在上兩周,通過《沖撞K12市場,一個讓學生愛上學習的產(chǎn)品》和《沖撞k12市場,經(jīng)驗和理論證明這樣做產(chǎn)品很靠譜》兩篇文章漸進了解了這個“秘而不宣”的產(chǎn)品。在這周,繼續(xù)來了解他們的細節(jié),本篇稿件收集的時候,產(chǎn)品負責人M先生為項目奔波已經(jīng)連續(xù)多天出差在外,芥末堆電話連線了他,以下為M先生口述內(nèi)容整理:
個性化測評核心價值:幫助學生,指引家長
“評”是根據(jù)學生在每個知識點上,不同難度的練習情況,由系統(tǒng)自動匹配和調(diào)整,如果孩子在3個level 中的任一level 卡住,系統(tǒng)首先會有一個對應(yīng)的解法短視頻,如果你還是錯或者不會,系統(tǒng)會推薦同級水平的題或自適應(yīng)地往前調(diào)整孩子做題的難度。
“測”,作為個性化的測很有用處,在中小學環(huán)節(jié),孩子知識點掌握的情況有個很重要的部分,就是家長的參與。在中國,家長的參與度很高,但不少的參與往往比較盲目,因為家長并不了解孩子在學習上出了哪些問題,很多情況是老師布置了事情,由家長督促孩子完成,但家長會額外感覺這樣還不行,就會去看周圍孩子在補什么,然后讓自己的孩子也補,所以相對來說是盲目的,這個核心的問題在于家長并不了解孩子在學習上包括你的課目,對孩子出了哪些問題并不掌握或者比較模糊,這就回到第一篇文章里說到的足跡,為什么L產(chǎn)品要這樣做?
因為孩子留下了所有知識點掌握的快慢、反應(yīng)額長短時間、正確率等形成額報告,家長都是可以看到,家長實際上在測這個環(huán)節(jié)他就知道孩子真正在哪個知識點以及這個知識點前置的知識點,孩子可能沒有掌握,以及孩子在同齡的孩子里邊大概處于什么樣的位置,在家長端我們給出這樣一個測的真實和經(jīng)過分析的有效結(jié)果,便于家長更多地參與孩子學習最后提高他的學習效果,叫做收獲成長嘛,家長所有做的工作都會有的放矢,這就是在評和測方面更加個性化的體現(xiàn)。
細節(jié)打磨:互聯(lián)網(wǎng)教育要“爽酷炫”
在中國,做互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)教育和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品其實就三個字“爽酷炫”。
首先,用戶作為孩子來說,他要收獲成長,同時還要感覺到爽。6個月的內(nèi)測結(jié)果表明,不少家長現(xiàn)在每天基本上都要控制著孩子,不讓他做太多題,因為通過這個產(chǎn)品,孩子真的是很喜歡數(shù)學,喜歡去做題。它雖然不是游戲,卻和玩游戲一樣,需要打通關(guān),而且級別越高感覺越爽。
其次,孩子來到某個年級會被分到同一水平的某個部落里,在這個部落里,通過練習他會不斷地進步,比如今天題做少了可能排在部落后幾名,明天題做多了又排到前幾名,在部落和班級里的地位對孩子來說很有用處,排名和寶石會讓他覺得很酷,有種“地位”在里邊。
再次,這個產(chǎn)品的炫體現(xiàn)在正向激勵的時候會有金幣,而且金幣在出現(xiàn)的時候會有哐啷啷的金屬撞擊聲,很多孩子表示都是聽了金幣炫炫的聲音后才有興趣往下做的,從視覺和聽覺制造了炫的感覺,這就是“爽酷炫”。
另外,還有很多的細節(jié),比如9月1號上線的新版,就在練的課程格子左下角增加了“+”號,不要小看這個符號,它可是涵蓋了系統(tǒng)通知、錯題本、強化訓練、我的成就、商城等眾多功能,而且商城里的東西都是經(jīng)過精心挑選和孩子們真正最喜歡的,孩子們可以用練習獲得的經(jīng)驗值、金幣和寶石,到商城兌換自己心儀的學習用具或玩具,你只要學到這個份上你就換吧,這讓他們特別有成就感,綜合地實現(xiàn)了“爽酷炫”。
