魔方格為什么要從學(xué)生入手

首先是為什么不從老師入手？因?yàn)閷?duì)于老師們來說，能被直接下載然后打印出來的教輔材料就是最好的。但教師群體主要分為兩類，一是一線城市教師，工作忙碌還要顧及家庭，他們無暇上網(wǎng)選題。另一類就是農(nóng)村或者二三線城市里的教師，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉，對(duì)免費(fèi)的百度文庫依賴性更高。

還有一個(gè)更深層次的原因，很多學(xué)校有專門的組卷教師，這些老師留存的大多是往年試題，所以他們通常把名字或者是年度稍作修改就做成“新題”。但是你又很難短時(shí)間內(nèi)改變這個(gè)群體，至少靠自己很難。

因此，在魔方格發(fā)展過程中我們拋棄過的一種思維就是慢發(fā)展，因?yàn)橹袊慕逃逃w制太龐大了，要想變化其實(shí)很難。不像新加坡的教育體制，它很小，涉及的人口很少，涉及人際網(wǎng)絡(luò)也少，它們要變革很容易。

在線教育的想象空間很小，同時(shí)不穩(wěn)定因素太多，所以市場擴(kuò)張需要交給別人，不是在你自己手中，無法控制其增長，其實(shí)這就是投資人最關(guān)注的。

另外我們分析從家長的切入點(diǎn)確實(shí)很難，因?yàn)樗浅Ａ闵ⅰＣ總€(gè)人圈子都非常多，而且對(duì)很多家長來說，操心孩子的學(xué)習(xí)本來就是很痛苦的事，平時(shí)工作生活已經(jīng)有夠多煩心的了，孩子教育的事自己又不專業(yè)，能交給老師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好。

最后敲定從學(xué)生入手，原因也很多，第一學(xué)生的圈子相對(duì)封閉，上課是一撥人，下課回家統(tǒng)一做作業(yè)，所以我們?cè)诤笃谠O(shè)計(jì)上充分利用了封閉圈子的特點(diǎn)。第二，學(xué)生相對(duì)比較單純，在引導(dǎo)上是能夠起到奇效。比如，我們?cè)谑醉撋系囊粋€(gè)小按鈕，是可以調(diào)用你的QQ群分享插件，我們補(bǔ)充了一句話：“如果你覺得魔方格很好，請(qǐng)分享給你五個(gè)QQ好友?！边@個(gè)按鈕日點(diǎn)擊量非常之大，學(xué)生覺得好就分享了，不會(huì)顧慮太多。沒有利益驅(qū)動(dòng)但是效果很好，比如有時(shí)一個(gè)分享就可以給我們帶來二三十號(hào)人，那么這絕對(duì)是分享到班級(jí)群里的效果。第三，面向?qū)W生的互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)做得好的不多。真正為學(xué)生寓教于樂，不是簡單的做題做對(duì)了就獎(jiǎng)賞錯(cuò)了就懲罰，做題庫就是把市面的題全部扒過來，基于這幾個(gè)點(diǎn)，我們最后決定從學(xué)生這切入，從結(jié)果來看比較成功。現(xiàn)在我們分析還有一個(gè)更重要的原因就是學(xué)生群體會(huì)越來越多得影響家長，而且是趨于低齡化的。

以前我們經(jīng)歷了一件事，在2012年時(shí)我們做過商業(yè)化的一個(gè)嘗試，把我們幾個(gè)應(yīng)用用包年的形式，包一年是120，包三年是300塊錢，轉(zhuǎn)化率在高的話有百分之三，低的話一天百分之二點(diǎn)幾。如果按照現(xiàn)在來講的話，這個(gè)轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)。但如果換成YY直播，轉(zhuǎn)化率應(yīng)該在8%左右，甚至是10%以上都是有可能的，直播是未來在線教育的一個(gè)有利營銷點(diǎn)。

一開始的時(shí)候，我們是以SEO為主，其實(shí)SEO其實(shí)也是誤打誤撞，當(dāng)時(shí)做那個(gè)頁面，我們就在考慮我們應(yīng)該提供給孩子什么樣的信息，他們需要什么，而這些恰恰是由搜索引擎判斷出來的。因此這樣更符合用戶，所以我們就趕著這個(gè)大潮，比如說百度，現(xiàn)在他們更在乎的是這個(gè)頁面，用戶停留的時(shí)間有多長，是否有用戶分享了，我們考慮的是，試題詳解時(shí)候的考慮，比如用戶訪問的時(shí)候，我們能告訴他此題是來自哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)、相似題有哪些，這些都是直擊用戶需求出發(fā)的。這個(gè)東西上線后受到了多家搜索引擎的高度認(rèn)可，包括百度、360，每天帶來用戶量越來越高。這種行為非常自然、簡單，但是這種分享一天大概幾萬條流量，帶來客戶量很明顯。所以我們現(xiàn)在由最初的不到百分之一的分享量，現(xiàn)在平均下來接近百分之三十，這百分之三十多里面都是直接訪問的用戶。因此，我們對(duì)搜索引擎的依賴性也越來越少，比如有些用戶收藏了魔方格，不想再用百度搜索，也有一部分用戶是因?yàn)樗朔窒礞溄訋碓L問網(wǎng)站。

