01 生死之戰(zhàn) 三大重?fù)?/h3>

國內(nèi)疫情動(dòng)蕩，至今已有三個(gè)多月，站在此刻回望過去，教培行業(yè)可謂是滿地唏噓。從疫情爆發(fā)的那一刻起，教培行業(yè)便伴隨著其波動(dòng)一路跌跌撞撞的走過來。這一路中，一波未平，另一波又起，令無數(shù)局中者焦慮無措，也讓無數(shù)看客感慨唏噓。

以此刻為節(jié)點(diǎn)回顧過去的這段日子，可以見得三大最關(guān)鍵的重?fù)?，每一次都屬一個(gè)階段的象征，也是引起了全行業(yè)軒然大波的根源。

1、線下全部叫停

編者追溯教育部歷史信息，大致在1月29日前后，“停課不停學(xué)”的倡導(dǎo)開始出現(xiàn)，根據(jù)《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》相關(guān)要求，“停課不停學(xué)”成為各地教育行政部門和大中小學(xué)的主要防控措施。

作為學(xué)生們?cè)诩倨陂g主要的學(xué)習(xí)形式之一，線下教育活動(dòng)因受其地點(diǎn)與形式的制約，開始受到停課命令。線下教育活動(dòng)全部暫停，無疑是疫情對(duì)于教培行業(yè)的第一個(gè)重大打擊。

對(duì)于無數(shù)的純線下中小機(jī)構(gòu)來說，一切身家都在線下，而關(guān)閉線下業(yè)務(wù)，就等同于截?cái)嗔怂芯€下資金的來源。與此同時(shí)，機(jī)構(gòu)不僅沒有開源，還在不斷地資金外流。校區(qū)租金、機(jī)構(gòu)水電費(fèi)、員工薪資等等都是一筆又一筆不停向外支出的錢。這些都直接導(dǎo)致了線下機(jī)構(gòu)的資金鏈岌岌可危。

這之中，K12機(jī)構(gòu)一邊自救，一邊保持著與用戶群體的緊密聯(lián)系，還尚有一絲希望可言，那些徹底愁白了頭的，無疑是大量的非剛需教培機(jī)構(gòu)。比如素質(zhì)教育及其他需要大型場(chǎng)地才能進(jìn)行教學(xué)的行業(yè)領(lǐng)域來說，線下的閉停無疑是致命的打擊。

近期被各大媒體瘋轉(zhuǎn)的那篇《一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長的心聲：“我，快撐不住了！”》，引起了教培行業(yè)大量人士的共鳴。其中，這位校長在最初得知線下閉停時(shí)，還并沒有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，頗為樂觀的當(dāng)做是給自己放一個(gè)小年假，然而事情的最終走向終于像一塊冰冷的巨石砸在了他的心上。而這，無疑也是大量教培機(jī)構(gòu)人士的共同心路歷程。

2、轉(zhuǎn)型潮與免費(fèi)潮的雙重打壓

線下活動(dòng)完全勒令閉停后，大量線下機(jī)構(gòu)每日都在焦慮中度日，為了尋找生路，便被迫探尋轉(zhuǎn)型之路。最主要的方法，就是聯(lián)系在線Tob企業(yè)，進(jìn)行合作并加速轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型至線上以求生路。轉(zhuǎn)型潮興起的非常迅速，大量中小線下機(jī)構(gòu)都拼了命的擠上這一條路并開始探索。

然而，從未探索過線上領(lǐng)域的中小機(jī)構(gòu)哪里承受的住短期內(nèi)的大轉(zhuǎn)變？各種水土不服引發(fā)了太多的意外事件發(fā)生。在這一波來勢(shì)洶洶的轉(zhuǎn)型潮中，能夠順利轉(zhuǎn)型并平穩(wěn)發(fā)展的機(jī)構(gòu)微乎其微，大多數(shù)都在顛簸中困難行進(jìn)。

與此同時(shí)，轉(zhuǎn)型潮還未走穩(wěn)，又迎來了一波“免費(fèi)潮”。各大在線教育機(jī)構(gòu)巨頭的“闊氣”布局著實(shí)吸睛，各種免費(fèi)的招牌一個(gè)又一個(gè)的立起，搶奪著流量與生源。在知名度極高的頭部機(jī)構(gòu)打著“免費(fèi)”旗號(hào)的潮流下，中小機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)何在？

免費(fèi)潮開始掀起熱度。為了爭(zhēng)奪生源和關(guān)注度，越來越多的機(jī)構(gòu)紛紛打出免費(fèi)招牌，拼命想要賺回?zé)岫?。而?duì)于中小機(jī)構(gòu)來說，本來就屬于處在水深火熱之中，免費(fèi)的路他們走的可謂是每一步都疼在心尖上。而對(duì)于那些資金已經(jīng)出現(xiàn)問題的小機(jī)構(gòu)來說，免費(fèi)課基本上就是個(gè)偽命題。

