*來源：中國教育網(wǎng)絡(luò)（cernet），作者李曉鋒

與實(shí)體課堂相比，教師認(rèn)為線上教學(xué)方式最大的不足是無法及時(shí)了解學(xué)生狀態(tài)，而學(xué)生認(rèn)為 線上教學(xué)方式最大的劣勢是缺乏課堂學(xué)習(xí)氣氛。

2020年春季學(xué)期，全國高校不得不延期開學(xué)而廣泛采取線上教學(xué)。廣大高校精心籌備、各顯其能，努力做到了“停課不停學(xué)”。特殊背景下的“停課不停學(xué)”，也讓廣大師生經(jīng)歷了一次全面、嶄新、深刻的線上教學(xué)活動(dòng)體驗(yàn)，體會(huì)到了線上教學(xué)的優(yōu)勢、劣勢和部分替代傳統(tǒng)課程教學(xué)的可能性。

高校線上教學(xué)情況如何？存在哪些主要問題？對此，筆者選取自己所在的武漢大學(xué)，開展了線上教學(xué)實(shí)施情況的問卷調(diào)研分析，指出線上教學(xué)存在的主要問題，提出推動(dòng)線上線下混合式教學(xué)發(fā)展的相關(guān)對策。

高校線上教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)研

按照教育部“停課不停學(xué)”的總體要求，武漢大學(xué)積極準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)廣大教師和教學(xué)管理干部力量，借助不同技術(shù)平臺(tái)開展了線上教學(xué)活動(dòng)，保證了學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的順利實(shí)施。為全面了解學(xué)校線上教學(xué)相關(guān)情況，我們于3月底開展了線上教學(xué)實(shí)施情況問卷調(diào)查工作。

• 問卷調(diào)查的基本情況

在了解師生線上教學(xué)實(shí)施個(gè)案及總結(jié)體會(huì)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，分為教師卷和學(xué)生卷。采用問卷工具制作在線調(diào)查問卷，通過即時(shí)聊天工具等方式在校內(nèi)開展調(diào)研，廣泛收集師生意見。共回收教師卷738份，學(xué)生卷4054份。

• 調(diào)查發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)問題

01線上教學(xué)方式情況

我們將教師課程線上教學(xué)方式分為“課程網(wǎng)站”“錄播”“直播”“群信息”“課堂工具”等。

• “課程網(wǎng)站”是指搭建課程網(wǎng)站提供導(dǎo)學(xué)及教學(xué)材料供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如中國大學(xué)MOOC、超星平臺(tái)課程網(wǎng)站等；

• “錄播”是指將錄制或選用的課程講解視頻及PPT+旁白提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如視頻公開課、PPT旁白配音等；

• “直播”是指利用工具分享屏幕、PPT或視頻、音頻進(jìn)行連線交流，如騰訊課堂、QQ電話等；

• “群信息”是指利用工具進(jìn)行群多媒體信息交流，如QQ群信息等；

• “課堂工具”是指利用專門工具輔助課堂開展互動(dòng)交流，如微助教等。

教師為保證教學(xué)效果，在線上教學(xué)過程中會(huì)結(jié)合多種方式，如既搭建“課程網(wǎng)站”，同時(shí)進(jìn)行課堂“直播”。

教師課程的線上教學(xué)方式及學(xué)生最喜歡的線上教學(xué)方式詳見表1。

表1  教師承擔(dān)課程的線上教學(xué)方式及學(xué)生最喜歡的線上教學(xué)方式

教師最常用的方式為直播，占85.1%；學(xué)生最喜歡的教學(xué)方式也是直播，占51.0%。直播是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的線上形式，無論教師還是學(xué)生都更傾向于這種方式。

02教師課程線上教學(xué)資料、課程網(wǎng)站搭建及利用現(xiàn)有教學(xué)資源情況

教學(xué)內(nèi)容是課程的核心，可通過PPT、講義、講授視頻、教材等不同資料形式呈現(xiàn)。絕大多數(shù)教師（92.8%）都提供了課件（PPT），44.7%的教師提供了講義文稿，40.7%的教師提供了講授視頻。

課程網(wǎng)站是現(xiàn)代化的教學(xué)手段，有不到一半的教師（48.9%）搭建了課程網(wǎng)站，而提供較多教學(xué)資源并利用網(wǎng)站交互功能的教師則只有16%。搭建課程網(wǎng)站并開展教學(xué)互動(dòng)，需要教師投入更多精力，因此要推動(dòng)該項(xiàng)工作以更好發(fā)揮線上教學(xué)的作用，仍需學(xué)校提供相應(yīng)的政策支持。

近年來，我國組織并推動(dòng)建設(shè)了大量的精品慕課、資源共享課等優(yōu)質(zhì)課程資源。調(diào)查顯示，直接使用慕課資源的教師，包括主要使用已有慕課資源或節(jié)選引用慕課資源的教師，共計(jì)22.7%；超過一半的教師（54.7%）無利用（部分課程可能沒有現(xiàn)成慕課等資源）。然而，超過一半的學(xué)生（68.1%）在學(xué)習(xí)過程中會(huì)同步學(xué)習(xí)現(xiàn)有同類精品慕課等課程資源。可見，學(xué)生在利用現(xiàn)有精品慕課等資源方面高于教師，值得引起廣大教師注意。

