芥末堆12月5日文，近日，GES2018未來(lái)教育大會(huì)在京舉辦，在以“社交媒體，將家庭教育與世界連接”為主題的分論壇上，微博運(yùn)營(yíng)泛生活部總經(jīng)理李粱、滬江網(wǎng)校市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)高斐從各自視角出發(fā)，分享有關(guān)“教育+新媒體”的觀察實(shí)踐。隨后的圓桌討論環(huán)節(jié)，平臺(tái)方、機(jī)構(gòu)、微博紅人代表交流了各自見(jiàn)解。

以下為分享及圓桌討論內(nèi)容整理：

滬江網(wǎng)校成立于2009年，是一家在線語(yǔ)言教育平臺(tái)。在滬江網(wǎng)校市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)高斐看來(lái)，相比其他賽道，語(yǔ)言教育尤其需要獲取精準(zhǔn)流量和精準(zhǔn)用戶。

但隨著行業(yè)發(fā)展，目前每家教育機(jī)構(gòu)的核心痛點(diǎn)之一都是流量貴、流量少。究其原因，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)趨穩(wěn)，流量紅利已經(jīng)過(guò)去了。流量紅利結(jié)束之后，各機(jī)構(gòu)每年的媒體成本至少漲價(jià)20%，但機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)卻很難以這樣的增速增長(zhǎng)。

因此，滬江網(wǎng)校開(kāi)始思考由流量思維向流量池思維過(guò)渡。高斐說(shuō)，微博就是非常好的流量池平臺(tái)。何為好的流量池平臺(tái)？就是通過(guò)它，機(jī)構(gòu)可以觀察用戶生存狀態(tài)，了解用戶真實(shí)畫(huà)像，知道用戶需求痛點(diǎn)，并將這些用戶轉(zhuǎn)化為粉絲和用戶。

隨后，微博運(yùn)營(yíng)泛生活部總經(jīng)理李粱介紹了微博這兩年在教育領(lǐng)域做了什么，以及是如何做的。

李梁首先介紹了目前微博教育環(huán)境的發(fā)展情況。她說(shuō)，微博最新財(cái)報(bào)顯示，微博目前月活用戶約4.46億，日活占1.95億，移動(dòng)端占比93%。具體到教育方面，目前微博上有關(guān)教育的話題有10萬(wàn)+，整體的閱讀量是300億以上。覆蓋的有自我提升訴求的人群，目前是1.6億。家庭教育用戶群體，主要定位在0到12歲，約1.2億。

她介紹，微博根據(jù)這些教育主體的不同，由不同的團(tuán)隊(duì)做了精細(xì)化垂直運(yùn)營(yíng)。目前累計(jì)有直播四千多場(chǎng)；教頭部帳號(hào)1.5萬(wàn)以上；已經(jīng)簽約的教育機(jī)構(gòu)61家，總帳號(hào)數(shù)是1242個(gè)。

在這一環(huán)境下，機(jī)構(gòu)和名師可以以企業(yè)、個(gè)人為單位，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不管是視頻、直播、活動(dòng)還是文字，觸達(dá)教育主體。這些用戶看到機(jī)構(gòu)、名師的內(nèi)容，成為他的粉絲。接著，機(jī)構(gòu)或名師會(huì)通過(guò)一些服務(wù)，比如一些名師可能會(huì)給一些點(diǎn)評(píng)或指導(dǎo)，對(duì)粉絲進(jìn)行篩選，最終讓一部分粉絲變成付費(fèi)用戶。

此外還有更重要的一步，就是之后的裂變。她介紹，這些付費(fèi)用戶可能成為機(jī)構(gòu)或名師對(duì)口碑傳播者，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊，形成二次傳播，覆蓋更多用戶。

具體如何連接到你的用戶？

李梁說(shuō)，首要的是做好定位，決定是以機(jī)構(gòu)身份還是個(gè)人身份加入。如果是以機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)目前可以分為兩類，一類機(jī)構(gòu)是相對(duì)成熟完善的機(jī)構(gòu)，比如滬江，比如好未來(lái)，他們有非常多的產(chǎn)品線可以發(fā)展推廣，同時(shí)可能有自己的新媒體部。

對(duì)于這類機(jī)構(gòu)，微博歡迎大家以MCN機(jī)構(gòu)的方式進(jìn)駐，開(kāi)一個(gè)系列的帳號(hào)矩陣。對(duì)于做矩陣傳播話，李梁建議一定要有持續(xù)的內(nèi)容輸出，建議把機(jī)構(gòu)老師當(dāng)作微博上的形象代言人，形成品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

李梁強(qiáng)調(diào)，每個(gè)老師一定要人設(shè)鮮明，微博上很多個(gè)性鮮明、觀點(diǎn)獨(dú)特的演講都會(huì)被剪輯成3分鐘的短視頻，在微博上進(jìn)行裂變式的傳播，閱讀量幾乎都在百萬(wàn)以上，甚至被搬運(yùn)到其他平臺(tái)繼續(xù)傳播。所以對(duì)老師而言，有人設(shè)、有個(gè)性、有觀點(diǎn)是非常重要的。

隨后的圓桌討論緩解中，新浪網(wǎng)及微博國(guó)際部總經(jīng)理蘇珍妮表示，微博能提供的，是很多不同的資源玩法，包括直播、視頻、問(wèn)答，并通過(guò)這些玩法，讓機(jī)構(gòu)和用戶更好連接。

中國(guó)營(yíng)地教育聯(lián)盟副理事長(zhǎng)陳蓉則表示，自己從事媒體行業(yè)二十多年，深刻覺(jué)得社交媒體可以發(fā)揮更大的力量。力量主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是傳遞更多信息和專業(yè)知識(shí)；二是搭建社交網(wǎng)絡(luò)，緩解家庭焦慮。