最近幾天看了些科大訊飛的資料，做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和信息匯總。

從搜集的信息可以看出，科大訊飛（在數(shù)字教育領(lǐng)域）的商業(yè)模式的三個(gè)要點(diǎn)是：

1、科大訊飛的主要業(yè)務(wù)邏輯是以具有優(yōu)勢(shì)的核心技術(shù)為中心，向技術(shù)支撐層及應(yīng)用層面進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

科大訊飛在智能語音領(lǐng)域具有自主核心技術(shù)，包括語音合成、語音識(shí)別、語音評(píng)測(cè)、聲紋識(shí)別，以及手寫識(shí)別技術(shù)。它從自身核心技術(shù)出發(fā)，開發(fā)出系列語音支撐技術(shù)，為不同的行業(yè)企業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者提供語音技術(shù)和語音應(yīng)用開發(fā)工具，這些企業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一方面成為其客戶，一方面為其提供了豐富的語音數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

通過語音支撐技術(shù)，科大訊飛一方面與合作伙伴合作開發(fā)出了一系列行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，另一方面獨(dú)立開發(fā)出來系列應(yīng)用產(chǎn)品，使其產(chǎn)品系列非常豐富，同時(shí)邏輯主線又非常清晰。具有高壁壘的核心技術(shù)為其向不同領(lǐng)域的拓展提供了無限的可能。這種發(fā)展模式，值得我們學(xué)習(xí)。

2、在教育領(lǐng)域，借力剛性需求及全國(guó)性主管機(jī)構(gòu)的力量蓄積勢(shì)能。

在教育領(lǐng)域，采用“考試落地->學(xué)校推廣->獲取學(xué)生用戶”三步走的戰(zhàn)略，先進(jìn)入的是有剛性需求的領(lǐng)域，如考試、考場(chǎng)管理、普通話測(cè)評(píng)等，且主要是和全國(guó)性、區(qū)域性的主管機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，通過這些位于金字塔頂部的業(yè)務(wù)形式與教育領(lǐng)域建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，為其進(jìn)一步向其他教育領(lǐng)域拓展蓄積了較強(qiáng)的勢(shì)能，再向更廣大的金字塔底部擴(kuò)展。

圖1 科大訊飛教育業(yè)務(wù)金字塔式業(yè)務(wù)拓展模式圖

3、善于向在不同領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)地位和資源的合作伙伴借力，形成利益共同體。

科大訊飛與教育主管部門、主要教材出版單位、傳媒集團(tuán)、三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等各領(lǐng)域龍頭機(jī)構(gòu)建立和合作關(guān)系，將之發(fā)展成為自己的合作伙伴、客戶和渠道。例如中國(guó)移動(dòng)不僅與其合作開發(fā)了諸如靈犀系列產(chǎn)品，同時(shí)作為渠道和客戶提供的收入占科大訊飛收入的10%以上。

科大訊飛依托自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在語音相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展上有很強(qiáng)的可塑性，也形成一定的市場(chǎng)實(shí)力和市場(chǎng)地位。

但這并不是說它可以高枕無憂。騰訊、百度等具有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、可以獲得豐富的用戶語音資源的互聯(lián)網(wǎng)公司也看好語音市場(chǎng)，目前正在大力進(jìn)入。例如，騰訊曾與科大訊飛合作智能語音微博插件“會(huì)說話的微博”,但這個(gè)插件并沒有得到很好推廣。騰訊在看到語音市場(chǎng)的廣闊前景后，借與科大訊飛合作學(xué)習(xí)，現(xiàn)在自己搞起了語音技術(shù)，從微信5.0開始，用在了微信上。騰訊借助擁有海量用戶的手Q、微信，可以很方便的獲取豐富的語音數(shù)據(jù)，例如，騰訊公益目前搞了一個(gè)捐獻(xiàn)聲音的活動(dòng)，從中很容易就可以獲取大量的閱讀語音，進(jìn)行語音相關(guān)技術(shù)的研究和開發(fā)。

隨著騰訊、百度等巨頭進(jìn)入語音識(shí)別、語音搜索等領(lǐng)域，科大訊飛在語音領(lǐng)域?qū)⒚媾R越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

一、公司基本信息

科大訊飛的全稱“科大訊飛股份有限公司”，2008年5月12日在深圳證交所上市。目前，旗下有19家全資或控股子公司，數(shù)家聯(lián)營(yíng)公司、數(shù)家孫公司。

目前，科大訊飛自身資產(chǎn)總額為32.84億元，流動(dòng)資產(chǎn)17.07億元（其中貨幣資金10.38億元），流動(dòng)負(fù)債1.23億元；合并子公司后的資產(chǎn)總額是43.26億元，流動(dòng)資產(chǎn)25.23億元（其中貨幣資金12.24億元），流動(dòng)負(fù)債6.12億元。2014年上半年，科大訊飛合并后營(yíng)業(yè)收入為64769.18萬元，同期增長(zhǎng)54.54%；其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為64479.65萬元，其中語音數(shù)碼產(chǎn)品的收入為14899.55億元，毛利率為56.43%?？拼笥嶏w自身主營(yíng)收入為2.35億元，其中語音數(shù)碼產(chǎn)品收入6294.84萬元。

