圖片來源：unsplash

* 來源：鄔大光（xmuwdg），廈門大學教師發(fā)展中心出品

為應對疫情嚴峻形勢，今年2月中旬以來，在教育部統(tǒng)一部署下，高教戰(zhàn)線和社會各界迅速展開在線教學重大行動。為了使人們及時、全面、客觀了解在線教學情況，受全國高校質(zhì)量保障機構(gòu)聯(lián)盟秘書處委托，廈門大學鄔大光教授組建了研究團隊，從3月13日開始，利用線上平臺開展了大規(guī)模高校在線教學調(diào)查。

在對調(diào)查情況進行了認真統(tǒng)計、整理和分析的基礎上，研究團隊于4月初分別推出了《疫情期間高校教師線上教學調(diào)查報告》和《疫情期間大學生線上學習調(diào)查報告》兩份報告，引起全國各高校和社會的廣泛關(guān)注，受到各方面肯定和積極評價，課題組主要成員先后接受了《光明日報》和《中國科學報》收集。

現(xiàn)將課題組最后一份調(diào)查報告《疫情期間高校線上教學教務管理人員調(diào)查報告》發(fā)布。該報告基于451名高校教學管理者調(diào)查問卷，希望能從教學管理的維度為大家提供線上教學的新視角，也懇請大家提出寶貴意見和建議。在三份調(diào)查報告的基礎上，課題組正在撰寫研究報告，今后將陸續(xù)推出，希望各位關(guān)注。再次感謝各位對調(diào)查問卷的支持。

一、基本信息

1.性別分布

參與調(diào)查管理人員中，男性231人，占51.2%；女性220人，占48.8%。（見圖1）

2.年齡分布

參與調(diào)查管理人員中年齡分布于各個年齡段。按照各年齡段人數(shù)分布及比例,依次是:31歲以下127人，占28.16%；31-35歲46人，占10.20%；36-40歲84人，占18.63%；41-45歲71人，占15.74%；46-50歲53人，占11.75%；51-55歲39人，占8.65%；55以上歲31人，占6.87%。（見圖2）

3.管理層級分布

參與調(diào)查管理人員中，屬于學校層面的管理人員215人，占47.7%，屬于基層學院（系）的管理人員236人，占52.3%。（見圖3）

4.學校類型分布

參與調(diào)查管理人員中，新建本科院校137人，占30.4%；普通老本科學校210人，占46.6%，一流大學建設高校31人，占6.9%；一流學科建設高校71人，占15.7%，高職學校2人，占0.4%。（見圖4）

5.管理部門分布

參與調(diào)查管理人員，選擇教務管理部門211人次，占48.5%；選擇質(zhì)量保障管理部門111人次，占25.5%，選擇技術(shù)服務管理部門16人次，占3.7%；選擇學生管理部門97人次，占22.3%。（見圖5）

6.使用線上教學的課程類型

調(diào)查將線上教學課程分為“專業(yè)必修課”“專業(yè)選修課”“公共必修課”和“公共選修課”四類，教學管理員可多選。調(diào)查結(jié)果顯示，選擇“專業(yè)必修課”的管理員為414人次，占29.53%；選擇“專業(yè)選修課”的管理員為348人次，占24.82%；選擇“公共必修課”的管理員為360人次，占25.68%；選擇“公共選修課”的管理員為280人次，占19.97%。（見圖6）

7.使用線上教學的課程性質(zhì)

調(diào)查將線上教學課程分為“理論課”“理論課（含課內(nèi)實踐、實驗教學）”“獨立設置實驗課”“術(shù)科課”和“其他教學環(huán)節(jié)”五種類型，教學管理員可以多選。調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查管理人員中，選擇“理論課”389人次，占39.3%；選擇“理論課（含課內(nèi)實踐、實驗教學）”292人次，占29.5%；選擇“獨立設置實驗課”77人次，占7.8%；選擇“術(shù)科課”114人次，占11.5%；選擇“其他教學環(huán)節(jié)”118人次，占11.9%。（見圖7）

二、線上教學的環(huán)境與支持

1.在疫情之前，學校是否有教學平臺（或教學資源庫）

調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查管理員中，認為在疫情之前，學校已有教學平臺（或教學資源庫）的管理人員有396人，占87.8%；在疫情之前，學校沒有教學平臺（或教學資源庫）的有55人，占12.2%。（見圖8）

