TechCrunch2014國際創(chuàng)新峰會今日在北京開幕，帶來了關(guān)于技術(shù)與未來的思想碰撞，也有不少靠譜的項(xiàng)目展示。芥末君也去學(xué)習(xí)了，并從下午的在線教育分論壇為大家?guī)硇迈r出爐的干貨：VIPABC的COO，Arthur Shen與Pearson CTO，Bradden Wondra，分享他們對在線英語培訓(xùn)市場的理解。

VIPABC：英語培訓(xùn)市場潛力巨大

主持人（TechNode 高級編輯 Tracey Xiang）：您覺得在線英語教育的市場規(guī)模會到什么樣的程度？

Arthur Shen:這個(gè)市場有非常大的潛力。只是在成人英語培訓(xùn)這個(gè)方面，國內(nèi)的增長速度都是每年25%，2016年的市場規(guī)模還是在200多億美金左右，存在非常大的成長空間。

（從學(xué)習(xí)方式來講，）我們一直認(rèn)為真的老師、真的人的互動(dòng)是學(xué)習(xí)語言的重要關(guān)鍵。來自各方面不同的從業(yè)人員從不同的角度切入，MOOC也是大家耳熟能詳?shù)那腥敕绞?。我們認(rèn)為在某些知識領(lǐng)域，單向傳播的MOOC可以提供一定的傳遞知識的效果，但語言學(xué)習(xí)更重要的是在于互動(dòng)。我們比較大的差別是用真人老師做小型的群體互動(dòng)，從一個(gè)老師教一個(gè)學(xué)生到一個(gè)老師教三個(gè)或四個(gè)學(xué)生。

新型市場正在崛起 Pearson關(guān)注數(shù)碼圖書

主持人：新興市場人們學(xué)英語的興趣是不是非常大呢？

Bradden Wondra：新興市場的人口情況有所變化，人們的財(cái)富在加劇，中國的地區(qū)教育也是非常重要的，很多人花很多錢進(jìn)行教育。我們（Pearson）之前是專注于實(shí)體行業(yè)，比如書和教材行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們需要探索新的機(jī)遇，我們的機(jī)遇從傳統(tǒng)的書籍開始，如果不能用在線的方式了解學(xué)生，就沒有實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的互動(dòng)學(xué)習(xí)。有了這些數(shù)據(jù)和技術(shù)，我們可以看一下學(xué)生學(xué)到了什么，以及他們通過教材的吸收能力是怎么樣的，我覺得數(shù)碼圖書能夠推動(dòng)教育的成就。

我們在中國認(rèn)購了一些公司，環(huán)球雅思是我們的一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)在的在線教育有100萬學(xué)生進(jìn)行了注冊。環(huán)球雅思的在線業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)相比呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長。

VIPABC 和Pearson 亦敵亦友

Arthur Shen：我覺得我們并不一定是競爭對手。重要的是，如何找到使用者最需要的知識點(diǎn)。在線教育能夠提供的優(yōu)勢就是很容易的做到覆蓋全部的需求，這是可以保證高質(zhì)量服務(wù)的重要關(guān)鍵，要提供非常多的需求，少量而多樣應(yīng)用的時(shí)候，一定要覆蓋全部應(yīng)用。

我們在全球有將近2千多名老師。在北京、上海、廣州這樣的城市找到這么多的外國老師是非常困難的，而且他們各自來自不同的專業(yè)背景，老師里有法學(xué)院畢業(yè)的，還有在美國的上市公司工作，甚至還有華爾街的從業(yè)人員。他們教英文是出于自己的興趣，是他們想跟世界接軌的管道，并不一定是為了掙錢。

在中國內(nèi)地，有心想跟真正的美國人和英國人學(xué)習(xí)英文的人，我們建立了直接接軌的方法，不管是你要學(xué)習(xí)他的語言，還是他的生活形態(tài)，還是文化特色，這是非常有趣的一點(diǎn)。

