跨省旅游在冰凍173天后,終獲解封。同樣錯(cuò)過(guò)“黃金”寒假,流水已近枯竭的研學(xué)教培市場(chǎng)也在盛夏來(lái)臨之時(shí)開始蠢蠢欲動(dòng)。在這個(gè)特殊的暑假里,研學(xué)市場(chǎng)是否能迎來(lái)全面復(fù)蘇?
“疫情期間,身邊做研學(xué)夏令營(yíng)的,有對(duì)半開被淘汰?!?/p>
隨著疫情控制整體好轉(zhuǎn),跨省旅游在冰凍172天后,終獲解封。消息傳出后,不僅各大旅行大聲呼喚“快樂(lè)回來(lái)!”,同時(shí)錯(cuò)過(guò)“黃金”寒假,流水已近枯竭的研學(xué)教培市場(chǎng)也在盛夏開始蠢蠢欲動(dòng)。那么今年的這個(gè)特殊暑假,研學(xué)市場(chǎng),能迎來(lái)行業(yè)的全面復(fù)蘇嗎?
01.六個(gè)月沒(méi)有營(yíng)收,直接虧損六十萬(wàn)
春彪是研學(xué)旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。1月中旬,有關(guān)肺炎疫情的消息陸續(xù)傳出時(shí),他剛好結(jié)束全年活動(dòng),正在年終盤賬。
“整個(gè)頭腦是懵的,因?yàn)橹耙呀?jīng)推出了兩個(gè)比較成熟的項(xiàng)目。在接到暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游通知后,我們立即停了”。
寒假是一年研學(xué)旅游的旺季,之前幾乎每天都會(huì)出團(tuán)。按照以往一場(chǎng)活動(dòng)的參加人數(shù)與費(fèi)用,兩個(gè)研學(xué)團(tuán)暫停的經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元左右?!皩?shí)際上,10萬(wàn)元只是眼前的虧損,后期我們需要付工資、房租、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,算起來(lái)這些至少是公司一年利潤(rùn)的三分之一,相當(dāng)于直接虧損了60多萬(wàn),壓力非常大?!?/p>
今年春節(jié)前,公司已經(jīng)達(dá)到了30萬(wàn)的營(yíng)業(yè)收入。然而遭遇疫情,短短六個(gè)月,公司就耗盡了發(fā)展資金。春彪只好暫停了廣告宣傳,削減了合伙人級(jí)別的工資。
像春彪這樣的創(chuàng)業(yè)者,在研學(xué)行業(yè)不是少數(shù)。因橫跨教育和旅游兩個(gè)領(lǐng)域,研學(xué)行業(yè)同時(shí)接受教育系統(tǒng)和文旅系統(tǒng)的管理規(guī)范,而這一特殊屬性,使得研學(xué)行業(yè)在疫情期間收到了學(xué)校不開學(xué)、旅游停滯的雙重打擊。
“疫情期間,身邊做研學(xué)夏令營(yíng)的,有對(duì)半開被淘汰?!备=ǜB梦幕顿Y股份有限公司少年軍校校長(zhǎng)張鋆坦言:“盡管疫情整體好轉(zhuǎn),但是為學(xué)生健康著想,不少大平臺(tái)、大機(jī)構(gòu)已經(jīng)確定缺席今年的暑期檔?!?/p>
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,研學(xué)旅游企業(yè)全年整體營(yíng)收減少35-40%,不少現(xiàn)金流緊張,專業(yè)能力不足的企業(yè)首先遭遇疫情的暴打。
02.暑期檔來(lái)襲,研學(xué)市場(chǎng)還能成功自救嗎?