2.在疫情之前，學校使用線上教學的情況

調(diào)查將高校使用線上教學的情況分為“大規(guī)模使用”“部分使用”“少部分使用”“零星使用”和“從未使用”五個等級，并相應賦值5、4、3、2、1。調(diào)查結(jié)果顯示，使用線上教學的均值為3.59，可見，疫情之前，高校對線上教學的使用情況是介于“少部分使用”和“部分使用”之間。其中，選擇“部分使用”的管理人員有174人，占39.6%；選擇“少部分使用”的管理人員有146人，占32.4%；選擇“大規(guī)模使用”的管理人員有79人，占17.5%；選擇“零星使用”的管理人員有42人，占9.3%；選擇“從未使用”的管理人員有6人，占1.3%。（見圖9）

3.在疫情之前，學校是否開展線上教學培訓和服務

調(diào)查將高校開展線上教學的培訓和服務的頻率分為“非常頻繁”“經(jīng)常開展”“一般”“偶爾開展”和“從未開展”五個等級，并相應賦值5、4、3、2、1。調(diào)查結(jié)果顯示：高校線上教學培訓和服務的均值為3.19?？梢?，高校對線上教學的使用情況介于“一般”和“經(jīng)常開展”之間。從學校開展培訓和服務的頻率看，選擇“一般”開展176人，占39.0%；選擇“經(jīng)常開展”146人，占32.4%；選擇“偶爾開展”73人，占16.2%；選擇“非常頻繁”34人，占7.5%；選擇“從未開展”10人，占2.2%。（見圖10）

4.疫情期間，學校提供線上教學的服務保障

調(diào)查將學校提供線上教學的服務保障分為“學校網(wǎng)絡等硬件環(huán)境支持”等11個方面，并將評價分為“非常好”“較好”“一般”“較差”和“非常差”五個等級，并分別賦值為5、4、3、2、1不同等級。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，按照得分高低排序，“開展線上教學情況調(diào)查”得分最高（均值4.10）、然后依次是：“開展線上教學效果監(jiān)測”（均值4.08）、“學校網(wǎng)絡等硬件環(huán)境支持”（均值4.07）、“提供線上教學的技術(shù)使用培訓” （均值4.04）、“提供實時的線上教學技術(shù)保障”（均值4.03）、“提供線上教學的教學方法培訓” （均值4.02）、“為學生提供各種教學平臺的學習指南”（均值4.01）、“為師生提供電子圖書資源支持” （均值3.95）、“各種平臺和工具的集成整合” （均值3.92）、“為學生定期開展線上學習的教育和引導” （均值3.87）、“出臺鼓勵線上教學的政策（如工作量認定及獎勵、學生學分認定、教育評價標準、知識產(chǎn)權(quán)保護等等）” （均值3.77）。由此可見，各高校教學管理部門在疫情期間，總體自我評價為“較好”。其中尤為重視通過線上了解教學情況、關(guān)注課程線上教學效果，同時盡最大可能改善軟硬件環(huán)境建設。（見圖11）

從參與調(diào)查管理人員自我評價看，除了“出臺鼓勵線上教學政策”這一選項外，對其余各個選項，超過70%管理人員自我評價為“較好”（含“非常好”，本題下同）。其中，80%左右的管理人員認為在“開展教學效果監(jiān)測”、“開展線上教學調(diào)查”、“提供學校網(wǎng)絡等硬件支持”、“為學生提供各種教學平臺學習指南”、“提供線上教學的技術(shù)使用培訓”、“提供線上教學的方法培訓”、“提供實時的線上教學技術(shù)保障”等方面自我評價為“較好”。但在“為師生提供電子圖書資源支撐”、“為學生定期開展線上教育與引導”、“各種平臺和工具的集成整合”、“出臺鼓勵線上教學的政策”等方面，在“較好”的自我評價，選擇人數(shù)比例相對略低。（見圖12）

三、線上教學的使用情況

1.對學校教師線上教學模式的評價

調(diào)查將線上教學模式分為“直播”“錄播”“MOOC”“文字+音頻”“線上互動研討（包括答疑、輔導等）”和“提供材料供學生自學”等六種類型，并將使用頻率分為“非常頻繁”“頻繁”“一般”“不太經(jīng)常”和“從不用”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，“線上互動研討（包括答疑、輔導等）”的評價均值最高（均值3.90），然后依次是：“提供材料供學生自學”（均值3.82）、“直播”（均值3.75）、“文字+音頻”（均值3.71）、“錄播”（均值3.46）、“MOOC”（均值3.43）。（見圖13）

