疫情當(dāng)?shù)溃珖?guó)線(xiàn)下教培活動(dòng)已全部叫停。在這個(gè)特殊時(shí)期，“活下去”這三個(gè)字成為了無(wú)數(shù)線(xiàn)下中小機(jī)構(gòu)們心里的唯一執(zhí)念。目前疫情態(tài)勢(shì)依然嚴(yán)峻，全國(guó)指定的學(xué)校開(kāi)學(xué)日期無(wú)法確定，線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們每一天都處于人心惶惶的焦慮狀態(tài)，時(shí)刻都在思考出路在何方。但這之中，最重要也是最不可忽視的，就是機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流問(wèn)題。 

線(xiàn)下機(jī)構(gòu)現(xiàn)在面臨的所有困境中，最要重視的就是現(xiàn)金流問(wèn)題，一定要不遺余力保證機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流健康。 

廣證恒生日前發(fā)布的一份研究報(bào)告中提到：“當(dāng)下最關(guān)鍵的就是務(wù)必保證現(xiàn)金流健康，能夠支持未來(lái)3-6月的開(kāi)支。 把控好用經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流擴(kuò)張的節(jié)奏，儲(chǔ)備退費(fèi)資金，積極尋求金融機(jī)構(gòu)支持。 如有需要企業(yè)可盡早做好2020年融資計(jì)劃或借貸安排。 ” 

我們可以將目光放回2019年的倒閉潮，其中倒閉的最多原因之一，就是盲目擴(kuò)張等經(jīng)營(yíng)不善的行為導(dǎo)致的資金鏈斷裂，從而直接截?cái)嗔嗣}。足以見(jiàn)得資金鏈、現(xiàn)金流對(duì)于機(jī)構(gòu)生死的重要影響。

所謂開(kāi)源節(jié)流，為了保證現(xiàn)金流健康，中小機(jī)構(gòu)們要做的首要重點(diǎn)，就是“節(jié)流”，其中最重要的就是盡最大努力減少退費(fèi)情況。

對(duì)此，第一時(shí)間要注重的就是對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)。與其說(shuō)“停課不停學(xué)”，其實(shí)更重要的就是先保證機(jī)構(gòu)“停課不停服務(wù)”。溝通和聯(lián)絡(luò)萬(wàn)萬(wàn)不能缺少，線(xiàn)下活動(dòng)停止，線(xiàn)上督促一定要抓緊?？梢栽谖⑿诺壬缃黄脚_(tái)建立家長(zhǎng)群，在群中時(shí)刻發(fā)布學(xué)習(xí)要點(diǎn)、家庭作業(yè)、作業(yè)輔導(dǎo)、疑難解答，并督促孩子在家進(jìn)行學(xué)習(xí)。建立線(xiàn)上的家長(zhǎng)群，可以有效維護(hù)好與家長(zhǎng)的關(guān)系。通過(guò)保持聯(lián)絡(luò)來(lái)安撫家長(zhǎng)群體的波動(dòng)情緒，讓機(jī)構(gòu)生源保持穩(wěn)定狀態(tài)。

只有保證不出現(xiàn)大量的退費(fèi)潮，現(xiàn)金流才能穩(wěn)定。此外，還要做必要的二手準(zhǔn)備，要保留出3~6個(gè)月的儲(chǔ)備資金。這一儲(chǔ)備資金不僅要應(yīng)對(duì)退費(fèi)情況，也要用來(lái)應(yīng)對(duì)這幾個(gè)月內(nèi)可能出現(xiàn)的所有資金上的困難。

另外，租金成本問(wèn)題也是關(guān)鍵。疫情期間禁止線(xiàn)下活動(dòng)，然而租金依然存在著。但目前，隨著各個(gè)行業(yè)都在反映租金問(wèn)題，越來(lái)越多的租處都紛紛給出降低或減半租金的決策，像是武漢等一些疫情嚴(yán)重地區(qū)，很多地方甚至都有減免租金的舉措。 

雖然目前沒(méi)有政策要求強(qiáng)制減免租金，但是教育機(jī)構(gòu)們可以與各自的租處溝通交流，盡可能的爭(zhēng)取到減少租金的支出，做到節(jié)流。

目前來(lái)說(shuō)，從線(xiàn)下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上的風(fēng)潮吵得火熱，但是依舊有很多中小機(jī)構(gòu)因各種原因無(wú)法在一時(shí)間成功轉(zhuǎn)型線(xiàn)上。其實(shí)對(duì)于這一點(diǎn)，大家應(yīng)該冷靜分析，慎重決策。線(xiàn)上線(xiàn)下融合的OMO模式已是大勢(shì)所趨，但如果線(xiàn)下機(jī)構(gòu)盲目的把所有的業(yè)務(wù)搬到線(xiàn)上，這不是合理的變革，反而可能會(huì)適得其反。

但是在暫停線(xiàn)下業(yè)務(wù)期間，沒(méi)有任何收入是一件很危險(xiǎn)的事情。在這里提出一個(gè)建議供大家參考，那就是可以推出一些短期的課程，5節(jié)課或10節(jié)課。根據(jù)機(jī)構(gòu)生源的學(xué)習(xí)性質(zhì)制定對(duì)應(yīng)內(nèi)容，售賣(mài)價(jià)格可以在29元左右。這樣的方式和價(jià)格都在家長(zhǎng)群體可以接受的范圍之內(nèi)，及時(shí)優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容也會(huì)吸引家長(zhǎng)為自己的孩子購(gòu)買(mǎi)。這也不失為一種應(yīng)急方法。

總之，線(xiàn)下中小機(jī)構(gòu)若想要度過(guò)難關(guān)生存下去，那就是要死守現(xiàn)金流。在目前“節(jié)流”的基礎(chǔ)上盡可能的“開(kāi)源”，保證現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn)健康，生命之線(xiàn)才不會(huì)斷。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)邦”，作者宗儒。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。