圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

芥末堆 知風 1月30日 報道

武漢新型冠狀病毒肺炎疫情仍在肆虐。衛(wèi)健委最新統(tǒng)計顯示，目前全國收到確診病例7711例，其中重癥病例1370例，累計死亡病例170例，累計治愈出院病例124例。共有疑似病例12167例。

受疫情影響，教育部日前發(fā)布通知，全面叫停線下培訓，多省市中小學春季延期開學。對于線下教培機構來說，年關并不好過：春節(jié)前后本是參培的高峰期，不過如今全部歸零，一切都讓位于師生的安全。

疫情給機構經營帶來的沖擊是巨大的。這段沒有實際收入的時期里，機構仍需支付場租、人力等固定開支。為了共同克服疫情影響，萬達等數十家企業(yè)宣布給機構減免租金。不過由于嚴峻的形勢，這一舉措也顯得有些杯水車薪。

一位從業(yè)者呼吁，“我最需要的一個支持是，政府在出臺延期復工政策時，能否也有一個對房租或者是員工工資成本的補貼方案。讓企業(yè)在零收入的前提下，還能夠熬一熬。”

疫情沖擊：停課損失近百萬

“昨晚，可能是我有生以來，記憶中最五味雜陳的一個除夕了。對眼前狀況的悲憫，對不可知的未來的恐慌，對下一步的茫然......”

正月初一那天，天使和堅果派創(chuàng)始人陳蓉在公眾號上寫下了這些文字。在新型冠狀病毒肺炎疫情的打擊下，無數教培行業(yè)從業(yè)者迎來了不平靜的鼠年開端。

天使和堅果派是一家成立于2013年的自然教育企業(yè)。受疫情影響，陳蓉停掉了春節(jié)后的所有營期，幾百位家長孩子只能取消行程或選擇延期。這意味著一段時間內，公司將失去所有收入。

“有影響，但是還不至于致命?！标惾乇硎荆焓购蛨怨刹粨碛袪I地等重資產，而是采取輕運營的模式，“租金說白了也就只是一個辦公室?！辈贿^，對面向B端公立校做研學、游學、營地教育的企業(yè)來說，由于春季研學占了全年非常大的業(yè)務量，打擊將會相當沉重。

主營滑雪培訓的魔法學院在春節(jié)前就注意到了武漢的疫情情況，為做好防范，創(chuàng)始人張巖要求教練和學生在崇禮雪場配齊N95口罩、消毒液，并在室外就餐，減少接觸密集人群的時間。

隨著疫情愈演愈烈，一些家長出于安全考慮，要求退掉春節(jié)后的滑雪營，同時政府也要求封閉雪場。盡管冬季營是全年營收主力，張巖還是都停掉了。

“到目前為止，虧了大概八十幾萬。我們承擔的損失比退的費用要多很多，現(xiàn)在能做的就是減少損失?！睆垘r說。

張巖整個春節(jié)都在忙著協(xié)商、退費、安排教練假期等事宜。據他介紹，魔法學院滑雪教練的工資成本約占總支出的一半。接下來，他將面對支付高額固定運營成本的同時，消課收入為零的境地。

約克英語CEO唐曉紅在2003年創(chuàng)辦公司時，就經歷過幾個月的SARS風波。停課對教育機構的沖擊是直接的。據介紹，約克英語的課程全部由外教進行小班授課，此次肺炎疫情擴散后，美國大使館宣布撤離武漢，這則消息引發(fā)了外教團隊的騷動，“有人提出了離職，甚至有的決定要買張機票直接回國，不想待在中國了?！?/p>

約克英語目前在福州、廈門跟深圳有17家直營中心。唐曉紅表示，最大的壓力來自于房租與員工工資。而在當前形勢下，不僅線下課不能上，春季班也不會有家長前來報名。

萬達等宣布減免租金，機構呼吁共同應對

1月28日，萬達集團宣布，為抗擊疫情，將對全國各地所有萬達廣場的商戶，自1月24日-2月25日時間內的租金及物業(yè)費實行全免政策。據萬達2019年384.8億元的全年租金收入計算，萬達此次免租額度超過30億元。

繼萬達之后，大悅城、保利集團、華潤置地、紅星美凱龍等多家公司宣布，對旗下商業(yè)項目減免租金，一起克服疫情影響。

芥末堆獲悉，部分素質教育機構從業(yè)者已經獲得商場租金減免優(yōu)惠，或與合作方協(xié)商出應對方案。

張巖從雪場運營方處得到承諾，魔法學院交的場地定金將會退回?！把﹫鰮p失也很大，之前預定的酒店、場地不用了，成本其實很高?！倍顮I的各方選擇一起面對：機構承擔人工成本虧損，雪場承擔場地租金，學員承擔前期裝備費用。

