*來(lái)源：有間大學(xué)（ID：youjian-university），作者：雙木

最近的知乎熱搜榜，熱烈的校園議題不只有高考，高校校門也不甘示弱，爭(zhēng)先恐后登上前三甲。

先是7月18號(hào)，有知乎用戶提問“如何看待天津大學(xué)仍然不讓學(xué)生出校門？”，指出天津大學(xué)的教職工與外來(lái)人員都可以自由進(jìn)出校門，唯獨(dú)限制學(xué)生進(jìn)出。

問題一出，點(diǎn)燃了返校生心中的火焰，以眾人之力將天津大學(xué)送上了熱搜。

效果立竿見影。7月19號(hào)，天津大學(xué)官方發(fā)布通知，允許學(xué)生申請(qǐng)出校。

天津大學(xué)官方通知。

天津大學(xué)“解禁”的同一天，南京大學(xué)也因限制學(xué)生進(jìn)出校門登上熱搜榜第一。同樣在次日，校方下達(dá)通知，允許學(xué)生刷校園卡進(jìn)出校門。

已有成功案例在前，效仿者也爭(zhēng)先恐后。繼天大、南大之后，江南大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等學(xué)校也通過“知乎治?！睂?shí)現(xiàn)了進(jìn)出校門自由。

一時(shí)間，似乎只要往“如何看待XX大學(xué)不允許學(xué)生出校門” 添加正確的大學(xué)名稱，該校學(xué)子就能沖開門禁的封鎖，到校園之外呼吸一口新鮮的人間煙火氣。

 天津大學(xué)之后，各地高校學(xué)子紛紛效仿，為校門進(jìn)出自由發(fā)聲。/知乎截圖

這并非知乎第一次變身高校學(xué)子搖旗吶喊的輿論陣地。近年來(lái)，每有校園熱點(diǎn)事件發(fā)生，知乎成為了解其中來(lái)龍去脈的最佳窗口。大事小事上知乎解決，正在成為高校學(xué)子不成文的共識(shí)。

質(zhì)疑聲也隨之而起：校園內(nèi)的事情，一定得捅到校外才能解決嗎？

知乎治校哪家強(qiáng)？

2010年誕生之始，知乎采用的還是嚴(yán)格的成員邀請(qǐng)制。本意為打造高質(zhì)量知識(shí)問答社區(qū)的知乎，估計(jì)也沒有料到，十年后的平臺(tái)會(huì)成為當(dāng)代大學(xué)生的吃瓜陣地。

在這次校門事件之前，“知乎治?！边@出大型劇早就開啟全國(guó)巡演，各大高校連番上陣。無(wú)人知曉確切的開幕時(shí)間，但2016年無(wú)疑是一個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，當(dāng)時(shí)的主角是位于成都的電子科技大學(xué)。

2016年5月，有匿名用戶在知乎上提出問題“如何看待電子科大邵振海被學(xué)生曝光事件”，并補(bǔ)充了電子科大校內(nèi)論壇“清水河畔”的帖子截圖作為說明。

帖子曝光了通信學(xué)院教授邵振海以延期畢業(yè)為由威脅學(xué)生、出口成臟等不端行為。雖然該貼隨后被發(fā)帖人刪除，但被搬運(yùn)到知乎后還是引來(lái)輿論一陣嘩然，陸續(xù)有親歷者前來(lái)輔證內(nèi)容的真實(shí)性。

該問題在知乎上吸引了近萬(wàn)關(guān)注，校方也沒法坐以待斃。5月18號(hào)，電子科大在其官方微博對(duì)該事件做出回應(yīng)，表示將對(duì)網(wǎng)上的討論進(jìn)行調(diào)查。

兩天后，電子科技大學(xué)通信工程學(xué)院下達(dá)通知，責(zé)令邵振海停課、停止招收研究生并將其調(diào)離專任教師崗位。

電子科技大學(xué)針對(duì)邵振海事件作出回應(yīng)，并公布處罰決定。/微博截圖

邵振海事件只是電子科大知乎治校系列事件的開端。在此之后，“圖書館打人事件”“一卡通事件”相繼被搬上知乎討論，次數(shù)之頻繁以致有人發(fā)出感慨：知乎已經(jīng)成為電子科大學(xué)生唯一的自救地。

