領(lǐng)域的市場需求。
華圖產(chǎn)業(yè)集群
領(lǐng)導(dǎo)人的性格決定了公司的基因,所以華圖的基因就注定打上了易定宏堅韌、包容的標(biāo)簽。華圖的發(fā)展歷程,可以形象的比喻成三軍建立的過程:海軍、陸軍和空軍。
海軍:圖書,華圖是依靠公務(wù)員圖書起家的,名字里有個“圖”字能看出,華圖在圖書的海洋里面建立了堅實的基礎(chǔ),也一直堅韌不拔地貫徹圖書先行的策略;
陸軍:面授,看到圖書銷量形勢大好,順其自然做起來面授培訓(xùn),接著就是一輪全國范圍的擴張運動。就像新東方的擴張一樣,華圖也是瘋狂的擴張,一個人背著包就去開辟分校,然后是班班爆滿,錢都來不及存銀行的段子數(shù)不勝數(shù);那時候營銷驅(qū)動型,讓華圖充滿了狼性和血性,時不時都可以聽到砸場子的事件,狼性也是前期華圖基因中不可或缺的。
空軍:網(wǎng)校,華圖網(wǎng)校也像新東方一樣,存在著左右互搏的尷尬,所以營收規(guī)模一直不大(相比較面授而言)。
至此,華圖打造了一支具有海陸空三軍,并且執(zhí)行力極強的立體化作戰(zhàn)部隊,完成了全國的布局。一直貫徹圖書先行,網(wǎng)絡(luò)開路,面授收割的策略,構(gòu)建了華圖在公務(wù)員培訓(xùn)領(lǐng)域的版圖。
管理模式:集權(quán)?分權(quán)?
教育培訓(xùn)一直都是輕資產(chǎn)的行業(yè),人是公司的核心資源。華圖一直以新東方為學(xué)習(xí)對象,發(fā)展也何其的相似。華圖的管理團(tuán)隊,也都是從一線校長中培養(yǎng)出來的,校長是華圖體系當(dāng)中重要的環(huán)節(jié)。但是在管理模式上,是選擇矩陣管理還是區(qū)域管理,華圖一直搖擺不定。
所謂矩陣管理,橫向和縱向的一種管理模式,在教育培訓(xùn)機構(gòu)中比較常見,總部管人力、財務(wù)和一些關(guān)鍵部門,分校校長管理具體業(yè)務(wù)。這種集權(quán)式管理模式項目單一還好,項目一多,弊病立現(xiàn)。因為在業(yè)務(wù)層面會更復(fù)雜一些,上一篇講到了華圖多元化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,就導(dǎo)致各產(chǎn)業(yè)的項目總監(jiān)和分校校長之間的關(guān)系扯不清道不明,權(quán)責(zé)劃分不明確。項目總監(jiān)負(fù)責(zé)全國項目的運營和實施,也是背著任務(wù)和績效考核;但是分校各項目的主管,是分校校長來任命和發(fā)放薪酬的。這就導(dǎo)致項目總監(jiān)的約束力較弱,最后只能靠項目總監(jiān)的溝通能力和在分校校長中的威信了。(尤其是看酒能不能喝到位了)
從今年開始,華圖開始采用區(qū)域管理的模式,東北、華北、華中、華東、華南、西北、西南分別由幾個副總裁牽頭負(fù)責(zé),所有業(yè)務(wù)一把抓,好處顯而易見,可以在區(qū)域內(nèi)部更好的配置資源,因地制宜組合玩法更自由,區(qū)域協(xié)同速度更快;但也存在其風(fēng)險:
1、容易形成不同派系,成為地方諸侯,管理上存在擁兵自重的風(fēng)險(教育領(lǐng)域最不缺乏的新聞就是某某高管另立門戶);
2、區(qū)域負(fù)責(zé)人強,則區(qū)域強,總部不好直接插手管理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)上存在增長風(fēng)險;
3、區(qū)域風(fēng)氣不同,文化建設(shè)不同,企業(yè)文化建設(shè)上存在變異的風(fēng)險。
未來暢想曲
華圖終于在新三板掛牌,是階段性的成功。對于華圖的主要競爭對手中公來說,確實寢食難安。從今年華圖爆出上市消息后,中公就在加緊布局,主要策略體現(xiàn)在:
1、加大人員投入,每個分校人員急速擴張;
2、加大市場投入,廣告漫天飛;
最終目的都是為了在華圖緊縮成本為上市做準(zhǔn)備的前提下,來蠶食市場份額,這招不可謂不毒,也起到了一定的效果。但面對華圖公開掛牌后歸來,李永新要頭痛了。
筆者認(rèn)為華圖會在以下幾方面有所動作:
1、資本層面。易定宏從退居二線就一直積極推動資本運作,就像大家驚訝發(fā)現(xiàn)華圖竟然還投資了跨考教育一樣,其實還是有很多驚喜的地方哦(比方說考德上:考德上是原中公副總裁田亞東離職創(chuàng)辦的公務(wù)員培訓(xùn)機構(gòu),就與華圖有扯不清的關(guān)系,呵呵太八卦了)。華圖肯定還會在教育產(chǎn)業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)做資本運作,比如設(shè)想中的大學(xué)生咖啡店或者并購在線教育公司等等。
2、多元化層面。多元化發(fā)展策略是要貫徹到底的,并且會選擇市場容量巨大的領(lǐng)域。上篇詳細(xì)提到了各項目的發(fā)展?fàn)顩r。
3、業(yè)務(wù)層面。在保證安全運營的前提下,實施區(qū)域自治。在公務(wù)員領(lǐng)域,各區(qū)域肯定會打出一套組合拳,圖書低折扣促銷、網(wǎng)課贈送、課程捆綁等等,搶占人群入口;重推紅領(lǐng)培優(yōu)高端課程,搶占利潤高地。在公務(wù)員培訓(xùn)中不能用理性的眼光來看待課程價格,會陷入價格越高,課程越火爆的怪圈。
4、市場層面。華圖已經(jīng)從市場驅(qū)動型過渡到了產(chǎn)品驅(qū)動型,不會在純廣告宣傳上做太大的文章;但是會贊助更多影響力大的活動,如職來職往,天才知道等。也會在自主舉辦的大型活動上做文章,比如在高校中的面試大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等。
結(jié)語
在可預(yù)知的未來,公務(wù)員這個細(xì)分領(lǐng)域?qū)⑾破鹨徊üシ缿?zhàn)。筆者認(rèn)為掛牌后華圖還有三方面需要繼續(xù)努力:
1、團(tuán)隊。雖然人力梯隊配置合理,有一支能攻善守的中高層管理團(tuán)隊;但是上市后如何調(diào)動這些人的積極性,又是一大難題;
2、業(yè)務(wù)拓展。打鐵還需自身硬,無論是教師招考領(lǐng)域,醫(yī)療領(lǐng)域,還是在線教育無疑都是市場容量巨大,一旦時機成熟發(fā)展會成幾何指數(shù)增長;但是對于新項目的發(fā)展,華圖內(nèi)部能否打破體制的束縛,對原有經(jīng)驗取其精華去其糟粕;合理地調(diào)配資源,又是對機制管理的一大考驗;
3、區(qū)域平臺。區(qū)域負(fù)責(zé)人在現(xiàn)金“牛”和逐年增高的業(yè)績壓力面前,是否有足夠的動因去多元化發(fā)展,也非??简炄A圖管理層的水平。
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