03師生對線上教學(xué)方式優(yōu)勢、劣勢的認(rèn)識(shí)情況

線上教學(xué)與實(shí)體課堂相比，各有優(yōu)劣。與實(shí)體課堂相比，教師認(rèn)為線上教學(xué)方式最有利于提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，而學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)方式最大的好處是學(xué)習(xí)空間自由、方便獲取課程資料、便于復(fù)習(xí)，其他優(yōu)勢詳見表2。

表2  師生對線上教學(xué)與實(shí)體課堂相比的優(yōu)勢認(rèn)識(shí)情況

自主學(xué)習(xí)是可讓學(xué)生終身受益的一種能力，是未來學(xué)習(xí)型社會(huì)對個(gè)人發(fā)展的必然要求。因此，需要借助線上教學(xué)來提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

與實(shí)體課堂相比，教師認(rèn)為線上教學(xué)方式最大的不足是無法及時(shí)了解學(xué)生狀態(tài)，而學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)方式最大的劣勢是缺乏課堂學(xué)習(xí)氣氛，其他劣勢詳見表3。

表3  師生對線上教學(xué)與實(shí)體課堂相比的劣勢認(rèn)識(shí)情況

顯然，實(shí)體課堂在師生面對面的信息和情感交流方面更加自由充分，這是線上教學(xué)無法比擬的。因此，線上教學(xué)目前仍不能完全取代實(shí)體課堂的教學(xué)。

04師生在線上教學(xué)中遇到的困難情況

特殊期間的全員全程線上教學(xué)，無論對廣大師生的信息化能力，還是對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，都是一次巨大的挑戰(zhàn)。在線上教學(xué)過程中，師生遇到的難題詳見表4。

表4  師生線上課程教學(xué)中遇到的難題情況

師生普遍認(rèn)為，網(wǎng)速不給力、網(wǎng)絡(luò)卡頓是大難題，而對學(xué)生來說，教材欠缺則是最大困難。

05師生對線上教學(xué)體驗(yàn)的總體滿意度情況

盡管困難不少，廣大師生仍對學(xué)校組織的線上教學(xué)傾向滿意，師生的總體滿意度情況詳見表5。當(dāng)然，這一滿意度仍需努力改善和提高。

表5  師生對線上教學(xué)體驗(yàn)的總體滿意度情況

06師生對線上教學(xué)在傳統(tǒng)課程中的作用認(rèn)識(shí)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)大比例的師生認(rèn)為線上教學(xué)對傳統(tǒng)課程教學(xué)可以起到部分替代作用，詳見表6。

表6  師生對線上教學(xué)作用的認(rèn)識(shí)情況

超過一半的師生認(rèn)為線上教學(xué)可以部分替代傳統(tǒng)課程教學(xué)方式，這為我們大力推動(dòng)線上教學(xué)提供了認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和底氣。

07師生對學(xué)校應(yīng)提供的配套教學(xué)管理制度改革的意見情況

為適應(yīng)線上教學(xué)發(fā)展趨勢，師生對學(xué)校應(yīng)提供的配套教學(xué)管理制度也有好的意見，詳見表7。

表7  師生對學(xué)校應(yīng)提供的配套教學(xué)管理制度意見情況

由表可見，鼓勵(lì)教師共建共享課程網(wǎng)站及教學(xué)資源是大家的共識(shí)。

從問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，學(xué)校師生對線上教學(xué)總體傾向滿意，超過一半的師生認(rèn)為線上教學(xué)能部分替代傳統(tǒng)課程教學(xué)，廣大師生認(rèn)為最應(yīng)鼓勵(lì)教師共建共享課程網(wǎng)站及教學(xué)資源，以期適應(yīng)線上教學(xué)發(fā)展的需要。

線上教學(xué)存在的主要問題

根據(jù)問卷調(diào)查客觀題答案和主觀性意見，發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)主要存在以下問題。

• 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有待進(jìn)一步改善

線上教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施依賴于順暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從“師生在線上教學(xué)過程遇到的困難情況”客觀題調(diào)查看，超過60%的師生在線上教學(xué)過程中遇到了“網(wǎng)速不給力、網(wǎng)絡(luò)卡頓”等問題。因此，需要繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施環(huán)境。

• 缺乏教學(xué)平臺(tái)工具培訓(xùn)和集中建設(shè)

線上教學(xué)活動(dòng)要借助于各種教學(xué)平臺(tái)工具，不少教師反映需要加強(qiáng)對教學(xué)平臺(tái)工具的培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、直播、錄播等軟件工具。如有老師建議要“加強(qiáng)教師使用線上教學(xué)工具的培訓(xùn)”“幫助教師把好的設(shè)想轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊馁Y源，普及微課制作技術(shù)和設(shè)備”。

由于網(wǎng)絡(luò)流量原因，廣大教師選擇了不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，這給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來了諸多不便。對此，有學(xué)生強(qiáng)烈“建議統(tǒng)一教學(xué)平臺(tái)，便于學(xué)生操作”。

