上篇談到教育行業(yè)各利益相關(guān)者對在線教育有不同的期待,本篇來盤點一下筆者熟悉的K12領(lǐng)域典型的幾類在線教育產(chǎn)品。
一、K12領(lǐng)域典型的產(chǎn)品
題庫評測類產(chǎn)品
以猿題庫、梯子網(wǎng)為代表的題庫評測類產(chǎn)品是近來k12在線教育領(lǐng)域最突出的類型。由前網(wǎng)易門戶總裁李勇創(chuàng)辦的猿題庫,從成人職考進入高考題庫評測,又進而買入初中的學(xué)段,一步步走入k12的核心區(qū),它能夠縮短學(xué)習(xí)路徑,提高學(xué)習(xí)效率,利用算法為學(xué)生打造量身定做的試卷,避免將大量時間浪費在與其能力不匹配的習(xí)題上。其產(chǎn)品著力在成績的提高。用戶平均花在產(chǎn)品上的時間是每天30分鐘,答題數(shù)20到30道。本來梯子網(wǎng)是行業(yè)內(nèi)風(fēng)頭最勁的排頭兵,專以題庫評測為核心需求,但因?qū)Ξa(chǎn)品、運營把握的失控,于9月份停止了開發(fā),僅僅保持網(wǎng)站基本運轉(zhuǎn)。但其建立的上千萬道試題庫,及其提供的優(yōu)良產(chǎn)品體驗代表了近期此類型產(chǎn)品的典范。
教育游戲化產(chǎn)品
無論是從國外的《地平線報告》到國內(nèi)企業(yè)的堅持不懈,教育游戲化產(chǎn)品一直是在線教育力求實現(xiàn)的一個”夢“。這個夢目前最有實力的承載莫屬”一起作業(yè)網(wǎng)“了。一起作業(yè)從2011年開始,以英語及口語評測做突破口,到目前覆蓋語、數(shù)、英三大學(xué)科。為老師提供布置和檢查作業(yè)的平臺,讓學(xué)生們在游戲中學(xué)習(xí)、做作業(yè),通過平臺老師能掌握學(xué)生知識學(xué)習(xí)情況;學(xué)生在完成作業(yè)的同時,能和同班同學(xué)交流;家長也可以對這一過程進行監(jiān)督,通過手機了解孩子的學(xué)習(xí)情況。其創(chuàng)始人之一的劉暢對媒體說,要在網(wǎng)絡(luò)上續(xù)寫教育傳奇。
資源類產(chǎn)品
百度文庫:國內(nèi)最大的教師資源庫平臺,其用戶數(shù)量已經(jīng)占據(jù)全國教師人數(shù)的一半還多,達到846萬。文庫中教育部分內(nèi)容分為教案、習(xí)題、課件幾種類型。覆蓋全國絕大部分教材版本,每一類資源均安教材章節(jié)進行了細分、匹配。徹底終結(jié)了那些陳腐多年,依靠向?qū)W校、教育局兜售垃圾資源的行為。徹底推動了教師從傳統(tǒng)教學(xué)向網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的轉(zhuǎn)變。東部山東、廣東等地區(qū)教師上傳的教育資源,通過百度文庫更多的為中西部省份教師所使用分享,真正實現(xiàn)了促進教育資源均衡的目標(biāo)。而且,百度文庫作為一個開放不斷增長的平臺,教師使用其查找內(nèi)容不僅因為其方便、迅速穩(wěn)定,更是因為用它找的不是”最好“,而是“更好”!
