芥末堆大衛(wèi) 10月18日文，昨日上午，在獵云網(wǎng)2019年度教育產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，VIPKID教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人林陳斌展示了上月上線的新課程“全項(xiàng)進(jìn)階課程”的Demo。該課程面向8—15歲學(xué)生，通過(guò)中外教小組互動(dòng)錄播課搭配外教1對(duì)1直播課提供應(yīng)試培優(yōu)服務(wù)，該產(chǎn)品被視為VIPKID進(jìn)行新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的探索。

班型及中外教雙混搭，AI錄播占70%

據(jù)林陳斌介紹，“全項(xiàng)進(jìn)階課程”每周上兩節(jié)，共兩個(gè)小時(shí)，收費(fèi)200元。第一節(jié)是中教的小組互動(dòng)錄播課，時(shí)間為30+10+30分鐘，第二節(jié)則是混搭課，“上半段是外教的小組互動(dòng)錄播課（AI錄播），下半段是外教一對(duì)一直播課，時(shí)間是30+10+30”，除了中間休息的十分鐘外，有70%的時(shí)間都以AI錄播的方式承載。

相比1v1,1v4,1v6等固定班型，混搭班型會(huì)帶來(lái)更好的教學(xué)效果，且班型成本更低，“可以讓學(xué)生體驗(yàn)更豐富，教學(xué)效果得到保證”，林陳斌說(shuō)，對(duì)VIPKID來(lái)說(shuō)這是一個(gè)新的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的探索。

相對(duì)市面上存在的傳統(tǒng)班型，“混合班型優(yōu)勢(shì)在于中外教搭配，各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)”，林陳斌介紹，中教主要以知識(shí)新授為主，以小組互動(dòng)課的形式， 老師教完詞句、語(yǔ)法，就有大量的互動(dòng)練習(xí)，小組之間的PK，即教即學(xué)即練即會(huì)”，而外教上的小組互動(dòng)課“是把前面學(xué)到的知識(shí)，在閱讀語(yǔ)境里，重新深入的讓你更好的去理解這些知識(shí)”。到一對(duì)一環(huán)節(jié)，“就是深入的掌握和應(yīng)用了”。

此次VIPKID業(yè)務(wù)擴(kuò)展到應(yīng)試培優(yōu)賽道，在教學(xué)內(nèi)容上也相應(yīng)做了調(diào)整，林陳斌分析，應(yīng)試分兩種流派，一種是叫能力提升，掌握聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的全方位綜合能力，另一種則是應(yīng)試提分，他們會(huì)結(jié)合中國(guó)的考綱，配套一些短期課程和專(zhuān)題課程，比如會(huì)出一些中小學(xué)階段語(yǔ)法梳理課，或者核心詞匯五百字的梳理課等。同時(shí)也有可能會(huì)在期中和期末的重要節(jié)點(diǎn)去建立本地化的題庫(kù)。通過(guò)本地化題庫(kù)做一些突擊訓(xùn)練兼顧學(xué)生在短期時(shí)間內(nèi)學(xué)校里邊的應(yīng)試訴求?！拔覀冎饕龑?dǎo)家長(zhǎng)，要提升孩子的綜合運(yùn)用能力，不要太短視”。

林陳斌表示，該混搭課程目前試驗(yàn)了數(shù)千個(gè)學(xué)生，退費(fèi)的有幾十例，其中因?yàn)殇洸ピ蛲速M(fèi)的，只有數(shù)例。

趣味化氛圍營(yíng)造與學(xué)員不可見(jiàn)

混合班型帶來(lái)的教學(xué)效果在于產(chǎn)品本身做了相應(yīng)的改造。林陳斌研究市面上的競(jìng)品，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)在線大班課互動(dòng)次數(shù)，和平均互動(dòng)間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，最長(zhǎng)的互動(dòng)間隔可以長(zhǎng)達(dá)8分鐘，學(xué)生的表情是呆滯的，林陳斌介紹，“全項(xiàng)進(jìn)階課程”的“一些課件比較偏趣味化、游戲化，加上組員之間的PK，氛圍做的比較好”。

這有賴(lài)于對(duì)線下傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的觀察，林陳斌表示，產(chǎn)品里的功能都是源于對(duì)于線下真實(shí)教學(xué)活動(dòng)的觀察，再把它抽象后進(jìn)行線上產(chǎn)品化。比如，他注意到線下最佳的班型經(jīng)常是二十個(gè)人分成五個(gè)組；當(dāng)線下老師在提問(wèn)時(shí)，學(xué)生情緒會(huì)達(dá)到嗨點(diǎn)，其分析一來(lái)存在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，二來(lái)學(xué)生之間互相搶答會(huì)營(yíng)造出氛圍，同時(shí)從心理層面說(shuō)，人類(lèi)喜歡炫耀，站起來(lái)回答問(wèn)題可以獲得大家的關(guān)注，回答完后還有老師的表?yè)P(yáng)。

在線上無(wú)法面對(duì)面感受到那種氣場(chǎng)，但可以在產(chǎn)品上進(jìn)行更有儀式感的呈現(xiàn)。比如老師可以設(shè)置搶答機(jī)制，學(xué)生點(diǎn)完彈幕視頻后，飛碟上會(huì)有一束光照到這位同學(xué)身上，“你會(huì)隨著這束光被飛碟吸上去，吸到臺(tái)上”，其他學(xué)生可以點(diǎn)贊、鼓掌。

