左右互博是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下轉(zhuǎn)線上必經(jīng)痛點(diǎn)，不光要有全面轉(zhuǎn)型之心，還要有破釜沉舟之力，在前三篇報道中《沖撞K12市場，一個讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)的產(chǎn)品》和《沖撞k12市場，經(jīng)驗(yàn)和理論證明這樣做產(chǎn)品很靠譜》、《沖撞K12市場，內(nèi)容為王細(xì)節(jié)為將》，芥末堆介紹了一個互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的產(chǎn)品，它是樂樂課堂（http://www.leleketang.com/），樂樂課堂的背后是高思教育，高思的教研總監(jiān)楊笑山給我們講述了背后的故事:

漫長的教育積累階段

高思的積累不是從這幾年才開始的，早在80年代創(chuàng)始人徐校長（徐鳴皋）的兒子上人大附的時候就開始了，他的老師是劉彭芝。當(dāng)時人大附開設(shè)了兩個超常兒童培養(yǎng)班，徐鳴皋去任教，因?yàn)檫@個機(jī)緣，他們辦起了華校，出了第一版教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，也就是現(xiàn)在市面上仍在賣的仁華數(shù)學(xué)課本。這是高思的第一波積累，但這個內(nèi)容積累當(dāng)時還比較粗淺，書是由幾個人分著寫然后攢成的，這就導(dǎo)致內(nèi)容前后重復(fù)，難度呈鋸齒狀。

90年代初，人大附為搶生源將華校擴(kuò)招，因?yàn)閵W數(shù)不好教，也正是徐校長那屆學(xué)生姚健鋼，當(dāng)時的金牌，他到北大后拉了一幫北大的同學(xué)到華校講課，這是高思的第二波積累。他們出了兩本很簿的冊子，思維訓(xùn)練導(dǎo)引，這套體系上明顯比第一套好，原因是同一波人坐在一起寫的，從頭到尾比較順。但因?yàn)橹挥写鸢笡]有講解，所以問題很大。另外，由于選的都是真題，梯度就有問題。因?yàn)檎骖}意味著綜合性強(qiáng)，綜合性強(qiáng)意味著題難度大。從教學(xué)來說，梯度有問題對老師就提出了更高的要求。

我（楊笑山）是2000級北大數(shù)學(xué)院的，01年被拉到人大附講課，一講就是14年，可以說是高思第三波積累的人。在看了前兩版的課本和導(dǎo)引后，我們做了第三版，對題目做了一次大的梳理，主要是編題，把之前的梯度給補(bǔ)全，將導(dǎo)引分為了興趣篇、提高篇、超越篇這樣三級，原來的一講15道題也改為一講30多道題。第三輪梳理完以后，高思就成立了。09年的時候新導(dǎo)引出來，我們還是沒有放任何解答。這主要是受北大數(shù)學(xué)院影響，我們念書的時候，老師就說任何一本習(xí)題集只要給了解答就費(fèi)了，因?yàn)槟悴挥萌ニ伎迹瑢砟銈兪且隹茖W(xué)研究的，解決的一定是沒有答案的問題，所以訓(xùn)練的時候也得這么訓(xùn)練。我們當(dāng)時的想法是只要你去想這個問題，就有收獲。但現(xiàn)在我們對這個問題有了新的認(rèn)識，大學(xué)培養(yǎng)的是解決未知問題的人，而中學(xué)培養(yǎng)的是把已知問題全部學(xué)會的人。所以我們就妥協(xié)了，在今年把這個解答出了。

