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3月1日，悅寶園草橋中心宣布因資金不足正式閉店。北京商報(bào)記者聯(lián)系該機(jī)構(gòu)工作人員獲悉，因過(guò)往經(jīng)營(yíng)不善加之疫情影響被迫歇業(yè)，已無(wú)法再維持運(yùn)營(yíng)，目前退費(fèi)困難，給家長(zhǎng)提供轉(zhuǎn)課時(shí)服務(wù)。去年以來(lái)，關(guān)于“早教機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)、倒閉”的消息屢見(jiàn)報(bào)端，而導(dǎo)致機(jī)構(gòu)關(guān)閉的原因有很多，既有盲目擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈斷裂，也有個(gè)體加盟商運(yùn)營(yíng)不善，導(dǎo)致家長(zhǎng)和品牌商受到波及，最重要的還有多項(xiàng)政策帶來(lái)的合規(guī)壓力，致使行業(yè)門(mén)檻提升。有業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在的“洗牌”過(guò)程是早教行業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的過(guò)程，而洗牌后的早教行業(yè)格局也將更加分明。

早教機(jī)構(gòu)“閉店一號(hào)” 

據(jù)家長(zhǎng)徐女士反映，2018年6月時(shí)，她花費(fèi)10500元在悅寶園草橋中心購(gòu)買(mǎi)了48節(jié)課程，加上贈(zèng)課共60節(jié)，并與北京悅豐苗管理咨詢有限公司簽署了《悅寶園課程銷(xiāo)售協(xié)議》。目前，課程僅上了24節(jié)機(jī)構(gòu)就宣布關(guān)店，徐女士認(rèn)為這屬于單方面終止協(xié)議，涉嫌違約。已將該機(jī)構(gòu)訴至法院，要求退還剩余6300元課時(shí)費(fèi)，豐臺(tái)區(qū)法院已受理此案。

根據(jù)門(mén)店貼出的公告，受疫情影響，展望未來(lái)半年無(wú)法正常營(yíng)業(yè)，因過(guò)往經(jīng)營(yíng)不良故不能再維持正常運(yùn)作，3月1日起門(mén)店正式關(guān)閉。同時(shí)，機(jī)構(gòu)提供了剩余課時(shí)轉(zhuǎn)換方案給家長(zhǎng)。

市場(chǎng)部張經(jīng)理告訴北京商報(bào)記者：“有不少家長(zhǎng)做了退費(fèi)登記，但鑒于公司實(shí)際情況，目前退費(fèi)基本沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)。也在洽談多種方案以滿足家長(zhǎng)需求。由于是我們是加盟店，家長(zhǎng)的課時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)到悅寶園旗下其他門(mén)店，只能轉(zhuǎn)悅寶園線上早教和皮皮英語(yǔ)，以及其他合作機(jī)構(gòu)，如壹號(hào)貝貝、小小地球英語(yǔ)、夏加兒美術(shù)教育等。”

記者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有家長(zhǎng)反映草橋中心店從去年雙十一開(kāi)始連續(xù)三個(gè)月還在宣傳推廣招收新會(huì)員，收款二維碼為法人代表的個(gè)人賬號(hào)。春節(jié)前還在正常營(yíng)業(yè)，突然宣告破產(chǎn)不合情理。記者查詢天眼查獲悉，該店所屬的悅豐苗公司在2月20日發(fā)生了法人代表、投資人的變更，原法人退出。

不止豐臺(tái)區(qū)的悅寶園，三河燕郊富地廣場(chǎng)的悅寶園也被曝在春節(jié)前十天以升級(jí)為名閉店，后在未與家長(zhǎng)溝通的情況下關(guān)門(mén)撤店，并表示無(wú)法退費(fèi)。

官方資料顯示，悅寶園是源自美國(guó)的全球連鎖早教品牌，2004年于美國(guó)弗吉尼亞州誕生，2009年正式進(jìn)入中國(guó)，如今在全球已有400余家早教中心。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，北京還有約近20家在營(yíng)。

加盟背后的“雙刃”效應(yīng)

據(jù)了解，悅寶園近兩年在上海、成都、鄭州等地的多家門(mén)店被曝突然閉店，引發(fā)家長(zhǎng)維權(quán)。去年11月，悅寶園亦莊店還因資金鏈斷裂暫停營(yíng)業(yè)，波及上百位學(xué)員。盡管后續(xù)復(fù)課，但依舊無(wú)法抹除家長(zhǎng)“一夜關(guān)?！钡挠洃洝?/p>

其實(shí)，悅寶園并非“小機(jī)構(gòu)”。母公司北京睿優(yōu)銘管理咨詢有限公司在2015年5月完成了A輪融資，還曾與收購(gòu)早教巨頭美吉姆的上市公司三壘股份進(jìn)行過(guò)接洽，但在2017年11月，因商務(wù)條款未達(dá)成一致而終止收購(gòu)，后接受了上市公司孚日股份的戰(zhàn)略投資。并進(jìn)軍托育和國(guó)際幼兒園領(lǐng)域。

