芥末堆大衛(wèi) 10月18日文，昨日上午，在獵云網(wǎng)2019年度教育產業(yè)峰會上，VIPKID教育產品負責人林陳斌展示了上月上線的新課程“全項進階課程”的Demo。該課程面向8—15歲學生，通過中外教小組互動錄播課搭配外教1對1直播課提供應試培優(yōu)服務，該產品被視為VIPKID進行新的業(yè)務增長的探索。

班型及中外教雙混搭，AI錄播占70%

據(jù)林陳斌介紹，“全項進階課程”每周上兩節(jié)，共兩個小時，收費200元。第一節(jié)是中教的小組互動錄播課，時間為30+10+30分鐘，第二節(jié)則是混搭課，“上半段是外教的小組互動錄播課（AI錄播），下半段是外教一對一直播課，時間是30+10+30”，除了中間休息的十分鐘外，有70%的時間都以AI錄播的方式承載。

相比1v1,1v4,1v6等固定班型，混搭班型會帶來更好的教學效果，且班型成本更低，“可以讓學生體驗更豐富，教學效果得到保證”，林陳斌說，對VIPKID來說這是一個新的增長業(yè)務的探索。

相對市面上存在的傳統(tǒng)班型，“混合班型優(yōu)勢在于中外教搭配，各自發(fā)揮自己的特長”，林陳斌介紹，中教主要以知識新授為主，以小組互動課的形式， 老師教完詞句、語法，就有大量的互動練習，小組之間的PK，即教即學即練即會”，而外教上的小組互動課“是把前面學到的知識，在閱讀語境里，重新深入的讓你更好的去理解這些知識”。到一對一環(huán)節(jié)，“就是深入的掌握和應用了”。

此次VIPKID業(yè)務擴展到應試培優(yōu)賽道，在教學內容上也相應做了調整，林陳斌分析，應試分兩種流派，一種是叫能力提升，掌握聽說讀寫的全方位綜合能力，另一種則是應試提分，他們會結合中國的考綱，配套一些短期課程和專題課程，比如會出一些中小學階段語法梳理課，或者核心詞匯五百字的梳理課等。同時也有可能會在期中和期末的重要節(jié)點去建立本地化的題庫。通過本地化題庫做一些突擊訓練兼顧學生在短期時間內學校里邊的應試訴求。“我們主要引導家長，要提升孩子的綜合運用能力，不要太短視”。

林陳斌表示，該混搭課程目前試驗了數(shù)千個學生，退費的有幾十例，其中因為錄播原因退費的，只有數(shù)例。

趣味化氛圍營造與學員不可見

混合班型帶來的教學效果在于產品本身做了相應的改造。林陳斌研究市面上的競品，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)在線大班課互動次數(shù)，和平均互動間隔時間過長，最長的互動間隔可以長達8分鐘，學生的表情是呆滯的，林陳斌介紹，“全項進階課程”的“一些課件比較偏趣味化、游戲化，加上組員之間的PK，氛圍做的比較好”。

這有賴于對線下傳統(tǒng)機構的觀察，林陳斌表示，產品里的功能都是源于對于線下真實教學活動的觀察，再把它抽象后進行線上產品化。比如，他注意到線下最佳的班型經(jīng)常是二十個人分成五個組；當線下老師在提問時，學生情緒會達到嗨點，其分析一來存在競爭機制，二來學生之間互相搶答會營造出氛圍，同時從心理層面說，人類喜歡炫耀，站起來回答問題可以獲得大家的關注，回答完后還有老師的表揚。

在線上無法面對面感受到那種氣場，但可以在產品上進行更有儀式感的呈現(xiàn)。比如老師可以設置搶答機制，學生點完彈幕視頻后，飛碟上會有一束光照到這位同學身上，“你會隨著這束光被飛碟吸上去，吸到臺上”，其他學生可以點贊、鼓掌。