線下積累和線上產(chǎn)品的融合

在辦高思的五年里，我們發(fā)現(xiàn)這本書還不夠細(xì)，因?yàn)閷蠋焷碚f，從A到B，很容易，但對學(xué)生來說，從A到B可能還有A1、A2、A3、A4…存在，所以它的梯度感還不夠，需要再往下細(xì)分。這就是高思在做整套理科教材時一個非常重要的理念“搭梯子”，如果這種梯度感建立不起來，很多人就學(xué)不會數(shù)學(xué)了，因?yàn)槔蠋熒险n只按一個節(jié)奏講，一旦這個節(jié)奏他跟不上，就學(xué)不會了，但如果老師講得再細(xì)致點(diǎn)，可能他就跨過去了。比如可汗學(xué)院創(chuàng)始人舉的他表侄女的例子，一個巨簡單的單位換算米換成厘米她搞不定，但到后來他發(fā)現(xiàn)她其實(shí)只是在這一點(diǎn)上有困難，那些很有難度的問題對她都很easy，這就說明即使最聰明的人，在一些很簡單的問題上，可能他的節(jié)奏也要控制得很細(xì)才行。而且這個節(jié)奏不是老師說得算，而是他自己選擇的。

所以我們要給他提供足夠細(xì)的東西才行，這就是我們做教研時常提的總顆粒度的概念，顆粒度就是要不停地細(xì)化，但細(xì)到什么程度是很藝術(shù)的。這個度的拿捏跟教學(xué)經(jīng)驗(yàn)關(guān)系很大。我們對孩子的診斷是基于對知識點(diǎn)顆粒度的把握，有經(jīng)驗(yàn)的老師顆粒度把握得好，知道在哪個地方該給孩子一個怎樣細(xì)的梯度他跨過去，這樣孩子就能往前走了，就順了。

高思這十幾年的教學(xué)積累就是不停地做細(xì)，一層一層做細(xì)?，F(xiàn)在做樂樂課堂，很明顯的一個感覺是沒有老師的參與，網(wǎng)上的題目都是孩子自己做，我們提供的東西要足夠細(xì)，讓他能跨過去。這個顆粒度絕不是我們說的那個導(dǎo)引，而是后續(xù)的算法，任何一個有經(jīng)驗(yàn)的老師腦子里邊都會有這個算法，而這個算法完全可以通過計算機(jī)來做，現(xiàn)在樂樂課堂就是嘗試把老師腦子里的細(xì)致的梯度化的教學(xué)點(diǎn)用固化的數(shù)據(jù)給做出來，同時還把顆粒度把握好。該細(xì)的地方細(xì)，該粗的地方粗，這個就真的要有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所以目前在高思做教研的人全都是最資深、教得最牛的老師。像我現(xiàn)在就不講課了，就是為了帶著在高思做了五六年的第四梯隊的老師把這事往下推行得更細(xì)致。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的也是這種極致的感覺，相當(dāng)于我們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地做顆粒化的事情，原來都是導(dǎo)引，現(xiàn)在把講解也放上去，之前沒有想到講解是因?yàn)?9年還想不到視頻、3G、帶寬這些東西，而現(xiàn)在這個時機(jī)成熟了，有了視頻，這個顆粒度非常細(xì)致的孩子能夠跨得過去的東西，這個產(chǎn)品就比較靠譜了。

教研團(tuán)隊分兩拔，一撥是把教研的梯度搭出來的，一撥是在這個基礎(chǔ)上去開發(fā)具體的教研產(chǎn)品，一個學(xué)科平均有8個人，我說的學(xué)科是這個概念小學(xué)數(shù)學(xué)是一個學(xué)科，6年，初中物理是一個學(xué)科，3年，高中物理又是一個學(xué)科。我其實(shí)不算總數(shù)，都是按學(xué)科配備人員，人少了是做不出來東西的，沒有一個討論的氛圍，因?yàn)樽隼蠋煟憧梢詣討B(tài)的去調(diào)節(jié)，一旦做為一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，它的內(nèi)容和算法都是固定的，一旦寫好，像人一樣的靈活性很少，所以必須很嚴(yán)謹(jǐn)才行，至少目前這個階段我們的人數(shù)是8個，最少也得保證有四五個人能討論。

