*來源:瘋狂的Marketing(ID:crazy_marketing),作者:程子
“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”,中國式家長的心理被市場拿捏得死死的。
孩子的教育是很多家庭的重中之重,為了讓孩子上更好的學(xué)校,家長不惜賣掉三室的精裝大房換成小兩室的破舊學(xué)區(qū)房。但教育不止是送到學(xué)校這么簡單,校外才是家長拉開差距的主戰(zhàn)場,各種興趣班、輔導(dǎo)課、學(xué)習(xí)工具都像無底洞吞噬著家長的錢包,只要一句“都是為了孩子好”就能讓他們心甘情愿掏錢。
剛剛過去的暑假,在線教育成為許多廣告公司和媒介平臺(tái)的大金主。從電梯間、公交站等線下渠道,到短視頻、電視等線上媒介,每一個(gè)人都被教育廣告包圍。這場景不禁讓我回想起,被背背佳、好記星、步步高、六個(gè)核桃支配的童年。
品牌奇才杜國楹
有這么一個(gè)男人,他的品牌營銷打法,伴隨著你從小到大,從背背佳、好記星、E人E本、8848手機(jī)再到小罐茶,都是出自他的手筆。
他就是杜國楹。
1997年,杜國楹花5000塊買下了天津大學(xué)物理系教授袁兵的“英姿帶”專利,并注冊了自己的品牌“背背佳”,從此開始了他獨(dú)樹一幟的品牌打法。
背背佳這個(gè)產(chǎn)品的理念非常簡單:就是用一個(gè)工具替代家長、老師的提醒,起到幫孩子矯正身姿的作用。但是這要如何讓家長信服呢?我們來回顧一下背背佳的廣告打法是什么樣的:
首先,通過專家講出青少年由于坐姿不良造成的惡劣影響,“脊椎變形扭曲、身形發(fā)育不良”,引起家長對矯正孩子坐姿的重視,激發(fā)產(chǎn)品需求。再介紹背背佳的科學(xué)原理,“X型矯姿結(jié)構(gòu)”“一拉、二收、三固定”法則,配合使用者的示范,看起來簡單有效,科學(xué)正確。
再以當(dāng)事人的視角,來講出背背佳給孩子帶來的改變,以證實(shí)背背佳的使用效果,讓家長更加信服。廣告中的家長說孩子因?yàn)樯硇螁栴}影響面試、交友,后悔沒能及時(shí)提醒糾正孩子的壞習(xí)慣,一下就打在了家長怕耽誤孩子前途的命門上。到這里,很多家長已經(jīng)心動(dòng)了。最后是臨門一腳,以“少買幾包煙就可以購買”、“1個(gè)月見效”的文案來刺激購買。
最終的效果是,讓背背佳狂攬4.5億元,并將背背佳打造成了一個(gè)品類的代名詞。
背背佳之后,杜國楹又給家長們種草了“好記星英語學(xué)習(xí)機(jī)”。K12營銷來到了電子學(xué)習(xí)產(chǎn)品時(shí)代。本來,好記星是被定義為“電子詞典”,當(dāng)時(shí)電子詞典這一品類已經(jīng)非常擁擠,狹小的賽道在市面上匯聚了文曲星、記憶寶、諾亞舟、好易通等多個(gè)品牌。而好記星在產(chǎn)品端不只是內(nèi)置電子字典功能,還能夠按照學(xué)生的課本順序?qū)W習(xí)記憶單詞,并提供記憶方法,以此與市面上的產(chǎn)品進(jìn)行差異化競爭。
有意思的是,一開始,好記星還是在“電子詞典”賽道追趕,直到品牌注意到在一些家長口中他們稱“好記星”為“學(xué)習(xí)機(jī)”,便敏銳地順勢做了新的定位,也因此開創(chuàng)了一個(gè)新品類,拓寬了賽道。這使得好記星學(xué)習(xí)機(jī),在2003年的銷量突破10億元。
回過頭來看,杜國楹的品牌打法,都是錨定了一個(gè)新的品類機(jī)會(huì),開發(fā)一款差異化的產(chǎn)品,并通過最具規(guī)模的傳播媒介,將品牌與新品類形成關(guān)聯(lián)性。時(shí)至今日,這種品類占位運(yùn)用在元?dú)馍?、三頓半、鐘薛高等品牌上,依舊奏效。
投資高手段永平