從各種模式使用頻繁程度看，近70%的管理人員認為“線上互動研討（包括答疑、輔導等）”模式為頻繁使用（含“非常頻繁”，本題下同），超過60%管理人員認為“提供材料供學生學習”、“直播”、“文字+音頻”為頻繁使用。不到50%左右的管理人員認為“錄播”和“MOOC”為頻繁使用。（見圖14）

2.對線上教學優(yōu)缺點的評價

調(diào)查將線上教學可能存在優(yōu)缺點列舉了13個方面，將評價分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，管理人員對各項評價均值都在3.00以上。從優(yōu)點評價看，各項均值都在3.72以上，從缺點評價看，各項均值低于3.55（含3.55）。

從優(yōu)點評價看，按照高低排序依次為：“可以讓名師名課充分共享”（均值4.30）、“可以反復回放，便于知識復習鞏固”（均值4.23）、“突破時空限制，可以隨時隨地學習（均值4.12）、“有助于學生自主學習能力培養(yǎng)”（均值3.95）、“可以讓學生充分表達關(guān)注的問題”（均值3.91）、“學生可以按需選擇學習內(nèi)容，提高學習效率”（均值3.84）、“方便學生之間交流與協(xié)作”（均值3.72）；

從缺點評價看，按照高低排序依次為：“教師無法即時了解學生的學習狀態(tài)”（均值3.55）、“缺乏老師現(xiàn)場指導和督促，課堂紀律松馳”（均值3.54）、“教師無法及時了解學生知識掌握情況”（均值3.39）、“教師無法第一時間反饋學生關(guān)注的問題”（均值3.22）、“學生過分依賴回放功能，認為聽不明白還可以重學，課堂學習效率下降”（均值3.17）、“網(wǎng)絡交流不如線下交流直接 ，浪費時間”（均值3.09）。

由此可見，管理人員對于線上教學的優(yōu)缺點總體感受是正面積極評價高于負面消極評價。其中，“可以讓名師名課充分共享”和“可以反復回放，便于知識復習鞏固”兩項管理人員認可度最高。而在缺點評價中，“教師無法即時了解學生學習狀態(tài)”和“缺乏老師現(xiàn)場指導和督促，課堂紀律松馳”兩項評價，評價均值相對低于其它選項。（見圖15）

從對各種優(yōu)缺點評價的人數(shù)比例看，近70%的管理人員對“可以反復回放，便于知識復習鞏固”、“可以讓名師名課充分共享”、“突破時空限制，可以隨時隨地學習”、“可以讓學生充分表達關(guān)注的問題”、“有助于學生自主學習能力培養(yǎng)”等五個方面優(yōu)點表示“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）。60%左右的管理人員對“方便學生之間交流與協(xié)作”、“教師無法即時了解學生的學習狀態(tài)”、“缺乏老師現(xiàn)場指導和督促，課堂紀律松馳”三個方面缺點持“贊成”態(tài)度。（見圖16）

3.線上教學與傳統(tǒng)線下教學效果比較

與傳統(tǒng)線下學習相比，線上教學效果如何？調(diào)查將線上教學效果分為“比傳統(tǒng)線下學習效果好，質(zhì)量有保障”、“比傳統(tǒng)線下學習效果差，質(zhì)量沒有保障”和“沒有變化”三個維度，并將效果評價分為“非常贊成”、“贊成”、“一般”、“不太贊成”和“不贊成”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，三項均值分別為2.98、3.09、2.51。（見圖17）

再從對教學效果評價的人數(shù)比例看，參與調(diào)查管理人員中，在“比傳統(tǒng)教學效果差，質(zhì)量沒有保障”，選擇“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）比例達36.4%；在“比傳統(tǒng)線下學習效果好，質(zhì)量有保障”選項中，選擇“贊成”的比例達27.5%；在“沒有變化”的選項中，選擇“贊成”的比例達到13.5%。而在“一般”選項，三者選擇的比例分別是37.7%、46.8%和40.8%。由此可見，從管理者的視角看，線上與線下教學效果差異還不太明顯，線上教學效果還有待時間和實踐進一步檢驗。（見圖18）

4.影響線上教學效果的最主要因素

調(diào)查將影響線上教學的可能因素列舉了“網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性”等18個因素，并按重要程度分為“非常重要”“重要”“一般”“不太重要”和“不重要”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，除了“配備一定數(shù)量的課程助教”重要性低于4.0之外，其它17個項目重要性均高于4.0。（見圖19）可見，大部分管理人員認為這些因素都是“重要”或“非常重要”的。根據(jù)管理人員對各項因素重要性高低評價進行相對劃分、大致分成如下幾個方面：

