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教育的本質(zhì)與在線教育的發(fā)展(一):品牌沉淀

作者:栗子老師 發(fā)布時(shí)間:

教育的本質(zhì)與在線教育的發(fā)展(一):品牌沉淀

作者:栗子老師 發(fā)布時(shí)間:

摘要: 一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,如果不可能受到這些老師的認(rèn)可,這家機(jī)構(gòu)發(fā)展的就如同建立在沙灘上,再快的發(fā)展速度也都是轉(zhuǎn)眼煙云。

我從投資第一個(gè)教育公司到第二次創(chuàng)業(yè),已經(jīng)快十年了。這十年里,中國(guó)僅僅有十家不到的教育公司實(shí)現(xiàn)上市,這十家上市公司,僅有兩家教育公司在上市之后的幾年取得穩(wěn)定發(fā)展。同這幾個(gè)成功的案例相比,我們看到了更多的失敗案例,看到了更多從輝煌走向沒(méi)落的案例。在這一輪在線教育的大潮之前,僅我本人就能數(shù)出十多家拿到千萬(wàn)美金融資的教育公司。他們中間有的已經(jīng)消失不見,有的在茍延,有的茫然不知所措Dead-Live。他們有的銷售額也達(dá)到過(guò)10億的量級(jí),有的也有過(guò)年增長(zhǎng)10倍的速度,有的也有遍步全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)與上萬(wàn)名員工。

我們的團(tuán)隊(duì),幸運(yùn)地投資了其中兩家上市公司,在其走向沒(méi)落前成功地套現(xiàn)。悲喜交集的過(guò)程有無(wú)窮的感慨,不由讓我們思索教育的本質(zhì),思索教育企業(yè)應(yīng)該如何走向成功。

我們明白,無(wú)論是投資還是創(chuàng)業(yè),我們必須站在更多的時(shí)間維度長(zhǎng)去看一些問(wèn)題。只有能夠積淀下來(lái),心中才有紅花,你的眼睛才可以在泡沫中省略過(guò)病樹鐵柵。

在長(zhǎng)達(dá)幾千年的人類文明史上,有兩類機(jī)構(gòu)生存的期限最長(zhǎng),一類是廟宇,另一類便是學(xué)校。在作為個(gè)人生命的歷程中,有兩個(gè)地方最讓你留戀,一個(gè)是家,另一個(gè)便是學(xué)校。

雖然教育的本質(zhì)有多個(gè)流派觀點(diǎn)。但對(duì)于學(xué)校,當(dāng)我們回首時(shí),多賦之于崇敬懷念與自豪之情。這種情感,是一所學(xué)校能夠跨越政治朝代的變遷,長(zhǎng)遠(yuǎn)存在的基礎(chǔ)。用較為MBA的語(yǔ)言,估且稱之為品牌沉淀吧。

也許這些,對(duì)于體制外以“摟錢”為主要目標(biāo)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),裝逼了一些。對(duì)于當(dāng)下浮躁的在線教育行業(yè),談這些也許太扯談了。大家談的是流量,是用戶,是增長(zhǎng)速度,是現(xiàn)金流。可是,如果你創(chuàng)業(yè)不是為了將公司賣給BAT,不是為了融資后過(guò)一把奢侈生活,你就需要認(rèn)真地考慮這個(gè)問(wèn)題,你就需要在公司創(chuàng)始之初就考慮這個(gè)問(wèn)題:如何沉淀公司的品牌?