公司的法定代表人是劉慶峰博士，是科大訊飛董事長(zhǎng)兼總裁，安徽涇縣人。

科大訊飛的前三大股東分別為中國(guó)移動(dòng)通信有限公司，占股14.91%；劉慶峰，占股8.73%；中科大資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公，占股4.63%。中國(guó)移動(dòng)雖是最大股東，但其不參與公司日常經(jīng)營(yíng)管理，僅履行出資人和戰(zhàn)略投資者義務(wù)；科大訊飛控股股東與實(shí)際控制人是13名自然人，包括劉慶峰、陳濤、吳曉如、胡郁等人；科大訊飛引入中國(guó)移動(dòng)的目的是加速語音技術(shù)廣泛應(yīng)用和規(guī)模推廣。

二、公司業(yè)務(wù)

科大訊飛是專業(yè)從事智能語音及語言技術(shù)、人工智能技術(shù)研究，語音技術(shù)相關(guān)軟件及芯片產(chǎn)品開發(fā)，語音信息服務(wù)及電子政務(wù)系統(tǒng)集成的國(guó)家級(jí)骨干軟件企業(yè)，智能語音核心技術(shù)代表了世界的最高水平。

科大訊飛的核心技術(shù)分為五大方向：一是語音合成，即讓機(jī)器可以自然流暢的閱讀文字；二是語音識(shí)別，即利用云計(jì)算識(shí)別用戶所說語言的意思；三是語音評(píng)測(cè)，即評(píng)價(jià)用戶語音的準(zhǔn)確性，并給出分?jǐn)?shù)，被廣泛應(yīng)用于口語考試領(lǐng)域；四是聲紋識(shí)別，應(yīng)用于安全領(lǐng)域；五是手寫識(shí)別，應(yīng)用于輸入法等。

科大訊飛已占有中文語音技術(shù)市場(chǎng)60%以上市場(chǎng)份額、語音合成產(chǎn)品市場(chǎng)70%以上份額，開發(fā)伙伴超過8000家，成為亞太地區(qū)最大的語音上市公司。

科大訊飛的業(yè)務(wù)邏輯和結(jié)構(gòu)見下圖2：

圖2 科大訊飛業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖

教育產(chǎn)品業(yè)務(wù)是科大訊飛重點(diǎn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之一，科大訊飛目前員工總數(shù)有三千人，其中做教育業(yè)務(wù)的差不多有一千人。教育產(chǎn)品業(yè)務(wù)從普通話測(cè)試和英語測(cè)試切入到教育領(lǐng)域，逐步擴(kuò)展到全教育領(lǐng)域，集產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)于一體，將國(guó)際領(lǐng)先的智能語音技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域，研發(fā)并推廣滿足從幼兒園到大學(xué)不同領(lǐng)域應(yīng)用需求的、面向教學(xué)、考試和學(xué)習(xí)的系列產(chǎn)品和整體解決方案，并提供在線教育服務(wù)。

其教育教學(xué)業(yè)務(wù)主要是安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院和蘇州科大訊飛教育科技有限公司進(jìn)行的非學(xué)歷教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)及學(xué)歷教育，不屬于教育產(chǎn)品事業(yè)部。

其在數(shù)字教育領(lǐng)域采用“考試落地->學(xué)校推廣->獲取學(xué)生用戶”三步走的戰(zhàn)略，目前已形成“技術(shù)+內(nèi)容+渠道”的模式。

科大訊飛的數(shù)字教育業(yè)務(wù)包括語音數(shù)碼產(chǎn)品、語音評(píng)測(cè)教學(xué)業(yè)務(wù)。目前，“暢言”系列教育產(chǎn)品已經(jīng)在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)直轄市及新加坡（在94%的學(xué)校應(yīng)用）等海外市場(chǎng)應(yīng)用，使用師生超過6500萬。

（一）語音支撐軟件

語音支撐軟件包括由公司自行開發(fā)研制，采用授權(quán)許可方式向各行業(yè)語音應(yīng)用開發(fā)商提供的語音核心技術(shù)產(chǎn)品，以及依據(jù)公司研發(fā)成果為客戶提供個(gè)性化定制開發(fā)服務(wù)。面向大公司的服務(wù)收費(fèi)，而對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)免費(fèi)。銷售產(chǎn)品與提供開發(fā)服務(wù)不轉(zhuǎn)讓語音核心技術(shù)所有權(quán)。

1、向龍頭企業(yè)提供語音開發(fā)能力

持續(xù)為移動(dòng)、電信、聯(lián)通、英特爾、華為、聯(lián)想、海爾、騰訊、上汽、一汽、美的、格蘭仕等2000多家開發(fā)伙伴提供語音開發(fā)能力，涵蓋了語音技術(shù)應(yīng)用各領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。