第一重要（均值≥4.4）：教師的教學投入和學習投入、學生線上學習行為和學習習慣、以及教師的教學策略與方法。從高到低依次：“教師對教學的態(tài)度及精力投入”（均值4.56）、“學生積極參與”（均值4.55）、“學生自主學習能力”（均值4.54）、“良好線上學習行為習慣（如按時上課，學習自律能力等）”（均值4.54）；“教師的教學策略及講授（演示）方法”（均值4.47）；

第二重要（4.3≤均值<4.5）：平臺及教學資源、課程教學內(nèi)容、網(wǎng)絡服務、師生對工具熟悉程度以及學校的政策支持等。從高到低依次為：“教學平臺功能及穩(wěn)定性”（均值4.42）、“提供課程配套教學資源”（均值4.39）、“選擇適合線上教學的課程內(nèi)容”（均值4.39）、“學校對線上教學的政策支持”（均值4.36）、“網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性”（均值4.36）、“線上技術(shù)服務支持”（均值4.35）、“教師對教學平臺和工具的熟悉程度”（均值4.34）、“學生的學習空間及終端設備支持”（均值4.32）；

第三重要（均值<4.3）：教育評價、課堂程序維護以及教學平臺技術(shù)工具的支持等。從高到低依次為：“教師選擇適當?shù)脑u價方式方法”（均值4.30）、“教師的教學空間及設備支持”（均值4.25）、“學生對教學平臺和工具的熟悉程度”（均值4.24）、“掌控和維持好課堂教學秩序”（均值4.18）、“配備一定數(shù)量的課程助教”（均值3.83）。

可見，從管理人員總體感受看，影響影響線上教學效果首先是教師和學生方面的因素，其次是硬件及教學資源、技術(shù)服務支持保障及政策因素。

從對各項因素重要性評價的人數(shù)比例看，除了“配備一定數(shù)量的課程助教”這一因素外，其余17個因素，超過80%管理人員認為是重要的（含“非常重要”，本題下同）。其中“教師對教學態(tài)度及投入”、“學生積極參與”、“學生自主學習能力”、“良好的線上學習行為及習慣”、“教師的教學策略及講授（演示）方法”等五個因素，超過90%的管理人員認為是重要的，超過60%管理人員認為是“非常重要”的。

另從“非常重要”這一選擇的人數(shù)比例看，超過50%管理人員認為“網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性”、“教學平臺功能及穩(wěn)定性”、“線上技術(shù)服務支持”、“提供課程配套教學資源”、“選擇適合線上教學的課程內(nèi)容”和“教師的教學策略及講授（演示）方法”6個因素是“非常重要”的；

超過40%的管理人員認為“教師選擇適當?shù)脑u價方式方法”、“教師對教學平臺和工具的熟悉程度”、“教師的教學空間及設備支持”、“學生對教學平臺和工具的熟悉程度”、“學生的學習空間及終端設備支持”和“學校對線上教學的政策支持”6個因素是“非常重要”；

不足40%的教學管理員認為“掌控和維持好課堂教學秩序”和“配備一定數(shù)量的課程助教”是“非常重要”的。（見圖20）

5.目前線上教學存在的最主要問題

調(diào)查將線上教學可能存在的最主要問題分為18方面，并將評價分為“非常贊成”“贊成”“一般”“不太贊成”和“不贊成”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，各道題的評價均值都在4.00以下。如按照管理人員對問題感受程度（評價均值）適當進行劃分，從高到低依次為：

第一梯度（3.8≤均值）：從高到低依次是“網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性差”（均值3.94）、“部分教學內(nèi)容不適合線上教學”（均值3.93）、“教學平臺功能不完善及穩(wěn)定性差”（均值3.86）；

第二梯度（3.7≤均值<3.8）：“學生自主學習能力弱”（均值3.75）、“學生未養(yǎng)成線上學習的良好習慣（如按時上課，學習自律能力等）”（均值3.74）；

第三梯度（3.6≤均值<3.7）：“課堂教學秩序不好把控”（均值3.69）、“提供課程配套電子教學資源不足”（均值3.62）、“學生參與度不夠”（均值3.60）；