什么是真正的題庫？

我理想中的題庫和大家說的收集幾百道題有很大區(qū)別的，這種區(qū)別就像是你有一輛寶馬和你有一輛QQ的區(qū)別。同樣是車，那為什么寶馬就是開的舒服，我覺得題庫是基礎(chǔ)，尤其是對(duì)教育本身來說。大家都知道，要想形成環(huán)的話，教是有需要的，你要是自學(xué)，你肯定還是需要練、測、評(píng)，這幾個(gè)步驟，才能形成最后的循環(huán)。學(xué)生上課，結(jié)果做題什么都不會(huì)，這就能反映問題。我們都希望賦予題庫及其豐富的，能夠支撐理論算法和理論模型，能夠真正的幫學(xué)生解決兩個(gè)問題，第一個(gè)就是考試要考的內(nèi)容，以往的老師分享某套題是重點(diǎn)，往往帶有感覺的特點(diǎn)，沒有采用算法統(tǒng)計(jì)。我們收集了大量的試卷，各區(qū)的大量試題、各類考試然后通過這種算法，我們就能猜出規(guī)律來，告訴學(xué)生重難點(diǎn)。第二就是通過學(xué)生的練習(xí)去評(píng)測出他的弱項(xiàng)在哪，這種評(píng)測是相對(duì)比較權(quán)威的。當(dāng)然權(quán)威是比較相對(duì)的，當(dāng)真正這兩者一結(jié)合的時(shí)候，我覺得想考不好都難。

剛開始的時(shí)候題庫里的題其實(shí)更多的是靠買。但是現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在我們有一個(gè)大魔導(dǎo)師，這個(gè)導(dǎo)師會(huì)接觸很多粉絲，其實(shí)就是很多老師。現(xiàn)在也有很多老師想加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。除了老師，現(xiàn)在學(xué)生也愿意奉獻(xiàn)價(jià)值，像我們現(xiàn)在的論壇大部分是由粉絲來管理的?，F(xiàn)在魔方格也沒有所謂的運(yùn)營人員和市場人員。可以給你舉個(gè)例子，我們的作文網(wǎng)設(shè)計(jì)了半個(gè)月的時(shí)間，開發(fā)了不到一個(gè)月，在每天收到投稿的量是兩千多篇。而我們只有兩個(gè)編輯，根本應(yīng)付不過來，后來我們就找了兼職老師幫我們?nèi)忂@些作文。粉絲的力量是無窮大的，現(xiàn)在很多用戶會(huì)把紙卷上寫的作文拍照發(fā)給我們或者是掃描給我們。

我們題庫是刷新篩選的。題的難度由老師來主觀判斷，我們的老師都是工作很多年、很有經(jīng)驗(yàn)的老師，每個(gè)學(xué)科都有專門的老師去審核題目。每個(gè)學(xué)科的一些思想、方法、思維路徑，在題干和選項(xiàng)上都有說明的。

魔方格的解析早些是語音解析，現(xiàn)在是文字解析，現(xiàn)在我們對(duì)解析的要求也比較高，乍一看就是講解的東西，學(xué)生能比較好理解。學(xué)生也非常熱衷看解析，他們希望在魔方格里獲得成就感，我們把學(xué)生錯(cuò)誤率很高的題提取出來，每個(gè)月再返給他們。

我們現(xiàn)在打算做的一件事，就是將題庫錄入比較完善的系統(tǒng)。那么聘請(qǐng)的這批老師現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)題庫的分類打標(biāo)簽。雖然他們都是非常有經(jīng)驗(yàn)的老師，但人工難免會(huì)出現(xiàn)偏差。這個(gè)事情雖然耗費(fèi)人力但還是得做，一個(gè)好的題庫產(chǎn)品背后肯定是要有良好的屬性劃分為依托的。