Bradden Wondra：我們有可能是競爭對手，某種程度上是這樣的。在中國人學(xué)英語的時(shí)候，他們都想找一些母語是英語的人，他們需要這些老外的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和國外的生活經(jīng)驗(yàn)。VIP ABC和我們都是專注于如何讓學(xué)生受益，怎么通過學(xué)習(xí)英語推動(dòng)他們的職業(yè)規(guī)劃提升。

技術(shù)：先要降低成本 再尋求個(gè)性化

主持人：你剛剛說到的是通過技術(shù)解決學(xué)校學(xué)英語的問題，因?yàn)樗麄冇行┕┻^于求了，你是CTO，你有什么想法？

Bradden Wondra：我覺得有三個(gè)技術(shù)層面的技術(shù)，首先是降低人們受教育的成本，讓更多的人受到教育。有了一定的數(shù)據(jù)之后，要證明確實(shí)是通過學(xué)習(xí)英語改善了生活，讓他們知道技術(shù)可以讓生活過得更好。首先是讓成本降低，讓人們付得起錢，之后要分析技術(shù)對于成就的影響力。

線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)身線上 難點(diǎn)是“技術(shù)養(yǎng)成”

Arthur Shen：本身是做線下起家，現(xiàn)在想切入在線領(lǐng)域，這個(gè)過程中面臨最大的挑戰(zhàn)就是技術(shù)的養(yǎng)成。VOIP是我們做在線教育的最底層的基礎(chǔ)，就算是要重新開發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多非常成熟的技術(shù)，要做到成功的互聯(lián)網(wǎng)教育，它背后還有很多特性是需要通過技術(shù)去堆疊的。

如果你把一個(gè)老師教兩百個(gè)學(xué)生的教室搬到線上，這就浪費(fèi)了互聯(lián)網(wǎng)的威力。互聯(lián)網(wǎng)提供的特色就是分眾和互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并沒有名師，只有適不適合你的老師，你要考慮的是怎么做分眾，怎么設(shè)計(jì)教材。

互聯(lián)網(wǎng)教育講究所謂的反轉(zhuǎn)教室，講究分眾的時(shí)代，你要做碎片式的學(xué)習(xí)，你需要把學(xué)習(xí)單元切割成很多的知識源。根據(jù)一個(gè)人的特性和需求動(dòng)態(tài)的生成他需要的知識源。你沒有辦法在第一天知道未來的兩百堂課是什么，只有上完了第一堂課以后才知道最適合你的第二堂課是什么。

很多線下的同行進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域以后沒有完整的思考，只是把原來線下的教室搬到線上來。如果你只是這樣做，絕對不如你繼續(xù)留在線下。

他們都不看好“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)教育

主持人：如何看“免費(fèi)模式”和“當(dāng)用戶達(dá)到一定基礎(chǔ)之后再收費(fèi)”？

Bradden Wondra：我覺得這是有一定挑戰(zhàn)的。尤其是在18歲以下的學(xué)生市場，一般來說沒有辦法對他們進(jìn)行收費(fèi)，他們都是由家長交費(fèi)。針對兒童銷售的課程，成人不見得感興趣。還有未成年兒童數(shù)據(jù)的保密性，有的時(shí)候他們會接受K12的初期或者是高中教育，程度不一樣。我們必須考慮兒童數(shù)據(jù)的保密，比如這些兒童是不是很聰明、他是不是不合群，這些數(shù)據(jù)都是保密的。

Arthur Shen：主持人講的一半是對的，我們習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)上的一些服務(wù)是免費(fèi)的。如果這個(gè)東西的復(fù)制和傳遞需要的成本非常低，接近于零，我覺得它應(yīng)該是免費(fèi)的。教育這件事情，要求使用者付費(fèi)，某種程度是幫助他建立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

教育不是一般的消費(fèi)，不像吃一頓飯、買一個(gè)手機(jī)一樣。通常一個(gè)成功的英語教育，代表著你在未來一到兩年內(nèi)要投入幾百個(gè)小時(shí)，如果這么重大的決定你都要找便宜的，我們真的不認(rèn)為是下定決心學(xué)習(xí)英文的。如果你未來要花兩三百個(gè)小時(shí)把英語學(xué)好，這些錢對他來說是很小的投資。

