兩年前大家對(duì)O2O還都是在談概念,現(xiàn)在O2O已經(jīng)細(xì)分到了各行各業(yè),不同行業(yè)不同標(biāo)準(zhǔn),藝術(shù)教育O2O平臺(tái)也有它自己的規(guī)律,抓不住這些準(zhǔn)則,產(chǎn)品就很可能偏離自己想要的方向。
1.決定孩子學(xué)習(xí)內(nèi)容的是家長(zhǎng)
藝術(shù)教育O2O平臺(tái)雖然是為孩子尋找藝術(shù)課程而創(chuàng)造的,但使用者大多數(shù)都是家長(zhǎng)。孩子越小,家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)哪種藝術(shù)的干涉比例就越大,要知道家長(zhǎng)是不樂(lè)意小孩子總泡在網(wǎng)上的,小孩主動(dòng)學(xué)習(xí)的比率又不高,所以小學(xué)前很可能是一手包辦的,產(chǎn)品要先讓家長(zhǎng)覺(jué)得好用才行。
家長(zhǎng)找培訓(xùn)班多是根據(jù)口碑加實(shí)地考察的方式,切莫違背家長(zhǎng)找課程的流程,讓家長(zhǎng)信任你的平臺(tái)才是王道,讓機(jī)構(gòu)在你的平臺(tái)上一定要有口碑好壞的體現(xiàn),也要有資質(zhì)高低的展現(xiàn),談戀愛(ài)需要安全感,給孩子找老師更需要!
2.幫助孩子找到他們的興趣
對(duì)于開(kāi)明一點(diǎn)的家長(zhǎng),他們會(huì)咨詢孩子想學(xué)習(xí)什么而不是僅憑自己的主觀來(lái)決定,但孩子可能也不知道自己喜歡什么,自己的潛能在哪里,老師則往往會(huì)建議孩子試一試。記得我小時(shí)候爸媽讓我從電子琴和素描里選一樣,我看到電子琴那么多按鍵直接跑到了隔壁畫室,學(xué)了半年才后悔,直到初中畢業(yè)才圓了自己學(xué)一次鋼琴的夢(mèng)。
現(xiàn)在既然有了專門為孩子挑選藝術(shù)課程的平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù),就一定要用測(cè)試題等方式幫助孩子找到自己的興趣,你讓孩子少走彎路,家長(zhǎng)會(huì)記得你的好的。
3.平臺(tái)在線上,但重點(diǎn)在線下
做O2O要把80%的精力放在線下,藝術(shù)教育O2O也不例外,多去培訓(xùn)班看看孩子是如何練習(xí)的,家長(zhǎng)是如何坐在教室門口等待和玩手機(jī)的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下很多東西和預(yù)想的不一樣。藝術(shù)教育O2O不同于K12行業(yè),平臺(tái)雖然是在線上,但O2O的本質(zhì)還是服務(wù)于線下,老是在線上自己YY絕對(duì)死得早。
4.教師這個(gè)點(diǎn)要著重關(guān)注
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是老板開(kāi)的,孩子是家長(zhǎng)送來(lái)的,但教學(xué)和學(xué)習(xí)的是老師和孩子。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一定都有電腦,所以最好讓老師用手機(jī)就可以管理學(xué)生、與家長(zhǎng)溝通交流,這點(diǎn)孩子學(xué)啥的微聊做的就非常不錯(cuò)。除了對(duì)學(xué)生的管理外,還可以關(guān)心一下老師的個(gè)人職業(yè)生涯,其中有很多值得“挖掘”的點(diǎn),這就要看創(chuàng)業(yè)者自己想做什么了。
5.用“機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)”鎖住用戶
在我剛關(guān)注藝術(shù)教育O2O行業(yè)之初,我以為這個(gè)行業(yè)和團(tuán)購(gòu)是一個(gè)模式的,直到和易搜課的CEO陳秦松深度交流過(guò)后,我才明白原來(lái)這個(gè)行業(yè)更像是餐飲O2O,現(xiàn)有的平臺(tái)都會(huì)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供一套有償使用的“管理系統(tǒng)”來(lái)鎖住機(jī)構(gòu),這樣就間接鎖住了學(xué)員和家長(zhǎng)了。
6.平臺(tái)需要學(xué)員和機(jī)構(gòu)的雙向?qū)Я?/strong>
此處所講的機(jī)構(gòu)導(dǎo)流并不是指機(jī)構(gòu)給產(chǎn)品帶來(lái)的流量,而是指通過(guò)機(jī)構(gòu)讓他們的“所有學(xué)員”都來(lái)訪問(wèn)自己的網(wǎng)站或產(chǎn)生下載APP的行為,這就需要上面所提到的機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)有足夠高的“功力”了。藝術(shù)教育O2O本身相當(dāng)垂直和細(xì)分,平臺(tái)如果再?zèng)]有用戶流量和“機(jī)構(gòu)+機(jī)構(gòu)的學(xué)員”流量的雙向?qū)?,那么流量將很難支撐一個(gè)完整的商業(yè)模式,更別談變現(xiàn)了。
7.藝術(shù)教育和比賽考級(jí)是一家人
體制內(nèi)教育和考試是一家人,體制外的藝術(shù)教育和比賽考級(jí)是一家人。藝術(shù)教育O2O平臺(tái)要處理好與協(xié)會(huì)之間的關(guān)系,最好可以把各類賽事和活動(dòng)都囊括進(jìn)來(lái),這也是迅速獲得行業(yè)關(guān)注的最好手段之一。
8.先改變自己,再改變行業(yè)
藝術(shù)培訓(xùn)實(shí)際上是一個(gè)還未被互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模開(kāi)發(fā)的行業(yè),藝術(shù)培訓(xùn)從業(yè)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解要比小白還小白,很多流程也復(fù)雜冗余急需改善,雖然是創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì),但一定不要著急,藝術(shù)教育O2O平臺(tái)可能在一兩年之內(nèi)還不會(huì)在業(yè)內(nèi)有很高的話語(yǔ)權(quán),先把自己的產(chǎn)品體驗(yàn)做好,改變自己才能改變行業(yè)!
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來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)