今天,電商主播終于名正言順得到了人社部“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”的承認(rèn),還一舉沖上微博熱搜榜。
評(píng)論里圍繞著直播帶貨的討論與爭(zhēng)議,從來沒有停息過——
為什么有的人也就比我早畢業(yè)三年,月收入?yún)s比我多三位數(shù)?
和明星一起聊聊天帶帶貨,就可以輕松創(chuàng)造千萬(wàn)的銷售記錄?
同為90后,為什么人家已經(jīng)憑實(shí)力買豪宅,而我還在糾結(jié),剁手還是不剁手,進(jìn)直播間還是不進(jìn)。
直播開始,你永遠(yuǎn)也不知道自己能否從直播間空著手出來。
直播結(jié)束,沒有人能復(fù)制“頭部主播”的成功,就連“馬爸爸”也甘拜下風(fēng)。
更多聚光燈照向這個(gè)領(lǐng)域,一時(shí)間“全民皆主播,萬(wàn)物皆可播”,全民帶貨的號(hào)角吹響,直播間變成明星茶話會(huì),帶貨場(chǎng)變作半個(gè)真人秀。
打開各類視頻軟件,永遠(yuǎn)有人一邊“Oh my god!”一邊敲著桌子告訴觀眾們,“全網(wǎng)最低價(jià),只在我們的直播間!”讓人想起二十年前被浮夸電視廣告支配的恐懼。
越來越多的人架好自拍桿,擠進(jìn)主播間,想要瓜分“直播帶貨”這塊價(jià)值萬(wàn)億的鉆石蛋糕,這才發(fā)現(xiàn),門檻一點(diǎn)都不低。
沒點(diǎn)學(xué)歷,你還真做不了主播
別以為有天使面孔,魔鬼唇舌就可以做好帶貨主播。直播這件事,沒有專業(yè)技能和學(xué)歷,你可能連資格證都拿不了。
曾經(jīng)以為帶貨主播是一個(gè)門檻很低,上限很高,什么人都可以做的事業(yè),直到看了浙江省發(fā)布的《直播電子商務(wù)人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)規(guī)范》(下稱《規(guī)范》),才知道原來還有個(gè)專業(yè)的職稱叫“直播電商師”,而且他們還可以評(píng)級(jí)了?
照《規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn),“淘寶一哥一姐”李佳琦和薇婭,從事直播也才四年,最多能拿個(gè)“中級(jí)直播電商師”的證明。
你首先得要有??埔陨系膶W(xué)歷,至少連續(xù)從業(yè)兩年,還得結(jié)合電商基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、職業(yè)道德三大板塊完成考核,你才能夠持證上崗。
圖/MOMO 《2019主播職業(yè)報(bào)告》
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,年紀(jì)越輕、學(xué)歷越高的主播,越有可能獲得高收入。
據(jù)BOSS直聘發(fā)布《2020上半年直播帶貨人才報(bào)告》調(diào)查顯示,目前網(wǎng)絡(luò)上有三成以上的主播學(xué)歷為中專及以下,這就意味著如果這一《規(guī)范》在全國(guó)推廣,有很多主播并不能順利取得資質(zhì)認(rèn)可。
你知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)都需要什么樣的人才嗎?現(xiàn)在還想靠著主播一張嘴打天下,真是太天真了。
圖/@酷燃視頻
李佳琦在央視財(cái)經(jīng)6月6日播出的《對(duì)話》欄目中透露,為更好地選擇商品,他創(chuàng)建了一支質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),所有的成員都是研究生及以上學(xué)歷,包括做食品研究、化工測(cè)試的專業(yè)人員。
圖/@鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)
薇婭直播間曝光,十幾平的空間里站滿了工作人員,各個(gè)嚴(yán)陣以待。
主播有事怎么辦?你要有同樣能夠調(diào)動(dòng)情緒,引導(dǎo)粉絲的副播頂上去。
直播開始前的策劃會(huì)根據(jù)主播人設(shè),分析粉絲屬性來撰寫直播劇本。
場(chǎng)控負(fù)責(zé)整場(chǎng)直播商品的上架下架,發(fā)布優(yōu)惠信息,紅包公告等的節(jié)奏把握。
而整個(gè)直播的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)都需要調(diào)和平臺(tái)方、商品方的需求,完成大量的數(shù)據(jù)分析以及戰(zhàn)略規(guī)劃。
這些工作對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)心理、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有分析決策的綜合能力,要求真的不低。
如果說明星主播帶火了直播帶貨,那么現(xiàn)在線上帶貨也成了明星行業(yè),更多的直播電商人才正瘋狂涌入這個(gè)造夢(mèng)之境。
這個(gè)專業(yè),還能被追捧多久?
