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*來(lái)源：獨(dú)立思考，作者潘欣

疫情之下，K12在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)紛紛打著公益旗號(hào)免費(fèi)送課，最終會(huì)有什么樣的影響呢？

1，把很多在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)送上死路

為了把課送出去，照樣得花不菲的市場(chǎng)費(fèi)用，真來(lái)聽(tīng)課的，你的成本也降不下來(lái)太多。

你講的不行，服務(wù)不靈，沒(méi)法續(xù)報(bào)。只是瞎糟蹋錢(qián)，但是大家都送，又不得不送。

領(lǐng)課人數(shù)是一個(gè)巨大欺騙性的數(shù)字，領(lǐng)課到聽(tīng)課的有多少？有幾個(gè)機(jī)構(gòu)能超過(guò)5%的？聽(tīng)課到續(xù)報(bào)，多數(shù)機(jī)構(gòu)可能還沒(méi)熬到續(xù)報(bào)，錢(qián)就剩不下幾個(gè)了。

免費(fèi)，一個(gè)用戶(hù)可能領(lǐng)了N個(gè)機(jī)構(gòu)的課，但他可能只聽(tīng)其中一兩個(gè)，真續(xù)報(bào)的時(shí)候只會(huì)選擇其中一個(gè)。所以，機(jī)構(gòu)別看著驚人的領(lǐng)課人數(shù)，騙自己。

2，把很多線(xiàn)下機(jī)構(gòu)送上死路

當(dāng)下，雙師大班可能效果確實(shí)比不了線(xiàn)下培訓(xùn)。但是疫情之下，多數(shù)線(xiàn)下機(jī)構(gòu)沒(méi)法線(xiàn)下招生了。只能眼瞅著學(xué)生被烏央烏央的免費(fèi)線(xiàn)上課給摟走了。

我相信這其中大部分被摟走的用戶(hù)，疫情結(jié)束之后會(huì)回流到線(xiàn)下培訓(xùn)。但問(wèn)題是，可能很多線(xiàn)下機(jī)構(gòu)還沒(méi)到那時(shí)候已經(jīng)現(xiàn)金流斷了。學(xué)生回來(lái)了，學(xué)校沒(méi)了…面臨這種危險(xiǎn)最大的其實(shí)就是一些中型機(jī)構(gòu)。真小的機(jī)構(gòu)伺候好自己存量的學(xué)生就不太發(fā)愁了，哪怕死了過(guò)一陣重新開(kāi)張也不是什么難事。大機(jī)構(gòu)還是能抵御住這種挑戰(zhàn)的，雖然難受一些。

如果說(shuō)很多線(xiàn)上機(jī)構(gòu)免費(fèi)送課把自己送死是一個(gè)主動(dòng)行為，那么很多線(xiàn)下機(jī)構(gòu)屬于被逼死的被動(dòng)性行為。

在疫情這種特殊的“機(jī)遇”下，通過(guò)免費(fèi)策略進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張這種方式本身沒(méi)有錯(cuò)，但是這不是一個(gè)普遍適合的策略，甚至只是屬于特定的少數(shù)機(jī)構(gòu)的方式。說(shuō)白了，同樣的方式，不同的公司用了不同結(jié)果才是一個(gè)普遍適用的規(guī)律。

在這種全行業(yè)面對(duì)的危和機(jī)面前，靠同質(zhì)化的免費(fèi)課實(shí)行擴(kuò)張對(duì)于大多數(shù)公司而言都是一種懶于思考的行為。缺乏對(duì)自身綜合能力的認(rèn)知，缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知，更缺乏對(duì)用戶(hù)的認(rèn)知。

其實(shí)，對(duì)于絕大多數(shù)要錢(qián)沒(méi)錢(qián)要資源沒(méi)資源、要教學(xué)沒(méi)教學(xué)、要服務(wù)沒(méi)服務(wù)、要執(zhí)行沒(méi)執(zhí)行的線(xiàn)上下教培機(jī)構(gòu)而言，最合適的應(yīng)對(duì)方式首先是服務(wù)好你現(xiàn)有的學(xué)生，而不是盲目的擴(kuò)張。留得青山在不怕沒(méi)柴燒。

我不知道有兩位同行說(shuō)的什么60%線(xiàn)下機(jī)構(gòu)得死、60%線(xiàn)上機(jī)構(gòu)得死是怎么拍腦袋拍出來(lái)的數(shù)。但是，我知道這一撥免費(fèi)課送出去，確實(shí)會(huì)加速不少線(xiàn)上下機(jī)構(gòu)的死亡，自殺或他殺。

當(dāng)然，死的多了，自然也會(huì)有勝利者，極少數(shù)的勝利者。

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