移動端產(chǎn)品
移動端產(chǎn)品是目前在線教育皇冠上最璀璨的明珠,其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高成長,最具想象空間。在這一類中最突出的細分市場就是中小學(xué)答疑app:作業(yè)幫、學(xué)霸君、快樂學(xué)、愛考拉、學(xué)習(xí)寶等。其中百度布局的作業(yè)幫,短短半年時間就拿到了1000萬激活的量級。
家校通類(家校互動類)產(chǎn)品
三大運營商的”校訊通”“家校通”“翼校通”是目前處于市場絕對地位的代表產(chǎn)品。這類產(chǎn)品一家校溝通為主要服務(wù)提供,以管道的方式為老師、家長建立新的方式。近年來這些產(chǎn)品已經(jīng)著力把自己從簡單的管道提供者向內(nèi)容、服務(wù)提供者極力轉(zhuǎn)型,但其企業(yè)DNA決定了這些業(yè)務(wù)只能服務(wù)于“主業(yè)”,要做透還需要自我革新。但公認的是這些產(chǎn)品在渠道和客戶把控上是高度強勢,無出其右的,他們可以把在線教育產(chǎn)品無縫地接入校園,這是他們最大的優(yōu)勢,解決了最后一公里的問題。這類產(chǎn)品除了三大運營商外還有已經(jīng)上市的全通教育、拓維信息等都在不斷壯大自己的相關(guān)產(chǎn)品。
新興的微課平臺類
這類在線教育產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)下微課、mooc的發(fā)展的需求應(yīng)時而生。比較有代表性有洋蔥數(shù)學(xué)、四葉草等。為普通老師、學(xué)校實現(xiàn)自己的顛倒課堂教學(xué),微課提供平臺甚至資源的支持。滿足了當(dāng)下老師們微課實施的平臺需要,當(dāng)然這一類產(chǎn)品最后能否扛鼎最終要看它是否能讓老師們的微課教學(xué)實施有效、高效;也看微課這一波是否能經(jīng)受的住教學(xué)一線實戰(zhàn)的考驗。
二、產(chǎn)品背后的問題
在這些產(chǎn)品火熱的背后,也存在著N多急需破解的行業(yè)難題。
1、在線教育產(chǎn)品缺乏學(xué)習(xí)氛圍:在線教育沒有傳統(tǒng)教育中老師的督促、互動,大受限制的人人的交流溝通,難以達到原有教學(xué)活動中的教學(xué)效果。人人的互動效果差,缺乏學(xué)習(xí)的代入感。最近直播和錄播的爭論,最好的注腳就是誰能為用戶創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)體驗誰就能勝出。
2、簡單的搭個平臺:無論公司大小上來就弄個平臺,都是大平臺戰(zhàn)略,讓大家來放資源。試問就是再好的資源放上來,就是在線教育了嗎?細分的職業(yè)、技能教育還可以,但是用戶中的大頭K12部分很難有實質(zhì)性的接受。
3、如何將免費用戶變?yōu)槭召M用戶?一切產(chǎn)品一切運營模式都是為了建立起良性的運作模式,核心就是實現(xiàn)服務(wù)的營收,目前在這方面在k12領(lǐng)域難有破題之作。在用戶收費上是小額低消還是高額高端路線呢?從目前互聯(lián)網(wǎng)營銷特點分析,小額低消毫無疑問是用戶更易接受的付費模式,但用戶在教育方面從不吝嗇,發(fā)展空間巨大,只要你能為他提供效能確認的產(chǎn)品、服務(wù)高額高端也絕不是問題。一次筆者主持的投資論壇上,四家投行對一個案例給出了相同的答案,“一個在線教育企業(yè)做了三年,積累了600萬的用戶,還沒有現(xiàn)金流一直在燒錢,作為投資人——投還是不投?答案:投,將來自會有人找到收費的方式?!?/p>
上面幾個突出問題的核心就是現(xiàn)有用戶對在線教育產(chǎn)品的效能還不認可,不確認有付費的價值。這個在投行已經(jīng)有了明確的要求,那就是產(chǎn)品對用戶要形成有效的服務(wù),實實在在地滿足用戶的剛需、強需。在這一點上是所有在線教育產(chǎn)品的試金石。無論公司大小,是大佬還是初出茅廬在這個問題面前是一視同仁的,反過來講只要能夠在這方面有所突破必將成就一個不世的產(chǎn)品、公司。
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