而在此之前，學(xué)生之間互相是不可見(jiàn)的。在線下“教室里老師講課，學(xué)生需要互相看著嗎？肯定是不允許的，這叫東張西望”，線上一對(duì)多的直播也會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況，“學(xué)生翹著個(gè)腳，或者在那玩，其他同學(xué)的注意力很容易被他吸引住”。所以就在功能上設(shè)置了“在你不需要看到周?chē)瑢W(xué)干什么事的時(shí)候，你就看不到”。

而學(xué)生搶答之后，還會(huì)有課后大表?yè)P(yáng)，老師通過(guò)TTS語(yǔ)音播報(bào)將學(xué)生的數(shù)據(jù)播報(bào)出來(lái)。

基于算法做派題優(yōu)化，不搶答也要答

但班型混搭和不可避免地會(huì)面臨如何平衡不同學(xué)習(xí)能力、不同性格的學(xué)生的上課體驗(yàn)及效果，又該如何針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做差異化的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置。

在這方面，算法技術(shù)可以起到關(guān)鍵作用。在具體答題環(huán)節(jié)，“搶答機(jī)制其實(shí)會(huì)是有算法在里邊自動(dòng)平衡的”，同時(shí)在不斷迭代?！白铋_(kāi)始是平均化，一堂課里邊十個(gè)題目，四個(gè)同學(xué)人均搶答2.5道題，但學(xué)生倘若不搶?zhuān)到y(tǒng)會(huì)模擬老師在線下點(diǎn)名的環(huán)節(jié)，強(qiáng)制給他”。但也有可能存在一種情況是，線下老師的決策“會(huì)考慮這個(gè)機(jī)會(huì)你能不能夠把握住，這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)不會(huì)對(duì)你有負(fù)作用。如果我第一次給了你這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)迫你上臺(tái)，你表現(xiàn)不好，我是不是可以先緩一緩。過(guò)一段時(shí)間我認(rèn)為一個(gè)還OK的情況下，我再給你一次機(jī)會(huì)”。而最終，算法會(huì)通過(guò)學(xué)生的參答積極性及參答正確效果為其附值，這個(gè)值決定是否需要再這堂課上多給學(xué)生一些機(jī)會(huì)和學(xué)生能不能拿到更多次答題的機(jī)會(huì)。

而在課件內(nèi)容如何個(gè)性化適應(yīng)學(xué)生不同的學(xué)情上，“學(xué)生可以通過(guò)定期測(cè)試去到不同level。其次，在課后內(nèi)容（課后習(xí)題和練習(xí)）上也會(huì)有不同的難度，”你這堂課如果掌握的比較好，我們會(huì)給一些難度比較高一些的題”，林陳斌表示，這個(gè)問(wèn)題屬于行業(yè)難題，正走在不斷改進(jìn)的路上。

AI的想象力和一對(duì)一的核心

林陳斌認(rèn)為，基于真實(shí)的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而去引入AI的技術(shù)，在很多層面帶來(lái)不錯(cuò)的效果，比如會(huì)基于負(fù)評(píng)數(shù)據(jù)尋找問(wèn)題根源，一對(duì)多的課堂有學(xué)生反饋互動(dòng)少，可能是學(xué)生錨點(diǎn)過(guò)高，如果學(xué)生知道這節(jié)課是1對(duì)20人的直播課，就不會(huì)有過(guò)高的互動(dòng)期望。所以，產(chǎn)品就會(huì)做入場(chǎng)儀式的場(chǎng)景，學(xué)生之間互相自我介紹。

而另一方面，20人的課里互動(dòng)問(wèn)題，也會(huì)引入語(yǔ)音TTS播報(bào)和純情合成在進(jìn)度和答題情況上進(jìn)行智能播報(bào)，在老師很難照顧到每個(gè)學(xué)生的情況下，分組進(jìn)行準(zhǔn)確率的播報(bào)，“偶爾還能說(shuō)出一個(gè)人的名字，讓學(xué)生感覺(jué)有老師在教，體驗(yàn)上很不一樣”，而課后大表?yè)P(yáng)上，也同樣會(huì)運(yùn)用到這個(gè)技術(shù)。

林陳斌認(rèn)為語(yǔ)培業(yè)務(wù)的發(fā)展上，教學(xué)的精細(xì)化分工是未來(lái)的趨勢(shì)，“知識(shí)傳授類(lèi)的，可以更多交給系統(tǒng)和AI技術(shù)。偏人文激發(fā)和真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境的訓(xùn)練，可以更多的交給真人”，才能把供給有限的一對(duì)一形態(tài)，發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)，“其他環(huán)節(jié)用更多的方式去滿(mǎn)足，從而我們擴(kuò)大更多的用戶(hù)群體的覆蓋”。

林陳斌透露，VIPKID目前已有七八個(gè)班型，此次推出的產(chǎn)品的兩個(gè)level可以覆蓋8到12歲的用戶(hù)群體，全部推出可覆蓋8到15歲應(yīng)試培優(yōu)的業(yè)務(wù)線。

而驗(yàn)證成功后，將會(huì)對(duì)后續(xù)推出的新的課程產(chǎn)生影響，“我們不會(huì)拘泥于用一個(gè)班型去承載所有的產(chǎn)品，而是會(huì)根據(jù)課程里邊的具體的某一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)去選擇最適合的班型”，比如，1對(duì)1課程在進(jìn)行教學(xué)效果展示時(shí)，缺少同伴之間的參照，那么，在1對(duì)1的效果展示環(huán)節(jié)那節(jié)課的時(shí)候，后續(xù)就有可能會(huì)選擇一對(duì)多的班型，或者是一對(duì)四的班型。