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亞馬遜:一家在教育領(lǐng)域迷失了的科技巨頭

作者:Frank Catalano 發(fā)布時間:

亞馬遜:一家在教育領(lǐng)域迷失了的科技巨頭

作者:Frank Catalano 發(fā)布時間:

摘要:收購公司關(guān)閉,網(wǎng)站版權(quán)被盜用,亞馬遜要向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)華麗轉(zhuǎn)身

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本文來自美國教育科技媒體EdSurge思想領(lǐng)袖、教育工作者和企業(yè)家的評論專欄,人們對2018年的教育技術(shù)現(xiàn)狀進(jìn)行了反思,并分享了自己對明年行業(yè)發(fā)展方向的思考。

亞馬遜是尚未蘇醒的教育科技巨頭?還是教育領(lǐng)域的嘗試,已經(jīng)成為亞馬遜尚未公開的最大的痛?

以往我對這些問題的答案各不相同,尤其是今年。但現(xiàn)在我可以肯定地回答,這兩個問題的答案都為“是”。

作為住在西雅圖,曾在教育科技行業(yè)擔(dān)任高管和分析師,并以專欄作家的身份觀察科技行業(yè)的我而言,亞馬遜是避不開的探討話題。其對教育的間接影響是巨大的:它是家長和老師購買教室用品的來源,是電子書和電子閱讀器的分銷商,也是學(xué)校相關(guān)非營利組織通過AmazonSmile計劃進(jìn)行募資的工具。亞馬遜甚至是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端,為教育科技初創(chuàng)企業(yè)和現(xiàn)有的教育公司提供后臺,通過云端傳送軟件。至少在比喻意義上,它無處不在。

但亞馬遜最近的失意來得猝不及防,且無法解釋其中緣由。2013年,亞馬遜收購了數(shù)學(xué)和寫作軟件初創(chuàng)公司TenMarks,但在今年,亞馬遜宣布將于明年關(guān)閉該公司,這導(dǎo)致twitter上怨聲載道。在此之前,有一個名為“Amazon Inspire”的教育資源共享網(wǎng)站。該網(wǎng)站于2016年推出,但在發(fā)布后不久就因版權(quán)被盜用而遭受猛烈打擊。一年后,該公司還失去了因收購TenMarks而獲得的教育部門總經(jīng)理。

情況非常糟糕。在芝加哥ISTE 2018年展會上,亞馬遜沒有參展。而兩年前Inspire剛推出時,它還在展會上占據(jù)了一個巨大的展位。

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亞馬遜在ISTE 2016的展位;宣布推出Amazon Inspire。(圖片來源:Frank Catalano)

然而,就像一位學(xué)校輔導(dǎo)員說的那樣,亞馬遜還是有潛力的。

或許公共教育,尤其是K-12教育,并不是亞馬遜在大規(guī)模自助服務(wù)方面合適的發(fā)力點(diǎn)。在技術(shù)方面,學(xué)區(qū)、學(xué)校和教師需要大量人手。你不能斷定這是好事還是壞事,但這個現(xiàn)象就是原原本本地存在。這樣也就很容易理解,為什么說這是把孩子的發(fā)展和他們大腦的發(fā)育放在一個具有風(fēng)險的技術(shù)環(huán)境中。

直接面向K-12階段的父母,似乎是更適合亞馬遜的零售方式。這些產(chǎn)品包括Amazon Rapids兒童閱讀app(你可以把它看作是一個針對兒童的多媒體Kindle閱讀app)、Echo Dot兒童版,甚至是來自第三方如Bamboo Learning的Alexa學(xué)習(xí)技能,以及它的音樂和數(shù)學(xué)教學(xué)產(chǎn)品。但有跡象表明,隨著亞馬遜更好地處理它所擅長的領(lǐng)域——打包產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品之外的領(lǐng)域,2019年,亞馬遜很有可能會在K-12領(lǐng)域鞏固自己的地位,并與諸如微軟、谷歌和蘋果等科技巨頭比肩。

亞馬遜真正做得好的是提供云服務(wù)。

它不僅向公司銷售云計算服務(wù),還向地區(qū)和校園層面的教育機(jī)構(gòu)銷售云計算服務(wù)。亞馬遜已經(jīng)有了一個免費(fèi)的AWS教育項(xiàng)目,幫助學(xué)生(和教師)學(xué)習(xí)有關(guān)云計算和技術(shù)相關(guān)職業(yè)的知識。因此,當(dāng)亞馬遜在2018年底宣布其免費(fèi)的“亞馬遜未來工程師”(Amazon Future Engineer, AFE)計劃時,我并不感到意外。這只是合乎邏輯的下一步。

現(xiàn)在,亞馬遜顯然希望所有人都把AFE(它強(qiáng)調(diào)為服務(wù)水平低下的社區(qū)提供計算機(jī)科學(xué)教育)僅僅看作是一種慈善行為,而不是教育技術(shù)的創(chuàng)新(我知道內(nèi)幕;當(dāng)我為GeekWire撰寫這篇文章時,曾接到一個電話,對方是一位彬彬有禮但堅(jiān)持不懈的亞馬遜公關(guān)代表,他要求我重新構(gòu)思我的故事。我沒有那樣做)。但AFE是關(guān)于STEM和計算機(jī)科學(xué)的;它關(guān)乎最普遍和最具批判意義的現(xiàn)代技術(shù)教育。

將AFE與教育科技相關(guān)聯(lián),并不是一件壞事。這可能表明,到2019年,亞馬遜將在K-12教育方面找到它的最佳位置。新的著力點(diǎn)或許與傳統(tǒng)的亞馬遜(Amazon.com)在線零售業(yè)務(wù)沒有太大關(guān)系。相反,它們可能會更好地與其他能夠支撐,并突出網(wǎng)絡(luò)的主要業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起:亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon web Services)和云。

FrankCatalano (@FrankCatalano)是一名技術(shù)策略師,也是美國科技商業(yè)媒體GeekWire的撰稿人。

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