和其他題庫的差別，可能最重要還是在評(píng)測的算法上。很多人對(duì)評(píng)測算法的認(rèn)識(shí)是很膚淺的。在魔方格是做過這么一個(gè)用戶的測試的。首先用戶來的時(shí)候因?yàn)槲也涣私猓俏視?huì)拿中等難度的題去測試一下看水平怎么樣，如果說做的好，我會(huì)適當(dāng)?shù)募哟箅y度，差的話我會(huì)降低一點(diǎn)難度，這里面就涉及到一個(gè)評(píng)測的精準(zhǔn)度的問題。測試的這種范圍，因?yàn)楹芏囝}是和多知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的。我們所理解的未來教育實(shí)際上k12教育這塊，撇開語文不講，其他的學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)是可見的，在可見的知識(shí)點(diǎn)的情況下是可以窮盡的，這種窮盡的情況下，他和個(gè)人評(píng)測是可以很好的結(jié)合在一起的。每一個(gè)用戶應(yīng)該是什么樣的模型，就像你做國際象棋那種，直接是可以算出來的，無非是說這個(gè)事情沒有去做。沒有人去做所以顯得很難。我覺得國內(nèi)還是有一家公司做的很不錯(cuò)的，國內(nèi)的上市公司啊，但是體制內(nèi)還是沒人做，因?yàn)轶w制內(nèi)百分之六十的精力在政治上，百分之三四十是在教學(xué)這塊。所以肯定做不起來，這種事情，只有讓我們才能做得起來。我們其實(shí)是有比較資深的教員在做的，所以真正的題庫完善源自與于你自己本身，你的靈魂，就是模型，你的模型是怎么樣的？比如難度啊，知識(shí)點(diǎn)。其實(shí)很多事情是別人想不到的。

題庫的粉絲效應(yīng)

對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說，他們需要的不是說你給他幾塊錢，他們需要的是一種虛擬的東西，一種存在感，榮譽(yù)感。在班級(jí)中，實(shí)際上占百分之八十的學(xué)生是被老師所忽略的，他們需要的是一種存在感?！澳Х礁裥枰摇?，當(dāng)他們的存在感被激發(fā)出來的時(shí)候，產(chǎn)生的能量巨大的。我們?cè)O(shè)立機(jī)制，就是要加大他的存在感。這個(gè)存在感還體現(xiàn)在一個(gè)方面就是，我們面對(duì)的用戶是高中生，他們需要的是伙伴（低齡學(xué)生受老師和家長的影響更大），這個(gè)影響力很大，魔方格就可以做到這一點(diǎn)，只要產(chǎn)品做到切合用戶的痛點(diǎn)了，用戶就會(huì)非常非常忠誠。

我們現(xiàn)在的客戶小學(xué)、初中、高中的比例大概在3：5：2。初中最多百分之五十，高中是百分之二十。高中是因?yàn)槭亲⌒Ｉ?，小學(xué)這塊大多數(shù)還是在五六年級(jí)，魔方格在下半年會(huì)有一個(gè)暴發(fā)型的增長是在小學(xué)這塊。這個(gè)是我們可以預(yù)見的，但這塊很多還是家長的參與。

我們有很多用戶其實(shí)是在抄作業(yè)，來很匆匆去也很匆匆，每天轉(zhuǎn)化的比例非常穩(wěn)定。用戶理解一個(gè)產(chǎn)品是需要時(shí)間的，除非他周邊有很多正面的例子，告訴他我進(jìn)步了，尤其低齡的孩子是需要監(jiān)督的，現(xiàn)在我2.5億的用戶很多都沒有踩進(jìn)來，都只是路過，所以這種影響力是需要時(shí)間的。有些孩子可以堅(jiān)持，肯定有些孩子是堅(jiān)持不了的，還有一些是家長反對(duì)孩子上網(wǎng)，每天上網(wǎng)的時(shí)間就是固定的，還是得靠線下的教育。

對(duì)粉絲來說，首先魔方格做的很好網(wǎng)站，是免費(fèi)的、自發(fā)性的。其實(shí)不是因?yàn)槟Х礁褡龅暮芎?，是之前做孩子的學(xué)習(xí)網(wǎng)站都太爛了，其實(shí)用戶都是很真誠的。我再可以給你舉個(gè)例子，一個(gè)初二的孩子當(dāng)時(shí)上論壇那個(gè)編輯器很難用。這個(gè)孩子利用寒假的時(shí)間，給我們寫了一個(gè)編輯器，這就是一個(gè)自發(fā)性的，不求回報(bào)的。當(dāng)然也有求回報(bào)的，比如我們?cè)谧魑牡牟糠纸o你弄一個(gè)個(gè)人的專輯，一個(gè)頁面，你上傳的作文都會(huì)在這里體現(xiàn)，然后我們有一些互動(dòng)，比如一些點(diǎn)評(píng)，他看這些點(diǎn)評(píng)高興還來不及呢，這些其實(shí)都源自孩子甚至一些老師身上缺的一些東西，魔方格給他們補(bǔ)充了。

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