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填補(bǔ)需求空白,托育行業(yè)正在形成新藍(lán)海

作者:千平 發(fā)布時(shí)間:

填補(bǔ)需求空白,托育行業(yè)正在形成新藍(lán)海

作者:千平 發(fā)布時(shí)間:

摘要:托育模式可以理解成對(duì)早教模式的一種升級(jí)。

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全國婦聯(lián)一項(xiàng)調(diào)查顯示,70%左右的父母認(rèn)為,“孩子上幼兒園前是否有人幫助照料”是影響生育意愿的重要因素之一。2018年以來,“托育”便多次出現(xiàn)在國家及地方各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的文件當(dāng)中。伴隨二胎紅利、政策扶持、資本注入與剛性需求,處于萌芽階段的嬰幼兒托育行業(yè)正逐漸站上風(fēng)口。2019年國家又相繼出臺(tái)《托育機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性文件,政策愈加明晰,也在為填補(bǔ)行業(yè)空白創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。因強(qiáng)烈需求而興起的托育市場(chǎng)是否正在形成新的藍(lán)海?

托育元年,政策規(guī)范扶持

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年我國出生人口1523萬人,較2017年下降約200萬人。我國生育率近幾年來連年降低,面臨著人口紅利減退、臨近超低生育率水平、人口老齡化等一系列問題。繼黨的十九大正式提出“幼有所育”后,國家和地方層面的規(guī)范陸續(xù)出臺(tái)。今年5月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》更被業(yè)內(nèi)稱之為開啟“托育元年”標(biāo)志性的政策文件。

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基于國家頂層設(shè)計(jì)的托育政策,既是要解決0-3歲嬰幼兒看護(hù)問題,更是為提高民眾生育率填補(bǔ)政策空白,只有政策明晰才能讓需求主導(dǎo)、市場(chǎng)規(guī)范。據(jù)測(cè)算,2019年托育市場(chǎng)規(guī)模將超過1700億元,但全國入托率僅4.1%,為發(fā)達(dá)國家的1/9,未來增長(zhǎng)潛力巨大。

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政策利好不斷,行業(yè)如沐春風(fēng)

2019年11月,《中華人民共和國增值稅法(征求意見稿)》中明確提到,托兒所、幼兒園均納入免征增值稅行業(yè)之列。政策利好密集出臺(tái),不僅有稅收優(yōu)惠作為支撐,而且在人才培養(yǎng)上也給予了更多的傾斜,從專業(yè)設(shè)置到職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定,起步階段中的托育行業(yè)奠定了人才儲(chǔ)備的社會(huì)供給基礎(chǔ)。

海問律師事務(wù)所合伙人霍超表示,在2018年之前托育機(jī)構(gòu)的政策規(guī)定并不明確,市場(chǎng)也相對(duì)分散,沒有知名或市場(chǎng)占有率大的公司誕生。但到今年,從地方到國家,逐漸出臺(tái)托育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管意見,對(duì)托育監(jiān)管提出新的要求,這也表明托育行業(yè)迎來新的發(fā)展方向。

萌芽中的市場(chǎng),需求遠(yuǎn)大供給

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托育≠早教,概念逐漸分明

關(guān)于0-3歲前的需求市場(chǎng),多數(shù)人往往想到的是“早教”概念。相比于托育而言,“早教”一詞在我國的發(fā)展更早,接受程度更廣,雖然早教和托育由于受眾一致,目前也有一些早教機(jī)構(gòu)在開展托育業(yè)務(wù)或推出了獨(dú)立的托育品牌。但二者業(yè)態(tài)在政策規(guī)范、行業(yè)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等方面存在差異。

A股上市早教企業(yè)美吉姆的高管向FirstInsight極致洞察介紹,早教機(jī)構(gòu)主要提供親子陪伴服務(wù),大多擁有自主研發(fā)的課程體系和教學(xué)設(shè)備,旨在通過結(jié)構(gòu)化的課程,培養(yǎng)孩子的強(qiáng)健體魄和認(rèn)知能力,保證其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,重點(diǎn)是“教”。托育機(jī)構(gòu)(全日制或半全日制),主要為無暇照顧孩子的職工家庭提供必要的嬰幼兒照護(hù)、膳食、保育等服務(wù),重點(diǎn)是“育”。托育業(yè)態(tài)在選址、消防衛(wèi)生、設(shè)備配套、從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上要求更加嚴(yán)格,市面上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的托育品牌仍是稀缺資源。

