芥末堆文 9月18日，一站式視頻技術(shù)服務(wù)商百家云宣布，已于近期完成1.78億元的B輪融資。本輪融資由金浦投資領(lǐng)投，青藍(lán)資本、國科嘉和、厚德前海跟投，華夏桃李資本和海藍(lán)資本擔(dān)任本輪融資財務(wù)顧問。

百家云成立于2017年，是一家擁有音視頻核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，主要給以教育機(jī)構(gòu)為主的客戶提供一站式視頻SaaS服務(wù)。

產(chǎn)品方面，百家云采取橫向+縱向的產(chǎn)品布局，縱向圍繞音視頻技術(shù)，向教育、企業(yè)培訓(xùn)等細(xì)分場景拓展，包括大班小班雙師直播、企業(yè)視頻會議等；橫向基于企業(yè)客戶需求拓展SaaS產(chǎn)品線，推出網(wǎng)校系統(tǒng)、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)等，未來的目標(biāo)是成為覆蓋企業(yè)需求的一站式音視頻技術(shù)服務(wù)提供商。近年以來，百家云還在社群營銷、視頻AI識別、智慧課堂、大數(shù)據(jù)處理等方面積極展開布局。

隨著技術(shù)供給、政策和人口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在線教育的付費用戶和市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，教育機(jī)構(gòu)對基于互聯(lián)網(wǎng)軟硬件平臺的功能需求越來越多樣。其中視頻直播、點播是在線教育的最普遍的實現(xiàn)形式。飛速增長的市場也催生了一批為教育企業(yè)提供SaaS服務(wù)的企業(yè)級服務(wù)商，并獲得資本的高度青睞，此前包括翼鷗教育等在內(nèi)的企業(yè)均在今年獲得融資。

教育SaaS行業(yè)中，很多企業(yè)都在嘗試用低價的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)吸引中小機(jī)構(gòu)用戶，實現(xiàn)規(guī)?；瘮U(kuò)張，或者在用戶數(shù)量的基礎(chǔ)上拓展其他變現(xiàn)途徑。據(jù)芥末堆觀察，百家云采取的是服務(wù)好少量優(yōu)質(zhì)用戶的策略。百家云總裁馬義此前告訴芥末堆，百家云服務(wù)了上千家用戶。而這些用戶中，中小機(jī)構(gòu)在數(shù)量上占多數(shù)，約80%，但在營收上，一二線城市的腰部及以上企業(yè)貢獻(xiàn)了絕大部分收入。中小機(jī)構(gòu)的LTV在幾千到幾萬元，大客戶能達(dá)到幾十萬到上百萬。

據(jù)悉，2020年上半年，因為疫情原因，百家云的教育直播業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，收入創(chuàng)歷史新高，公司繼續(xù)整體保持盈利狀態(tài)。下半年雖然隨著疫情的緩解，教育直播業(yè)務(wù)開始回落，但是百家云多元化經(jīng)營的策略，讓百家云的整體收入繼續(xù)良性增長，收入有望創(chuàng)新高。 

據(jù)芥末堆2019年8月報道，百家云從2014年開始推出互動直播視頻云產(chǎn)品并于2017年成為獨立公司后，又分別于2018年4月、2019年6月獲得共計近億元的A輪和A+輪融資。其服務(wù)客戶超過1000家，包括教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶，其中教育行業(yè)用戶占比70%。

現(xiàn)階段，百家云已與包括華圖教育、樸新教育、學(xué)大教育、精銳教育在內(nèi)的數(shù)千家教育企業(yè)達(dá)成合作，服務(wù)用戶量超過2億人次；并與山東大學(xué)、四川大學(xué)、中國傳媒大學(xué)等國內(nèi)高校成功合作，為高校搭建在線課程平臺提供軟硬件支持；同時還與多家金融、醫(yī)療、IT企業(yè)、政府機(jī)關(guān)單位達(dá)成長期合作，2019年創(chuàng)收已突破億元。

目前，百家云已經(jīng)在華北、華東、華中、華南、東北等地建立了分公司、研發(fā)中心及辦事處，員工超過350人，其中技術(shù)人員占比半數(shù)以上，有著完整的產(chǎn)品設(shè)計、測試、技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊。

值得一提的是，由于百家云管理層和員工對公司發(fā)展和行業(yè)前景非常有信心，因此在此輪融資中增持了數(shù)千萬元的股份。

百家云CEO李鋼江透露，完成這輪融資后，百家云將擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，加大研發(fā)投入，尤其是在視頻技術(shù)和人工智能等領(lǐng)域加大人才的招聘。同時，百家云將繼續(xù)多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略，通過自主創(chuàng)新和兼并收購等方式，擴(kuò)大產(chǎn)品邊界，保持企業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L。

國科嘉和投資總監(jiān)呂永昌表示，百家云為教育機(jī)構(gòu)提供的不僅僅是云視頻服務(wù)，同時也提供了教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、規(guī)?；瘮U(kuò)張、提升客戶粘性和單客戶價值所需要的包括營銷自動化、AI增值應(yīng)用在內(nèi)的全系列工具，在技術(shù)和業(yè)務(wù)上全面賦能各類型教育機(jī)構(gòu)。

青藍(lán)資本合伙人任剛則提到，基金及核心出資人中國軟件國際（0354.HK）將與公司在高校市場、政企市場等開展深度業(yè)務(wù)合作。青藍(lán)資本持續(xù)看好云原生時代的巨大變革機(jī)會，將進(jìn)一步加大投資布局云技術(shù)與產(chǎn)業(yè)和場景深度融合的發(fā)展機(jī)遇。