悅寶園一直以來(lái)將連鎖經(jīng)營(yíng)作為跑馬圈地、提高市場(chǎng)份額、推廣品牌主流規(guī)?；侄沃?，采用加盟+直營(yíng)并行發(fā)展，加盟的好處可以較低的成本實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?；?，在投入相當(dāng)?shù)那闆r下，擴(kuò)張效率往往能夠高于直營(yíng)數(shù)倍。但“加盟引進(jìn)門(mén)，成敗靠個(gè)人”，悅寶園閉店的多數(shù)門(mén)店便是加盟店。

據(jù)悉，去年，悅寶園上海北外灘店是一家加盟店，店方由于自身經(jīng)營(yíng)不善，在合約期內(nèi)毫無(wú)征兆地突然關(guān)門(mén)，對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)品牌都造成了及其惡劣的影響?！敖逃用四Ｊ阶叩浇裉?，仍有很多局限性。加盟一個(gè)成熟的品牌，在創(chuàng)業(yè)初期的確能對(duì)招生、宣傳起到一定的正面作用。但實(shí)際上品牌商提供給加盟商的有效支持很有限，甚至很多情況下變?yōu)榱藛渭儭u(mài)牌子’”，指明燈智庫(kù)創(chuàng)始人呂森林表示。

同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)能力上，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者更多考慮當(dāng)下經(jīng)濟(jì)效益，整體品牌意識(shí)不強(qiáng)，缺少長(zhǎng)期戰(zhàn)略，很容易導(dǎo)致資金鏈易斷、卷錢(qián)跑路。品牌方加盟擴(kuò)張之路的成敗與其對(duì)加盟商資質(zhì)篩選嚴(yán)格與否是成正相關(guān)。

行業(yè)加速整合

疫情下，幼兒園和中小學(xué)的開(kāi)學(xué)日期一再延后，早教機(jī)構(gòu)可以正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的時(shí)間更是不可預(yù)知。呂森林告訴記者，早教機(jī)構(gòu)對(duì)于環(huán)境、人身安全的要求性更高，長(zhǎng)期不能開(kāi)門(mén)必將面臨巨大生存難題。同時(shí)，受疫情影響，開(kāi)門(mén)后的業(yè)務(wù)量也會(huì)呈現(xiàn)減少趨勢(shì)。因?yàn)橐咔橐欢ǔ潭葧?huì)改變消費(fèi)觀念，對(duì)于非剛需的教育培訓(xùn)投入或有所減少?？简?yàn)的就是各家的現(xiàn)金流儲(chǔ)備情況和如何做好老客戶的留存，而在這方面，頭部機(jī)構(gòu)具有優(yōu)勢(shì)。

業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為，早教機(jī)構(gòu)要到4月甚至5月才能開(kāi)始線下?tīng)I(yíng)業(yè)，而那時(shí)小機(jī)構(gòu)或?qū)⑾?成。中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)母嬰童專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張華表示，去年起，早教機(jī)構(gòu)成為跑路的“重災(zāi)區(qū)”，究其原因，一是租金、人工、場(chǎng)地等成本上漲明顯，但業(yè)績(jī)沒(méi)有顯著增長(zhǎng)，單月能做到百萬(wàn)營(yíng)收的門(mén)店不超5%，大部分都是持平狀態(tài)。其次，線下早教機(jī)構(gòu)同質(zhì)化嚴(yán)重，扎堆開(kāi)店嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。以及新出臺(tái)的預(yù)付費(fèi)意見(jiàn)稿，雖然還沒(méi)將早教機(jī)構(gòu)明確列進(jìn)其中，但也對(duì)其大課時(shí)包的售賣(mài)產(chǎn)生不利影響，從而影響現(xiàn)金流。

“疫情下，現(xiàn)金流儲(chǔ)備不充足的中小機(jī)構(gòu)存在倒閉風(fēng)險(xiǎn)，但市場(chǎng)還是存在的，所以會(huì)被頭部機(jī)構(gòu)吃下他們空出的市場(chǎng)份額，加劇強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面?！睆埲A補(bǔ)充道。由于不得開(kāi)展線下培訓(xùn)，所有用戶都不得不選擇線上，早教也不例外，張華認(rèn)為，疫情加劇了早教機(jī)構(gòu)開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)的速度。但從線下發(fā)展線上是極具挑戰(zhàn)的，對(duì)于技術(shù)、品質(zhì)、內(nèi)容和可變現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)模式等都提出全新的要求。而未來(lái)，對(duì)于早教機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，也會(huì)更加比拼品牌的影響力和課程品質(zhì)。

有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年早幼教市場(chǎng)規(guī)?？赏黄?000億元。 隨著3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)和托育機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范等政策的出臺(tái)，也進(jìn)一步規(guī)范了早教（托育）行業(yè)的發(fā)展。如今的“洗牌”是早教行業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的階段，而洗牌后的早教行業(yè)格局將更加分明，“大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)”的局面正在逐步形成。

本文轉(zhuǎn)載自“北京商報(bào)”，作者劉斯文。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。