新東方系創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)在不斷涌入新鮮血液，除了各位高管，還有更多優(yōu)秀的資深老師離開(kāi)新東方加入創(chuàng)業(yè)大潮，原新東方國(guó)外考試部北美項(xiàng)目主管楊子江老師也是其中一員。之前他負(fù)責(zé)北美GRE/GMAT/LSAT項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)也與教育行業(yè)相關(guān)。芥末堆收集到楊子江老師，以創(chuàng)業(yè)者與教師的雙重視角來(lái)談?wù)勊壑械牧魧W(xué)教育培訓(xùn)。

理想國(guó)是什么？

楊子江： 我在教育行業(yè)從業(yè)十多年，在新東方的歷練，無(wú)論是教學(xué)還是管理，都學(xué)到了很多，成長(zhǎng)很多。但是同時(shí)也看到大機(jī)構(gòu)不可避免會(huì)存在的一些問(wèn)題。所以一些有夢(mèng)想的老師，希望趁著年輕，一起實(shí)現(xiàn)我們的教育理想，盡管我們知道未來(lái)的道路會(huì)很艱辛，但是我們希望能做的離我們的夢(mèng)想更近一些。

考試培訓(xùn)： 我們對(duì)考試培訓(xùn)的理解，不應(yīng)該只是功利性的，盡管我們是短語(yǔ)培訓(xùn)，但也應(yīng)該把正確的知識(shí)灌輸給我們的學(xué)生。所以盡管保分班，沖分班，點(diǎn)題班會(huì)吸引眼球，但我們也希望在基礎(chǔ)和強(qiáng)化的課程里植入核心知識(shí)體系，而不僅僅是給學(xué)生一種功利性的泡沫。

我們希望在考試培訓(xùn)方面能給學(xué)生提供相對(duì)更準(zhǔn)確的信息，更正確的知識(shí)和指導(dǎo)。為什么會(huì)這么說(shuō)呢？因?yàn)楝F(xiàn)在總體來(lái)看，全國(guó)的短語(yǔ)培訓(xùn)質(zhì)量一直都在下降。其低廉的薪酬已經(jīng)不能吸引優(yōu)秀的人才來(lái)從事這個(gè)行業(yè)了。這和十五年前的狀態(tài)完全不同。當(dāng)時(shí)的國(guó)外考試?yán)蠋熜匠甏龆挤浅５牟诲e(cuò)，基本上在北京一年買(mǎi)一套房子是不成問(wèn)題的。但是現(xiàn)在工資不漲反降，物價(jià)房?jī)r(jià)飛漲，所以這一行業(yè)吸引的已經(jīng)不是最頂尖的人才了。盡管這里面教學(xué)質(zhì)量做得最好的是新東方，但依然有教師大量流失和教研質(zhì)量下降的問(wèn)題。

具體表現(xiàn)在資深教師自保型的保守，和對(duì)新教師培訓(xùn)教研的缺乏，往往讓教研流于形式，尤其是高端的課程像GRE，GMAT，SAT的情況會(huì)更加的明顯。資深教師為了確保自己的排課量所以不傳授講課方法和疑難題目的分析。新教師自己不會(huì)做就以為題目錯(cuò)了， 所以為了講課就自行修改題目的選項(xiàng)，以適應(yīng)自己講課的需求，其實(shí)是把題目給改錯(cuò)了， 但新老師們往往還以為自己改的不錯(cuò)，可以和ETS比肩，生活在一種幻覺(jué)當(dāng)中。

留學(xué)申請(qǐng)： 我們希望能讓學(xué)生自己完成自己的申請(qǐng)工作，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。所以我們做留學(xué)申請(qǐng)DIY的Workshop指導(dǎo)學(xué)生自己申請(qǐng)。因?yàn)橹挥心阕约鹤盍私饽阕约?，?huì)發(fā)揮你的潛力，申請(qǐng)最理想的學(xué)校。而國(guó)內(nèi)的的部分中介公司為了完成合同，會(huì)選幾個(gè)保底的學(xué)校，給學(xué)生申請(qǐng)的時(shí)候，不會(huì)去申最好的學(xué)校，而是去申中等水平和偏下的學(xué)校，確保訂單可以完成。并且大多數(shù)中介公司的顧問(wèn)流動(dòng)率都特別高，優(yōu)秀人才沉淀不下來(lái)，顧問(wèn)的平均水平也會(huì)受到影響。甚至各個(gè)公司的對(duì)學(xué)校的了解就是百度的結(jié)果。這個(gè)學(xué)校好還是不好顧問(wèn)是道聽(tīng)途說(shuō)的熟練而并非真正的了解。