“業(yè)務(wù)全面停滯,公司只能靠零星的租車業(yè)務(wù)維持” 在小型研學(xué)機(jī)構(gòu)從事一線工作的的宋曉坦言,今年暑期,他們只能依靠幾個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的小團(tuán),勉勵(lì)維持運(yùn)營(yíng)。自愿降薪的她,并不看好今年的暑期市場(chǎng)。“去年經(jīng)我手的團(tuán),上海地區(qū)約10余個(gè)學(xué)校,覆蓋20余個(gè)年級(jí)。就算下半年疫情結(jié)束,預(yù)估業(yè)務(wù)量也僅為往年的1/3?!?/p>
研學(xué)旅游實(shí)際上主要由三方組成:學(xué)校、散客、機(jī)構(gòu)。學(xué)生往往選擇寒暑假、或一個(gè)學(xué)期的任一個(gè)時(shí)期開啟以學(xué)習(xí)為主要目的的旅程。目的地分為國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)。活動(dòng)形式常分為游學(xué)式和營(yíng)地式。盡管近日國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)開始松動(dòng),但是張鋆認(rèn)為:“今年多地中小學(xué)暑假時(shí)間相比往年減少了15-30天,本身時(shí)間窗口就在減少,再加上疫情一直在小范圍爆發(fā),可以說(shuō)今年暑假相對(duì)來(lái)說(shuō)還處于冰封期,市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到重啟的時(shí)刻?!?/p>
與之對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)冰冷反應(yīng),大型的研學(xué)實(shí)踐教育組織明顯減少。近日,北京更是出臺(tái)了重要通知,不再組織、接待各類夏令營(yíng)等聚集性活動(dòng)。對(duì)于不少研學(xué)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),這段生死考驗(yàn)的戰(zhàn)線可能仍在拉長(zhǎng)。
03.危機(jī)并存,研學(xué)市場(chǎng)前景持續(xù)看好
盡管遇到了前所未有的危機(jī),但跳出疫情帶來(lái)的短暫陣痛,從業(yè)者們更是看到了未來(lái)研學(xué)市場(chǎng)廣泛的發(fā)展空間。
“以前的游學(xué)旅行只屬于校外課余活動(dòng),如今,研學(xué)旅行則被正式納入了必修課程?!贝罕胗X(jué)得,研學(xué)旅游未來(lái)的方向是“常規(guī)化”,產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)逐漸下降,“會(huì)有更多的家庭參與進(jìn)來(lái),整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。”
前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人數(shù)據(jù)顯示,2018年,全國(guó)小學(xué)在校人數(shù)為10339.25萬(wàn)人,初中在校人數(shù)為4652.59萬(wàn)人,普通高中在校人數(shù)2375.37萬(wàn)人。目前研學(xué)旅行和營(yíng)地教育企業(yè)收客對(duì)象中,超過(guò)80%屬于3-16歲人群。未來(lái)幾年,不斷增長(zhǎng)的適齡青少年人口將為研學(xué)旅行和營(yíng)地教育發(fā)展帶來(lái)巨大市場(chǎng)需求,2018年國(guó)內(nèi)研學(xué)旅行人數(shù)達(dá)到了400萬(wàn)人次,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了125億元,人均消費(fèi)3117元/次。預(yù)計(jì)2019年之后,我國(guó)3-16歲人群規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),整體規(guī)模將保持在2.3億人以上。
在巨大學(xué)生存量和消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,在2018至2020年年國(guó)內(nèi)游學(xué)行業(yè)將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)期,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億元。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,只要宏觀經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定以及行業(yè)進(jìn)入健康發(fā)展軌道,未來(lái)研學(xué)行業(yè)還將繼續(xù)保持平緩增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
研學(xué)市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的研學(xué)產(chǎn)品檔次也將會(huì)加速提升。處于行業(yè)重災(zāi)區(qū)的芮芮媽媽,常年負(fù)責(zé)出境研學(xué)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。疫情期間,她下線了所有的研學(xué)產(chǎn)品,但是她一直沒(méi)有放棄和C端家長(zhǎng)們?cè)诰€上的各種互動(dòng),甘愿蟄伏的她發(fā)現(xiàn),“雖然疫情期間減少了公眾號(hào)發(fā)文數(shù)量,但是幾乎每篇文章的閱讀量都維持在了疫情前期的水準(zhǔn)”。這給她帶來(lái)更多信心:“長(zhǎng)線來(lái)看,研學(xué)旅游還是符合現(xiàn)代家庭的教育需求,有更為寬松的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境,更注重孩子自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力培養(yǎng),還是值得等待?!?/p>
“現(xiàn)在參加研學(xué)夏令營(yíng)的孩子,11-14歲偏多,他們的父母大多面臨較大的工作壓力,又對(duì)家庭教育有更高要求,需要更加豐富多元的夏令營(yíng)研學(xué)產(chǎn)品?!痹跒橄M(fèi)群體畫像中,張鋆認(rèn)為,“今后的家長(zhǎng),不怕花錢,但是課一定要好”。
04.“我們?cè)趽屓舜髴?zhàn),寧愿賭錯(cuò),不愿錯(cuò)過(guò)!”
為了能搶占先機(jī),和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始暗中蓄力。“我們現(xiàn)在把大量營(yíng)銷成本全部投入課程研發(fā)上,準(zhǔn)備建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更好去建設(shè)服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)?!?雖然眼下是疫情冰封期,但張鋆覺(jué)得目前處處是黃金。
“我們現(xiàn)在在搶人大戰(zhàn),開始中長(zhǎng)期培訓(xùn),整個(gè)營(yíng)地封閉,進(jìn)行課程、內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)打磨,就為了去抓未來(lái)市場(chǎng)的爆發(fā)點(diǎn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),寧愿賭錯(cuò),不愿錯(cuò)過(guò)!未來(lái)三到五年,肯定一年比一年好!”