2、為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和用戶提供語音開發(fā)及服務(wù)能力

通過語音云平臺(tái)，為面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣大創(chuàng)業(yè)者和海量用戶提供語音開發(fā)及服務(wù)能力。

通過開放平臺(tái)向互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者開放開發(fā)能力，與開發(fā)者形成互惠共利的共生關(guān)系。

截止2014年6月底，使用語音云的移動(dòng)應(yīng)用下載和激活累計(jì)數(shù)量超過5億，應(yīng)用申請(qǐng)數(shù)超過3萬個(gè)。

（二）行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品/系統(tǒng)

行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品/系統(tǒng)是指以應(yīng)用系統(tǒng)或應(yīng)用產(chǎn)品的形式為行業(yè)應(yīng)用提供以語音為特色的整體解決方案，以向全行業(yè)提供語音能力為基礎(chǔ)，布局教育、移動(dòng)互聯(lián)、智能家電、車載等領(lǐng)域。從中，科大訊飛可以獲得語音電信增值業(yè)務(wù)收入和其他行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品/系統(tǒng)收入。

語音電信增值業(yè)務(wù)是指由公司提供軟、硬件設(shè)備，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商提供通信網(wǎng)絡(luò)和客戶資源的合作業(yè)務(wù)，雙方按協(xié)議約定比例對(duì)取得的語音通話話費(fèi)收入進(jìn)行分成。其他行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品/系統(tǒng)主要是向客戶提供語音相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品、服務(wù)以及勞務(wù)。

1、教育領(lǐng)域——面向?qū)W校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)多級(jí)用戶的涵蓋教、考、評(píng)、學(xué)、管的全教育產(chǎn)品與服務(wù)

普通話考試在全國(guó)31省市實(shí)現(xiàn)全面機(jī)測(cè)；英語考試業(yè)務(wù)在廣東、北京、江蘇、廣西、重慶等10余省市的中高考英語聽說考試中實(shí)施；而包括教育云平臺(tái)、教具和班班通教學(xué)軟件產(chǎn)品在內(nèi)的云加端系統(tǒng)和教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)也有廣泛的應(yīng)用。

（1）課堂教學(xué)產(chǎn)品

A、“在線課堂”系統(tǒng)

該系統(tǒng)面向邊遠(yuǎn)地區(qū)和教學(xué)薄弱區(qū)域的日常教學(xué)教研活動(dòng)設(shè)計(jì)，依托寬帶網(wǎng)絡(luò)和高清攝像頭，由城區(qū)學(xué)?；蛑行男?yōu)秀教師主講，將音樂、美術(shù)等課程實(shí)時(shí)傳輸?shù)睫r(nóng)村教學(xué)點(diǎn)，并與教學(xué)點(diǎn)教師一起，在線輔導(dǎo)學(xué)生共同學(xué)習(xí)。該系統(tǒng)主要有標(biāo)準(zhǔn)帶讀、口語測(cè)評(píng)，異地集體在線備課、校際在線教研等功能特點(diǎn)。

該系統(tǒng)目前正在安徽省繁昌縣進(jìn)行了試點(diǎn)建設(shè)和應(yīng)用。

B、暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)：

該系統(tǒng)是基于智能語音技術(shù)開發(fā)的針對(duì)多媒體環(huán)境下的教學(xué)軟件，可實(shí)現(xiàn)與所有電子白板等班班通設(shè)備的有效兼容。

該系統(tǒng)同時(shí)具備互動(dòng)式教學(xué)、個(gè)性化備課、全過程設(shè)備監(jiān)管等一系列功能，以英語、語文和音樂課為切入點(diǎn)，兼顧全學(xué)科數(shù)字化教學(xué)，包括標(biāo)準(zhǔn)版，eBook版（2013年5月推出）和iFlyBook運(yùn)營(yíng)版（2013年11月推出）

暢言交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)帶讀（英語、語文和音樂電子課本內(nèi)容即點(diǎn)即讀，板書識(shí)別成文字后語音合成）、口語評(píng)測(cè)（即時(shí)評(píng)估學(xué)生的口語能力，同時(shí)可以將語音轉(zhuǎn)換為文字記錄）、同步教學(xué)資源的快速調(diào)用、劃詞搜索等特點(diǎn)。

目前，該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)版已經(jīng)在全國(guó)29個(gè)省市試點(diǎn)和規(guī)模應(yīng)用，服務(wù)中小學(xué)師生突破5000萬，例如在河南應(yīng)用到4000多個(gè)班級(jí)。

C、暢言智能語音（雙語）教具系統(tǒng)

本系統(tǒng)用于中小學(xué)英語、語文教學(xué)，同時(shí)支持漢維、漢藏等少數(shù)民族地區(qū)雙語教學(xué)。

利用智能語音合成技術(shù)和智能口語評(píng)測(cè)技術(shù)開發(fā)的新型智能教學(xué)工具，由識(shí)別筆（類似點(diǎn)讀筆，可控制主機(jī)）、錄音機(jī)式的主機(jī)、語音測(cè)評(píng)語音合成軟件、印有隱形碼的紙質(zhì)教材等組成。

