芥末堆10月26日文  昨日，零秒科技舉辦新品發(fā)布會(huì)。會(huì)上發(fā)布全新EchoCloud兒童教育語義交互平臺(tái)開放系統(tǒng)。據(jù)悉，系統(tǒng)不僅支持企業(yè)用戶在頁面上自定義語義和兒童教育內(nèi)容，自行配置多種個(gè)性化技能。此外，零秒科技還發(fā)布了與線下早教機(jī)構(gòu)悅寶園聯(lián)合打造的繪本機(jī)器人Rompy Go。

早幼教機(jī)器人領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的上游是技術(shù)原廠和應(yīng)用技術(shù)的硬件廠商。其中，技術(shù)原廠分為兩類，一類是以語音識(shí)別技術(shù)為核心的AI語音基礎(chǔ)設(shè)施提供商，例如百度、科大訊飛、云知聲等；另一類是以自然語言理解技術(shù)為核心，包括語義理解、認(rèn)知理解等。零秒科技屬于后者，以自然語言理解技術(shù)為切入點(diǎn)，為B端廠商、機(jī)構(gòu)提供一體化解決方案。

“去年產(chǎn)品月留存只有個(gè)位數(shù)，今年差不多可以達(dá)到80%。”正如零秒科技創(chuàng)始人黃麗輝所言，越來越多的早幼教機(jī)器人打入消費(fèi)市場(chǎng)，隨著認(rèn)知度的提升，用戶粘性也逐步攀升。但該領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用效果一直飽受爭(zhēng)議。

主打多輪交互語音技術(shù)

“類似于阿里云?！秉S麗輝向芥末堆記者具體解釋云平臺(tái)的作用。機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身產(chǎn)品定位、受眾群體，在平臺(tái)上進(jìn)行符合自己產(chǎn)品線的個(gè)性化配置。例如，想讓機(jī)器人開機(jī)時(shí)播放“世上只有媽媽好”，用戶可以自己上傳音樂，也可以選擇后臺(tái)已有音樂。通過自定義選擇的方式完成用戶個(gè)性化設(shè)置。同時(shí)零秒科技還為品牌機(jī)器人企業(yè)開放運(yùn)營平臺(tái)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，幫助企業(yè)深入了解客戶習(xí)慣、準(zhǔn)確定位客戶群體。

圍繞目前教育機(jī)器人的技術(shù)問題，爭(zhēng)議頗多，此前還爆出過“傻蛋”機(jī)器人的新聞。黃麗輝解釋說，這款機(jī)器人搭載的是語音識(shí)別系統(tǒng)，而零秒科技研究的是多輪語義交互技術(shù)。

黃麗輝解釋說，多輪語義交互是指機(jī)器人具備擁有與用戶之間進(jìn)行多次對(duì)話的能力。簡單來講，機(jī)器人需要識(shí)別“剛才那首歌是什么”中的“那”指得是什么，機(jī)器人具備上下文記憶功能?！斑@是我們的特長。”黃麗輝介紹說，零秒科技的技術(shù)壁壘就是多輪語義交互。據(jù)悉，零秒科技可實(shí)現(xiàn)端對(duì)端整體交互時(shí)間為0.7s，語義識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)97.4%。

“我們?cè)瓉碜鲆粋€(gè)技能需要2個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)在只需要6個(gè)小時(shí)?！秉S麗輝認(rèn)為，該平臺(tái)的推出將為機(jī)器人企業(yè)節(jié)省大量研發(fā)時(shí)間與成本。

與教育機(jī)構(gòu)合作共同打造教學(xué)內(nèi)容

技術(shù)能夠解決機(jī)器人識(shí)別內(nèi)容的能力，機(jī)器人搭載的語義內(nèi)容則決定了機(jī)器人知道哪部分內(nèi)容。

黃麗輝告訴芥末堆，目前零秒科技采用兩種途徑補(bǔ)充教育內(nèi)容，購買版權(quán)和自主研發(fā)。據(jù)悉，零秒科技購買蘇教版，粵教版等版本教材和教輔材料。另一方面，零秒科技自主研發(fā)學(xué)齡前和小學(xué)階段的課程體系。據(jù)介紹，學(xué)齡前側(cè)重于故事講解，科普益智，后續(xù)逐步加入數(shù)學(xué)、歷史、地理、化學(xué)等學(xué)科內(nèi)容。

據(jù)悉，零秒科技邀請(qǐng)教育團(tuán)隊(duì)打造精品兒童教學(xué)內(nèi)容、設(shè)置智能糾錯(cuò)、口語評(píng)測(cè)等教學(xué)技能，還對(duì)所有平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行四道人工“篩選”，以保證其“清潔度”。在保證平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量后，還需要個(gè)性化配置來體現(xiàn)品牌機(jī)器人的差異化、更好的打造品牌。

開發(fā)教育內(nèi)容并不難，難在如何開發(fā)出適合教育機(jī)器人載體的教育內(nèi)容。應(yīng)用在課堂和家庭的教育機(jī)器人，應(yīng)該不同與此前的PPT、CD機(jī)等教輔類工具，這才是整個(gè)行業(yè)壁壘所在。

此外，視頻繪本閱讀機(jī)器人Rompy Go是零秒科技與悅寶園聯(lián)合打造的一款機(jī)器人。機(jī)器人攝像頭能夠識(shí)別繪本上的文字，并朗讀出繪本故事。