AI人才缺乏,并不是什么新鮮話題了。
高薪、高學歷,往往也與之捆綁在一起。縱觀企業(yè)招聘JD,動輒碩士起步,博士不嫌多,本科學士可能都不配擁有姓名。
當然,這些都是那些“高大上”職位才能擁有的配置,比如推薦算法開發(fā)、機器學習工程師之類的。諸多人工智能相關培訓機構,打出的旗號也往往與之有關,學員也大多有著JAVA、C++等從業(yè)經(jīng)驗。
但AI的人才繁榮,是不是僅憑這類高等教育人才就夠了呢?
眾所周知,AI產(chǎn)業(yè)化開始逐步在制造、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)等各個領域落地,千行萬業(yè)的普通勞動者如何掌握與AI共事的基本能力,恐怕是繼高階人才荒之后的又一難題。
與AI共舞:下一代工人的必修課
以人工智能和機器自動化為形式的技術潮流,正在把我們帶入一個新的工業(yè)時代。
過去探討制造業(yè)融合AI時,如何改造設備、網(wǎng)絡等基礎設施,是最主要的命題。但伴隨著一個個AI項目的落地,這個領域的勞動力技能短板也開始凸顯。
一方面,制造業(yè)正在被90后、00后年輕人所拋棄。此前大部分制造業(yè)工作相對重復枯燥,每天一遍又一遍地機械重復著一個動作,勞動力與機器人看起來也沒有什么差別,許多年輕人寧可送外賣也不愿意進廠。與此同時,人們也普遍認為,AI會取代那些從事流水線重復工作的工作。
但問題是,機器人替代了部分重復勞動和體力要求的常規(guī)操作型任務,同時也增加了許多非常規(guī)認知型工作任務的需求。舉個例子,即使機器人接受了工作,當機器人出現(xiàn)故障時,也必須有人修理它們。這也是為什么,在先進的制造業(yè)工廠,人才與AI機器的協(xié)作能力反而更加重要。
而另一個問題,就是在有限的制造業(yè)勞動者中,大部分技能水平不足,可替代性強。這就導致許多諸如半導體企業(yè)會拒絕新的招聘,寧愿雇傭成本較低的承包商,只因為承包商可能擁有市面勞動力所普遍不具備的必需技能。
當然,這個問題并不是“中國特色”。實際上,在美國也面臨同樣的困境,許多美國先進的制造企業(yè),認為工廠自動化水平的不斷提高,勞動力已經(jīng)無法勝任需要操作數(shù)控機床等技能的工作。
即使AI,也是需要有人去協(xié)同的,那么,智能化的工業(yè)4.0時代,勞動力到底需要什么?
山高水遠的AI職業(yè)教育
目前,許多國家已經(jīng)開始將人工智能與職業(yè)教育結合在一起。從這些先遣經(jīng)驗中,可以大致看到AI職業(yè)教育的兩個關鍵難題:
1.高等教育系統(tǒng)與人資市場需求的矛盾
盡管獲得自動化、算法等高級領域學歷的學生更有機會晉升到中高級技術職位,但現(xiàn)有的高等教育系統(tǒng)根本無法滿足工程勞動力的需求。
比如加州州立大學的教育官員就發(fā)現(xiàn),每年該系統(tǒng)工程專家能夠收到約十萬份申請,來競爭1萬個名額。
此時,向社區(qū)學院系統(tǒng)探索職業(yè)教育,就成了一個非常重要的補充力量。比如加州社區(qū)學院系統(tǒng)是加州州立大學和加州大學系統(tǒng)的“支線”,學生不需要本科學位就可以獲得晉升需要的相關證書和技術工作。
電力、汽車和能源等領域,特別是太陽能安裝等領域,雇主迫切需要員工能夠跟上人工智能、機器學習這樣的新技術,于是加州社區(qū)學院也開始推出了類似STEM這樣的課程。
2.職業(yè)教育的技能衡量標準
提升制造業(yè)、服務業(yè)的AI工程技能,一個常規(guī)的挑戰(zhàn)是,如何確定課程內(nèi)容符合現(xiàn)實的應用標準?
實際上,美國也并沒有成熟的解決方法。當前的做法是,將與機器協(xié)同的工作技能培訓提前至八年級。也就是在K12階段就對課程進行相應的調(diào)整,同時引入更多具有相關工作經(jīng)驗的兼職教師的加入,并要求技術工人的公司加強指導和其他在職培訓工作,集合社會教育體系來共同摸索。
可以肯定的是,在這樣的探索中,一方面大量的勞動者有望通過持續(xù)學習重塑自我,跟上快速迭代的智能社會。同時,先進制造業(yè)也有望雇傭這些高素質(zhì)工人,創(chuàng)造出前所未有的智力資產(chǎn)。最后,將是整個國家生產(chǎn)制造和經(jīng)濟競爭力的全面提升和擴展。
那么,對于致力于在工業(yè)4.0實現(xiàn)制造業(yè)轉型升級的中國來說,這些舶來經(jīng)驗是否值得借鑒呢?