教育和醫(yī)療是兩個(gè)最不以價(jià)格為取向的行業(yè)，沒有人因?yàn)橐粋€(gè)醫(yī)生特別便宜所以才找他，沒有說因?yàn)檫@個(gè)老師是免費(fèi)的我就跟他學(xué)。如果你跟到一個(gè)不對的老師，學(xué)到一個(gè)不對的服務(wù)或者是公司，你所付出的機(jī)會成本太大了。

Bradden Wondra：也就是一分價(jià)錢一分貨。讓兒童成功的方法就是讓他們看一下我們的學(xué)習(xí)資料是不是具有互動(dòng)性。有的時(shí)候也需要老師推動(dòng)他們學(xué)習(xí)，提高興趣。

“名師”不能復(fù)制 適合的才是最好的

主持人：在線的環(huán)境下，教師的評估應(yīng)該是怎樣進(jìn)行的？

Arthur Shen：我覺得傳統(tǒng)的教育行業(yè)很容易培養(yǎng)出所謂的名師，或者是明星老師。這些老師建立了個(gè)人品牌以后，確實(shí)可以口口相傳。問題是這些老師跟他所屬的教育機(jī)構(gòu)怎么樣長期處于共生共融的環(huán)境。打個(gè)比方，當(dāng)廟比較大，和尚比較小的時(shí)候，這個(gè)和尚會乖乖的在這個(gè)廟里面撞鐘。有一天和尚變得越來越有名，變成菩薩走了以后，他就走了。這是很多教育業(yè)者轉(zhuǎn)到線上以后面臨的困境，就是怎么樣解決名師的問題。

當(dāng)你走向在線以后，要講究的是分眾，名師是讓你沒有辦法做到分眾的最大障礙，因?yàn)槊麕煕]有辦法復(fù)制。如果讓一個(gè)名師服務(wù)500個(gè)學(xué)生，就必須走向演講式的課程，而沒辦法走向互動(dòng)的效果。

我們?nèi)《氖亲寣W(xué)生在每一堂課之后立即對老師進(jìn)行評分，這個(gè)評分不是假的，這個(gè)評分立即反映在老師的薪酬上，反映在未來你有多大的機(jī)會再遇到這個(gè)老師。在我們的系統(tǒng)里沒有名師，對每一個(gè)學(xué)生來講，某一個(gè)你遇到的人都是你的名師。

Bradden Wondra：我們的關(guān)注重點(diǎn)就像他說到的一樣，你們想要擴(kuò)充最好的師資力量，技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，技術(shù)可以讓你把某些做得非常好的老師，或者是非常有效的教學(xué)資料進(jìn)行擴(kuò)容。我們的目標(biāo)就是分析教學(xué)產(chǎn)品的影響力，以及它達(dá)到的效果是不是最好的，評估學(xué)習(xí)的成績，進(jìn)行反思和總結(jié)。

電視終端的優(yōu)勢：孩子在父母看得見的情況下上網(wǎng)

主持人：VIP ABC也在跟天貓的機(jī)頂盒合作，你們在近期之內(nèi)會推出什么樣的在線教育模式。

Arthur Shen：我們認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)習(xí)走向碎片式學(xué)習(xí)的時(shí)候，應(yīng)該擁有更高的時(shí)間自主權(quán)和進(jìn)度自主權(quán)，決定在什么時(shí)間、什么情境下用哪一種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們這幾年已經(jīng)將終端延伸到了智能電視上，這是青少年比較看重的，父母親希望在他們看得到的情況下讓孩子使用互聯(lián)網(wǎng)，而且他們想了解孩子學(xué)習(xí)英文的歷程。在任何情境之下，只要你想學(xué)習(xí)，不管是有1小時(shí)，還是30分鐘、10分鐘，你都可以在特定的情境下得到教學(xué)資源。