前新東方執(zhí)行總裁陳向東老師，畢業(yè)于中國人民大學，獲經(jīng)濟學博士學位。他還是美國哈佛商學院校友，數(shù)家高校的兼職、客座教授。陳老師輝煌的職業(yè)經(jīng)歷更在于他曾任職國內(nèi)最大教育集團——新東方教育科技集團的執(zhí)行總裁。然而就在很多人以為陳老師將會繼續(xù)引領(lǐng)新東方的變革之時，他卻突然選擇了創(chuàng)業(yè)，投入到如火如荼的在線教育事業(yè)當中，所以本評論就首選了陳老師的“跟誰學”，來和大家一起看看，陳老師的“跟誰學”將帶給我們在線教育哪些新思路，當然我們也會客觀地指出其不足，以供“跟誰學”更快的產(chǎn)品迭代參考。不妥之處，敬請海涵。

小白心語：“慕名而來，個人感受，順便分享一下，研究完同行悄悄咽到肚子里是不對的。但我不得不承認這個站點是目前所有教育平臺中最容易上手的。接下來就讓我?guī)ьI(lǐng)大家去認識一下這個新站點吧。”

一、 簡約，不簡單！

簡約，是我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本要求之一，然而簡約的背后卻凝練著設計者對教育產(chǎn)品產(chǎn)品和用戶體驗的深刻理解。

A． 新用戶注冊，夠簡單。

跟誰學注冊時有兩種身份，老師與學生，但這只是表象，雖然有這個選擇，實際上卻是一個東西。

等你注冊成功就明白了，在登錄后有這樣一個選項，老師切換學生，學生切換老師，只要這一個賬號就行了。比起傳課網(wǎng)、淘寶網(wǎng)，我們認為：這個設計更人性化一點。把不同的角色功能隔離開，會屏蔽掉很多不必要的菜單，從而減少對用戶的干擾。如下圖所示：

B． 入駐流程夠簡單

下面這張圖是教師個人中心的首頁，清新的界面，簡單明確的操作指引，把看上去很復雜的教務工作分門別類清晰地構(gòu)建出來，為授課教師在線上開課提供了極大的便利，自然會讓行家里手眼前一亮。

C． 課程發(fā)布夠簡單

下圖是課程設置的界面，也是簡單到了極致，難免要為之再次點個贊?？颇糠诸愃募壗ㄖ坪侠砬逦?。教授授課的四種方式也是窮盡了業(yè)務形態(tài)之可能，而伴之以不同授課模式不同價格，的確只有很強教學實戰(zhàn)的人才會想得如此明白，給予老師的定價選擇如何合理。

排課是諸如新東方這樣傳統(tǒng)線下大機構(gòu)最繁瑣的一項工作。線上自助排課的設計，特別是對于建構(gòu)平臺來說一定盡可能通用簡約?！案l學”的排課界面，對于時間規(guī)律性比較強的課程而言，排課是非常方便的，鼠標輕點幾下就完成了。

不足之處在于太簡單了，沒有更精確的預約時間，這種設計比較適用對于線下交易，對于老師排課初期而言，只要知道哪天的上下午有時間即可，不必推究到哪個小時。但對于遠程授課來說可能就沒那么友好了。這個排課日歷沒有考慮國慶、過年等公共假日的情形，也是未來這個設計的改進之處。

D． 交易管理夠簡單

錢包管理中的余額、提現(xiàn)、課時與金額對應、收入累計、銀行卡綁定等幾個最基本的財務管理要素一應俱全，無需贅言。

特別關(guān)注前的特別提示：其實在本文特別希望給出一個列表，總結(jié)出目前跟誰學和新東方的酷學網(wǎng)等系列網(wǎng)站的同質(zhì)化、差異化的對比表，并分析出這些差異背后的產(chǎn)品邏輯或運維模式，方便同行業(yè)者去參考應該學習。但是本篇僅僅是開始，我們會把這個最終分析結(jié)論放在本系列文章的最后一篇。敬請大家關(guān)注。

二、 特別關(guān)注

一項簡約到極致的產(chǎn)品背后一定蘊涵了很多不簡單的思想，我們特別期待“老陳”在簡約設計中的下一步動作，希望他能給這個行業(yè)帶來更多的驚喜與震動。下面我們來一起特別關(guān)注下“跟誰學”的亮點。

關(guān)注1：助力招生。

助力招生無疑是作為教師授課平臺最大的特色，“如何助力招生”一定是機密中的機密，我們非常期待“跟誰學”接下來的表現(xiàn)。到底如何助力招生，迅速擴大生源，這代表著教師平臺最大的粘合度。