同樣發(fā)生在2016年的還有南京大學(xué)研究生補(bǔ)助事件。有南京大學(xué)研究生在校內(nèi)論壇小百合質(zhì)疑，國(guó)家規(guī)定一年發(fā)放6000元補(bǔ)助，到手的卻只有5000元。

帖子被搬運(yùn)到知乎后引發(fā)熱議，最后由新華社一篇《多所高校研究生國(guó)家助學(xué)金“縮水”，錢都去哪兒了》，將輿論引向高峰。

壓力之下，南京大學(xué)最終做出補(bǔ)發(fā)1000元助學(xué)補(bǔ)助的決定。

研究生助學(xué)金“縮水”引發(fā)各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道。/微博截圖

早期事件往往遵循相同的路徑，生發(fā)于校內(nèi)論壇，后被搬運(yùn)到知乎。近兩年來(lái)發(fā)生什么校園事件，往往連搬運(yùn)的步驟都省了。

提一個(gè)“如何看待XX大學(xué)XX事件”的問題，就能激起千層漣漪，評(píng)論區(qū)不僅能提供與事件相關(guān)的線索，學(xué)生埋怨已久的校園弊病也暴露得一清二楚。

討論的內(nèi)容也日趨多樣，小到冒雨軍訓(xùn)是否合理，大到如何看待校區(qū)改革方案。上熱搜的次數(shù)多了，也難怪有人稱知乎為當(dāng)代大學(xué)的BBS。

去年更是“知乎治校”事件井噴的一年，先有東南大學(xué)超市物價(jià)問題，又有上海交通大學(xué)D19宿舍搬遷事件，而后是浙江大學(xué)食堂疑似集體中毒事件，中山大學(xué)新學(xué)年的學(xué)期安排也不忘趕來(lái)給2019年收尾。

一出接著一出，知乎治校揭開大學(xué)光鮮亮麗的外表，酸甜苦辣的現(xiàn)實(shí)劇才是大學(xué)生活的真實(shí)樣態(tài)。

走出校園，到知乎去

“好戲”連臺(tái)，卻不是所有的觀眾都愿意買賬。

一刷知乎首頁(yè)，跳出來(lái)的都是各大高校的糟心事，一些知乎用戶也開始奇怪：“學(xué)校里的事，為什么老要拿到知乎來(lái)討論？”

這樣的疑惑并不少見。在一堆“如何看待XX大學(xué)知乎治?！钡膯栴}里，能夠解讀出一條信息：

知乎治校不是一種正常現(xiàn)象。原本該在校園內(nèi)討論的議題，卻遷移到校園以外的公共平臺(tái)進(jìn)行討論。

問題的關(guān)鍵在于，大學(xué)校園內(nèi)是否有一片容納議題討論的合適空間？

在上海交通大學(xué)D19宿舍搬遷問題的評(píng)論區(qū)里，有這樣一個(gè)回答：“（交大）BBS年久失修，幾乎是處于沒有人用的狀態(tài)，人人網(wǎng)等校內(nèi)交友平臺(tái)已經(jīng)式微。很諷刺的是，在網(wǎng)絡(luò)滲透到生活的每一個(gè)角落的現(xiàn)在，我們卻沒有一個(gè)好用的 BBS，使得討論缺少空間，交流缺少途徑?！?/p>

2012年，學(xué)生會(huì)與研究生會(huì)官方微博還有學(xué)生向?qū)W校反饋問題的內(nèi)容。/微博截圖

如果把時(shí)針往回?fù)苁昊蚴迥?，學(xué)生言論表達(dá)的欲望沒有減退，能容納他們聲音的網(wǎng)絡(luò)空間則大有不同。

2009年的中文互聯(lián)網(wǎng)，知乎尚在襁褓之中，微博還沒能貼上“圍觀改變中國(guó)”的標(biāo)簽。那時(shí)候的復(fù)旦大學(xué)新生，入手時(shí)都能領(lǐng)到一個(gè)校園論壇ID。在BBS日月光華里，兼職信息、校園快訊、閑言碎語(yǔ)一應(yīng)俱全。