用AI鍛造中國匠心,需要破除哪些桎梏?
在討論這個問題之前,我們必須正視的現(xiàn)實情況是:
首先,中國制造業(yè)過去十年都是以勞動密集(如紡織)、資本密集型(如鋼鐵)企業(yè)為主,在高技術制造業(yè)上與發(fā)達國家有著不小的差距,因此高素質(zhì)技工的總量和質(zhì)量相對也更少。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(IFR)統(tǒng)計,2017年中國工業(yè)機器人密度(每萬人擁有的工業(yè)機器人數(shù)量)僅為97臺/萬人,明顯低于日本、德國等傳統(tǒng)制造強國。
同時,近年來環(huán)保、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整等政策的相繼落地,也導致制造業(yè)在“騰籠換鳥”的過程中出現(xiàn)了一定的“過渡期”,具體表現(xiàn)就是,大量勞動密集型低端制造開始流向東南亞等次大陸,而創(chuàng)新企業(yè)對高端人才的吸納能力又出現(xiàn)暫時性的不足。
另外,長期以來,中國制造業(yè)的職業(yè)教育大部分是由企業(yè)來完成的,即傳統(tǒng)的學徒工制度,但“師傅帶徒弟”模式在AI時代顯然首先連師傅都找不到了,新的技能養(yǎng)成體系尚未建立。
而面對人工智能浪潮,技能人才的短缺,僅僅依靠市場力量來調(diào)節(jié),勢必會經(jīng)歷一段漫長的調(diào)整期,恐怕會導致錯過制造業(yè)AI落地的關鍵窗口期。
因此,在中國的AI職業(yè)教育中,恐怕也必須借助相應的政府和社會力量:
1.AI相關的技能形成體系有待全面鋪開。
目前,我國的職業(yè)教育主要是由公共財政支持的,受限于規(guī)模與資金,大部分職業(yè)學校更傾向于開展制造業(yè)所需要的適性技能。對于AI相關的培訓,往往需要大量投入來出儲備師資、研發(fā)課程,在現(xiàn)有條件下,盲目上馬AI技能培訓也難以保證培訓的質(zhì)量和效果。
2.企業(yè)自主崗內(nèi)培訓的激勵效果不足。
那么,讓有相關需求的制造企業(yè)自行開展對高技能工人的培養(yǎng)呢?一方面,企業(yè)處于經(jīng)營管理的考慮,對于培訓投入往往都會有所限制,加上制造業(yè)人才短缺問題導致的流動性,企業(yè)投入高素質(zhì)技工的風險也大大增加。因此,能否在政策上對積極參與員工技能培訓的企業(yè)給予培訓經(jīng)費返還、稅收優(yōu)惠等政策支持;在科技項目立項、成果評定時,AI職業(yè)教育能否作為關鍵的考量標準,才有可能真正激發(fā)出制造企業(yè)主動與AI融合的積極性。
3.科技公司的社會化力量引入是重點。
培養(yǎng)高素質(zhì)、AI化的技能人才,科技企業(yè)的力量也不可小覷。目前,已經(jīng)有眾多AI領域的領軍企業(yè),如百度、華為、阿里等紛紛建立了AI人才培養(yǎng)機制,推出了相應的公益培訓體系。不過,目前大部分AI項目還著眼于高精尖的崗位職業(yè)資格,以及與雙一流高等院校的研發(fā)合作,針對高素質(zhì)工人的職業(yè)教育還很少。但從市場需求與技術普惠的角度來看,科技巨頭的工業(yè)AI項目同樣對合作伙伴的技工質(zhì)量提出了一定的要求,未來通過與職業(yè)學校合作,輸出相應的基礎課程和職業(yè)培訓,建立共享型公共實習實訓基地,也會幫助科技公司收獲合作方的高認可度。
每每提到工業(yè)4.0、制造業(yè)自動化等話題,人們總會第一時間想到德國的“工匠精神”,這是推動德國產(chǎn)品走向世界的品牌力量,也是中國制造在轉型升級中所迫切渴求的魂力。但“工匠精神”并非天生天養(yǎng),而是伴隨著德國制造業(yè)和職業(yè)教育發(fā)展,所自然形成的人企之間的一種默契與規(guī)則。
從人海戰(zhàn)術到高素質(zhì)技工,中國的工業(yè)AI,也是時候開始鍛造自己的“匠心”了。
本文轉載自微信公眾號“腦極體”,作者藏狐。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉載請聯(lián)系原作者。
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