關(guān)注2：北京之外如何拓展。

目前僅限北京，未來如何拓展，官方暫時還沒有說法。從這個商務電話來猜測，極有可能會走加盟這條路線。

關(guān)注3：移動端互聯(lián)網(wǎng)如何入局。

移動互聯(lián)網(wǎng)，顯然誰都不會錯過，傳課、YY、滬江已經(jīng)可以實現(xiàn)移動互聯(lián)端的直播授課了，“跟誰學”會有新突破和新玩法嗎？值得期待。

關(guān)注4：教師信息展示。

“跟誰學”提供了教師四種認證類型，作為信用體系的一部分?？紤]的相對比較全面，值得借鑒。但是如何認證這些信息是真實的呢？

同時，教師的信息非常全面：座右銘、教齡、學科與年級、上課模式、價格、認證方式、所處位置以及其他用戶都該老師的評價一目了然。這是值得其它教師平臺學習和借鑒的。當然這里有個有個小缺憾，價格按小時計算便利了教師明確自己的收入，但似乎不支持班課，如果是班課則大大降低學生的花費。課程是否可以按小時計費，而不論人頭？值得實戰(zhàn)中關(guān)注。

三、 謙虛并開放著

與很多完美主義的教育站點相比，測試版三個字顯得很親民。表面是告知用戶網(wǎng)站正在制作中，修改中，但實際上這是一個開放的態(tài)度，讓用戶參與設計和體驗的互聯(lián)網(wǎng)精神。“跟誰學”團隊還建立了一個QQ群專門收集用戶反饋，態(tài)度之誠懇值得肯定。

四、 “跟誰學”的目前局限

A. 僅突出了老師的教學技能，但還缺乏互動玩法，這塊引申增值的空間巨大。

B. 教學流程和效果不夠透明，缺乏展示功能。如果做出范例引導會更有說服力。

C. 似乎形式上僅提供了1對1約課的家教模式，沒有班課。班課會降低學生學習成本，但是湊班模式報名也未必理想，新東方之前網(wǎng)絡曾經(jīng)嘗試過。大班課、小班課、一對一、VIP各種模式可以選擇。

D. 在線教學工具沒有形成閉環(huán)，提高潛力很大（這是目前所有教育網(wǎng)站的痛,不只是“跟誰學”）。如果說引來學生是網(wǎng)站首要的價值，那么留住學生的任務不只是老師教的好與壞，還在于教學工具的完備。

E. 交易監(jiān)管似乎未見明確模式，吸引在線現(xiàn)金流可能存在隱患。

F. 僅就模式來講非常像58同城、趕集網(wǎng)一類的網(wǎng)站，給用戶提供了一個信息通道，而可能難以把用戶鎖定在線上。

五、 “跟誰學”的核心競爭力與新思路

“跟誰學”的主題詞是“千萬名師，一搜即得”，顯然這個定位是其核心競爭力：首先是名師，其次是搜索。

關(guān)于名師。陳老師在教育圈兒多年，凝聚教師資源的力量是可以想象的，那么以此為起點，無疑凝聚名師不僅僅是核心競爭力，也是從業(yè)的基點。從陳老師籌備“跟誰學”到今天短短不過幾個月的時間，入駐教師僅限北京一區(qū)已有幾百人，我們可以想象作為啟動初期的1-2年召集到更多教師，特別是名師或者教師到平臺上課不會是大問題，但是如前所述，可持續(xù)吸引教師關(guān)注開課的點應該是招生，而不僅僅是網(wǎng)站流量的問題，這無疑是打開全在線教育行業(yè)最大的一把鑰匙。

關(guān)于搜索。顯然千萬名師這個前提是存在的，或存在于此平臺，或存在于彼平臺，那么搜索的范圍為何？搜索的結(jié)果為何？這個應該有更大想象空間。所以存在搜索這個功能是需要的。目前看在YY100教育、新東方酷學網(wǎng)等師資平臺以及淘寶同學、騰訊課堂等平臺還沒有或者沒有完善的教師搜索的功能。對比各家平臺，無疑“跟誰學”在教師搜索上要更突出，特別是在區(qū)域設置、上課方式上想的很到位，很符合運營模式。但是和整個行業(yè)期待的標桿水平還有大幅可以提升的空間。下附“跟誰學”搜索教師的截圖。

最后補充一句，“跟誰學”的客服還是很強悍的，十一期間也在孜孜不斷努力和注冊以及注冊不晚上的老師在不斷溝通。并且在最終溝通無效的前提下，會郵件提示開課老師開課失敗的原因是什么，我們對創(chuàng)業(yè)公司的這種敬業(yè)精神表示贊許。

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