識(shí)別筆掃描紙質(zhì)教材封面上的隱形碼，然后就可以點(diǎn)擊教材上的內(nèi)容，主機(jī)就會(huì)播放點(diǎn)擊的內(nèi)容；安裝了上述軟件的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)語音帶讀、語音測(cè)評(píng)；無需聯(lián)網(wǎng)的情況下可以進(jìn)行有聲教具的制作。

暢言智能語音教具系統(tǒng)及其增強(qiáng)版已在全國(guó)所有省份、直轄市完成試點(diǎn)應(yīng)用，并在北京、安徽、河北、山西、內(nèi)蒙古、天津、河南等省市，以及新疆雙語教學(xué)中全面應(yīng)用，為5000多萬中小學(xué)生提供服務(wù)。

其中，河南省15000個(gè)班級(jí)和山西省57個(gè)區(qū)縣的9400余名中、小學(xué)英語教師統(tǒng)一配發(fā)了該系統(tǒng)。

D、暢言教師機(jī)

2014年4月推出的一款面向全學(xué)段的便捷Pad型教學(xué)設(shè)備方案，具備裝備簡(jiǎn)單、交互靈活、組織自由等特色功能，能夠充分利用投屏存量市場(chǎng)，發(fā)揮互動(dòng)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)匯聚優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，打造教-學(xué)-研一體化的新模式。

（2）暢言教育資源云服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)教育部“三通兩平臺(tái)”建設(shè)需求，以資源平臺(tái)為基礎(chǔ)核心，融合科大訊飛智能語音技術(shù)，并為教師和學(xué)生提供空間及應(yīng)用的云服務(wù)平臺(tái)。

該平臺(tái)可將協(xié)作備課、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、課堂教學(xué)及教學(xué)反思與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間貫通，與各省市現(xiàn)有資源平臺(tái)均能達(dá)到很好地融合。

（3）智能考試產(chǎn)品

A、訊飛啟明標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)解決方案

啟明系列考試方案和產(chǎn)品是由2013年3月收購(gòu)的廣東啟明科技開發(fā)和推廣。

該解決方案包括考生身份認(rèn)證系統(tǒng)和無線作弊防控系統(tǒng)，其中，身份認(rèn)證系統(tǒng)是目前唯一擁有大規(guī)模省級(jí)國(guó)家考試成熟應(yīng)用的系統(tǒng)，已成功應(yīng)用于河南、山西、廣東、吉林、內(nèi)蒙古等省份的高考。而考場(chǎng)無線屏蔽系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)唯一通過《環(huán)境電波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》國(guó)家檢測(cè)、達(dá)到環(huán)保一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，已在全國(guó)5萬多個(gè)國(guó)家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)成功應(yīng)用，取得良好應(yīng)用效果。

B、訊飛啟明網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)

已經(jīng)在教育部考試中心和多個(gè)省份的高考、中考、成考、自考、研考、CET、學(xué)業(yè)水平考試、非學(xué)歷證書考試及各類社會(huì)性考試中廣泛應(yīng)用，年掃描處理各類考生數(shù)據(jù)6000萬份以上。

C、訊飛啟明招生考試管理平臺(tái)

先后服務(wù)于廣東自考、廣州、海南、天津等地中考、湖北、浙江高考以及上海學(xué)業(yè)水平考試等逾三十五個(gè)省市，自治區(qū)，管理學(xué)生招錄檔案逾5000萬人次。

D、國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)

截至2014年5月，全國(guó)所有省份（除港、澳、臺(tái)地區(qū)）正式應(yīng)用，累計(jì)測(cè)試考生超過1300萬人。

E、英語聽說智能測(cè)試系統(tǒng)

多地中高考英語口語考試；例如在山西晉中市高中畢業(yè)會(huì)考中試點(diǎn)應(yīng)用。

F、中國(guó)少數(shù)民族漢語水平等級(jí)考試系統(tǒng)

中國(guó)少數(shù)民族漢語水平等級(jí)考試口試唯一測(cè)試系統(tǒng)，到2013年11月，為北京、新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、青海、吉林、湖南、江西、寧夏等多個(gè)省市，共計(jì)40萬少數(shù)民族考生提供了考試服務(wù)。

G、全國(guó)音樂等級(jí)考試智能模擬測(cè)試系統(tǒng)

全國(guó)音樂等級(jí)考試唯一系統(tǒng)，2013年在北京、遼寧、青海等6省市使用，2014年將有十多個(gè)省市使用，并逐步推廣到全國(guó)。

