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算法平臺(tái)的流量生意 vs 知識(shí)服務(wù)的長(zhǎng)期主義

作者:鶴頂紅 發(fā)布時(shí)間:

算法平臺(tái)的流量生意 vs 知識(shí)服務(wù)的長(zhǎng)期主義

作者:鶴頂紅 發(fā)布時(shí)間:

摘要:一個(gè)不可回避的事實(shí)是,知識(shí)內(nèi)容有很深的護(hù)城河。

屏幕快照 2020-09-15 下午5.06.27.png*來(lái)源:銀杏財(cái)經(jīng)(ID:yinxingcj),作者:鶴頂紅

從“圍棋”到“蹴鞠”再到“搓八圈”,當(dāng)物質(zhì)生活得到滿足之后,每個(gè)時(shí)代的人民都創(chuàng)造性地發(fā)明出不同種類(lèi)的娛樂(lè)項(xiàng)目,借此打發(fā)漫無(wú)目的的閑暇時(shí)光。

抖音是群眾找到的新玩意兒。

趣聞、美食、萌寵和小姐姐,伴隨著韻律感極強(qiáng)的抖音小調(diào)火遍了大江南北。

他們管這叫“記錄美好生活”,卻開(kāi)始有越來(lái)越多的用戶意識(shí)到,“抖音五分鐘,人間兩小時(shí)”的快樂(lè)在合上手機(jī)那一瞬間,顯得迷茫而不知所謂。 

在新時(shí)代,與人民日益上升的精神文明需求相比,國(guó)內(nèi)精神文化產(chǎn)品的生產(chǎn)供給還存在不少短板,一個(gè)最明顯的現(xiàn)象就是,重娛樂(lè)而輕求知。 

做真正有意義的事

通常情況下,一個(gè)人刷抖音的時(shí)間會(huì)過(guò)得很快,背單詞卻會(huì)產(chǎn)生度日如年的感覺(jué)。這是因?yàn)橄啾扔谒⒍兑?,學(xué)習(xí)是一件不那么有趣的事情,甚至可以說(shuō)是反自然的非常態(tài)。

可是在娛樂(lè)需要得到滿足之后,個(gè)體的需求還會(huì)有成長(zhǎng)性的自我實(shí)現(xiàn)需求,這是學(xué)習(xí)的意義。 

因?yàn)橹挥兄R(shí)才能把我們變成那個(gè)更好的自己。 

有太多人喜歡拿百度字節(jié)跳動(dòng)做比較,認(rèn)為搜索是上一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,只有分發(fā)才是信息獲取的未來(lái)。在這之前,要先考慮一個(gè)問(wèn)題,你不可能永遠(yuǎn)靠別人喂你吃飯,在我們的常識(shí)中,似乎只有baby,是這么活著的。

學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然不能簡(jiǎn)化,但資料查找的過(guò)程卻可以,這是技術(shù)為人類(lèi)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)鋪就的階梯。

在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的筆下,百度是中國(guó)唯一入選“2019全球AI公司五強(qiáng)”的企業(yè),他們擁有最好的語(yǔ)音處理技術(shù)、最好的圖像識(shí)別技術(shù)、最好的數(shù)據(jù)分析,這種優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)到搜索端,就是有能力為用戶匹配更精確的搜索結(jié)果。

這是百度一直堅(jiān)持的“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”。 

每家公司都有自己的DNA,對(duì)以算法殺出重圍的字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),最具爭(zhēng)議的莫過(guò)于張一鳴那句“算法沒(méi)有價(jià)值觀”。 

后來(lái)有人為這句話補(bǔ)上了下半句:算法可以沒(méi)有價(jià)值觀,但人得有。

所以在抖音日活用戶突破四億的時(shí)候,張楠說(shuō)“抖音想做視頻版百科全書(shū)”。

從15秒到5分鐘再到15分鐘,如果承認(rèn)“視頻版百科全書(shū)”的權(quán)限與時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān),就完成了史上對(duì)亞里士多德和《大英百科全書(shū)》最徹底的一次羞辱。

過(guò)去,我們看完一部電影需要90分鐘,讀完一本書(shū)要花一周,學(xué)習(xí)一門(mén)技能至少要用一個(gè)月,即便如此,依然有人對(duì)市面上各式各樣的“零基礎(chǔ)從入門(mén)到精通”嗤之以鼻。 

碎片化信息迎合了現(xiàn)代人零散的時(shí)間狀態(tài),讓內(nèi)容變得更加簡(jiǎn)單直觀,可無(wú)論是創(chuàng)作者還是受眾,都逃不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題,“一分鐘,真的能學(xué)到東西嗎?”