為了讓學(xué)生在自己運(yùn)作申請(qǐng)的時(shí)候更好的了解要申請(qǐng)的學(xué)校，2009年至今，我在美國(guó)自駕大約10萬(wàn)公里，基本把美國(guó)前100的學(xué)校都走遍了。所以大多數(shù)學(xué)校，如果學(xué)生來(lái)問(wèn)我這個(gè)學(xué)校的風(fēng)土人情，地理位置，餐飲食宿，教授學(xué)術(shù)，圖書(shū)館等情況，我會(huì)把我的第一印象告訴學(xué)生，讓學(xué)生會(huì)有一個(gè)理智的選擇，而不是活在網(wǎng)絡(luò)上的官方文字中。

我們的優(yōu)勢(shì)是聯(lián)合了一些資質(zhì)比較深的老師并且自己培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的年輕教師。我們一起創(chuàng)業(yè)的老師有超過(guò)十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師，對(duì)考試和對(duì)學(xué)術(shù)的把握都非常精準(zhǔn)。第二種是我們自己培訓(xùn)的老師。我們挑老師的時(shí)候就比較嚴(yán)格， 比如托福老師，成績(jī)必須高，一般要在105分以上或者110，而且有一個(gè)單項(xiàng)必須是滿分。因?yàn)槲覀兊囊蟾撸岳蠋熢谥v課的時(shí)候，我們要確保在基本知識(shí)點(diǎn)上不會(huì)講錯(cuò)，然后我們?cè)偃ヅ嘤?xùn)他們，帶VIP的課程和網(wǎng)絡(luò)的課程。并把優(yōu)秀的教師送到美國(guó)的基地去接受培訓(xùn)和授課。所以我們?cè)谀壳暗亩陶Z(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，學(xué)術(shù)力量和師資力量是比較強(qiáng)的。因?yàn)槲覀兏冻龅某杀靖甙骸?/p>

模式：線下一對(duì)一+線上拓展

在發(fā)展模式上，理想國(guó)現(xiàn)在剛起步，會(huì)走我們最熟悉的、傳統(tǒng)的線下一對(duì)一模式，再加線上的拓展模式。線上是低端低收費(fèi)的，線下是高端比較貴的。

出國(guó)培訓(xùn)將來(lái)發(fā)展的方向是往低齡化走，中國(guó)出國(guó)留學(xué)正在不斷低齡化。中國(guó)的初中生去美國(guó)讀高中的項(xiàng)目會(huì)在將來(lái)開(kāi)展，并且會(huì)開(kāi)展國(guó)外學(xué)校體驗(yàn)的適應(yīng)課程。

初中生高中生到美國(guó)留學(xué)，家長(zhǎng)最擔(dān)心的是是否能適應(yīng)美國(guó)的學(xué)習(xí)和生活的問(wèn)題，所以我們有寒暑假的體驗(yàn)課，一個(gè)月的時(shí)間我們把孩子松在美國(guó)的簽約高中，找美國(guó)學(xué)生和中國(guó)的學(xué)生做一對(duì)一的對(duì)接，美國(guó)學(xué)生上什么課，中國(guó)學(xué)生就跟著去上，這樣一個(gè)月下來(lái)，如果中國(guó)學(xué)生說(shuō)我適應(yīng)不了，那么家長(zhǎng)就不要考慮低齡留學(xué)的問(wèn)題。

低齡留學(xué)還有一個(gè)問(wèn)題是到美國(guó)的面試。初中生申美國(guó)高中的時(shí)候需要到美國(guó)的高中去面試，必須要學(xué)生親自到美國(guó)高中里去?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生申美國(guó)都是去美國(guó)的私立高中，而私立高中相對(duì)好的學(xué)校都在山里，公共交通就不是很方便。所以我們?cè)诿绹?guó)方面的服務(wù)就是解決這方面問(wèn)題的，我們的老師會(huì)協(xié)助美國(guó)接機(jī)，租車，預(yù)約面試，預(yù)定一路上每個(gè)面試學(xué)校附近的酒店。東海岸我們選15個(gè)學(xué)校，西海岸選15個(gè)學(xué)校，兩條線可以選擇一條，也可以都選，我們會(huì)提前把行程安排好，有我們的老師帶著學(xué)生一個(gè)一個(gè)學(xué)校去跑。這件事情如果家長(zhǎng)自己運(yùn)作，資金成本和時(shí)間成本是很高的。因?yàn)樵诿绹?guó)租車便宜，但是要租司機(jī)，每天至少就要1000美元左右，還不算其他消耗。