上市的教育公司中,僅有三家做到這一點(diǎn),一家是新東方,一家是好未來(lái),還有一家是洪恩教育。他們都不是以發(fā)展速度見長(zhǎng)的公司,在他們的成長(zhǎng)期,有一批公司的銷售額與成長(zhǎng)速度均大于他們,個(gè)別的K12教育公司最高成長(zhǎng)速度有一年從2億到10億的記錄,今天的在線教育公司好象還沒(méi)有一家打破這個(gè)記錄。這些高增長(zhǎng)公司大多沒(méi)走到上市節(jié)點(diǎn)就崩潰了,即使勉強(qiáng)上了市也有的退市有的在苦熬?;叵脒@些公司,內(nèi)部管理中最多的詞就是“圈地”,“拉流量”,“電銷”。與今天一些在線教育公司談的詞,沒(méi)有太多兩樣。

我們這里不談如何沉淀品牌,這是一個(gè)過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題,高度取于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的教育情結(jié)與人文精神。對(duì)于在線教育公司,品牌積淀將更加重要。在互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)有區(qū)域的界限,傳播速度更加的快速,品牌維持的壓力將更加大。教育品牌的積淀,絕非依賴“馬佳佳”式的路線可以積累。在教育行業(yè),有的是教育專家,有的是對(duì)教育有真摯感情的人,體制內(nèi)外近三千萬(wàn)教師群體中有大量的對(duì)教育對(duì)孩子終身熱愛的人,你無(wú)法欺騙這一群人。他們不是權(quán)威,他們不是“明星”,他們非找掛著行業(yè)“專家”頭銜的人可左右,他們是教育本質(zhì)的維護(hù)者。一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,如果不可能受到這些老師的認(rèn)可,這家機(jī)構(gòu)發(fā)展的就如同建立在沙灘上,再快的發(fā)展速度也都是轉(zhuǎn)眼煙云。

在行業(yè)中呆的時(shí)間長(zhǎng)了,不由對(duì)教育本質(zhì)的事情愈發(fā)地敬畏??春芏嘣诰€教育的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,大量項(xiàng)目從出發(fā)點(diǎn)就是違反教育本質(zhì),品牌就為負(fù),注定走不遠(yuǎn)。即使自己,也經(jīng)常犯下此類的錯(cuò)誤。有一次興致沖沖地招呼ICANMUSIC的韋凱元,討論一個(gè)鋼琴在線教育的好點(diǎn)子,韋凱元聽完我的描述,很不客氣地說(shuō):“你這個(gè),聽上去好玩,但是違反了鋼琴教學(xué)的規(guī)律............糊弄幾把家長(zhǎng)可以,但會(huì)被音樂(lè)教學(xué)的老師們鄙夷的”。具體如何違反的,這里就不能描述了。我只記得當(dāng)時(shí)是乘興而來(lái),敗興而歸。

互聯(lián)網(wǎng)給在教育帶來(lái)了無(wú)窮的活力,我深信在線技術(shù)將不弱于印刷術(shù)對(duì)教育的促進(jìn)。但是教育產(chǎn)品中,含有大量人性、哲學(xué)與藝術(shù)的成份,這些問(wèn)題非技術(shù)狂人可以解決掉。即使你要做一個(gè)平臺(tái)類型的在線教育項(xiàng)目,也必須解決掉“大學(xué)與大師”的辯證論題。那三家樹立起自己品牌的創(chuàng)始人,兩個(gè)是做老師出身的,一個(gè)學(xué)哲學(xué)的,這個(gè)現(xiàn)象能否給我們帶來(lái)點(diǎn)啟發(fā)?

品牌積累,也非一勞永逸的事情。過(guò)去的十年,即使是“奧數(shù)”這種備受指責(zé)的產(chǎn)品,只要你能夠做到讓傳統(tǒng)授課型老師認(rèn)可你還是懂奧數(shù)的,也算是一種另類的成功。但是,隨著一批接受過(guò)更為廣博專業(yè)教育的年經(jīng)老師的成長(zhǎng),他們更加專業(yè),在各類社交工具的支持下對(duì)教育產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)影響力更大。無(wú)論是新東方還是好未來(lái),如果不能持續(xù)提升產(chǎn)品或換代產(chǎn)品,他們的品牌將受到挑戰(zhàn),這可以說(shuō)是新東方泡泡少兒英語(yǔ)項(xiàng)目沒(méi)落的核心原因。

栗子老師,江湖人稱瓜總,學(xué)大教育早期投資人,義方教育創(chuàng)始人,目前創(chuàng)業(yè)翼鷗教育。

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