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畢業(yè)生線上春招,哪些難題待解

作者:鄧暉 唐芊爾 發(fā)布時間:

畢業(yè)生線上春招,哪些難題待解

作者:鄧暉 唐芊爾 發(fā)布時間:

摘要:崗位針對性不強(qiáng)、在線指導(dǎo)“隔層皮”。

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圖片來源:pixabay

來源:光明日報

這個春招季,中央民族大學(xué)2020屆畢業(yè)生許婉雨有點“手忙腳亂”。按照預(yù)想,她應(yīng)當(dāng)在春節(jié)后回到北京,奔波在學(xué)校的宣講會和各大公司的面試場之間。然而,疫情的暴發(fā)打亂了計劃。

這也是今年874萬畢業(yè)生普遍面臨的問題。為了確保春招順利進(jìn)行,社會各界紛紛借助互聯(lián)網(wǎng),將線下招聘搬到了云端。線上招聘既突破了地域的限制,又避免了聚集帶來的風(fēng)險,正日益成為這個春招季的主流求職方式。

那么,線上招聘實行以來,效果如何?還存在哪些難題,又該如何破解?記者從畢業(yè)生、高校、用人單位三方面展開了調(diào)查。

畢業(yè)壓力加劇擇業(yè)焦慮、在線面試體驗欠佳

春節(jié)以來,許婉雨在網(wǎng)上投遞的簡歷已有一百多份,但收到回應(yīng)、進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的卻只有個位數(shù)。“真挺焦慮的?!闭劶斑@段時間的狀態(tài),許婉雨告訴記者,“沒法回學(xué)校,一邊在網(wǎng)上投簡歷、參加面試,一邊還得遠(yuǎn)程和導(dǎo)師溝通畢業(yè)論文,壓力一直堆著”。

面臨擇業(yè)和畢業(yè)的雙重壓力,這恐怕是這屆畢業(yè)生在春招季共同面臨的困境。北京某高校博士應(yīng)屆畢業(yè)生杜雪也表示,受疫情影響,今年畢業(yè)論文寫作和求職的時間線被打亂了,再加上線上招聘這種新形式的出現(xiàn),“這次春招對應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力提出了很高要求”。

那么,將線下招聘搬到線上,畢業(yè)生們的體驗到底如何?

“說實話,線上面試不是很方便?!痹S婉雨告訴記者,在她參加的七八場面試中,就至少下載了三款以上軟件。此外,她還提到,受網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)影響,面試可能出現(xiàn)畫面、聲音卡頓的現(xiàn)象。

北京工商大學(xué)大四學(xué)生聶景云在春招中也體驗了幾回“云面試”,但她坦言自己更傾向于線下面試:“線下面試和面試官距離更近一點,還能觀察他對你的反應(yīng)?!?/p>

“疫情增加了畢業(yè)生自身的就業(yè)困難,畢業(yè)事宜的不確定性、就業(yè)市場模式的調(diào)整、用人單位招聘方式的轉(zhuǎn)變等都會對畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)、就業(yè)觀念產(chǎn)生消極影響,這些因素的疊加很容易讓畢業(yè)生出現(xiàn)迷茫、焦慮、煩躁等心理現(xiàn)象,進(jìn)一步加劇畢業(yè)生就業(yè)困難。”廈門大學(xué)學(xué)生工作部副部長、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任高斌告訴記者。

西安工業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心教師付園表示,根據(jù)學(xué)校前期的調(diào)研,畢業(yè)生在擇業(yè)中普遍存在焦慮的心態(tài)。此外,不適應(yīng)線上面試的新形式、對網(wǎng)上海量招聘信息應(yīng)接不暇,也是就業(yè)咨詢中畢業(yè)生常提到的問題。

“目前最關(guān)鍵的是要調(diào)整心態(tài),對求職保持一個積極樂觀的態(tài)度。要根據(jù)目前的就業(yè)形勢和國家提供的就業(yè)政策,及時調(diào)整求職方向。另外,充分利用網(wǎng)上的資源加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高線上求職的能力?!备秷@說。

“線上招聘其實要求大家有更明確的求職目標(biāo),因為線上機(jī)會特別多,容易迷失到海量的信息里?!敝锹?lián)招聘校園及國際業(yè)務(wù)事業(yè)部高級總監(jiān)齊放表示,“大家也要更加認(rèn)真細(xì)心,提前熟悉和了解在線招聘的各個環(huán)節(jié),比如提前安裝軟件、進(jìn)行調(diào)試等,避免因為軟件的技術(shù)問題影響招聘流程?!?/p>

崗位針對性不強(qiáng)、在線指導(dǎo)“隔層皮”

俗話說“金三銀四”,每年的3、4月份,都是人才招聘的黃金期,也是各大高校就業(yè)中心工作人員每年最為忙碌的一段時間。

“疫情增加了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不確定因素,也給今年的畢業(yè)生就業(yè)工作帶來很大壓力?!敝袊鐣茖W(xué)院大學(xué)招就處處長閆雷告訴記者,受疫情影響,往年在線下舉辦的專場宣講會、雙選會以及就業(yè)指導(dǎo)等工作,今年都“搬”到了線上。

線上招聘對高校而言效果如何?收集中,多名高校就業(yè)工作負(fù)責(zé)人告訴記者,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,線上招聘會和雙選會給各所高校帶來的崗位數(shù)量,和往年同期相差不大。有的學(xué)校因為增加了網(wǎng)上招聘會的頻次,崗位數(shù)量甚至還增加了。