明確地說我們是在給整個K12至少理科的教學(xué)體系定標(biāo)準(zhǔn)，這其實(shí)是有它客觀的認(rèn)知規(guī)律的，什么東西什么時候講用什么樣的方式一定有認(rèn)知規(guī)律的，這些東西我們現(xiàn)在相當(dāng)于給它做了個標(biāo)準(zhǔn)，視頻怎么樣，梯度怎么搭，思路是什么樣，不是把這些定義好，而是給整個K12做標(biāo)準(zhǔn)。我們的野心很大，等到樂樂真正做到牛逼了，學(xué)生都在我這兒學(xué)，他做每一道題花多長時間在他同齡的孩子之間處在什么位置然后什么地方有問題，我全算得一清二楚。

砍掉營收壓力專心“干大票”

高思這幾年的危機(jī)意識其實(shí)很強(qiáng)的，至少核心團(tuán)隊大家的思路已經(jīng)轉(zhuǎn)變得很清楚了，在遇到一件新東西時，首先想它對在哪，先別鄙視，因?yàn)楹苡锌赡苣惚梢暤木褪俏磥戆讶烁傻舻囊粋€東西，這是我們從線下轉(zhuǎn)到線上的一些感悟。

在這方面，我十分佩服須佶成須校長的魄力，他把今年所有部門的收入給砍了，并說錢沒事，攢著呢，要干大票的就要按這個思路來做，先把營收砍掉，其實(shí)一段時間不以盈收為導(dǎo)向也有道理的，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，未來一定是產(chǎn)品的天下，產(chǎn)品本身會說話，運(yùn)營等都是圍繞產(chǎn)品來做的。而且薪資方面我們給的也還不錯，他在網(wǎng)上開個野班一暑假能掙個20萬，我必須保證人家的這個級別，這些人得養(yǎng)著。那靠什么養(yǎng)，線下機(jī)構(gòu)畢竟油水還挺多的，所以高思現(xiàn)在是零利潤運(yùn)作，晨興（高思投資方）也說這幾年你就零利潤得了，把這些人養(yǎng)著，把最靠譜的東西做出來，這就OK了。

對于教育機(jī)構(gòu)而言，怎么體現(xiàn)自己內(nèi)容方面的實(shí)力，就兩件事，剩下的都交給互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊推，一定把你的產(chǎn)品做得很棒，大伙都找到自己分工合作的點(diǎn)，可命地就行了，分工這事不容易，在這個團(tuán)隊內(nèi)部怎么分工做視頻都很蛋疼，但確實(shí)互聯(lián)網(wǎng)和教育這兩個部門能夠分工明確真不容易。好多機(jī)構(gòu)這事都不好辦，從概率上講，我傾向于年輕一點(diǎn)的民辦老師最終能把這事干成，他們思路更開放一些，做互聯(lián)網(wǎng)教育就是把那些之前固執(zhí)己見的東西放掉，給互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊開闊的自由度。

我們不打算賣這些視頻，全部免費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)的精神本身就是可以ctrl+c、ctrl+v的東西，就全都免費(fèi)吧。這是一個商業(yè)規(guī)律，因?yàn)檫@全屬于成本太低的東西，一旦鋪開以后，邊際成本趨于零，收錢收多少合適啊，收多少都不合適，而且一旦你要收錢，哪怕收一分錢，他腦子里都會覺得，這里邊其實(shí)有個坎，就我要猶豫下它值不值或者有個阻力我要把錢給你，這非常不利于一個好的東西傳播，攢這個錢沒有意義，當(dāng)有了大量的群體以后，你的產(chǎn)品是一定有強(qiáng)的商業(yè)能力的，而且一定會有后續(xù)的商業(yè)價值開發(fā)。我都不用操心這事，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去想這個事就是這樣，你給了一個很有甜頭和有價值的東西，把人都圈了，然后再去想怎么撈，這是一個商業(yè)邏輯，這年頭人氣最貴了。

【芥末堆注】這是我們對樂樂課堂的第四篇報道，不管你是投資人還是同行，只要你對這個項目感興趣，寫下您的需求，發(fā)送給我們service@jmdedu.com。

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