3、政策下達(dá) 雪上加霜

早在前段時(shí)間，就有很多人預(yù)言，在疫情過去學(xué)校開學(xué)后，或許將會(huì)利用周末與暑假的時(shí)間，將耽誤的課程進(jìn)度補(bǔ)回來。在當(dāng)時(shí)，這一猜想自然是教培行業(yè)人士們都不愿看到的，然而如今，這種猜想最終還是被證實(shí)了。

3月30日，央視新聞官方微博發(fā)布消息稱：“近日，多地發(fā)布中小學(xué)復(fù)課通知，山東、廣東、陜西等通知寫明可以調(diào)減周末時(shí)間、壓縮暑期假期，四川自貢、攀枝花等則明確提出，開學(xué)后每周六集中安排上課，暑假順延?！?/p>

占用周末和暑假時(shí)間的趨勢(shì)開始在各個(gè)省市蔓延。周末時(shí)間縮減，暑假將被順延，本來就作為校外學(xué)習(xí)時(shí)間補(bǔ)充的教培機(jī)構(gòu)，如今能夠利用的時(shí)間被縮減的寥寥無幾。周末與暑假時(shí)間被壓縮，家長自然會(huì)經(jīng)過慎重考慮而減掉相應(yīng)數(shù)量的教培機(jī)構(gòu)課程，同時(shí)，相比于學(xué)科科目課程，素質(zhì)教育等一些非剛需課程，幾乎都會(huì)被減掉。

還未從這個(gè)安排中緩過神，教育部下發(fā)的另一通知又給了教培行業(yè)當(dāng)頭一棒。不久前，教育部辦公廳發(fā)布了《教育部辦公廳關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》，對(duì)中小學(xué)開學(xué)后的教育教學(xué)工作進(jìn)行安排。

其中，通知強(qiáng)調(diào)，各地開學(xué)后，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕螅?strong>嚴(yán)格控制校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)行為，未經(jīng)省級(jí)教育部門批準(zhǔn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得擅自開展線下培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)違規(guī)開展培訓(xùn)的要會(huì)同有關(guān)部門予以嚴(yán)肅查處。

此公告一經(jīng)發(fā)布，引起了教培行業(yè)的軒然大波。好不容易盼來的疫情曙光，如今終于要降臨了，然而實(shí)際上卻是眼睜睜地看著機(jī)構(gòu)復(fù)工的日子“漸行漸遠(yuǎn)”。教培行業(yè)有人哀怨，有人憤慨，疫情一路走至今日，已經(jīng)耗費(fèi)了太多的心力，很多人都表示，這不是將迎來的曙光，而是極夜的開始，眾人期盼的曙光要到下一個(gè)周期了。

02 如何度過寒冬？

如今，天氣開始轉(zhuǎn)暖，春天已經(jīng)如約而至，然而教培行業(yè)依舊冰冷徹骨，還停留在嚴(yán)寒的冬季。到底該如何度過寒冬呢？

1、如何應(yīng)對(duì)課余時(shí)間被占用？

學(xué)校占用周末及暑假時(shí)間來追補(bǔ)進(jìn)度，成了越來越多城市的決定，這個(gè)決策對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來說無疑是個(gè)非常嚴(yán)重的打擊。

如果假期時(shí)間正常放假，那么教培行業(yè)可能會(huì)迎來一波報(bào)復(fù)性的反彈消費(fèi)，用戶群體將會(huì)大量涌至教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)課，來彌補(bǔ)回被疫情耽擱的學(xué)習(xí)時(shí)間。但是如果課余時(shí)間受到影響，那么殘酷的現(xiàn)實(shí)將不可避免，或許會(huì)有一大片教培機(jī)構(gòu)沒落。

那么面對(duì)這一點(diǎn)，教培行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？據(jù)藍(lán)鯨教育報(bào)道，朱宇小狼對(duì)此提出了自己的觀點(diǎn)。為了止損，目前教培機(jī)構(gòu)最需要做的就是修煉內(nèi)功，完善自身的教學(xué)產(chǎn)品、教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)口碑。在疫情過后的時(shí)間里，很多機(jī)構(gòu)都將會(huì)通過打折、低價(jià)促銷等手段來吸引學(xué)生報(bào)名，短時(shí)間內(nèi)將會(huì)產(chǎn)生一定的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但這些其實(shí)都是短期行為，長期來看的話，沒有什么比提高自身教學(xué)質(zhì)量更重要的事。

