12月8日，安卓版的優(yōu)答1.0上線，新東方與騰訊合作的新產(chǎn)品終于面世，以“題”為中心但是又不是題庫的優(yōu)答為何選擇此時進入這個領域？新東方與騰訊會為優(yōu)答輸送哪些資源......帶著這些問題，芥末堆在北塢創(chuàng)新園拜訪了優(yōu)答團隊，來自不同的領域的三個人組成組成這個team：資深教育行業(yè)從業(yè)者潘欣、前豆瓣網(wǎng)首席科學家王守崑、以及曾經(jīng)在騰訊和寶寶樹做產(chǎn)品的陳俊。三個男人坐在對面，有種在看鏘鏘三人行的感覺。

優(yōu)答不是題庫

芥末堆問到為什么第一款產(chǎn)品會從題庫切入，三位紛紛否認說，我們做的才不是題庫?！邦}庫只是一個出發(fā)點，我們最終想做的是給學生提供一個智能化的學習工具，后續(xù)的產(chǎn)品迭代中我們還會加入微視頻解析，類似于授課。”陳俊解釋說，這不是對某一道題的解答，而是針對題目背后知識點的解析。每個知識點平時在老師的講課中都是有涉及的，通過做題考驗學生對知識點的掌握情況之后，再以微視頻的形式把題目和知識點結合起來。其實歸根結底，視頻和題目都是為了滿足學生不同的學習場景的需求。

優(yōu)答未來會覆蓋K12全科，從英語切入很顯然是因為新東方在這個領域的長期積累，不過潘欣解釋說，新東方除了英語是強項，其他科目一樣也沒問題。目前數(shù)學科目的研發(fā)已經(jīng)接近尾聲，英語之外的其他科目主要做K12。

優(yōu)答團隊對這個產(chǎn)品很有信心，潘欣告訴我們，優(yōu)答的響應時間和準確率比同類產(chǎn)品都要快和準，內(nèi)部測試結果是90-95%之間，如果網(wǎng)絡條件良好，掃描時間最快三秒。如果學生通過掃題搜不到答案，可以使用問答服務。王守崑補充道，問答區(qū)也是觀察用戶的一個窗口，通過答疑這個環(huán)節(jié)提取用戶的學習行為。

智能化學習工具的PK

現(xiàn)在市面上的題庫類產(chǎn)品，或者說以適應性學習/智能學習平臺為目標的產(chǎn)品已經(jīng)有很多，分別從練習、答疑、考試、閱卷各個角度切入，但是在優(yōu)答團隊看來現(xiàn)在進入這個領域并不晚。雖然都是從題庫切入，但是路徑并不一樣，不同于流行的題海戰(zhàn)術，優(yōu)答更關注的是題目背后的學習方法、知識體系和最終的學習效果，而不是刷題量的提升。

在機器學習領域深耕十年的王守崑負責優(yōu)答的技術研發(fā)工作，他一直在做的事情是研究如何讓機器學會像人一樣解決問題，同時對人是如何學習的這件事情很有興趣，想通過智能化學習工具來研究學習的本質(zhì)，理解學習的過程。

在他看來，學生學習任何一個學科都有兩套體系，一套是知識點體系，另一套是自身的能力體系，而任何類型的考試都是考察這兩個方面：對知識點的掌握和應用能力。優(yōu)答要做的是，在較短時間內(nèi)，用一套算法判斷學生對知識點的掌握程度以及個人學習能力水平，然后通過評估快速發(fā)現(xiàn)學生應該通過什么類型的題目去彌補這兩方面的不足。通過練習這個環(huán)節(jié)，逐步建立起針對個體學生的評估模型，綜合這些因素向?qū)W生推送題目，再通過練習提升成績，爭取做到“每做十題，提高一分”。這是個循環(huán)往復、不斷優(yōu)化的過程。

至于為什么選擇掃題+答題+練題三種方式并行，潘欣分析道，現(xiàn)在絕大多數(shù)產(chǎn)品從一個單一的維度切入，可能會忽視某些學習場景。在選擇掃題和答疑兩種方式的情況下，用戶能夠主動認知到學習的問題，而練題可以從另外一個角度彌補用戶主觀認知上的偏差，但同時又要避免以一個純粹的練題工具增加學生的學習負擔。優(yōu)答希望盡可能以最少的題量發(fā)現(xiàn)學習漏洞，彌補相應的知識空白。就練題環(huán)節(jié)來說，單純練題的模式下，學生是基于自己本身知識點的強弱進行的主觀判斷，但其實學生的自我認知和真實情況可能會有偏差。優(yōu)答想做到比學生更了解他自己，這需要通過掃題、練題、答疑三個模塊合力來實現(xiàn)。通過技術手段來了解學生的情況，彌補學生學習的漏洞。