（4）學(xué)習(xí)產(chǎn)品

A、大學(xué)校園學(xué)習(xí)產(chǎn)品

現(xiàn)在主要包括：普通話模擬測(cè)試與學(xué)習(xí)系統(tǒng)；大學(xué)英語診斷性練習(xí)與測(cè)試系統(tǒng)；大學(xué)英語視聽說智能測(cè)試系統(tǒng)；暢言互動(dòng)英語校園學(xué)習(xí)平臺(tái)

銷售給學(xué)校，學(xué)校提供給學(xué)生使用。

B、中小學(xué)校園學(xué)習(xí)產(chǎn)品

現(xiàn)在主要有英語聽說智能模擬考試系統(tǒng)，

銷售給學(xué)校，部署在學(xué)校，由學(xué)校提供給學(xué)生使用。

C、互聯(lián)網(wǎng)模考學(xué)習(xí)產(chǎn)品

包括暢言普通話水平模擬測(cè)試和學(xué)習(xí)平臺(tái)（暢言網(wǎng)isay365.com）和暢言中小學(xué)英語聽說考試模擬測(cè)試及學(xué)習(xí)平臺(tái)（口考網(wǎng)Koukao.cn）。

互聯(lián)網(wǎng)?？紝W(xué)習(xí)產(chǎn)品提供的服務(wù)和內(nèi)容主要是在網(wǎng)上通過點(diǎn)卡購(gòu)買。

D、移動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品APP

聽說無憂：面向大學(xué)英語四六級(jí)學(xué)習(xí)，與中國(guó)日?qǐng)?bào)合作，精選當(dāng)天中國(guó)日?qǐng)?bào)內(nèi)容，提供中英文對(duì)照、語音帶讀、測(cè)評(píng)、生詞學(xué)習(xí)等功能；免費(fèi)使用；

熊寶報(bào)聽寫：面向小學(xué)、初中，進(jìn)行英語單詞聽寫練習(xí)，與教材關(guān)聯(lián)，需在線購(gòu)買教材單詞，一般2元一冊(cè)；

熊寶背課文：面向小學(xué)、初中，進(jìn)行英語課文跟讀、朗讀、背誦練習(xí)，與教材關(guān)聯(lián)，需在線購(gòu)買教材內(nèi)容，一般2元一冊(cè)。

（5）教育評(píng)價(jià)-暢言教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)

暢言教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)維度包含學(xué)業(yè)發(fā)展水平、品德發(fā)展水平、身心發(fā)展水平、興趣特長(zhǎng)養(yǎng)成、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)狀況５個(gè)維度，它的系統(tǒng)組成如圖3。

圖3 暢言教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成圖

2013年10月，合肥市依托“暢言教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)”率先在潛山路、屯溪路小學(xué)展開教育質(zhì)量評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作。2014年，合肥市將在科大訊飛公司的助力下，逐步擴(kuò)大教育評(píng)價(jià)改革范圍與學(xué)科，在全市所有高中及蜀山、包河兩區(qū)的所有小學(xué)實(shí)施教育評(píng)價(jià)改革試驗(yàn)，2015年該評(píng)價(jià)模式有望在市內(nèi)所有小學(xué)全面鋪開。

（6）智能早教玩具

基于語音合成、語音識(shí)別的幼教玩具。

（7）解決方案

A、區(qū)域資源公共服務(wù)平臺(tái)綜合解決方案

利用智能語音技術(shù)提升資源的利用效率：采用語音轉(zhuǎn)寫、語義分析、自然語音理解、音頻檢索等技術(shù)，讓用戶在長(zhǎng)時(shí)間的音視頻教育資源中簡(jiǎn)便準(zhǔn)確地定位到其期望的位置；讓用戶可以采取相對(duì)自由表述的方式，在海量教育資源中快速找到自己所需的資源。該平臺(tái)可與“暢言交互式多媒體教學(xué)軟件”結(jié)合使用。

目前已為安徽省和云南省建設(shè)了省級(jí)教育資源云平臺(tái)：“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱“安徽教育云”)和 “云南省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱“云教云”)。

B、依托"訊飛教育云"的數(shù)字校園綜合解決方案

依托"訊飛教育云"，為各級(jí)各類學(xué)校提供機(jī)構(gòu)門戶、校本資源庫(kù)、教學(xué)管理、行政管理等配套應(yīng)用。

C、大規(guī)模聽說考試與教學(xué)一體化平臺(tái)

已經(jīng)在全國(guó)的國(guó)家普通話水平測(cè)試與教學(xué)、多個(gè)省市的中高考英語聽力口語考試與教學(xué)、中國(guó)少數(shù)民族漢語水平等級(jí)考試、全國(guó)音樂等級(jí)考試、大學(xué)視聽說智能考試與教學(xué)等領(lǐng)域得到大量應(yīng)用。

2、智能家電領(lǐng)域——主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)家電的語音操控

2014年8月20日，科大訊飛發(fā)布了“智能家庭”語音解決方案。近年來通過為海信、創(chuàng)維、聯(lián)想、海爾、美的、格蘭仕等家電廠商提供語音技術(shù)服務(wù)，科大訊飛已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，智能家居有望成為語音技術(shù)應(yīng)用的下一片藍(lán)海。