圖/智聯(lián)招聘
受疫情影響,今年的畢業(yè)生調(diào)侃找工作太難,或成“最慘應(yīng)屆生”。
但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播來說,疫情是另一重驅(qū)動(dòng)力。主播們被關(guān)在家里有了更多創(chuàng)作時(shí)間,而消費(fèi)者們也漸漸適應(yīng)了線上直播的新形勢(shì)。
商家們面對(duì)銷售壓力,也將品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)向了實(shí)實(shí)在在的線上推廣。
一時(shí)間,直播專業(yè)相關(guān)的人才,成了電商領(lǐng)域最搶手的資源。
云南騰沖一所職業(yè)院校的學(xué)生就成功在春招前實(shí)現(xiàn)了100%的就業(yè)。據(jù)報(bào)道,該校淘寶直播專業(yè)的畢業(yè)生們已經(jīng)全部簽完了就業(yè)協(xié)議,很快將以科班出身的“淘寶主播”身份,進(jìn)入正式的直播工作領(lǐng)域。
而作為“口紅一哥”的李佳琦靠著直播劈出一條康莊大道,也終于在六月作為2020 年首批特殊人才引進(jìn)名單上的第一人,落戶上海崇明。
無(wú)論是設(shè)立學(xué)院,開設(shè)課程還是給予職業(yè)更多的鼓勵(lì)政策,這些認(rèn)定對(duì)電商主播來說,都是一個(gè)很好的認(rèn)可。
但另一方面,也恰好反應(yīng)出來,電商直播這個(gè)新興行業(yè)野蠻發(fā)展著,必定會(huì)有一些良莠不齊的內(nèi)容,現(xiàn)在的監(jiān)督和規(guī)范,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
李佳琦在收集中透露,他們?cè)谥辈サ恼故拘问缴?,多多少少都?huì)踩到一些雷,也因?yàn)椤爸辈シ嚒倍鴵p失不小。
圖/騰魚
無(wú)論新人主播還是直播老手,“翻車”,這似乎是每一個(gè)電商主播都不愿意看到,卻又總是被絆到的坎。
董明珠回應(yīng)直播帶貨首秀視頻卡頓,“那天被罵死了?!眻D/微博@財(cái)經(jīng)網(wǎng)
曾經(jīng)新人主播董明珠就因?yàn)橹辈ゼ夹g(shù)故障,上了熱搜。她首場(chǎng)直播卡頓出“鬼畜”效果,遭到直播間以及全網(wǎng)的群嘲。而她本人體驗(yàn)也不佳,董明珠在次日回應(yīng)道“設(shè)備老是卡頓,讓人不愉快”。
有經(jīng)驗(yàn)的主播很少在技術(shù)環(huán)節(jié)翻車,這可能得益于他們對(duì)直播的熟練操作??杉幢闶墙?jīng)驗(yàn)老到的頭部主播李佳琦、薇婭,也不可避免出現(xiàn)各種翻車事故。
騰魚就盤點(diǎn)了近來三位頭部主播羅永浩、李佳琦、薇婭的“著名”翻車現(xiàn)場(chǎng),他們?cè)谶x品、商品介紹和產(chǎn)品功能展示這三個(gè)環(huán)節(jié),翻車的次數(shù)可不在少數(shù)。
不管主播事后如何道歉,“處處粘”的不粘鍋、枯萎的鮮花以及變質(zhì)的生鮮產(chǎn)品,隨便提起哪一樣,都是把直播帶貨釘在“品質(zhì)低劣”的恥辱柱上的事情。
這不僅讓消費(fèi)者心寒,甚至還會(huì)引起整個(gè)輿論環(huán)境對(duì)網(wǎng)紅帶貨品控的質(zhì)疑。
但直播帶貨行業(yè)對(duì)人才的需求仍然有增無(wú)減。今年2月以來,新入駐淘寶直播的主播較上個(gè)月同期增長(zhǎng)了10倍。
不過,獲得職業(yè)認(rèn)可是一回事,巨大的同行競(jìng)爭(zhēng),復(fù)雜的平臺(tái)規(guī)則,投入與薪資的比例是否得當(dāng),這又是這些主播們應(yīng)該考慮的另一件事情。
