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一
上課鈴聲響起后,學(xué)生們成群結(jié)隊走進教室,迅速坐到自己的位置上。等所有學(xué)生都落座后,老師會根據(jù)課堂安排讓每個人拿出課本、前一次課堂留下的作業(yè)、筆記本和筆,準備好一會兒上課將用到的所有物品,隨即就進入正式的課堂。
通常開課的過渡時間不超過 10 秒鐘,非常高效。類似的場景相信你在讀書時也有所經(jīng)歷,并視其為理所當(dāng)然。
而在充滿科技設(shè)備的現(xiàn)代化課堂,老師和學(xué)生人手一臺便攜式電腦,這是他們上課時唯一需要的學(xué)習(xí)工具,看起來進入課堂的準備時間會比原來還快。
但實際上,在老師正式授課之前,學(xué)生們要做的課前準備還有很多,所花時間遠多于曾經(jīng)的 10 秒。
首先,從包里拿出筆記本電腦,插上電源后開機,根據(jù)設(shè)備的不同,開機時間需要花幾秒到幾分鐘不等。開機后,學(xué)生輸入個人的用戶名和密碼,登錄到他們的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)。
然后,學(xué)生還要打開瀏覽器,滾動書簽或?qū)Ш秸业綄W(xué)?;虬嗉壘W(wǎng)站,點擊進入后,再次被要求輸入一個和 LMS 賬戶不同的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。等所有學(xué)生都完成這些登錄操作,一堂課總算可以開始,而這時離上課鈴聲響起已經(jīng)超過 5 分鐘之久。
此外,老師們還會經(jīng)常遇上一些技術(shù)麻煩。
例如,班級新來一個學(xué)生,在 LMS 里還未被添加到網(wǎng)絡(luò)課堂,需要老師向 IT 管理員申請創(chuàng)建一個新的賬戶,后臺回應(yīng)可能需要數(shù)小時甚至數(shù)天。還有一些已經(jīng)轉(zhuǎn)出班級的學(xué)生賬戶沒有注銷,仍然不時活躍著,老師要將其添加到待處理事項的清單中,以便下次提交給管理員清理。
而學(xué)生們打開作業(yè)文檔時,還會看到文末附加了一個能提供更多線上學(xué)習(xí)資料的鏈接,點進去是一個能滿足學(xué)生個性化拓展學(xué)習(xí)需求的自助學(xué)習(xí)平臺,再次需要一個不同的用戶名和密碼,而這同樣需要老師幫助學(xué)生創(chuàng)建一個新的帳戶。
我們都知道科技極大地提高了社會各行各業(yè)的運行效率,對教育行業(yè)的發(fā)展也起了重要的輔助作用。但是,在上述的場景之中,科技化的產(chǎn)品卻表現(xiàn)得不那么如人意。
要解決與此相關(guān)的問題,紐瓦克公立學(xué)校教育技術(shù)和計算機科學(xué)執(zhí)行主任 Joshua Koen 所提出的“課堂技術(shù) 10 秒原則”,十分具有參考性。
二
“在選擇設(shè)備時,應(yīng)該優(yōu)先考慮滿足教學(xué)需求和預(yù)算?!?Koen 說。
“教師每節(jié)課的教學(xué)時間有限,他們還想將學(xué)習(xí)時間延長到校外,因此課前準備環(huán)節(jié)浪費時間是難以容忍的。為了減少數(shù)字化課堂教學(xué)時間的損失,我們紐瓦克公立學(xué)校采用了‘課堂技術(shù) 10 秒原則’,使用了以下 5 種 IT 策略,這與教師在模擬課堂中充分調(diào)動學(xué)生積極性所花費的時間大致相當(dāng)?!?/p>
1. 加快設(shè)備的開機速度
優(yōu)化開機時間是技術(shù)雜志和期刊經(jīng)常討論的話題。最近有人對入門級到中檔的筆記本電腦的開機速度進行了測評,發(fā)現(xiàn)在“誰跑得最快”這個問題上, Chromebook 只要6秒,Windows PC 要23秒,而學(xué)校的電腦可能要幾分鐘!