而在此之前，學生之間互相是不可見的。在線下“教室里老師講課，學生需要互相看著嗎？肯定是不允許的，這叫東張西望”，線上一對多的直播也會出現(xiàn)這樣的狀況，“學生翹著個腳，或者在那玩，其他同學的注意力很容易被他吸引住”。所以就在功能上設置了“在你不需要看到周圍同學干什么事的時候，你就看不到”。

而學生搶答之后，還會有課后大表揚，老師通過TTS語音播報將學生的數(shù)據(jù)播報出來。

基于算法做派題優(yōu)化，不搶答也要答

但班型混搭和不可避免地會面臨如何平衡不同學習能力、不同性格的學生的上課體驗及效果，又該如何針對不同學生的學習情況做差異化的教學內容的設置。

在這方面，算法技術可以起到關鍵作用。在具體答題環(huán)節(jié)，“搶答機制其實會是有算法在里邊自動平衡的”，同時在不斷迭代?！白铋_始是平均化，一堂課里邊十個題目，四個同學人均搶答2.5道題，但學生倘若不搶，系統(tǒng)會模擬老師在線下點名的環(huán)節(jié)，強制給他”。但也有可能存在一種情況是，線下老師的決策“會考慮這個機會你能不能夠把握住，這個機會會不會對你有負作用。如果我第一次給了你這個機會強迫你上臺，你表現(xiàn)不好，我是不是可以先緩一緩。過一段時間我認為一個還OK的情況下，我再給你一次機會”。而最終，算法會通過學生的參答積極性及參答正確效果為其附值，這個值決定是否需要再這堂課上多給學生一些機會和學生能不能拿到更多次答題的機會。

而在課件內容如何個性化適應學生不同的學情上，“學生可以通過定期測試去到不同level。其次，在課后內容（課后習題和練習）上也會有不同的難度，”你這堂課如果掌握的比較好，我們會給一些難度比較高一些的題”，林陳斌表示，這個問題屬于行業(yè)難題，正走在不斷改進的路上。

AI的想象力和一對一的核心

林陳斌認為，基于真實的教學目標的實現(xiàn)而去引入AI的技術，在很多層面帶來不錯的效果，比如會基于負評數(shù)據(jù)尋找問題根源，一對多的課堂有學生反饋互動少，可能是學生錨點過高，如果學生知道這節(jié)課是1對20人的直播課，就不會有過高的互動期望。所以，產品就會做入場儀式的場景，學生之間互相自我介紹。

而另一方面，20人的課里互動問題，也會引入語音TTS播報和純情合成在進度和答題情況上進行智能播報，在老師很難照顧到每個學生的情況下，分組進行準確率的播報，“偶爾還能說出一個人的名字，讓學生感覺有老師在教，體驗上很不一樣”，而課后大表揚上，也同樣會運用到這個技術。

林陳斌認為語培業(yè)務的發(fā)展上，教學的精細化分工是未來的趨勢，“知識傳授類的，可以更多交給系統(tǒng)和AI技術。偏人文激發(fā)和真實的語言環(huán)境的訓練，可以更多的交給真人”，才能把供給有限的一對一形態(tài)，發(fā)揮其最大優(yōu)勢，“其他環(huán)節(jié)用更多的方式去滿足，從而我們擴大更多的用戶群體的覆蓋”。

林陳斌透露，VIPKID目前已有七八個班型，此次推出的產品的兩個level可以覆蓋8到12歲的用戶群體，全部推出可覆蓋8到15歲應試培優(yōu)的業(yè)務線。

而驗證成功后，將會對后續(xù)推出的新的課程產生影響，“我們不會拘泥于用一個班型去承載所有的產品，而是會根據(jù)課程里邊的具體的某一節(jié)課的教學目標去選擇最適合的班型”，比如，1對1課程在進行教學效果展示時，缺少同伴之間的參照，那么，在1對1的效果展示環(huán)節(jié)那節(jié)課的時候，后續(xù)就有可能會選擇一對多的班型，或者是一對四的班型。