極致洞察合伙人陳剛認(rèn)為,托育和早教二者的概念應(yīng)該是逐漸分明的。托育模式本身就可以理解成對(duì)早教模式的一種升級(jí),托育的不斷發(fā)展首先就是不斷專業(yè)化的過程,其與早教的區(qū)別也就越來越分明,越來越被認(rèn)知。

全國入托率4.1%,潛在需求率超過40%

據(jù)國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳2016年的調(diào)查研究,全國入托率僅為4.1%。而發(fā)達(dá)國家3歲以下嬰幼兒的入托率在25%-55%之間。雖然實(shí)際入托率較發(fā)達(dá)國家有不小差距,但家庭實(shí)際托育照護(hù)服務(wù)需求則與日俱增。根據(jù)衛(wèi)計(jì)委2016年在十座城市中的抽樣調(diào)查顯示,超過1/3的家庭表示需要托幼和托育服務(wù)。2019年,廣西地區(qū)希望入托的比例達(dá)到43.83%,6成以上希望全日制托管。

對(duì)此,各地也積極出臺(tái)計(jì)劃,提高未來入托率。杭州下城區(qū)提出2025年入托率要達(dá)到50%;上海則是在《浦東教育現(xiàn)代化2035(征求意見稿)》中提到擬計(jì)劃到2035年,1.5-3歲嬰幼兒入托率到80%。目前,85、90后新生代父母科學(xué)早教以及在托育行業(yè)的消費(fèi)意愿強(qiáng),第三方專業(yè)的托育市場(chǎng)規(guī)?;砷L(zhǎng)或?qū)⑹谴筅厔?shì)。

美吉姆的高管也認(rèn)為,目前我國托育服務(wù)供給嚴(yán)重不足,托育市場(chǎng)的需求巨大主要還是來源于家庭的需求。以往,0-3歲孩子多由祖輩參與日間看護(hù)。隨著人口老齡化程度的加深,隔代照料面臨更大困難,同時(shí)近年來城市職業(yè)女性的人數(shù)大幅上漲,加上國家“全面二孩政策”的出臺(tái),專業(yè)的托育機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)剛需。

行業(yè)早期,市場(chǎng)分散

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目前,托育行業(yè)尚屬于發(fā)展早期,區(qū)域化發(fā)展特征顯著,市場(chǎng)分布極度分散。以北京為例,檢索“托育”或“日托”等關(guān)鍵詞,可搜索到的托育機(jī)構(gòu)多以單店模式,品牌眾多,規(guī)?;放葡∪?。

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雖然一二線城市生活成本高,工作節(jié)奏快,但托育市場(chǎng)并不僅是高線城獨(dú)有的需求。單就從市場(chǎng)品牌分布來看,既有幼教機(jī)構(gòu)、早教機(jī)構(gòu)向下延伸成立子品牌,進(jìn)行托育業(yè)態(tài)嘗試,例如東方愛嬰旗下的抱抱熊、運(yùn)動(dòng)寶貝的Momyhome、紅黃藍(lán)投資的稚夢(mèng)嬰幼學(xué)苑等。也有以全日制托育發(fā)展成的獨(dú)立托育品牌,例如真愛幼幼,自二線城市發(fā)展逐步向三四線城市延伸,目前已經(jīng)進(jìn)駐22個(gè)省、3個(gè)直轄市、200個(gè)地級(jí)市,超過600家連鎖托育中心,成為目前規(guī)模數(shù)量最大的獨(dú)立托育品牌。

真愛幼幼創(chuàng)始人海納向First Insight極致洞察表示,托育機(jī)構(gòu)和醫(yī)院一樣都是社會(huì)公眾服務(wù)機(jī)構(gòu),既共同滿足剛需,彼此之間也存在競(jìng)爭(zhēng)。不論是一二線還是三四線城市,寶寶的托育需求是剛需,經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)意識(shí)只是影響因素。同時(shí),醫(yī)院消費(fèi)中,三四線會(huì)到一二線就診,托育完全不存在,只能本地消費(fèi)。