圖/智聯(lián)招聘
據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示,春節(jié)之后,淘寶對(duì)直播人才的需求飆升,淘寶電商主播的平均月收入則增加到了9845元,而且這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。
而目前的主播以自我探索和其他職業(yè)轉(zhuǎn)型為主,相對(duì)缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)技能培訓(xùn)。這就讓原本質(zhì)量就沒有保障的電商直播更加尷尬了。
一面是電商直播行業(yè)瘋狂發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。而一面現(xiàn)在的帶貨主播質(zhì)量不一,在直播間頻頻失誤又無(wú)可避免會(huì)影響行業(yè)風(fēng)評(píng),破壞經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展。
這也是為什么平臺(tái)方會(huì)樂意在產(chǎn)業(yè)帶聚集的義烏、諸暨等地的院校提前招募專業(yè)直播人才。
畢竟市場(chǎng)需求這么大,今后的行業(yè)規(guī)范也會(huì)越來越嚴(yán)格,做電商直播再也不能只看刷臉或者一個(gè)勁地忽悠了。
行走直播圈,你不懂電商知識(shí),不掌握一點(diǎn)營(yíng)銷心理學(xué),怎么好意思說自己是專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”呢?
主播帶貨不一定賺錢,但賣直播課程可以
對(duì)于大部分已經(jīng)離開學(xué)校的年輕人來講,“科班出身”這條路并不太行。不知是他們把目光瞄準(zhǔn)了培訓(xùn)課程,還是培訓(xùn)課程瞄準(zhǔn)了他們,總之,直播課程在網(wǎng)絡(luò)上火熱了起來。
網(wǎng)絡(luò)上一直流行著這樣一句話,教別人如何賺錢才是最賺錢的。
圖/MOMO 《2019主播職業(yè)報(bào)告》
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得線上教育越來越成熟,更多的人愿意為了知識(shí)付費(fèi),或更確切地說,愿意為了知識(shí)更快變現(xiàn)而報(bào)班買課。
商家們?cè)谝恍┢脚_(tái)上發(fā)布的免費(fèi)直播課程,對(duì)有感興趣的人進(jìn)行推廣,緊接著銷售價(jià)值上千元的整套課程。
推銷“直播帶貨培訓(xùn)課程”成為新型騙術(shù)之一 。圖/@綿州網(wǎng)警巡查執(zhí)法
“抖商”、“淘寶直播”的培訓(xùn)廣告滿天飛,包教包會(huì),分層收費(fèi),這些價(jià)格通常在幾十到上萬(wàn)不等。如果你去到網(wǎng)紅帶貨主播們聚集的地方,你很可能會(huì)碰上在街頭主動(dòng)和你搭訕,向你兜售直播課程的人,他們就是所謂的直播培訓(xùn)“導(dǎo)師”。
但這錢花得值不值就另說了。以為自己花大價(jià)錢買了個(gè)有兜底售后的“旗艦課”,結(jié)果用的是和“低端課”一樣的幾塊錢的教材。大家都在同樣的群里學(xué)習(xí),看相同的教程,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。