“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)”
相信很多人看到這句廣告詞,腦海里就已經(jīng)有聲音和畫面了。步步高點(diǎn)讀機(jī)的這個(gè)廣告有多洗腦呢?十幾年過去了,廣告里的小女孩還能因?yàn)楦呖汲煽兩蠠崴选?/p>
不過,比這個(gè)廣告更有意思的是步步高背后的神秘BOSS——段永平。很多人可能不知道,小霸王、步步高、OPPO、vivo、一加、小天才、拼多多的背后都離不開他。
他曾在網(wǎng)易生死攸關(guān)的時(shí)刻大筆投資,丁磊說段永平是除他父母之外,對他影響最大的人;通過丁磊認(rèn)識(shí)段永平的黃崢也說,對自己商業(yè)教育影響最大的人,是段永平。對90后、00后的孩子來說,段永平也在他們的童年中留下了深深的痕跡。
段永平打造的第一個(gè)爆款產(chǎn)品“小霸王”讓無數(shù)小孩魂?duì)繅衾@,后來成立的步步高又孵化出了學(xué)生市場的新品類——小天才電話手表。小天才在小學(xué)生群體是什么樣的存在呢?這么說吧,現(xiàn)在的小學(xué)生可以分為兩種,一種是有小天才電話手表的,一種是沒有的。
當(dāng)初,在小霸王風(fēng)頭正盛之時(shí),段永平卻主動(dòng)離開,帶走6個(gè)人成立了步步高,這其中就有OPPO的陳明永,小天才的金志江,vivo的沈煒。這三個(gè)人加上拼多多的黃崢,被稱為段永平的四大門徒。
他們在營銷上也都延續(xù)了段永平“集中投放”的模式,在廣告費(fèi)上從來不手軟,用鋪天蓋地的廣告宣傳打開品牌知名度,請明星代言來提高產(chǎn)品認(rèn)知率。
混入營養(yǎng)品的六個(gè)核桃
除了學(xué)習(xí)工具,還有營養(yǎng)品類也瞄準(zhǔn)了廣大的學(xué)生市場。如被人熟知的生命一號(hào)、成長快樂,但是沒想到,后來有一款飲料也能“混”入其中。
“經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃”養(yǎng)元六個(gè)核桃憑借這句廣告語在植物飲品中打開了一個(gè)全新定位,搶了營養(yǎng)品的活,占領(lǐng)了學(xué)生群體的心智高地。
養(yǎng)元原本是一家瀕臨倒閉的國企,被老白干酒廠的姚奎章接手后,就此改寫了命運(yùn)。當(dāng)時(shí)植物飲品市場,西有唯怡、東有銀鷺、南有椰樹、北有露露,市場已經(jīng)被瓜分得差不多了。
姚奎章四處考察市場,最后他發(fā)現(xiàn)市場上核桃飲品存在空缺,便集中火力主打核桃乳。在民間素有以形補(bǔ)形的傳統(tǒng),核桃形似大腦,被認(rèn)為能夠補(bǔ)腦,加上富含蛋白質(zhì),核桃能補(bǔ)腦早已經(jīng)在大眾心中有了足夠的認(rèn)知基礎(chǔ),六個(gè)核桃便基于核桃健腦的認(rèn)知價(jià)值,打造了健腦類飲品的新定位。
隨后就是針對核心消費(fèi)人群進(jìn)行廣告轟炸,請知名主持人魯豫做代言人,贊助《最強(qiáng)大腦》、《好好學(xué)吧》、《挑戰(zhàn)不可能》等益智類節(jié)目,在全國名聲大噪的同時(shí),進(jìn)一步與補(bǔ)腦的定位深度捆綁,不斷鞏固和強(qiáng)化其補(bǔ)腦的認(rèn)知。
燒錢的在線教育
來到今天,學(xué)生市場的拳頭產(chǎn)品,正從背背佳、學(xué)習(xí)機(jī)、營養(yǎng)品等外在工具,演變?yōu)榍星袑?shí)實(shí)的教育服務(wù)。學(xué)生市場的主要廣告主變成了K12在線教育品牌。