BBS五彩斑斕的界面。/圖源知乎用戶@紐太普

當(dāng)時(shí)的校園BBS除了作為校內(nèi)社交的平臺(tái)，也是連接學(xué)生與校方的橋梁。BBS版面大多內(nèi)嵌校長(zhǎng)信箱，收集師生的意見。校方工作人員也會(huì)在論壇里“潛水”，偶爾冒泡回答問題。BBS也因此具有另一項(xiàng)隱藏技能：解決校園問題。

2007年，南京大學(xué)BBS小百合上一度發(fā)起了罷餐運(yùn)動(dòng)，以抗議食堂偷偷漲價(jià)。

當(dāng)時(shí)南大總務(wù)處的相關(guān)工作人員在了解論壇反映的情況后，特地組織了一場(chǎng)座談會(huì)與學(xué)生溝通?？倓?wù)處還聯(lián)合食堂和后勤部門公布價(jià)格明細(xì)，并為困難學(xué)生提供伙食補(bǔ)助，化解了這場(chǎng)罷餐運(yùn)動(dòng)。

然而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮向前推進(jìn)，BBS也由于界面陳舊等因素，日漸淡出大眾視野。

開創(chuàng)校園BBS時(shí)代的水木清華，今日打開，界面已經(jīng)被奇怪的廣告占領(lǐng)。剛踏進(jìn)大學(xué)的新生多已不知BBS為何物，只能在師兄師姐的零星敘述中窺見一二分“BBS治?！钡妮x煌。

前身為水木清華BBS的水木社區(qū)，也充斥著各種廣告。/水木社區(qū)截圖

BBS之后，人人網(wǎng)和貼吧也日漸式微?？晒o(wú)處可歸的大學(xué)生們選擇的，大多是面向大眾的社交媒體平臺(tái)。用戶群體多為學(xué)生或大學(xué)校友的知乎，自然而然地受到大學(xué)生的青睞。

不過，平臺(tái)變遷不是知乎治校的唯一助力。畢竟一些校內(nèi)論壇尚存的大學(xué)，也常是熱搜榜的座上賓。

雖有論壇，但若僅有學(xué)生的群體自嗨，聲浪再大也翻不出幾個(gè)水花來(lái)。僅有本校學(xué)生能夠登陸的論壇，在面對(duì)過載的校園輿情時(shí)，稍顯力不從心。公共平臺(tái)輿論聲量大的優(yōu)點(diǎn)由此凸顯。

當(dāng)問題被放到知乎、微博上討論時(shí)，多了校園外的評(píng)判者，多了一項(xiàng)“學(xué)校形象”的考量因素，這時(shí)校方的反饋速度要快得多。

拖沓已久的華東理工大學(xué)宿舍問題，在知乎火熱了幾天，就等來(lái)了學(xué)校一張宿舍空調(diào)招標(biāo)公告。最近浙江大學(xué)的努某某事件，也是在輿論的助推下，給出了一個(gè)得以服眾的處罰決定。

同校內(nèi)論壇相比，知乎的匿名作用也給發(fā)言者提供了心理保障。中國(guó)青年報(bào)曾分析指出，校園BBS開始“降溫”的轉(zhuǎn)擇點(diǎn)，就是04年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》。

ID實(shí)名制，對(duì)論壇的管控收緊，對(duì)學(xué)生還是有一定的震懾作用。“怕被查水表，匿了匿”“怕被請(qǐng)喝茶，匿了匿了”都成了知乎高贊回答的慣用說辭。雖有傳播不實(shí)信息的風(fēng)險(xiǎn)，但匿名確實(shí)讓一些人敢于說出真實(shí)的情況。

至此，到知乎上反映校園問題已經(jīng)不是純粹為了理性探討。正如現(xiàn)今人們習(xí)慣于有事先微博求助一樣，高校學(xué)子另辟蹊徑，開通了一條名為“知乎治?！钡那?。

微博上對(duì)知乎治校也十分推崇。/微博

漸漸地，一些提問的目的也十分直接，并非對(duì)事件狀況全然不解，就是希望通過輿論施壓促成問題的解決。

缺的不是渠道，而是放下身段

這種為了施壓而提問的做法，也引起了一些不滿。

反對(duì)者持有的觀點(diǎn)是，知乎治校治標(biāo)不治本，問題放到網(wǎng)上帶來(lái)嘈雜冗余的信息。學(xué)校至多給個(gè)回應(yīng)，并無(wú)益于現(xiàn)狀的改善。

