在線教育這么火,跨界者也紛沓而至,又一家被人熟知的游戲公司加入了在線教育市場的爭奪戰(zhàn),盛大旗下盛大云與教學(xué)邦合作推出了在線教育平臺。游戲公司進(jìn)入教育市場有的是雄心勃勃業(yè)務(wù)板圖的再擴(kuò)張,比如歡聚時(shí)代公司(YY)推出100教育;有的是積蓄力量厚積薄發(fā)到了適當(dāng)時(shí)機(jī)再高調(diào)出擊,比如網(wǎng)龍旗下的全資子公司華漁教育;有的或許只是看到教育市場很火,所以選擇進(jìn)入這個領(lǐng)域,開始一種新的嘗試,比如盛大云與教學(xué)邦的合作。
雖然游戲公司更了解互聯(lián)網(wǎng)用戶尤其是年輕用戶,但是畢竟有像新東方那樣專注教育的公司更懂得教育和學(xué)生,但做了十多年的在線教育仍舊沒有起色。不管這些游戲公司擠入在線教育領(lǐng)域的初衷是什么,他們又憑什么可以玩轉(zhuǎn)在線教育呢?
游戲公司做在線教育的普遍優(yōu)勢
首先,游戲公司對于海量用戶的同步處理能力以及底層技術(shù)保障方面的實(shí)力是毋庸置疑的,運(yùn)營游戲的成熟技術(shù)成為了他們做在線教育的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。比如盛大云擁有CDN加速、視頻云、數(shù)據(jù)庫云等產(chǎn)品,在技術(shù)上滿足了大量用戶同時(shí)在線學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)傳輸和內(nèi)容存儲需求。而100教育不僅擁有做在線教育的音視頻傳輸技術(shù),還把在YY中游戲用戶間的一些互動方式巧妙地用在了在線教育師生間的課堂互動中,充分調(diào)動了學(xué)生的課堂參與積極性。
其次,游戲公司的用戶與最容易適應(yīng)在線教育。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月,中國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.68億,網(wǎng)民使用率達(dá)58.2%。這些用戶對于互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的接受度、使用率都更高,他們可以快速適應(yīng)在線教育,并且他們是對于互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)接受成度最高的,而他們也正是基礎(chǔ)教育、語言培訓(xùn)、職業(yè)教育等在線教育細(xì)分領(lǐng)域的核心人群。受游戲的難度以及人均消費(fèi)額等影響,游戲的玩家年齡也不太一樣。越是操作簡單、人均花費(fèi)低的游戲,玩家年齡的跨度可能越大。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲門檻(收費(fèi)模式和游戲風(fēng)格)的大幅度降低,導(dǎo)致國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的年齡層也在降低,也就是說游戲公司的用戶群也在向低齡化發(fā)展。難怪100教育在推出英語類培訓(xùn)之后,8月下旬宣布進(jìn)入K12(基礎(chǔ)教育)領(lǐng)域。
再次,游戲公司的技術(shù)優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在運(yùn)營教育時(shí)的底層技術(shù)支持方面,而且同時(shí)體現(xiàn)在了教育產(chǎn)品的研發(fā)方面。游戲公司注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),產(chǎn)品更新迭代速度快也是一大顯著特征。比如華漁教育開發(fā)的“91UP快學(xué)堂”,是一款提供手機(jī)做題、在線考試的手機(jī)客戶端,涵蓋公務(wù)員、會計(jì)資格、學(xué)歷考試、職業(yè)資格、外語考試、IT認(rèn)證考試等多個考試類目,并且支持安卓、蘋果iOS、、塞班、Java等多種手機(jī)系統(tǒng)。100教育推出的客戶端也是覆蓋了PC、手機(jī)等不同平臺和不同操作系統(tǒng),尤其是在手機(jī)端從最初的只是提供課后作業(yè)服務(wù),到現(xiàn)在已經(jīng)支持視頻互動直播教學(xué)等。
最后,游戲公司推廣課程內(nèi)容的方式也更符合學(xué)生群體的喜好。比如100教育以小游戲的形式進(jìn)行教育內(nèi)容的推廣營銷,曾在微信和直播課程課間休息時(shí)向用戶推薦過“快來測測你的英文名是什么”、“100教育·大電影演員召集令”和“拆散情侶大作戰(zhàn)”等結(jié)合了托福、雅思等英語詞匯或課程相關(guān)知識點(diǎn)的游戲,也算是把寓教于樂精神發(fā)揚(yáng)光大了。
游戲公司做在線教育的“短板”
偏娛樂化。游戲公司給人的印象往往是比較輕松、娛樂化的,很難和嚴(yán)肅的教育相提并論。尤其是對于學(xué)生的家長,不太容易接受自己的孩子在一個平時(shí)其玩游戲的公司推出的平臺或產(chǎn)品上學(xué)習(xí)。這恐怕也是為什么歡聚時(shí)代公司要把教育業(yè)務(wù)獨(dú)立推出100教育的品牌,并推出獨(dú)立的客戶端產(chǎn)品與原有游戲用戶使用的YY剝離。而像網(wǎng)龍干脆直接單獨(dú)成立華漁教育發(fā)展教育業(yè)務(wù),不與游戲混在一起。
缺少教育基因。由于公司原本的游戲基因,使得這些游戲公司缺少教育元素,也令外界尤其是學(xué)生和家長對于他們做教育的信任度不高,甚至表示懷疑。很多游戲公司切入在線教育都是從教育的外圍切入,比如開發(fā)兒童游戲公司的百田推出的答疑軟件“問他”,只能算是在線教育的周邊產(chǎn)品。所以游戲公司要做大、做深在線教育,需要尋求教育外援,可以通過合作、收購等各種形式增加教育基因。要說在游戲公司中最不遺余力開拓教育市場的要數(shù)歡聚時(shí)代公司,該公司旗下100教育品牌建立之初就挖角傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的名師加盟,后來更是推出開放平臺張開雙臂擁抱更多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu),近日更是不斷有收購傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的消息傳出。
教育內(nèi)容不足。由于游戲公司做教育涉入不深,所以能夠產(chǎn)出、沉淀下來的實(shí)質(zhì)教育內(nèi)容也嚴(yán)重不足,更不要說與傳統(tǒng)線下教育競爭。比如在華漁教育的91UP公務(wù)員考試視頻中僅有176條內(nèi)容供學(xué)生選擇,而其中還包括了2010年等很早以前的內(nèi)容。在這方面反而是100教育這樣的,因?yàn)樽陨頁碛欣蠋熆梢猿掷m(xù)產(chǎn)出新內(nèi)容,在不斷推出新的線上直播課程基礎(chǔ)上,還為學(xué)生提供了一些往期免費(fèi)講座的視頻內(nèi)容。
不久前在浙江烏鎮(zhèn)召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任、世界互聯(lián)網(wǎng)大會組委會副主任任賢良指出,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用創(chuàng)新正在推動全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和運(yùn)行模式,正在成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。而游戲正是往日推動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),游戲公司匯集各自的優(yōu)勢資源以各種形態(tài)和模式投身在線教育領(lǐng)域,無疑是為教育注入了一股強(qiáng)勁的源動力。然而,如何融入教育市場、如何整合調(diào)動教育資源、如何借助游戲公司的自身優(yōu)勢利用互聯(lián)網(wǎng)推動在線教育的發(fā)展,已成為擺在游戲公司面前的首要問題,哪家公司能在這些方面有所突破,就有可能為在線教育尋求出一種長期、穩(wěn)定的發(fā)展模式。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場。
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