他們的營銷方式更多樣——明星代言、綜藝冠名、公交站點(diǎn)、電梯覆蓋、短視頻植入等等。營銷費(fèi)用也更加大手筆——15億元、12億元、10億元、8億元,據(jù)媒體報(bào)道,這組數(shù)字分別代表著猿輔導(dǎo)、學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫和跟誰學(xué)四家公司的暑期營銷推廣預(yù)算。
“猿輔導(dǎo),累積用戶超4億”“課外輔導(dǎo),就上作業(yè)幫直播課”“網(wǎng)校就上學(xué)而思”……用無孔不入來形容這些教育機(jī)構(gòu)的暑假營銷,毫不夸張。許多機(jī)構(gòu)以低價(jià)課為重要獲客手段,打出8元、9元課程,還贈(zèng)送教輔材料、資料包的利益點(diǎn),來吸引家長眼球。
K12教育品牌的營銷戰(zhàn)已經(jīng)不是第一次上演,在2017年-2018年2年的時(shí)間,Tiger老虎基金 真格、經(jīng)緯、IDG等明星資本涌入,互聯(lián)網(wǎng)大廠騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)等也紛紛入局,在線教育的賽道便熱鬧了起來,競爭變得更加殘酷,獲客成本也水漲船高。
當(dāng)下,教育機(jī)構(gòu)正處于巨頭卡位的緊張時(shí)刻,不進(jìn)則退的營銷大戰(zhàn)還看不到結(jié)局。
變化
教育,學(xué)習(xí),是每個(gè)人都離不開的課題。在我國,對絕大多數(shù)人來說,學(xué)習(xí)成績是影響命運(yùn)的金鑰匙,但學(xué)習(xí)這件事卻困擾著無數(shù)學(xué)生和家長。
二十年來,教育市場的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大的變化。
在過去,背背佳、好記星、小天才、六個(gè)核桃等產(chǎn)品在營銷市場獲得的成功,主要要?dú)w功于家長們對于孩子自身的焦慮。廣告的主要內(nèi)容也是更專注于如何讓孩子的學(xué)習(xí)體驗(yàn)更舒適、成長更好、營養(yǎng)充沛。
而到了現(xiàn)在,猿輔導(dǎo)、跟誰學(xué)等四大天王的營銷側(cè)重點(diǎn)則在于如何高效完成學(xué)習(xí)本身,如何降低升學(xué)壓力,獲得更好的教育資源,而不是在吃、穿、工具等外部條件上。
營銷的主體,從愛吃愛玩的孩子們,變成了關(guān)心孩子考試和升學(xué)的家長身上。
所以廣告中的主要出鏡選手,也從孩子變成了名師們。畢竟,家長才是那個(gè)真正決定消費(fèi)的人,讓家長共情成為了K12市場內(nèi)的第一要?jiǎng)?wù),打動(dòng)孩子已經(jīng)成為了次重點(diǎn)。
學(xué)習(xí)效率橫亙在孩子和家長之間,哪里有需求,哪里就有市場,這個(gè)矛盾催生了一系列學(xué)習(xí)產(chǎn)品。隨著科技與時(shí)代的變化,提高孩子學(xué)習(xí)效率的形式不斷更新,從吃的、用的,到如今把課堂延伸到校外,直接提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。無論是市場還是家長,都越來越注重學(xué)習(xí)效果本身,只有切實(shí)把產(chǎn)品效果體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績上,才能脫穎而出。
要不然,00后們的運(yùn)動(dòng)會(huì)口號(hào)也不會(huì)從“好好學(xué)習(xí),天天向上”變成“我愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)讓我媽快樂”。
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