海納認(rèn)為,客觀來看,三四線城市與一二線相比,最大的問題是缺乏高專業(yè)度的托育老師。城市發(fā)展的經(jīng)濟(jì)水平不是問題,因?yàn)橥杏?wù)費(fèi)用因經(jīng)濟(jì)水平不同而不同;消費(fèi)意識(shí)也不是問題,人性相同、需求相近,三四線城市因?yàn)闆]有太多房貸壓力和“向上的需求”,可能更注重寶寶的早期發(fā)展。

通過對(duì)比早教行業(yè)的發(fā)展也可推測(cè)正在建立的托育市場(chǎng)的需求情況。美吉姆高管表示,由于我國區(qū)域發(fā)展不平衡,尤其是三、四、五線城市,育兒觀念保守,受傳統(tǒng)觀念以及經(jīng)濟(jì)的影響,以往隔代養(yǎng)育的現(xiàn)象非常普遍。但隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)推進(jìn)、二胎政策開放和教育的普惠化推廣,早教、托育行業(yè)的需求日益旺盛。就美吉姆的發(fā)展數(shù)據(jù)來看,三、四線城市作為新興市場(chǎng),成長(zhǎng)性明顯優(yōu)于一、二線城市。一方面,三、四線城市早教服務(wù)的滲透率相對(duì)較低;另一方面,三、四線城市需求旺盛,但供給仍以地方性品牌為主,這些早教品牌在課程設(shè)計(jì)、師資力量方面均弱于頭部品牌。

綜合運(yùn)營(yíng)更復(fù)雜,獨(dú)立跑出有優(yōu)勢(shì)

從品牌基因上來看,目前行業(yè)中早教機(jī)構(gòu)憑借已有的品牌影響力及地區(qū)分布,新設(shè)立子品牌運(yùn)營(yíng)日托式的托育機(jī)構(gòu)較為常見,擴(kuò)張形式也是以直營(yíng)+加盟的形式為主。

美吉姆高管稱,托育業(yè)態(tài)在選址、消防衛(wèi)生、設(shè)備配套、從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上要求更加嚴(yán)格,市面上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的托育品牌仍是稀缺資源。從商業(yè)角度來看,營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)目前可能還存在定價(jià)困難、用戶生命周期過短、專業(yè)人才短缺、存在食品安全和兒童人身安全隱患等一系列問題。

因此,他認(rèn)為雖然“早教+托育”融合經(jīng)營(yíng)可提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,增加人效和坪效,但二者融合并不是簡(jiǎn)單的“1+1”,在人員配置管理、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、業(yè)務(wù)同步等方面的挑戰(zhàn)更大。目前來看,還沒有成熟的品牌將“早教+托育”這一模式跑通,市場(chǎng)上還沒有可以借鑒的成功先例。

自去年學(xué)前新規(guī)出臺(tái)后,不少投資幼兒園的資本將目光遷移到了托育市場(chǎng),“幼托一體化”重回視野。在《杭州下城區(qū)加快托育發(fā)展的征求意見稿》中,杭州下城區(qū)設(shè)置的14個(gè)托育試點(diǎn)中,就有7個(gè)托幼一體化的項(xiàng)目。

海納描述了專業(yè)托育品牌在面對(duì)托幼一體化園所時(shí)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。她認(rèn)為,90后的寶爸寶媽,他們消費(fèi)習(xí)慣是消費(fèi)品牌。所以,托育的專家化品牌將會(huì)是年輕寶爸寶媽的消費(fèi)習(xí)慣的首選。她認(rèn)同托幼一體化在既有的區(qū)域認(rèn)知資源和家長(zhǎng)資源的前期,會(huì)有一定市場(chǎng),但其在托育專業(yè)體系上會(huì)有很大不足,因?yàn)楝F(xiàn)有的幼兒園基因太強(qiáng)。

海納表示,托幼一體化多是單打獨(dú)斗的園所品牌,不具備資源和動(dòng)力去研發(fā)、升級(jí)托育體系。另外,托幼一體化在老師的分工、定價(jià)、特色構(gòu)建上都會(huì)出現(xiàn)分裂的局面,給家長(zhǎng)認(rèn)知和自身運(yùn)營(yíng)帶來很多困難,這已經(jīng)在很多托育一體化的園所顯現(xiàn)。