一些沒有享受到大企業(yè)減租優(yōu)惠的機構，也在試圖找房東溝通相關事宜。

福州K12培訓機構北上教育創(chuàng)始人陳鵬告訴芥末堆，北上教育的校區(qū)主要集中于主干道附近，除物業(yè)公司外，公司亦有多位個人出租者?！埃ǜＶ荩┨┖虖V場給教育機構半個月到一個月的免租，但我去問了十來家個人房東（愿不愿意減免租金），基本上都say no?！标慁i說。

據陳鵬介紹，今年學校放假較早，當地大部分同行的小學寒假班基本剩下20-30%的課沒上，初中約有70-80%?！皩ξ覀兌裕踔腥绻簧贤?，意味著少說幾十萬、多則上百萬的退費，這是任何一家線下機構都難以承受的?！?/p>

唐曉紅希望，政府有關部門能夠出臺政策，給予教育機構一定的減免租金措施，讓企業(yè)不用承擔全部的成本?！懊總€月幾百萬的運營成本擺著，沒有政策支持時，你得去硬著跟房東談，還不敢開口跟員工談工資?！?/p>

張巖已經對春季的滑雪營不報太多打算，他預期疫情的影響可能要到五六月份才能結束?！皩┬袠I(yè)包括很多體育場館來說，減免稅收作用并不大，因為都停業(yè)了。更希望政府對雪場等重資產投入的運營方，提供一些貸款、利息延期等政策?！?br/>

艱難抉擇：不得不轉型線上

在疫情影響下，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。同時，鼓勵學校和社會培訓機構通過線上手段，部署“停課不停教、不停學”。

對唐曉紅來說，轉型線上是沒有選擇的選擇。如果不轉，只能苦等疫情完全結束，而這個時間點無人能夠知曉。

約克英語此前就有線上學習平臺，包含學生的預習、復習及作業(yè)模塊?！拔覀冊?a href="/O/126136" target="_blank" title="來也" class="goOId">來也研究過，只是覺得線下的效果還是比線上好。這幾天商討怎么轉到線上，但線上確實有很多問題。”唐曉紅說。

第一個問題在于成本，“目前為止成本一分都降不了，而且如果轉為線上教學的話，需要支付線上平臺的費用，運營成本更高，而收入為零。”此外，唐曉紅表示，籌備、師訓、磨課、測試等都需要時間，這段轉型期將尤為艱難。

北上教育陳鵬也計劃將初中課程轉為線上形式?！拔覀冏约鹤鲞^網校，保留了技術平臺方案，所以就是重新啟動，還算比較快。但要真正上課還是要等到二月份?！?/p>

陳鵬表示，在這一過程中，家長也是被迫接受線上課?！叭绻蔷€上的話，家長可以選擇的機構太多太多了，地面班還是有它的優(yōu)勢?！痹陉慁i看來，線上線下課程核心的邏輯不同，線上注重純知識的傳遞，而線下主要是服務，一些服務必須面對面完成，這也是家長選擇線下課的重要原因。

“如果沒有疫情，我覺得我們80%的家長都不愿意轉為線上?！标慁i說。

現(xiàn)階段，先堅持下去

陳鵬當前的計劃是暫時轉型線上，把所剩的課時上完，“等到春季班再看看，如果疫情還是不可控，我們甚至會考慮退租，把線下的房子都退掉。如果在二月底恢復的話，我們還是會把線上都停掉，回歸線下?！?/p>

雖然春節(jié)后所有營期已經取消，但陳蓉認為對企業(yè)而言，“該干的活一樣不要少?！苯绽?，陳蓉和員工一同開電話會討論，決定在接下來的一段時期內磨練內功，研發(fā)新產品，做現(xiàn)場培訓，撰寫教案。

陳蓉預測，疫情結束之后，行業(yè)在暑假一定會反彈。因此，企業(yè)在全力應對疫情的同時，不必太過悲觀?！翱梢园岩恍┲匾痪o急的事，重新?lián)炱饋碜??！睋惾亟榻B，天使和堅果派近期還向家長和學員發(fā)起21天宅家成長計劃，鼓勵他們進行自我提升。

春節(jié)假期過后，張巖打算將主要精力放在暑假教學產品上?！按杭竟烙媺騿芰?，所以我們就提前去準備暑假去了，而且因為疫情，今年盡量國外滑雪營的產品多一些?！?/p>

讓張巖尤為感動的是，盡管部分家長在疫情影響下選擇退費，但一些老用戶反而主動聯(lián)系客服，預購買來年的冬令營課程，幫助機構緩解資金壓力。一位媽媽留言道，“有鬧得厲害的你轉給我啊，我不要你們的優(yōu)惠，就當存錢在你們那了?！?/p>

“為了他們也要堅持下去?！睆垘r說。