近年來,隨著在線教育的高速發(fā)展,教育產(chǎn)品日漸豐富多元。2015年前后,隨著4G網(wǎng)絡(luò)普及而興起的移動支付,更為知識付費(fèi)等新型教育產(chǎn)品奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。短短數(shù)年,大量教育機(jī)構(gòu)憑借在線技術(shù)高速發(fā)展,在線教育市場也成為教育領(lǐng)域不可或缺的重要組成部分。
然而隨著行業(yè)高速發(fā)展,許多問題也逐漸暴露出來。例如自線下“傳染”至線上的盜版問題,即使在技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天,似乎也沒有哪家機(jī)構(gòu)可以完全解決盜版問題。
曾經(jīng),無論是書籍、音樂還是影視作品,只要在百度上搜索,總能找到相應(yīng)的盜版內(nèi)容。如今,在閑魚、微博、公眾號等平臺,想要找到一門課程的盜版資源,也已不是一件難事。
面對各家產(chǎn)品少則幾百,動輒上千甚至過萬的價(jià)格,確實(shí)會有一些人經(jīng)受不住低價(jià)的誘惑而購買盜版產(chǎn)品。各家機(jī)構(gòu)如何看待網(wǎng)絡(luò)上的大量盜版課程;又對此有哪些防范、維權(quán)措施?
盜版課程怎么賣
樹大招風(fēng),人紅遭忌,但凡一家機(jī)構(gòu)的課程做得夠好,被盜版幾乎是板上釘釘。記者嘗試在微博、微信、閑魚等平臺搜索,很容易就可找到盜版課程賣家。
其中,一家公眾號宣稱擁有得到、喜馬拉雅、十點(diǎn)課堂、混沌大學(xué)、三節(jié)課等六十余家泛教育機(jī)構(gòu)的全部課程內(nèi)容,且內(nèi)容持續(xù)更新。
該公眾號的工作人員介紹,其目前搜集的課程價(jià)值達(dá)十幾萬元;但用戶在該平臺僅需198元的價(jià)格即可擁有全部課程。據(jù)悉,該公眾號為工作室所運(yùn)營;已穩(wěn)定經(jīng)營3年,社群用戶數(shù)超6000人。按此推算,其單年收入最高可達(dá)近120萬元。
此類盜版課程,目前已經(jīng)形成微博、微信、閑魚、貼吧等多平臺吸引用戶,微信、支付寶完成交易、百度云盤完成分享內(nèi)容的商業(yè)鏈條。
據(jù)介紹,該公眾號目前擁有的課程總資源達(dá)到驚人的15T。換句話說,即使購買了百度云盤的會員服務(wù),也無法同時存下如此多的課程內(nèi)容。按單個百度會員賬號上限5T的存儲量,至少需要3個開通會員的賬號才可以全部存儲這些課程資源。
以15萬元估算該公眾號提供的課程價(jià)值,若其6000名社群用戶中購買全部正版課程的僅有十分之一,即可為課程的各個出版方帶來總計(jì)高達(dá)9000萬元的營收。換言之,這一部分也就成了教學(xué)機(jī)構(gòu)的間接損失;還沒有算上課程的研發(fā)、推廣等各方面費(fèi)用。
在閑魚上,甚至可以用10元錢的低價(jià),打包購買到精銳教育的運(yùn)營管理資料。
“你被盜版了,說明你做得很好”,這句話雖然在邏輯上似乎成立,但在道德上卻始終讓人難以認(rèn)同。
如何防范與維權(quán)
對于課程內(nèi)容被盜版的問題,記者聯(lián)系了喜馬拉雅、有道精品課等多家機(jī)構(gòu),請他們針對保護(hù)內(nèi)容版權(quán)以及打擊盜版的內(nèi)容加以分享。
針對盜版內(nèi)容的打擊,喜馬拉雅官方指出,去年4月開始,喜馬拉雅建立了版權(quán)事件的快速處理通道,有專門的版權(quán)審核人員第一時間處理盜版投訴。另一方面,喜馬拉雅對內(nèi)建立自糾自查機(jī)制;對外在揚(yáng)州建立內(nèi)容審核基地。
目前,揚(yáng)州內(nèi)容審核基地有近百人組成7X24小時值班的審核隊(duì)伍,采用三審+抽審制度。與此同時,喜馬拉雅還與語音智能識別公司達(dá)成合作,以技術(shù)手段對內(nèi)容進(jìn)行更精準(zhǔn)的侵權(quán)識別。通過技術(shù)審核+人工審核相結(jié)合的方式保護(hù)內(nèi)容版權(quán)。
網(wǎng)易有道副總裁、有道精品課負(fù)責(zé)人羅媛指出,有道精品課設(shè)有法務(wù)團(tuán)隊(duì)來保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),包括關(guān)停盜版店、維權(quán)訴訟等。其指出,目前K12在線直播大班雙師課程對用戶來說已經(jīng)不再局限于教學(xué)視頻。包括輔導(dǎo)老師、相關(guān)配套書籍、以及智能硬件等構(gòu)成完整的教學(xué)服務(wù),才是幫助學(xué)生提升的方法。
換言之,僅以視頻盜版,而不輔以其他教學(xué)服務(wù)內(nèi)容,是達(dá)不到預(yù)期教學(xué)效果的;這就成了防止盜版的一種手段。
對于維權(quán)過程中的困難點(diǎn),萬門大學(xué)創(chuàng)始人童哲認(rèn)為,難點(diǎn)在于機(jī)構(gòu)和用戶對版權(quán)的意識還不夠清晰。有時候、甚至被通知侵權(quán)后,侵權(quán)方才認(rèn)識到自己的行為是違法的。
一名高頓教育的內(nèi)部員工對我們表示,課程被盜版的情況在微博和貼吧上見到的比較多。因賣方使用跨平臺分散交易,導(dǎo)致取證困難,甚至要求對方終止侵權(quán)都很困難。在盜版過程中,信息發(fā)布方、洽談方、交易方都是使用跨平臺的獨(dú)立賬號,這為企業(yè)追索加大了難度。
目前,高頓教育維權(quán)的主要做法是對課程內(nèi)容“增加水印”、“登記版權(quán)”;在發(fā)現(xiàn)盜版行為時,進(jìn)而起到證據(jù)的作用。
對教育行業(yè)而言,盜版情況不僅擾亂了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營,甚至導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象出現(xiàn)。導(dǎo)致真正用心做內(nèi)容的企業(yè),難以維持正常運(yùn)營。
萬門大學(xué)創(chuàng)始人童哲則指出,打擊、防范盜版課程的投入在公司全年成本構(gòu)成中占很大比重。一方面公司要升級迭代產(chǎn)品,在技術(shù)上加大破解難度。另一方面,還要加強(qiáng)和頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺的全面合作,共同應(yīng)對侵權(quán)和盜版。另外,萬門還設(shè)置了專員每日全網(wǎng)排查可能出現(xiàn)盜版內(nèi)容的渠道。
最后,喜馬拉雅官方表示,侵權(quán)會讓原創(chuàng)者失去創(chuàng)作動力,導(dǎo)致用戶難以獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;知識版權(quán)的問題其實(shí)在一定程度上影響著音頻行業(yè)的健康發(fā)展。國內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)還有待進(jìn)一步完善和成熟,市場成熟的過程就是規(guī)范的過程。
本文轉(zhuǎn)載微信公眾號“藍(lán)鯨edu”,作者張安。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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