所以現(xiàn)在理想國(guó)的講課老師是有國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)授課，老師在哪里無(wú)所謂，有網(wǎng)絡(luò)就可以。我們的很多培訓(xùn)和會(huì)議也都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

新項(xiàng)目：培養(yǎng)孩子的邏輯能力學(xué)習(xí)編程

邏輯這個(gè)詞是音譯，中國(guó)的文化是沒(méi)有LOGIC的，所以再面對(duì)國(guó)際化就業(yè)發(fā)展的時(shí)候，這其實(shí)的一個(gè)軟肋。美國(guó)國(guó)會(huì)正在籌劃把青少年編程放進(jìn)中小學(xué)的課程當(dāng)中，目的是為了培養(yǎng)邏輯思維和創(chuàng)新力。

我在在新東方講課十多年，帶過(guò)的學(xué)生十多萬(wàn)人次，盡管是短語(yǔ)教學(xué)，但是儲(chǔ)備下來(lái)的資源卻很豐富。我的很多學(xué)生，現(xiàn)在現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了在世界各地工作，尤其在硅谷工作比較多，所以有非常便利的條件運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目。

運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的美國(guó)硅谷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建設(shè)完畢，團(tuán)隊(duì)成員是硅谷大公司的成員。國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)正在招聘選拔和培訓(xùn)，因?yàn)槲覀円笕⑽氖谡n。這個(gè)項(xiàng)目主要是分為三個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，第二個(gè)是網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)，還有一個(gè)是斯坦福和MIT的冬夏令營(yíng)，同時(shí)我們也會(huì)邀請(qǐng)斯坦福和麻省理工的老師可以來(lái)講這個(gè)課程。家長(zhǎng)可以根據(jù)資金預(yù)算選擇任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

在斯坦福和MIT培訓(xùn)的內(nèi)容是高端項(xiàng)目，心理學(xué)課程，捆綁金融課程，金融課程由猶太人團(tuán)隊(duì)來(lái)講。目的是培養(yǎng)未來(lái)上市公司的董事長(zhǎng)，所以會(huì)給予最新最全面的補(bǔ)充課程。也會(huì)帶給孩子一個(gè)新的交際圈子。這個(gè)項(xiàng)目針對(duì)的是國(guó)內(nèi)大城市的金領(lǐng)階層的子女。像北京這邊新浪搜狐百度等IT行業(yè)的中層干部，本身比較認(rèn)同硅谷價(jià)值，所以會(huì)比較喜歡。而且在這個(gè)項(xiàng)目中把孩子帶到美國(guó)去，會(huì)給孩子帶來(lái)美國(guó)硅谷的資源。參觀注明的IT公司，聆聽(tīng)微軟，GOOGLE，Facebook的管理者和程序員的講座。

這個(gè)項(xiàng)目目前也是尋找天使投資的階段。目前基本上確定也會(huì)有美國(guó)硅谷的資金進(jìn)來(lái)，但我更希望是國(guó)內(nèi)的資金來(lái)運(yùn)作天使部分。國(guó)外資金運(yùn)作A輪B輪。前段時(shí)間阿里巴巴的上市，很多人都在吐槽大資本是日本的，這個(gè)觀點(diǎn)的正確與否這里不做討論。但是我希望我們的項(xiàng)目，能在國(guó)內(nèi)找到有合適資源背景的風(fēng)投。

背景提升項(xiàng)目

基于上述資源，我們現(xiàn)在也運(yùn)作給學(xué)生背景提升的服務(wù)，幫助學(xué)生尋找對(duì)接實(shí)習(xí)服務(wù)，世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)里到處都有我的學(xué)生，甚至做到了中層和高管。各行各業(yè)，各種資源資訊的整合就非常方便。所以無(wú)論是美國(guó)總部還是香港分部，還是國(guó)內(nèi)的企業(yè)，是否有實(shí)習(xí)生的需求，我們會(huì)在第一時(shí)間掌握，可以推薦學(xué)生過(guò)去。我們走的是正常的流程，需要先申查學(xué)生簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷不合格，我們也不推薦。學(xué)生實(shí)習(xí)期結(jié)束后會(huì)根據(jù)自己的表現(xiàn)拿到主管的推薦信。推薦信的內(nèi)容會(huì)實(shí)事求是，完全看你的表現(xiàn)。因?yàn)槊绹?guó)人不會(huì)只說(shuō)好的不說(shuō)缺點(diǎn)。