靈犀3.0可操控智能家居設(shè)備，這些設(shè)備只需事先和靈犀3.0對(duì)接，便可以在靈犀App中搜索到設(shè)備，然后進(jìn)行語音操控。目前支持的設(shè)備包括電視、咖啡機(jī)、電燈、空調(diào)、熱水器等，品牌涵蓋了創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海信、海爾、TCL、康佳等家電廠商。

科大訊飛與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出了智能硬件產(chǎn)品——訊飛智能音箱。訊飛智能音箱首家實(shí)現(xiàn)語音、哼唱和原聲搜索“三合一”功能，背后依靠中國(guó)移動(dòng)的無線音樂基地大量的正版音樂資源，希望在智能音響領(lǐng)域有一席之地。

3、車載領(lǐng)域——主要為汽車提供語音相關(guān)服務(wù)，如娛樂、音樂、語音導(dǎo)航等服務(wù)。

已與奔馳、寶馬、豐田、上汽、一汽、奇瑞、江淮等國(guó)內(nèi)外汽車廠商，并與大陸電子、德爾福、飛歌、路暢、好幫手等國(guó)內(nèi)外多媒體廠商、導(dǎo)航廠商開展廣泛合作，加速推動(dòng)智能語音在車載終端的深入應(yīng)用。

同時(shí)，推出車載軟硬件一體化產(chǎn)品“語點(diǎn)小V”，并與啟明信息開展戰(zhàn)略合作，聯(lián)合推動(dòng)“智慧汽車生活”。

在智能家電與車載領(lǐng)域，科大訊飛為行業(yè)客戶提供技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)，行業(yè)客戶再為最終客戶提供服務(wù)，而行業(yè)客戶也可能成為科大訊飛產(chǎn)品與服務(wù)的通道。

4、智能客服——為呼叫中心提供智能語音服務(wù)

在中國(guó)移動(dòng)10086、中國(guó)聯(lián)通10010、中國(guó)電信10000等三大運(yùn)營(yíng)商，工商銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、中國(guó)平安、陽光保險(xiǎn)等各大金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)，航空公司，政府機(jī)關(guān)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，廣電行業(yè)，速運(yùn)行業(yè)等主要呼叫中心市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了智能客服的規(guī)?；瘧?yīng)用和全面布局。

5、音樂增值業(yè)務(wù)——提供運(yùn)營(yíng)商音樂增值服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)及O2O音樂服務(wù)

科大訊飛進(jìn)一步推動(dòng)了與中國(guó)移動(dòng)的音樂業(yè)務(wù)合作，個(gè)性彩鈴、咪咕愛唱等業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展，已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商音樂增值領(lǐng)域合作的第一品牌；科大訊飛通過這些服務(wù)，與電信運(yùn)營(yíng)商通過分成模式獲取收益。

科大訊飛加大了愛吼、歡樂KTV等互動(dòng)音樂核心產(chǎn)品研發(fā)和合作，持續(xù)探索唱歌娛樂體驗(yàn)革新和用戶增值。

6、移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域——以智能語音技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)語音搜索、語音輸入、語音合成等產(chǎn)品

在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，科大訊飛的用戶規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，其中：訊飛輸入法總用戶數(shù)達(dá)1.4億，在排名前20的主流應(yīng)用商店中，下載總量排名第二；與各大手機(jī)廠商合作的定制語音助手用戶超過1.2億，靈犀語音助手超過3000萬，在同類產(chǎn)品中用戶規(guī)模排名第一，語音助手產(chǎn)品正在向手機(jī)交互入口方向扎實(shí)推進(jìn)；酷音鈴聲用戶總數(shù)已達(dá)6000萬，在手機(jī)鈴音類產(chǎn)品中，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和付費(fèi)用戶規(guī)模排名第一。

在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域，科大訊飛通過免費(fèi)語音APP向個(gè)人用戶提供服務(wù)，努力將語音輸入、語音識(shí)別、語音搜索等打造為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的操控入口、信息搜索入口、移動(dòng)特色服務(wù)等三大語音入口

（三）信息工程與運(yùn)維業(yè)務(wù)——主要是建筑智能化業(yè)務(wù)，即建筑物的各種網(wǎng)絡(luò)、管理與控制系統(tǒng)的集成、建設(shè)

主要由科大訊飛全資子公司安徽訊飛智元信息科技有限公司負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，主要是為建筑物提供綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、機(jī)房工程系統(tǒng)、綜合管路系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、背景音樂及應(yīng)急廣播系統(tǒng)、能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等系統(tǒng)的集成服務(wù)?？拼笥嶏w從中獲取建筑智能化系統(tǒng)集成收入、工程收入和技術(shù)服務(wù)與維護(hù)收入。

已中標(biāo)安徽省內(nèi)多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，鞏固了省內(nèi)政府、教育、金融等行業(yè)建筑智能化市場(chǎng)。