這是否意味著在線招聘會能替代線下招聘?答案恐怕是否定的。武漢理工大學(xué)就業(yè)處處長石琳表示:“雖然說線上招聘可以讓學(xué)生足不出戶找工作,但每天翻閱上千家單位的信息,有效性可能并不如原來線下200家單位,進(jìn)來走一圈更明確。”

除了招聘會,就業(yè)指導(dǎo)形式的變化也給高校帶來了挑戰(zhàn)。

“現(xiàn)在做就業(yè)指導(dǎo)工作,面臨新的挑戰(zhàn),需要高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員積極應(yīng)對?!弊隽私?0年就業(yè)工作的湖北工業(yè)大學(xué)招就處處長夏星表示,“尤其是就業(yè)困難的學(xué)生群體,面臨身心、學(xué)業(yè)、家庭等各種困難,通過遠(yuǎn)程溝通跟當(dāng)面做工作的效果肯定是有一定差別的?!?/p>

事實上,各大高校也已經(jīng)開始探索更有針對性的就業(yè)指導(dǎo)做法。記者了解到,中國社會科學(xué)院大學(xué)設(shè)計了針對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程面試技巧的視頻課程;廈門大學(xué)則組織校內(nèi)外的職業(yè)導(dǎo)師,以線上直播的形式,為畢業(yè)生送上空中就業(yè)指導(dǎo)“大餐”。

對眾多高校而言,今年的就業(yè)工作是一次“摸著石頭過河”的嘗試,并沒有太多經(jīng)驗可供參考。盡管如此,在過去幾個月的探索與實踐中,高斌仍沉淀下了一些思考:“首先要千方百計拓寬就業(yè)渠道、挖掘就業(yè)崗位,這是基礎(chǔ),也是關(guān)鍵環(huán)節(jié);其次,要做好畢業(yè)生的思想引導(dǎo),轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,幫助每個人盡快找到合適崗位;第三,提供精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù),做好就業(yè)幫扶,尤其是加強(qiáng)對重點地區(qū)、重點專業(yè)、有特殊情況群體的幫扶兜底工作?!?/p>

溝通成本增加、考察效果受限

在疫情的倒逼下,用人單位紛紛啟用在線招聘。但實際效果怎么樣?

“我們今年在積極提供更多崗位的同時,全部開展在線招聘。線上接收簡歷情況非常踴躍,較往年增長了3倍左右?!敝袊鴩H工程咨詢有限公司黨委副書記、董事牛向春表示,在線招聘既提高了招聘的有效性,又降低了企業(yè)的工作成本。但她也有所顧慮:“和線下相比,在線招聘的溝通程度略有不足。”

這并不是少數(shù)企業(yè)的擔(dān)憂。立思辰大語文人力資源總監(jiān)周文告訴記者,原先公司的招聘更多采取線下集中宣講、現(xiàn)場收取簡歷的模式,學(xué)生在現(xiàn)場遞交簡歷前,就能當(dāng)面和HR進(jìn)行溝通?!艾F(xiàn)在基本是在網(wǎng)上收了簡歷后點對點聯(lián)系學(xué)生,雖然針對性更強(qiáng),但溝通的成本相對也更高了?!?/p>

北京快手科技有限公司校園關(guān)系負(fù)責(zé)人付丹丹表示,雖然公司從去年秋招起就采用了“線下+線上”面試的模式,但全面取消線下環(huán)節(jié)后,仍然帶來了一些挑戰(zhàn)。“面試官和同學(xué)們當(dāng)面交流,親切感更多,互動也會相對更多。而在線上,同學(xué)們可能不太愿意去表達(dá),或者說的比較少,這可能會影響面試官對同學(xué)們的判斷?!备兜さふf。

“面對在線招聘的局限性,企業(yè)應(yīng)該探索更加高效有力的招聘方式,既要讓學(xué)生能夠充分了解企業(yè),展示自身的優(yōu)勢,又要通過多種有效的途徑招聘到符合企業(yè)需要的人才?!睎|北師范大學(xué)副校長王占仁表示。

的確,疫情之下,如何最大限度地化解在線面試遠(yuǎn)程溝通造成的局限性,科學(xué)準(zhǔn)確地遴選出所需人才,是每一家用人單位必須面對的考題。對此,一些企業(yè)和招聘平臺已經(jīng)開始了嘗試。

付丹丹告訴記者,為了提升候選人的線上面試體驗,快手多次對面試官進(jìn)行了線上面試行為規(guī)范的培訓(xùn)。面試結(jié)束后,公司會對候選人的體驗進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)反饋更好地優(yōu)化面試流程。此外,為了提升在線招聘的科學(xué)性,除了在線筆試、面試外,還安排了在線測評的環(huán)節(jié)。

針對在線招聘存在溝通欠佳、互動不足的問題,記者在收集中了解到,一些新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺為用人單位提供了可能的解決方案。如BOSS直聘平臺,為用人單位搭建了與候選人一對一交流的窗口,招聘的前、中、后環(huán)節(jié)中,用人單位負(fù)責(zé)人都可以通過文字聊天、視頻面試等形式,確保與候選人充分溝通??焓諥pp則借助直播技術(shù),把不少企業(yè)的宣講會搬進(jìn)了直播間:通過“連麥”功能,“主播”不僅能與在線的同學(xué)答疑互動,還能實時進(jìn)行模擬面試。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺在一定程度上增強(qiáng)了用人單位與候選人的溝通互動,對在線招聘中面試官準(zhǔn)確考察候選人有積極作用。

本文轉(zhuǎn)載自“光明日報”。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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