紅黃藍(lán)教育機構(gòu)在16年間，打造了紅黃藍(lán)親子園、紅黃藍(lán)幼兒園和竹兜早教套裝三大品牌，是目前中國規(guī)模最大的0-6歲一體化、綜合性教育機構(gòu)。二胎放開、資本進入、移動互聯(lián)加速都為這個行業(yè)帶來更多變革和創(chuàng)新機會，芥末就此專訪了紅黃藍(lán)教育機構(gòu)的創(chuàng)始人、總裁史燕來，聽聽她如何談早教行業(yè)的競爭與機會，本文為專訪系列第一篇。

0-6歲早教行業(yè)需求旺盛 競爭多元

中國早教市場經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)進入快速穩(wěn)定發(fā)展的新階段。整個行業(yè)需求旺盛，發(fā)展迅速，政府重視，呈現(xiàn)出規(guī)模化、品牌化的特點。

隨著行業(yè)發(fā)展，競爭也在加劇，客戶資源的重要性日益凸顯。現(xiàn)在很多家長都是生活在移動互聯(lián)時代的80后、90后，他們注重個性化、多元化、特色化，喜歡通過互動平臺去彰顯自己的需求，表達自己的意愿；而且越來越注重用戶體驗，樂意嘗試和分享，選擇也更加理性。

目前早教行業(yè)中的機構(gòu)，有大有??；有連鎖有個體；有公辦有民營。在這種多元化的環(huán)境中，我們需要做的就是找準(zhǔn)自己的定位。只有打造自己獨具特色的優(yōu)勢，才能夠應(yīng)對競爭，更好地去實現(xiàn)發(fā)展。

移動互聯(lián)網(wǎng)意味著哪些機會？

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不是企業(yè)能夠決定是否“觸網(wǎng)”的問題，而是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們的生活，我們每時每刻都是“在網(wǎng)”的狀態(tài)，企業(yè)也不例外，也必須與時俱進。

第一， 要用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，更好地推進工作，不單純只是使用互聯(lián)網(wǎng)。我們是教育連鎖企業(yè)，把互聯(lián)網(wǎng)思維用好，本身就是加分。我們不單是給予客戶簡單的產(chǎn)品體驗，而是讓他們參與全過程，共同推進產(chǎn)品每個階段的進程，最終實現(xiàn)創(chuàng)造需求。

第二，線上線下結(jié)合，如何相互引流。以紅黃藍(lán)為例子，我們有龐大的線下客戶群體，也有線上的竹兜家庭教育產(chǎn)品，在天貓、京東上也有銷售渠道。通過運營，把線上的客戶引流到線下實體店，同時線下的客戶也可以通過園所教育、竹兜產(chǎn)品等引流到線上。打通線上線下雙向渠道是教育連鎖品牌的機會和優(yōu)勢。

第三，要接地氣。早期教育的對象不僅是孩子，也是家長。不管做線上和線下，都應(yīng)該更好地了解孩子的發(fā)展規(guī)律和年齡特點，把握家長的消費習(xí)慣和需求，尋找合適的途徑來促進消費。所以說，不管是線上還是線下，了解客戶很重要。

在移動互聯(lián)時代，我們要做的不是簡單迎合，而是引領(lǐng)。紅黃藍(lán)已經(jīng)順勢加入到互聯(lián)網(wǎng)的時代浪潮中，將來也會在社區(qū)文化教育方面推出新舉措，目前已經(jīng)進入實施階段。通過社區(qū)文化的引領(lǐng)，打造園所、家庭、社會相互融合的“教育金三角?！?/p>