如果把人的大腦比作關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),記憶的基本法則就是把新的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)想于已知事物,就像是從亞馬孫平原到世界最大的熱帶雨林再到“地球之肺”這種平滑的過(guò)渡。

碎片化知識(shí)有一個(gè)最大的盲區(qū)在于缺乏有效觸點(diǎn)和大腦里現(xiàn)有的知識(shí)體系連接起來(lái),所以抖音的知識(shí)類(lèi)內(nèi)容越做越長(zhǎng),卻依然囿于“一看就會(huì),一用就忘”的窘境。

不止于此,抖音上還活躍著大量的“致敬”原作系列,一千個(gè)用戶眼中只有一個(gè)哈姆雷特,除了人變了,場(chǎng)景、對(duì)話和流程全都是照搬的“拿來(lái)主義”。

 娛樂(lè)向下,知識(shí)向上

沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)抖音娛樂(lè)宣發(fā)重鎮(zhèn)的地位。

在那里,既有《流浪地球》《哪吒之魔童降世》這樣的爆款電影可以通過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)迅速出圈,也能生產(chǎn)出《野狼Disco》這樣的抖音神曲將陳偉霆和寶石老舅送上春晚舞臺(tái)。

當(dāng)然,那個(gè)讓無(wú)數(shù)情侶在電影院睡得酣暢淋漓的“最后的夜晚”,也會(huì)永遠(yuǎn)停留在互聯(lián)網(wǎng)的記憶里。

產(chǎn)品邏輯映射到“抖音美好奇妙夜”,“看見(jiàn)每個(gè)你”指的不光是明星、創(chuàng)作者和用戶,還有財(cái)大氣粗的品牌商。當(dāng)晚登上熱搜的,是吳亦凡、肖戰(zhàn)和歐陽(yáng)娜娜,而在持續(xù)3小時(shí)的晚會(huì)中,OPPO的軟廣植入超過(guò)56分鐘。 

當(dāng)才藝雙全的創(chuàng)作者和傳統(tǒng)文化傳承人同明星站在一起,“飯圈女孩”的注意力不自覺(jué)就會(huì)被羅云熙演繹的《琵琶行》所吸引。 

同樣是晚會(huì),百度選擇做“好奇”主題的那種。

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從前期流出的宣傳片來(lái)看,晚會(huì)融入了百度AI、無(wú)人車(chē)、搜索大數(shù)據(jù)的生態(tài)能力,目的是為了開(kāi)拓觀眾的好奇心。除了國(guó)民好奇心之外,他們還會(huì)陸續(xù)發(fā)布白領(lǐng)職場(chǎng)好奇心以及娛樂(lè)圈流行趨勢(shì)等,從年齡、職業(yè)、地域等不同維度,揭秘不同人群的好奇心。

《韋氏詞典》將“好奇心”定義為“希望自己能知道或了解更多事物的不滿足心態(tài)”。這是停留在學(xué)術(shù)層面的定義,通俗來(lái)講,好奇心是大腦意識(shí)到新奇的一種狀態(tài),這種狀態(tài)會(huì)帶給我們快樂(lè),并從中找尋到生活的真諦。

按照馬斯洛的需求層次理論,娛樂(lè)帶來(lái)的幸福感是會(huì)逐層遞減的。最典型的例子就是對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),有一個(gè)人夸他,他會(huì)感到開(kāi)心,但一萬(wàn)個(gè)人夸他,這種快樂(lè)并不會(huì)被放大一萬(wàn)倍。

一個(gè)人要想成為更好的自己,就必須去學(xué)習(xí)、去勞動(dòng)、去認(rèn)知、去體驗(yàn),自我實(shí)現(xiàn)從來(lái)就不是從無(wú)到有的過(guò)程,只有努力才能做好自己想做的事情,從0到1不那么容易,從1到100會(huì)更難。

對(duì)于公司也是如此。

根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2020年中國(guó)在線知識(shí)問(wèn)答行業(yè)白皮書(shū)》,搜索百科與在線知識(shí)問(wèn)答在內(nèi)容獲取上的占比超過(guò)了80%,而各類(lèi)音視頻課堂的用戶滲透率只有58.7%。

屏幕快照 2020-09-15 下午5.16.03.png一個(gè)不可回避的事實(shí)是,知識(shí)內(nèi)容有很深的護(hù)城河。在內(nèi)容輸出方面,百度常年提供知識(shí)相關(guān)的服務(wù),平臺(tái)上積累了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。毫不夸張地說(shuō),在中國(guó),沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司做知識(shí)服務(wù)的時(shí)間比百度還要久。

結(jié)語(yǔ) 

物理學(xué)中有一個(gè)基本的定律叫做“熱力學(xué)第二定律”,是說(shuō)任何一個(gè)孤立的系統(tǒng)如果不持續(xù)輸入能量就會(huì)慢慢進(jìn)入低活躍狀態(tài),這也就意味著,大腦如果不持續(xù)輸入信息,就會(huì)逐漸走向自毀狀態(tài)。

在日常生活中,個(gè)體在娛樂(lè)需求得到滿足之后,會(huì)有意識(shí)地調(diào)整自己的行為,希望通過(guò)學(xué)習(xí)等手段成為自己所期望的那個(gè)人,心理學(xué)上將其稱(chēng)之為一種“高峰體驗(yàn)”的情感。 

而這正是知識(shí)需要的閃光之處。娛樂(lè)需要對(duì)于所有人都是共同的,它們一經(jīng)滿足就會(huì)自動(dòng)降級(jí),只有知識(shí)需要永遠(yuǎn)不會(huì)消失,它是一種單純的、終極的價(jià)值,或者說(shuō)是人生的目的。

娛樂(lè)產(chǎn)品和知識(shí)產(chǎn)品最大的不同之處在于,一個(gè)靠短期爆發(fā)力抓住人們的眼球,另一個(gè)有著靜水流深般的旺盛生命力。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“銀杏財(cái)經(jīng)”,作者鶴頂紅。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表芥末堆立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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