要是有人對(duì)課程有質(zhì)疑,對(duì)他們的影響也不大,因?yàn)檫@些課程銷售可能“根本就是一個(gè)大忽悠”,要是你決心不堅(jiān)定,他們還可能進(jìn)一步用介紹費(fèi)來鼓動(dòng)你忽悠更多的人來買課。
你根本不知道,短短幾個(gè)月前,這些銷售課程的人,可能也是懷揣夢(mèng)想來到這里的小主播。卻在現(xiàn)實(shí)面前,慢慢變成了培訓(xùn)從業(yè)者,向每個(gè)學(xué)員收幾百元的培訓(xùn)費(fèi)。
他們?cè)缇桶讶藗儗?duì)于金錢的渴望以及對(duì)夢(mèng)想的焦慮變成了自己的財(cái)富密碼。至于你能不能通過課程收獲到什么,這真的沒人能保證。
人們對(duì)于一夜暴富有多渴望,對(duì)培訓(xùn)課程的需求就有多瘋狂,無(wú)論是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、短視頻制作,還是其他任何領(lǐng)域,都是這樣。
可即便年輕人通過自學(xué)或者培訓(xùn)有了過硬的電商直播知識(shí),他們當(dāng)上了帶貨主播,也不一定就能玩出什么花樣。
一時(shí)間大家都涌入這個(gè)新興的行業(yè),就像5000名主播在義烏做直播,但一夜爆紅之后,大部分人又會(huì)逃離。
直播行業(yè)的流動(dòng)性實(shí)在太大了,永遠(yuǎn)不缺新人,沒有主播能永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)有下一個(gè)更年輕的主播,公司自然也會(huì)把精力留給下一個(gè)新人。
大部分主播,吃的就是一碗青春飯,打的是一場(chǎng)體力戰(zhàn)。
薇婭的直播助理琦兒,直播前需要充分了解產(chǎn)品;每天直播到凌晨1點(diǎn)后,琦兒要做當(dāng)日復(fù)盤和第二天的選品工作,經(jīng)常凌晨4~5點(diǎn)還在公司加班。
直播=一直播?
李佳琦的團(tuán)隊(duì)一場(chǎng)直播錄6小時(shí),直播完了不睡覺還在復(fù)盤賣貨數(shù)據(jù)?!捌疵伞钡姆Q號(hào)不是徒有虛名。
而對(duì)于普通的主播來講,天天都要直播,巴不得能夠通宵直播,因?yàn)橹辈ゲ拍軡q粉,你不播,那觀眾就自然跑到別的直播間去了。而直播間流失的數(shù)字,不僅是在看人數(shù),還是實(shí)實(shí)在在的收入。
這樣的事實(shí)確實(shí)有點(diǎn)扎心,卻是我們要去直面和接受的。
看著潮水漲起來就會(huì)有人奮不顧身地下海去淘金,可跳下去以后,大部分人并不知道接住自己的是海水,還是虛浮的泡沫。
參考資料:
[1]直播人才緊缺 首屆40名淘寶直播專業(yè)畢業(yè)生被預(yù)定一空 2020.02 經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)
[2]全國(guó)首個(gè)電商直播能力考核標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)完成直播方向畢業(yè)生被搶空 2020.05 浙江新聞
[3]2019主播職業(yè)報(bào)告 2020.01 陌陌
[4]開黃腔、報(bào)錯(cuò)價(jià)……羅永浩李佳琦薇婭直播翻車怎么破 2020.05 紅漏斗
[5]導(dǎo)師抖機(jī)靈:電商直播培訓(xùn)乍現(xiàn)熟悉的味道 2020.03 懂懂筆記
[6]主播自述:我是如何被培訓(xùn)導(dǎo)師“割韭菜”的?2020.06 中新經(jīng)緯
[7]5000主播在義烏:一夜爆紅后,90%的人又會(huì)逃離 2020.05 騰訊新聞棱鏡深網(wǎng)
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