開機緩慢其實是設(shè)備運行不佳的其中一個表現(xiàn),開機時間消耗得越長,設(shè)備的正常運行速度就越慢。因為采購時的成本控制和欠缺維護,學(xué)校里的許多電腦啟動時間都很長。 在選擇設(shè)備時,雖然要優(yōu)先考慮預(yù)算和滿足教學(xué)需求,但是首席信息官(CIO)有責(zé)任確保設(shè)備的開機時間能盡可能地被縮短。
筆者對此深有體會,使用電子互動白板給學(xué)生授課,經(jīng)常在課堂上遇到設(shè)備卡頓的尷尬情況,于是只能帶著學(xué)生一起拍手喊道:“Come on,computer!Come on,computer……”
2. 自動班級登記
建立常規(guī)班級名冊,與學(xué)區(qū)學(xué)生信息系統(tǒng)(SIS)同步,通??梢源_保學(xué)生在進入班級時自動注冊,在轉(zhuǎn)到新班級或?qū)W校時,自動退出學(xué)校的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、線上資料使用賬戶和自助學(xué)習(xí)平臺。
建立信息同步的過程(通常是每晚進行)還將提高學(xué)生數(shù)據(jù)的有效性,并減少教師維護多個數(shù)字班級名冊所需的時間。有許多方法可以做到這一點,你可以編寫定制腳本,也可以與專門迎合 K-12 市場的免費或付費服務(wù)商簽訂合同。
3.單點登錄(SSO)
為不同教學(xué)環(huán)節(jié)用到的各類網(wǎng)絡(luò)平臺,建立一個統(tǒng)一的用戶名和密碼,可以極大地提高課堂效率,并在忘記或丟失密碼的情況下,減少教學(xué)時間和后臺支持時間的損失。
隨著學(xué)校不斷增加新的線上教學(xué)與學(xué)習(xí)網(wǎng)站,這一點變得更加重要。2014 年,美國政府進行了一項內(nèi)部研究,得出結(jié)論稱,美國商務(wù)部員工在工作期間要訪問不同網(wǎng)絡(luò)賬戶的平均次數(shù)為 9 次。
此外,根據(jù) Gartner 的研究,“密碼問題占所有 IT 服務(wù)問題的 20% 到 30% ”。幸運的是,學(xué)區(qū)和教育技術(shù)供應(yīng)商現(xiàn)在提供了許多 SSO 替代方案,包括用于教育帳戶的 ADFS、OAuth、SAML,甚至 G Suite,其中一些方法還可以讓年紀更小甚至不會說話的孩子,使用二維碼的身份驗證方式訪問在線平臺。
注:ADFS,即 Active Directory Federation Services,由微軟開發(fā)的軟件組件,可以在Windows Server 操作系統(tǒng)上運行,為用戶提供跨組織邊界的系統(tǒng)和應(yīng)用程序的單點登錄訪問。
OAuth,是 Open Authorization 的簡寫,開放授權(quán)(OAuth)是一個開放標準,允許用戶讓第三方應(yīng)用訪問該用戶在某一網(wǎng)站上存儲的私密的資源(如照片、視頻、聯(lián)系人列表),而無需使用用戶的用戶名和密碼。
SAML,即 Security Assertion Markup Language,是一個基于 XML 的開源標準數(shù)據(jù)格式,它在當(dāng)事方之間交換身份驗證和授權(quán)數(shù)據(jù),尤其是在身份提供者和服務(wù)提供者之間交換。
G Suite,即 Google suite,谷歌提供的企業(yè)智能辦公服務(wù)套件,包含 Gmail、環(huán)聊、日歷、Google+、云端硬盤、文檔、表格、表單、幻燈片、協(xié)作平臺、管理控制臺、保險柜等。
4. 令牌身份驗證
這是 SSO 的下一個級別,用戶可以為一個站點輸入用戶名和密碼,然后將身份驗證傳遞給另一個站點或在線資源,而不需要重新注冊一個賬戶。
與使用 cookie 臨時存儲數(shù)據(jù)等其他方法相比,這種身份驗證方法在跨域工作時尤其有效。雖然現(xiàn)在挑選網(wǎng)絡(luò)技術(shù)供應(yīng)商越來越難,但詢問 EdTech 供應(yīng)商是否支持用令牌身份驗證訪問其他網(wǎng)站,可能會非常有幫助。隨著大公司繼續(xù)收購規(guī)模較小的初創(chuàng)公司,支持令牌身份驗證訪問的平臺可能會變得越來越普遍。
這聽起來和我們第一次使用某款A(yù)pp時注冊賬戶的思路接近,只要關(guān)聯(lián)到微信或者支付寶賬戶就可以直接使用了,而不需要再重新設(shè)置一個新的ID和密碼。
5. 學(xué)生門戶網(wǎng)站
最后,開發(fā)一個學(xué)生門戶網(wǎng)站,就跟我們的網(wǎng)站導(dǎo)航一樣,它可以將相關(guān)鏈接和資源提供給盡可能特定的人群,無論學(xué)校、年級、班級還是學(xué)科,這將讓學(xué)生在學(xué)校和家里更方便地訪問相關(guān)的在線教學(xué)內(nèi)容。
它應(yīng)該鏈接到學(xué)校網(wǎng)站,許多設(shè)備管理器甚至提供了建立學(xué)生主頁的功能,使學(xué)生門戶成為學(xué)生看見的第一個網(wǎng)頁。
三
雖然目前教育方面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不可能實現(xiàn)以上所有策略,但首席信息官在作出影響教學(xué)的所有建議和決定時,應(yīng)該牢記“10秒課堂技術(shù)原則”,為課堂節(jié)省不必要的時間消耗。
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