同樣把今年暑假,當(dāng)作行業(yè)處理危機(jī)能力的大考的宋曉,也在做百分百的努力:“在自媒體上以及微信朋友圈每日定時(shí)發(fā)布有關(guān)研學(xué)目的地的短視頻和特色介紹,和老師線上研究部署開學(xué)后的新產(chǎn)品;也會(huì)上直播,并做好自己的知識(shí)儲(chǔ)備,聽取如何設(shè)計(jì)研學(xué)產(chǎn)品、營(yíng)地講座課程等?!彼螘杂X(jué)得,研學(xué)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般通過(guò)招投標(biāo)方式爭(zhēng)取項(xiàng)目,要想中標(biāo),更需要在后續(xù)服務(wù)上下功夫?!罢糜羞@個(gè)空檔期去維護(hù)好現(xiàn)有學(xué)校和老師關(guān)系,生存壓力面前,所有服務(wù)更是要跟上?!?/p>
“不放松與學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通,不停設(shè)計(jì)話題、展開話題、再引出下一個(gè)話題,為行業(yè)復(fù)蘇打好基礎(chǔ)”對(duì)于未來(lái),春彪也有著自己的目標(biāo):“讓研學(xué)走進(jìn)學(xué)校,客戶人數(shù)增額翻2至3倍。”
05.冰封之下暗潮涌動(dòng),春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
疫情加速行業(yè)洗牌,大浪淘沙后,做足功課的頭部游學(xué)機(jī)構(gòu)將會(huì)逆勢(shì)增長(zhǎng),可以預(yù)見的未來(lái),研學(xué)市場(chǎng)又將展開新一輪的龍爭(zhēng)虎斗。
那么后疫情時(shí)期,研學(xué)機(jī)構(gòu)如何跳出疫情傷害,擠入市場(chǎng)增長(zhǎng)的黃金賽道呢?
建議1:快刀斬亂麻,做小求精。
“現(xiàn)金為王”是當(dāng)代社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)發(fā)展是否健康的唯一標(biāo)準(zhǔn)。打造健康現(xiàn)金流,既要借鑒旅行社社交電商的模式,打造一些游學(xué)、研學(xué)的線上活動(dòng)和課程,推薦產(chǎn)品周邊裝備和用品,利用好有限的開源機(jī)會(huì),不斷增加C端客戶的粘性。同時(shí)還要盡可能節(jié)約運(yùn)營(yíng)規(guī)模,啟用兼職工作人員,將部分業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,采用風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作經(jīng)營(yíng)的模式。
同時(shí),在游學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,可以積極開拓親子、熟人圈,以團(tuán)隊(duì)小型化、線路個(gè)性化、時(shí)間短期化、目的地周邊化要求,設(shè)計(jì)研發(fā)游學(xué)產(chǎn)品,注重旅游安全性和靈活性,做到“進(jìn)可攻、退可守”。
建議2:打磨精品課程,人無(wú)我有。
中湘鑫盛教育科技有限公司董事長(zhǎng)王紅認(rèn)為:“研學(xué)旅行未來(lái)一定是有體系性的學(xué)習(xí),把一個(gè)個(gè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的地方演變成課題性質(zhì)的學(xué)習(xí),并逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化?!币酝蛯W(xué)校合作或者有政府背書的研學(xué)產(chǎn)品,家長(zhǎng)買單意愿會(huì)很強(qiáng)。疫情之下,隨著學(xué)校對(duì)研學(xué)產(chǎn)品持謹(jǐn)慎態(tài)度,面向C端的重要性尤為凸顯。借助疫情期間家長(zhǎng)思維的轉(zhuǎn)變,除傳統(tǒng)文化、歷史、科技等主流研學(xué)產(chǎn)品外,健康類、鄉(xiāng)村生態(tài)類等產(chǎn)品形態(tài)也將收到歡迎。“加大師資領(lǐng)域的培養(yǎng),不再局限于旅游型人才,拓寬至學(xué)術(shù)性、體育性的復(fù)合人才培養(yǎng)?!辈粩嘭S富產(chǎn)品形態(tài),優(yōu)化精品課程,才能保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
建議3:抱團(tuán)發(fā)展求互補(bǔ)、勵(lì)精圖治。
疫情帶來(lái)的行業(yè)洗牌,將促進(jìn)游學(xué)市場(chǎng)進(jìn)入內(nèi)涵式發(fā)展。所謂內(nèi)涵式,指一定有自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有自身的經(jīng)驗(yàn)梳理,進(jìn)而把經(jīng)驗(yàn)變成可傳遞的知識(shí)。后疫情期,正是很多研學(xué)旅行機(jī)構(gòu),回顧和總結(jié)梳理過(guò)去實(shí)踐的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,更可以把自身實(shí)踐變成標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的研學(xué)服務(wù),依靠管理和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁過(guò)從頭越。展望未來(lái),春彪信心滿滿:“暫時(shí)的困難不會(huì)擊退我們,殺不死我們的會(huì)讓我們更加強(qiáng)大!”
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