2、如何看待疫情后的投資情況？

對(duì)于疫情后的資金鏈困難問題，很多人自然而然想到投融資，那么在現(xiàn)在這個(gè)境況之下，投融資是否可觀？又該如何進(jìn)行？

融資一般分為債權(quán)融資和股權(quán)融資。債權(quán)融資方面，一般都是中小機(jī)構(gòu)去銀行借款的形式。但實(shí)際上對(duì)于銀行來講，目前能夠給予幫助的行為其實(shí)非常難。銀行本就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)厭惡型機(jī)構(gòu)，其對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制非常嚴(yán)格，要求非常高。如果機(jī)構(gòu)存在現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)，銀行是更不敢將錢借給此類機(jī)構(gòu)的。

在股權(quán)融資方面，華夏桃李資本合伙人郭西凡先生表示，在三到五個(gè)月之內(nèi)，或者說三到四個(gè)月之內(nèi)，如果一家機(jī)構(gòu)去年的收入規(guī)模沒有達(dá)到兩億以上，那么幾乎是拿不到錢的。即使沒有疫情影響，看今年這個(gè)環(huán)境，如果是一個(gè)收入規(guī)模小于兩億的，融資難度都非常大，概率很低。

當(dāng)談到到底有哪些實(shí)際可行的方法時(shí)，郭西凡先生指出，目前相對(duì)可靠的方法，就是在盡量的壓縮成本后，如果想借款，只能是從身邊的家人朋友，或者原來就有很好的信任關(guān)系的人身上借，這是基于自己過往的一些積累，達(dá)成率會(huì)高一些。

對(duì)于一些機(jī)構(gòu)比較大，并有機(jī)構(gòu)投資者和股東在內(nèi)，這個(gè)也屬于是跟機(jī)構(gòu)本身就有信任關(guān)系的，可以嘗試去和這些人進(jìn)行協(xié)商，能否階段性的比如債權(quán)，還是直接股權(quán)投資，還是做債轉(zhuǎn)股，這都是有可能的。

3、做好服務(wù) 做好維護(hù)

在這段困難時(shí)期里，頭等重要的幾件必做事中，對(duì)于家長學(xué)生群體的服務(wù)，依舊要擺在重要位置，不能懈怠。

在如今這個(gè)各方都焦慮和觀望事態(tài)的情況之下，教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)就顯得尤為重要。因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)境況之下，慌張的不僅僅是機(jī)構(gòu)，家長和學(xué)生同樣很緊張。

做好機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)的服務(wù)與連接，是讓家長學(xué)生群體滿意的基礎(chǔ)，在此前提之下，再做好專屬于此機(jī)構(gòu)的個(gè)性化服務(wù)是獲得用戶群體好感的重中之重。尤其是附加增值服務(wù)，更是讓用戶群體感到滿意與信任的關(guān)鍵。

建立好與家長的聯(lián)系，做好一切維護(hù)服務(wù)工作，這些基礎(chǔ)都奠基好后，才可以促進(jìn)后期的用戶招生、轉(zhuǎn)化與續(xù)費(fèi)。在之后的家長對(duì)于教培機(jī)構(gòu)的篩選時(shí)，必然會(huì)將服務(wù)到位的機(jī)構(gòu)放在首要的前幾名位置進(jìn)行考慮。

在分析疫情大境況時(shí)，朱宇小狼表示，短期是否存活，主要看現(xiàn)金流。前期能把現(xiàn)金流控制的比較好，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，或者是建立了很好的資金關(guān)系的機(jī)構(gòu)，能夠存活下來。

“有很多中型機(jī)構(gòu)，在疫情發(fā)生之前正在做大規(guī)模擴(kuò)張。為了滿足國家政策對(duì)教培行業(yè)場(chǎng)所、面積、消防、裝修等多個(gè)方面的具體要求，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)在升級(jí)校區(qū)、調(diào)整布局等方面做出大量投資。本來打算在寒假、春招上大規(guī)模投入、滿負(fù)荷運(yùn)營，結(jié)果疫情來了。這就導(dǎo)致前面的錢已經(jīng)砸出去，但后面的收益上不來，就容易死掉。

從中長期來看，還是主要取決于教學(xué)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)，以及內(nèi)部的管理管控。如果機(jī)構(gòu)自身對(duì)老師管控到位，有自行培訓(xùn)老師的能力，能夠建立良好的系統(tǒng)，疫情過后就能很快恢復(fù)元?dú)??！?/p>

對(duì)于目前的境況來說，教培行業(yè)遍地哀聲一片。本以為曙光將至，沒想到等來的卻是依舊看不到頭的極夜。

很多人都說，想到過2020年會(huì)很難，但是沒有想過會(huì)這么難。在這場(chǎng)疫情生死戰(zhàn)中，一波又一波的重?fù)魧o數(shù)機(jī)構(gòu)打倒，留下來的人相互扶持著走到現(xiàn)在，也幾近崩潰了。但是，作為留下來的人，既然這一路都已經(jīng)堅(jiān)持過來了，就更不能輕言放棄。全力以赴，或許曙光就在拐角之后。

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