現(xiàn)在優(yōu)答的題目數(shù)量大約在10萬條，數(shù)量在同類產(chǎn)品中并不算多，但是陳俊自豪地說，他們選的都是高質(zhì)量的題目，目前團隊中做內(nèi)容的占了一半以上，做題目編輯和解析審核的工作，對題目背后所對應的知識點進行分類與結構化處理。在他們看來，給學生推薦適合的題目更重要，而不是越多越好，超過一定數(shù)量其實就是在做無用功。

新東方”牽手“騰訊：1+1＞2?

今年3月份開始就有小道消息稱新東方與騰訊成立合資公司做在線教育，引起諸多關注與猜想。2014年7月份微學明日正式成立，第一款產(chǎn)品將于2014年末推出，首先會推出移動應用產(chǎn)品。

教育培訓界龍頭新東方和互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊終于“牽手”，一家擁有累積二十多年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和教師資源，一家則擁有國內(nèi)最大的線上社交流量入口，合作方式不難猜想。新東方負責內(nèi)容相關的，將多年積累的教學、教研和題目等資源向優(yōu)答輸出，相應地，騰訊給予技術和渠道上的支持。而騰訊會開放什么渠道給優(yōu)答備受關注，會有微信嗎？潘欣的答案是：微信正在談，目前開放的渠道是手機QQ。優(yōu)答優(yōu)先選擇的渠道是手機QQ。原因很簡單，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中小學生微信使用率并不高，對于他們來說微信主要用于老師和家長的交流，并不是學生之間交流的主要途徑，其實手機QQ反而是更為重要的渠道。

今年年初新東方成立子公司樂詞，年中宣布與騰訊和ATA分別成立合資公司，獨立出來的原因大概在于大公司的通病，如果要做一個開放性的工具或者平臺，需要有一個獨立的身份，有更多的自主權，而這在大而全的新東方體系內(nèi)很難實現(xiàn)。潘欣提到，新東方內(nèi)部很早就看好基于題庫的智能化學習方向，只是當時時機不成熟。這次機會、資源和團隊都有了，就把之前內(nèi)部討論的產(chǎn)品思路拿過來做，而且得到了雙方的認可，由此誕生了優(yōu)答。合資公司的形式能夠把雙方的優(yōu)勢加起來發(fā)揮到極致，顯然更為明智。

擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)

微學明日專注于移動學習產(chǎn)品的研發(fā)，潘欣表示，他們高度看好移動端學習。的確如此，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（以下簡稱CNNIC）今年7月份發(fā)布的報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，其中手機網(wǎng)民達5.27億，占比提升至83.4%。報告同時指出，未來一段時間我國手機網(wǎng)民增長將主要依靠創(chuàng)新類移動應用迎合非手機網(wǎng)民潛在網(wǎng)絡需求來拉動，移動互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨。而CNNIC發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)研究報告顯示，對教育學習類應用有付費意愿的用戶占比為33.3%。

不過，他補充道，未來如果用戶有需求也考慮做PC端，但是重心放在手機和pad端，而且會基于手機和pad設備的特性做出差異化。Pad對于PC端在線學習的替代性會更強，比如英語閱讀理解中的長文章在手機端體驗不夠好的問題，在pad端就可以解決。

“如果做PC端的話，除了技術上的考慮，還會增加交互式響應的設計，比如老師實時講課?！蓖跏貚嬐嘎?，而且騰訊現(xiàn)成的實時直播的技術可以拿來用。

“我們當前最重要的兩件事是產(chǎn)品迭代和做大用戶量，未來能不能成平臺，規(guī)劃沒有意義，這是個自然發(fā)生的過程，”潘欣如是說。適應性學習平臺最知名的莫過于專注適應性學習技術6年的Knewton，這個產(chǎn)品就是從GMAT題目練習開始，逐步擴展到全科，再嘗試與內(nèi)容供應商合作開發(fā)適應性學習產(chǎn)品，形成現(xiàn)在B2B2C的模式，作為一個純粹的第三方平臺而存在。潘欣并不否認這樣的可能性，適應性學習已經(jīng)成為標配，只是大家路徑不一樣而已。

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