（四）教育教學(xué)——主要提供軟件工程與創(chuàng)業(yè)相關(guān)培訓(xùn)

科大訊飛與安徽工程大學(xué)聯(lián)合開辦安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院（科大訊飛占股70%），提供學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育培訓(xùn)；另與中科大及個(gè)人丁德成（占股18%）合作成立合肥科大訊飛教育發(fā)展有限公司，提供非學(xué)歷教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，目前已收購(gòu)中科大占有的全部股份。

科大訊飛主要根據(jù)協(xié)議規(guī)定向?qū)W生獲取學(xué)費(fèi)收入、住宿收入等。

三、重要的合作伙伴

（一）政府主管部門

國(guó)家語委、教育部民族教育司、教育部考試中心等國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)和主管部門，與它們建立合作關(guān)系，在他們的支持下在普通話測(cè)試、少數(shù)民族漢語水平測(cè)試、音樂等級(jí)考試等方面形成了壟斷，可以以國(guó)家級(jí)考試為依托和牽引，向全國(guó)各區(qū)域的教師培訓(xùn)、學(xué)生學(xué)習(xí)與測(cè)試等方面拓展。

（二）行業(yè)龍頭企業(yè)

1、電信、金融機(jī)構(gòu)、家電、汽車、電子消費(fèi)品企業(yè)

三大電信運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、手機(jī)、電視、汽車等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，與它們形成廣泛戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了公司在語音市場(chǎng)的引導(dǎo)者地位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其中，中國(guó)移動(dòng)是其戰(zhàn)略投資方，科大訊飛從中國(guó)移動(dòng)可以獲得資金、業(yè)務(wù)、已經(jīng)其他重要資源。2014年上半年，中國(guó)移動(dòng)從科大訊飛購(gòu)買的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到8051萬元，占科大訊飛合并后營(yíng)業(yè)收入的12.43%。與中國(guó)移動(dòng)合作開發(fā)語音助手“靈犀”。

2、傳媒集團(tuán)

與傳媒集團(tuán)如安徽廣電傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、時(shí)代出版?zhèn)髅?/a>股份有限公司、安徽新華傳媒股份有限公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

其中，與時(shí)代出版的合作著眼于未來更大市場(chǎng)和長(zhǎng)期共同利益，相互支持、共享資源、共創(chuàng)市場(chǎng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方將以項(xiàng)目開拓為起點(diǎn)，推動(dòng)雙方在在線教育、幼教互動(dòng)領(lǐng)域等方面的重點(diǎn)合作；以共同參與建設(shè)“在線基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”及“應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)”為契機(jī)，就平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、渠道建設(shè)、資源供給、版權(quán)管理、落地服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)以及為學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)開展密切合作；將依托“幼教互動(dòng)內(nèi)容資源庫(kù)”項(xiàng)目，重點(diǎn)開展內(nèi)容資源、運(yùn)營(yíng)渠道與技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)層面合作，共同拓展全國(guó)數(shù)字幼教市場(chǎng)。雙方同意，條件成熟時(shí)將展開資本合作，雙方互為戰(zhàn)略投資者。

與安徽新華傳媒的合作也涉及數(shù)字教育：對(duì)接科大訊飛數(shù)字教育服務(wù)產(chǎn)品，整合皖新傳媒教育服務(wù)專員體系，做好產(chǎn)品的整合營(yíng)銷和推廣。

3、主流教材機(jī)構(gòu)

科大訊飛已經(jīng)和人民教育出版社、藝林、牛津以及外研社等教材出版機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，把中小學(xué)的課堂教學(xué)作為第一戰(zhàn)場(chǎng)，主攻模擬考試和學(xué)習(xí)系統(tǒng)市場(chǎng)。

（三）移動(dòng)互聯(lián)開發(fā)者

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的開發(fā)者及使用者，可以豐富科大訊飛語音技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)充其語音數(shù)據(jù)庫(kù)。

四、核心資源

（一）語音技術(shù)

科大訊飛是中國(guó)最大的智能語音技術(shù)提供商，在智能語音技術(shù)領(lǐng)域有著長(zhǎng)期的研究積累，并在語音合成、語音識(shí)別、口語評(píng)測(cè)、自然語言處理等多項(xiàng)技術(shù)上擁有國(guó)際領(lǐng)先的成果。

在智能語音技術(shù)領(lǐng)域，相比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)際語音廠商，科大訊飛具有四個(gè)方面的顯著優(yōu)勢(shì)：

1、語音技術(shù)與文化相關(guān)，科大訊飛在中文語音及語言核心技術(shù)上具有突出優(yōu)勢(shì)，在眾多第三方對(duì)比測(cè)試與選型中，保持全面領(lǐng)先，并牽頭制定中國(guó)中文語音技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2、中文語音技術(shù)中算法和模型的訓(xùn)練需要海量的中文語音及語言數(shù)據(jù)及其相關(guān)的人工處理能力，公司建有國(guó)際上最大的中文語音語言數(shù)據(jù)庫(kù)以及最大的數(shù)據(jù)制作團(tuán)隊(duì)（另見下面（二））；