第四梯度（3.5≤均值<3.6）：“線上技術(shù)服務支持跟不上”（均值3.55）、“教學策略及教學方法不適應線上教學”（均值3.53）；

第五梯度（3.4≤均值<3.5）：“學生的學習空間環(huán)境及終端設備支持不夠”（均值3.48）、“教育評價方式方法不適合網(wǎng)上教學”（均值3.47）、“教師的教學空間環(huán)境及設備支持不足”（均值3.44）；

第六梯度（均值<3.4）：“教師對教學平臺和工具的不熟練”（均值3.39）、“教師對教學的態(tài)度及精力投入不夠”（均值3.36）、“學生對教學平臺和工具的不熟練”（均值3.32）、“學校對線上教學的政策支持不足”（均值3.29）、“沒有課程助教或數(shù)量不足”（均值3.28）。（見圖21）

從對各種問題選擇的人數(shù)比例看，超過60%的管理人員贊成（含“非常贊成”，本題下同）線上教學存在的主要問題是“部分教學內(nèi)容不適合線上教學”、“網(wǎng)絡速度及穩(wěn)定性差”、“教學平臺功能不完善及穩(wěn)定性差”、“學生自主學習能力弱”、“學生未養(yǎng)成線上學習的良好習慣（如按時上課，學習自律能力等）”、“課堂教學秩序不好把控”。略超過40%的管理人員“贊成”學生對平臺和工具的不熟練”、“學校對線上教學的政策支持不足”、“沒有課程助教或數(shù)量不足”。而其余關(guān)于線上教學的問題，管理人員選擇“贊成”的比例大致在50%至60%之間。（見圖22）

6.線上教學對學校最大的挑戰(zhàn)

調(diào)查將線上教學給學?？赡軒淼奶魬?zhàn)列為12個方面，并將管理人員態(tài)度分為“非常贊成”“贊成”“一般”“不太贊成”和“不贊成”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示，所有項目均值均高于4.00。

根據(jù)管理人員的感受評價，按照挑戰(zhàn)度從高到低排序依次是：“學生自律能力，線上學習行為和習慣的養(yǎng)成”（均值4.34）、“學生自主學習能力”（均值4.32）、“教師教學方法和教學習慣的改變”（均值4.30）、“教師教育理念的轉(zhuǎn)變”（均值4.28）、“教師線上教學的組織管理能力”（均值4.22）、“學校線上教學質(zhì)量監(jiān)控能力和監(jiān)控體系建設”（均值4.16）、“線上教學的政策保障”（均值4.14）、“線上課程教學資源的引進或開發(fā)”（均值4.13）、“學校線上教學的組織管理能力”（均值4.12）、“學校教學管理組織結(jié)構(gòu)、流程的重組和優(yōu)化”（均值4.10）、“網(wǎng)絡設備平臺等條件支撐”（均值4.10）、“技術(shù)隊伍的服務保障能力”（均值4.04）。（見圖23）

由此說明，從管理人員視角而言，線上教學給學?？赡軒硖魬?zhàn)：一是學生自律能力和自主學習能力的培養(yǎng)。二是教師的教學方法和教學習慣、教育理念的轉(zhuǎn)變、以及教師線上教學的組織管理能力。三是線上教學的質(zhì)量監(jiān)控能力和監(jiān)控體系建設、線上教學政策以及教學資源的建設。四是學校線上教學的組織管理能力、學校組織結(jié)構(gòu)、流程的重組和優(yōu)化、以及網(wǎng)絡設備平臺等條件支撐。五是技術(shù)隊伍的服務保障能力。

從對各項挑戰(zhàn)選擇的人數(shù)比例看，超過70%的管理人員贊成以上12方面的挑戰(zhàn)。并且，在所有的挑戰(zhàn)項目中，“學生自律能力、線上學習行為和習慣的養(yǎng)成、學生自主學習能力”、“教師教學方法和教學習慣的改變”等挑戰(zhàn)首當其沖，超過85%管理人員對這些挑戰(zhàn)表示“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）。其次是“教師教育理念的轉(zhuǎn)變”、“教師線上教學的組織管理能力”，以及“學校線上教學質(zhì)量監(jiān)控能力和體系建設”、“學校線上教學的組織管理能力”、“線上教學資源的引進或開發(fā)”、“線上教學的政策保障”等六個方面，80%左右的管理人員對這些挑戰(zhàn)持“贊成”態(tài)度。再次是學校教學管理組織結(jié)構(gòu)、流程的重組和優(yōu)化、網(wǎng)絡設備平臺等條件保障等方面，超過75%的管理人員對這些挑戰(zhàn)持“贊成”態(tài)度。最后是技術(shù)隊伍的服務保障，超過70%管理人員持“贊成態(tài)度”。（見圖24）