很大程度上，知乎治校只是一個(gè)渠道，能否奏效還取決于校方的態(tài)度。

也就是說，學(xué)校要是不愿意聽，學(xué)生說了也不算。

近年來(lái)逐漸出現(xiàn)一個(gè)奇怪的循環(huán)：學(xué)校越想減少輿情的外溢維持大學(xué)形象，對(duì)學(xué)生對(duì)外表達(dá)的控制也越嚴(yán)格。然而控制得越緊，學(xué)生越是會(huì)跑向非常規(guī)的渠道宣泄自己的不滿。

錯(cuò)位在于本該用“疏”，卻采取了“堵”的方式。

其實(shí)，大學(xué)校內(nèi)反饋問題也不乏常規(guī)渠道，校長(zhǎng)信箱，學(xué)校午餐會(huì)，校園開放日，投訴電話，都是已知可行的反饋渠道。但怕是很多人都是等學(xué)代會(huì)，校園開放日的回顧推送出來(lái)，才意識(shí)到有這些渠道的存在。

而另一方面，即使學(xué)生走了正規(guī)的渠道，這一條道也未必能走到底。不怪乎常見人辯解：“就是正常的渠道都試過了，沒有效果，我們才會(huì)選擇知乎?！?/p>

說到底，渠道起到的只是連接作用。有效的溝通才是促進(jìn)問題解決的根本。

最極端的情況，是學(xué)生退讓為被管理的一方，交四年的學(xué)費(fèi)購(gòu)買一項(xiàng)“教育服務(wù)”，校園內(nèi)一草一木如何建設(shè)，與學(xué)生并不相干。

可這種地位不對(duì)等的狀況，就是我們所希望看到的大學(xué)的模樣嗎？

在大學(xué)里，只要百分百遵守紀(jì)律就可以了嗎？/《死亡詩(shī)社》截圖

2003年，因中山大學(xué)圖書館改擴(kuò)建工程需要遷移圖書館的古樹，師生集體在校園網(wǎng)內(nèi)表示不滿。時(shí)任中山大學(xué)校長(zhǎng)黃達(dá)人為此在校園網(wǎng)內(nèi)發(fā)表《我也愛馬崗頂?shù)臉洹芬晃?，平息怨言的同時(shí)也博得師生贊譽(yù)。

在黃達(dá)人任期內(nèi)，“善待每一位學(xué)生”的理念還催生了國(guó)內(nèi)大學(xué)第一次學(xué)生會(huì)主席直選活動(dòng)。

2016年的一次演講中，黃達(dá)人提到他在考察溫州肯恩大學(xué)時(shí)發(fā)生的一件小事。

在宿舍樓建設(shè)中途，學(xué)校停掉了項(xiàng)目工程。校方針對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提出一個(gè)尖銳問題：這個(gè)設(shè)計(jì)是為了學(xué)生，還是別人？最后處理的結(jié)果是，校方在2200人的宿舍樓里辟出一層用于學(xué)習(xí)，辟出一層用于活動(dòng)。

黃達(dá)人用這個(gè)例子來(lái)說明，大學(xué)的本質(zhì)是學(xué)生，而非學(xué)校。

“這個(gè)學(xué)校的教育思想跟我們的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了不同。他們認(rèn)為要為學(xué)生考慮，就把合同中止，重新定方案。這是尊重學(xué)生的選擇?！?/p>

在轟轟烈烈卻又不了了之的知乎治校過后，或許今日之大學(xué)也該思考，大學(xué)的本位，到底是學(xué)生，還是營(yíng)造一塊金燦燦的學(xué)校招牌。

參考資料：

[1]校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中學(xué)生維權(quán)的邏輯,王秋月,南京大學(xué),2017

[2]中山大學(xué)原校長(zhǎng)黃達(dá)人：大學(xué)的本質(zhì)在于平等對(duì)待每位學(xué)生,理想島,2016

[3]多所高校研究生國(guó)家助學(xué)金“縮水”，少發(fā)的錢去哪了,新華社,2016

[4]校園BBS，你還好嗎？上觀新聞,2017

[5]落寞的校園BBS并未死去,中國(guó)青年報(bào),2013

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