多方涌入市場(chǎng),投資熱情高漲

托育賽道近年投融資情況

根據(jù)FirstInsight極致洞察大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年至今,早教托育行業(yè)共有47起融資事件,涉及金額43.83億人民幣。以托育為主的企業(yè)在近5年的時(shí)間,僅有13家企業(yè)獲資本青睞,市場(chǎng)發(fā)展尚屬早期。

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根據(jù)FirstInsight極致洞察統(tǒng)計(jì)顯示,2018年以來,共有31家投資方投資過早教托育行業(yè),其中PE/VC 依然是主流占比55%,位居次席的是教育集團(tuán),多數(shù)為已經(jīng)上市的教育企業(yè),而地產(chǎn)基金與早幼教集團(tuán)也因業(yè)務(wù)協(xié)同等因素關(guān)注此類賽道。

未來發(fā)展與品牌擴(kuò)張

針對(duì)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張策略,美吉姆高管表示,托育安全風(fēng)險(xiǎn)較高,一旦出現(xiàn)問題對(duì)品牌口碑來說是毀滅性的打擊,因此前期發(fā)展階段采用直營(yíng)模式更為妥當(dāng),在教研內(nèi)容、品牌渠道、技術(shù)賦能、人才梯隊(duì)培養(yǎng)輸出和環(huán)境安全等方面,建立標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的體系規(guī)范。通過直營(yíng)模式更好地把控服務(wù)質(zhì)量,確保從業(yè)人員的素質(zhì),維護(hù)品牌形象。但直營(yíng)的模式對(duì)于連鎖企業(yè)的發(fā)展速度來說也存在限制,因此是一個(gè)需要進(jìn)行平衡和取舍的問題。

真愛幼幼也是從直營(yíng)沉淀后開啟加盟模式,海納認(rèn)為,對(duì)于連鎖企業(yè)而言,終端管控一直是難題,也是連鎖品牌運(yùn)營(yíng)管理的重中之重。海納稱,加盟品牌要揚(yáng)長(zhǎng)避短做好加盟管控,將投資人經(jīng)理人化,將園長(zhǎng)投資人化,讓意愿強(qiáng)的投資人更專業(yè),讓專業(yè)強(qiáng)的園長(zhǎng)更有意愿。總之,既要有完善的體系標(biāo)準(zhǔn),又要有強(qiáng)烈的執(zhí)行意愿,還得有查漏補(bǔ)缺的督導(dǎo)機(jī)制。

霍超律師認(rèn)為,由于托育機(jī)構(gòu)沒有外資限制,可能不需要VIE,直接持股模式就可以境外上市。但同時(shí),霍律師也表示,托育行業(yè)政策成熟度不高,制度隨著監(jiān)管加強(qiáng)逐步規(guī)范,未來也可能逐漸嚴(yán)格,特別注意避免負(fù)面新聞的發(fā)生。陳剛也有同樣的觀點(diǎn),他認(rèn)為,監(jiān)管的強(qiáng)弱跟是否教育部門主管關(guān)系不大,如果出現(xiàn)負(fù)面新聞,任何監(jiān)管部門都會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管力度。對(duì)于企而言加強(qiáng)管理、提高品質(zhì)是顛撲不破的真理。

相較于其他發(fā)達(dá)國家,我國的托育行業(yè)現(xiàn)在還處于初級(jí)階段,尚未形成規(guī)范的政策體系和完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。但政策明晰,規(guī)范確定后,更有利于社會(huì)力量參與行業(yè)發(fā)展,有利于優(yōu)質(zhì)品牌的成長(zhǎng)提供更好的社會(huì)服務(wù)。目前來看,國內(nèi)的托育市場(chǎng)現(xiàn)階段正是一片靜待開拓的藍(lán)海,中國會(huì)不會(huì)出現(xiàn)千億級(jí)市值的托育品牌?究竟誰才會(huì)是中國的BrightHorizon?或許近逐漸倍增的市場(chǎng)將給我們答案。

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