四、線上教學的改進

1.疫情過后，對采用線上教學的態(tài)度

疫情過后，管理人員對繼續(xù)采用線上教學的態(tài)度是什么？問卷調(diào)查將采用線上教學態(tài)度區(qū)分為“大規(guī)模使用”“部分使用”“一般”“少部分使用”和“不使用”五個等級。調(diào)查結(jié)果顯示：疫情過后，教學管理表示“繼續(xù)采用線上教學”的均值為3.59，“采用‘線上+線下’混合式教學”的均值為4.10，“不采用線上教學”的均值為4.18。（見圖25）

從對不同態(tài)度選擇的人數(shù)比例看，關(guān)于“繼續(xù)采用線上教學”的選項，超過80.2%的管理人員表示“部分使用”（包含“大規(guī)模使用”，本題下同）；在“采用‘線上+線下’混合式教學”選項中，84.7%的管理人員表示部分使用；而在采用“線下教學”的選項中，依然有86.1%的管理人員表示部分使用。（見圖26）

由此可見，管理人員對于今后是否采用線上教學的態(tài)度，擬 “采用線下教學”略高于其他二者，但沒有明顯區(qū)別。

2.繼續(xù)采用線上教學，最需要加強（或改進）意見

調(diào)查將可能提出改進意見列為18個方面，并將管理人員態(tài)度分為“非常贊成”“贊成”“一般”“不太贊成”和“不贊成”五個等級。從調(diào)查結(jié)果看，所有項目回答均值在4.00-4.40之間（見圖27）。

按照管理人員贊成度的高低排序，均值最高是“加強學生自律教育，引導學生養(yǎng)成線上學習的良好習慣”（均值4.40），然后依次是：“推動教師轉(zhuǎn)變觀念，改變教學策略和方法”（均值4.38）、“加快學校教學管理信息化建設” （均值4.38）、“探索線上教學的質(zhì)量保障與監(jiān)控體系” （均值4.34）、“完善線上教學的政策支持” （均值4.33）、“加強教師現(xiàn)代教育技術(shù)和方法培訓” （均值4.33）、“加大各類電子教學資源建設或引進” （均值4.31）、“加強教師使用教學平臺的技術(shù)培訓”（均值4.31）、“改造學校網(wǎng)絡設備等硬件實施” （均值4.30）、“加大各類教學平臺建設或引進” （均值4.29）、“加強技術(shù)隊伍建設，提高線上服務水平” （均值4.27）、“加強學生對線上學習的培訓和引導”（均值4.26）、“改善提升教師教學空間環(huán)境及設備” （均值4.22）、“加強線上教學的課程助教配備” （均值4.09）。

從對各種意見選擇的人數(shù)比例看，除了“加強線上教學課程助教配備”這一意見外，超過80%的管理人員“贊成”（含“非常贊成”，本題下同）以上改進意見。其中，近90%的管理人員贊成“加強學生自律教育，引導學生養(yǎng)成線上學習的良好習慣（如按時上課，學習自律能力等）”和“加快學校教學管理信息化建設”。

從選擇“非常贊成”的人數(shù)比例看，超過50%的管理人員在“加強學生自律教育”、“加快學校教學管理信息化建設”、“推動教師轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學策略與方法”、“探索線上教學的質(zhì)量保障與監(jiān)控體系”等五個方面意見表示“非常贊成”。近50%的管理人員對“加強教師現(xiàn)代教育技術(shù)和方法培訓”、“完善線上教學的政策支持”、“加大各類電子教學資源建設和引進”、“加強教師使用教學平臺的技術(shù)培訓”、“加大各類教學平臺建設或引進”、“改造學校網(wǎng)絡設備等硬件實施”等6個方面意見表示“非常贊成”。（見圖28）

以上是本次調(diào)研主要結(jié)果，限于時間和篇幅，報告僅對封閉性題目作簡要匯總。后續(xù)課題組將做進一步分析研究。

再次感謝所有參與調(diào)研的老師、同學及教學管理部門同仁！

報告撰寫：薛成龍、謝作栩、鄔大光、刁琳琳、郭瀛霞；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：刁琳琳、嚴歡、甘雅娟

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