3、與國(guó)內(nèi)的開發(fā)者建立了更加緊密的協(xié)同關(guān)系，對(duì)于語音技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景及方式更加熟悉了解，科大訊飛具有本地化支撐與專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，這是智能語音及語言技術(shù)應(yīng)用成功的重要保障；

4、語音作為一種重要的人體生物認(rèn)證特征，對(duì)國(guó)家信息安全具有舉足輕重的重要作用，國(guó)際廠商面臨一定的政策風(fēng)險(xiǎn)。

（二）語音數(shù)據(jù)資源庫(kù)

科大訊飛是國(guó)內(nèi)語音識(shí)別領(lǐng)域的絕對(duì)龍頭，技術(shù)層面上，中文語音處理技術(shù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并實(shí)現(xiàn)了從單機(jī)識(shí)別向基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的語音云的突破，基于云計(jì)算的訊飛語音云對(duì)常用語的識(shí)別率達(dá)到90%。

公司在中文語音行業(yè)有著十幾年的積累，并且在普通話測(cè)評(píng)等業(yè)務(wù)中積累了大量的語音數(shù)據(jù)、在呼叫中心的應(yīng)用和基于云計(jì)算的訊飛語音云也將在應(yīng)用過程中不斷積累和完善公司的語音資源庫(kù)，對(duì)不常用語如專業(yè)用語和方言等等識(shí)別率也將逐步提高，使得公司能夠提供更良好的用戶體驗(yàn)，為語音識(shí)別的大規(guī)模應(yīng)用掃清障礙。

隨著用戶體驗(yàn)的改善，其產(chǎn)品得到更廣泛的應(yīng)用，從而其語音樣本更加豐富，語音資源庫(kù)更加完善，形成一個(gè)良性的自循環(huán)。

（三）人才資源

語音產(chǎn)業(yè)是典型的智力密集型產(chǎn)業(yè)，科大訊飛是我國(guó)語音技術(shù)領(lǐng)域中專業(yè)人才最多的公司，目前擁有40余個(gè)專業(yè)發(fā)音人音庫(kù)、500人左右的常駐語音數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)，背后還擁有一個(gè)龐大的在線平臺(tái)。常年合作的中國(guó)社科院語言所等專家資源，在全國(guó)更是獨(dú)一無二。

作為上市公司，公司有比較靈活的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。

（四）政府資源

因其在語音識(shí)別、聲紋識(shí)別、語音分離等具有國(guó)防、安全等戰(zhàn)略意義的技術(shù)方面的實(shí)力，科大訊飛與國(guó)家多個(gè)部門如教育、公安形成了較強(qiáng)的合作關(guān)系；作為安徽省重點(diǎn)高技術(shù)企業(yè)，獲得了安徽省各級(jí)政府的扶植。

各級(jí)政府通過資金、項(xiàng)目合作和政策等多種手段給予了長(zhǎng)期支持。2014年上半年獲得各種政府補(bǔ)助5917.13萬元，其中政府項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)3164.31萬元；2013年全年獲得各種政府補(bǔ)助1.12億元，其中政府項(xiàng)目資助和獎(jiǎng)勵(lì)8198.20萬元。

（五）合作伙伴資源

科大訊飛與三大電信運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、智能手機(jī)、家電、汽車、傳媒、教材等行業(yè)龍頭企業(yè)建立和戰(zhàn)略合作關(guān)系，借力合作伙伴的資源來豐富應(yīng)用、促進(jìn)產(chǎn)品的推廣和應(yīng)用，甚至獲取資金和技術(shù)。

五、關(guān)鍵業(yè)務(wù)

（一）核心技術(shù)與應(yīng)用的開發(fā)與優(yōu)化

1、智能語音技術(shù)（語音識(shí)別、語音測(cè)評(píng)、語音合成、聲紋識(shí)別等）的基礎(chǔ)技術(shù)的開發(fā)，語音支撐軟件的開發(fā)，以及智能語音技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)；

2、語音數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、豐富與開發(fā)；

3、智能語音技術(shù)開放平臺(tái)的建設(shè)；

4、各種行業(yè)應(yīng)用與產(chǎn)品如智能家電語音控制系統(tǒng)的開發(fā)等。

（二）關(guān)系建立與維護(hù)

與國(guó)家語音、語言、教育等主管部門以及行業(yè)龍頭企業(yè)的關(guān)系構(gòu)建與維護(hù)。

（三）語音技術(shù)國(guó)際評(píng)比

參與全球范圍內(nèi)的語音技術(shù)相關(guān)的評(píng)比，如國(guó)際語音合成大賽、國(guó)際英文合成大賽、全球說話人、語種識(shí)別評(píng)測(cè)大賽，通過獲獎(jiǎng)來塑造和維護(hù)自己在智能語音技術(shù)方面的領(lǐng)先形象。

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