競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)是市場(chǎng)

教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)是市場(chǎng)能力。培訓(xùn)化妝品不一樣，化妝品用不好下次我不用這個(gè)牌子。但是學(xué)生一般不會(huì)為同一種課程第二次或者第三次買(mǎi)單?？赡艿谝淮芜x擇的學(xué)校老師講得不好，學(xué)生也不會(huì)聽(tīng)第二次課了。盡管后面的師資更好。因?yàn)檫@里面不僅僅是資金預(yù)算的問(wèn)題，還有時(shí)間成本的問(wèn)題。時(shí)間過(guò)去了，就再也追不回來(lái)了。

因此市場(chǎng)是先機(jī)，把市場(chǎng)搶到了才容易生存?？诒徒虒W(xué)質(zhì)量是一個(gè)方面，但在面對(duì)市場(chǎng)用戶群的時(shí)候，市場(chǎng)先機(jī)依然是最重要的。

線上or線下？錄播or直播？

線上不是新的教學(xué)模式，是遠(yuǎn)程教學(xué)的升級(jí)。好處是節(jié)約時(shí)間成本，缺點(diǎn)是需要學(xué)生自制力，因此低齡教育相對(duì)不適和，但在成人教育是大市場(chǎng)。

騰訊百度搜狐新浪新東方都在做線上，都在摸索和探索期，試錯(cuò)期是半年到一年。很多人因?yàn)樘葑泳W(wǎng)的倒閉而質(zhì)疑在線教育，其實(shí)有些以偏概全。因?yàn)榻逃@個(gè)行業(yè)和其他還也有些不同，對(duì)行業(yè)內(nèi)人才的需求一直是重點(diǎn)，所以做教育，僅有管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)意識(shí)是不足夠的。

目前有一個(gè)問(wèn)題大家在爭(zhēng)論就是，錄播課和直播課哪一個(gè)是未來(lái)。我們認(rèn)為直播課是未來(lái)。

直播課的好處是，學(xué)生有問(wèn)題直接可以提，提之后就可以解決。有人可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)模式有問(wèn)題，如果是1000個(gè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課，很多學(xué)生提問(wèn)提問(wèn)，老師答不過(guò)來(lái)，這還怎么講課??？但這其實(shí)是一個(gè)偽命題。如果一個(gè)老師能把課開(kāi)到1000人班，一定會(huì)配有助教的。共性的問(wèn)題可以在課上直接解決，非共性的問(wèn)題可以在課后，用答疑的形式解決。第二次課，教師就可以把高頻問(wèn)題設(shè)計(jì)在課程里，一邊講課就一邊講明白了。直播老師更了解學(xué)生需求，讓講課經(jīng)驗(yàn)不斷升級(jí)。

錄播課的問(wèn)題是，課是死的，沒(méi)講明白的內(nèi)容，學(xué)生無(wú)法提問(wèn)題。同時(shí)，錄播課還存在時(shí)效性的問(wèn)題，教師在成長(zhǎng)，考試也在不斷變化，錄播課能否跟上時(shí)代是個(gè)問(wèn)題。錄播課無(wú)觀眾無(wú)互動(dòng)感，教師很難進(jìn)狀態(tài)。而且錄播盜版問(wèn)題嚴(yán)重，教師講的更保守。

所以純做錄播課的機(jī)構(gòu)不能稱為在線教育機(jī)構(gòu)，只能說(shuō)是一種偽在線，商業(yè)計(jì)劃書(shū)和PPT做的好會(huì)吸引到外行的投資人，盡管財(cái)報(bào)可以做的好看，但是內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力很弱，并且完全無(wú)防火墻風(fēng)控。

我前面說(shuō)我們理想國(guó)教育的目標(biāo)，是做理想的教育，既提高教學(xué)質(zhì)量，又能盈利。未來(lái)的教育模式，必然是線上線下結(jié)合的模式。但是作為機(jī)構(gòu)，其實(shí)只要把一個(gè)點(diǎn)做到極致，做到優(yōu)秀，就會(huì)有自己的生存空間。