當然還有一些更為細節(jié)的設(shè)計,比如說UI、美術(shù)等方面,10月會再上新版,更加地“爽酷炫”,因為它像有一個成長路的感覺,讓孩子有進階感,像在走一樣。這不是我們靠想像做的,也不是想當然做的,而是根據(jù)用戶不停地修改,因為用戶是我們唯一的標準。
產(chǎn)品溫度:讓孩子感覺自己被關(guān)懷
之前我們講到的那些短視頻,做的都是標準化的,但畢竟每個孩子都有很強烈的個性化需求,包括對每個短視頻、每個知識點的掌握程度也不同,當產(chǎn)生更個性化的需求時,就要有關(guān)懷,我們的關(guān)懷就是答疑。
L產(chǎn)品組織了三四百個一線的有著豐富教學經(jīng)驗的老師做這些答疑,而且這個答疑是有針對性,孩子在練評測的時候留下了足跡,系統(tǒng)會對這個孩子進行分析,老師在答疑的時候也會有針對他的問題做分析,有針對地幫助這些孩子,讓孩子感受到關(guān)懷和成長。
這正是L產(chǎn)品有趣的地方,采用一個很重的方式,用人來保證一段時間的有效回答,孩子們通過文字、攝像、拍照等方式上傳給老師,而老師在一定時間內(nèi)及時回答讓孩子有互動和被關(guān)懷的感覺。
知識體系:區(qū)別于其它答疑產(chǎn)品
L產(chǎn)品和其他答疑類產(chǎn)品最大的不同是產(chǎn)品理念,所有的這些孩子的問題都是沿著“練”的知識體系來的:它不會像外面的產(chǎn)品,通過答疑、補習、找答案、眾包等所有這些全是基于孩子臨時發(fā)生的一些問題,它們是題海,不管是拍照還是其他,零散而功利。有問題就會找,答疑的老師也不知道這個孩子的版本、進度及側(cè)重點,而這恰恰對比L產(chǎn)品的獨特之處。首先它的切入點是教和學,所有孩子可能產(chǎn)生的問題、答疑的訴求是嚴格依據(jù)這套體系的,而你做出的所有答疑實際上是他在用“練”時可能存在不足的地方,它也是一個體系,是真正讓孩子有效地在系統(tǒng)性學習,而不是零散的。
這源于團隊的一個觀念:學習是有方法的,學習最重要的在于找到好的方法,有效學習。題海是個相對的概念,不管是一百到一千的題海還是你這一生做的所有道題的題海,關(guān)鍵是怎么過濾到和有效找到這個題海,而這個產(chǎn)品是讓孩子在他的知識范圍和掌握的能力上,能夠有效地找到這個地方,有效的做所謂的題海的題,最終達到掌握所有相關(guān)的知識點,這是最重要的。
回應(yīng)質(zhì)疑:希望成為標準,不怕抄
前兩期文章放出來以后,有不少讀者多方打聽這個產(chǎn)品,芥末堆擇取了其中一個問題和M先生進行了交流:
芥末堆:這個產(chǎn)品的門檻在哪里,這么公開談?wù)摬粨谋粡?fù)制?
M先生:說得比較幼稚一點,只要能幫助更多的中小學生,對這個團隊來說都是很值得高興;然后說點現(xiàn)實的,任何一個產(chǎn)品,那些表面上看到的UI、產(chǎn)品設(shè)計這些,大家都可以看得到都可以抄,但這個產(chǎn)品的核心是教研產(chǎn)品的積累,另外還有很多的思想、靈魂在里頭,不是說抄就能抄。我希望這個產(chǎn)品成為這個標準的第一個引導者。關(guān)于細節(jié)打磨與教研的順序,當然要以內(nèi)容為王,產(chǎn)品是輔助的,還是那句話,互聯(lián)網(wǎng)教育真的要以教育為主。
【芥末堆注】這是一篇特別的報道,因為來源于一個自信而特別的團隊,我們將通過高密度追蹤和逐層展現(xiàn),換一種報道方式,來介紹一個團隊和一個項目。這是第三篇,我們還是談產(chǎn)品!下一篇將會在下周一同一時間推出,并且將公布產(chǎn)品名稱,不管你是投資人還是同行,只要你對這個項目感興趣,寫下您的需求,發(fā)送給我們service@jmdedu.com。
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