• 現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享利用不足、缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制

近年來，廣大高校已積累了大量的優(yōu)質(zhì)課程資源，這些資源需要合理選用共享。如有老師指出，“許多課程都有成熟的網(wǎng)上慕課，建議充分利用網(wǎng)上慕課，沒必要要求老師重新錄制視頻，以后也應(yīng)當(dāng)允許學(xué)生學(xué)習(xí)視頻課程，減少老師的教學(xué)壓力”。

線上教學(xué)活動(dòng)不可避免地會(huì)導(dǎo)致教學(xué)課件、講義、教材內(nèi)容等在網(wǎng)上傳播，這引起了一些老師對教學(xué)資源知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擔(dān)憂。如有老師提出，“在上傳教學(xué)資源或者直播課程過程中，重視版權(quán)意識(shí)。要嚴(yán)格杜絕未經(jīng)允許，直接上傳國外教材電子版和非開源學(xué)術(shù)論文等情況發(fā)生”。

• 教師信息化教學(xué)能力和水平有待進(jìn)一步提升

與實(shí)體課堂教學(xué)相比，處于線上教學(xué)中的師生信息交流不充分，學(xué)生接受學(xué)習(xí)內(nèi)容可能會(huì)慢一些。因此，有學(xué)生提出，“老師可以講慢一點(diǎn)，畢竟我們沒有教程，否則不如不講”“老師上課可以稍微慢一點(diǎn)，不然只能花費(fèi)大量時(shí)間自學(xué)”。

在線上教學(xué)過程中，也有部分線上課堂師生交流比在實(shí)體課堂上更加熱烈，但仍有不少課堂無法滿足學(xué)生對互動(dòng)交流的期望。如有學(xué)生反映，“部分老師認(rèn)為線上教學(xué)就完全是學(xué)生自己的事，老師在這中間毫無互動(dòng)，只是一味地布置作業(yè)，學(xué)生收獲較少”，不少學(xué)生都提出課程要“多互動(dòng)”。這些問題反映出教師的信息化教學(xué)能力和水平有待進(jìn)一步提升。

推動(dòng)線上線下混合式教學(xué)發(fā)展的對策建議

針對線上教學(xué)存在的主要問題，結(jié)合廣大師生的意見或建議，提出以下推動(dòng)線上線下混合式教學(xué)的對策建議。

• 不拘形式，推動(dòng)并規(guī)范線上線下混合式教學(xué)

當(dāng)前，學(xué)校的教學(xué)組織形式主要是班級授課制，學(xué)校管理制度也是圍繞規(guī)范班級授課要求而設(shè)計(jì)的，如規(guī)定固定的上課時(shí)間、地點(diǎn)，組織相應(yīng)的教學(xué)檢查和工作量核算。在信息化教學(xué)背景下，已有不少教學(xué)活動(dòng)可以采用線上形式，因此，我們的教學(xué)管理制度需要予以調(diào)整，推動(dòng)并規(guī)范不同形式的線上教學(xué)開展。

• 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，統(tǒng)一教學(xué)平臺(tái)，推動(dòng)教師共建共享優(yōu)質(zhì)資源

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是高校開展線上教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)工程，高校需要不斷加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入建設(shè)，確保教室、圖書館、宿舍等學(xué)生學(xué)習(xí)生活場所的網(wǎng)絡(luò)暢通。線上教學(xué)活動(dòng)的開展離不開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，搭建專屬網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的高校不在少數(shù)，但這些平臺(tái)由于需要技術(shù)服務(wù)大多歸屬于學(xué)校技術(shù)服務(wù)部門管理，缺乏必要的使用要求。

也就是說，許多學(xué)校并沒有在推動(dòng)信息化教學(xué)改革的高度層面，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的地位和應(yīng)發(fā)揮的作用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用效果和作用發(fā)揮必然受限。學(xué)校應(yīng)有相對統(tǒng)一的教學(xué)平臺(tái)，并推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開發(fā)共享，這樣才能使教學(xué)平臺(tái)實(shí)起來、活起來。

• 提供培訓(xùn)支持，提升教師信息化教學(xué)能力

隨著教育信息技術(shù)的發(fā)展，教師開展線上教學(xué)的技術(shù)手段和工具越來越多。如何熟練應(yīng)用技術(shù)手段開展線上教學(xué)，同時(shí)將線上教學(xué)與傳統(tǒng)課程教學(xué)有機(jī)結(jié)合，都是老師面臨的新挑戰(zhàn)。因此，需要為廣大教師提供必要的技術(shù)支持和教學(xué)指導(dǎo)，讓其少受或不受技術(shù)手段約束，同時(shí)掌握適合學(xué)科特點(diǎn)的線上線下混合式教學(xué)方法，這樣才能有力推動(dòng)線上教學(xué)發(fā)展。

• 提供資源支持，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

無論教學(xué)方式如何變化，教學(xué)內(nèi)容始終是教師課程的核心要素。教學(xué)內(nèi)容離不開必要的載體，而新形勢下這些載體呈現(xiàn)出多種多樣的形式，如完整的在線課程、PPT講義、教材等。線上教學(xué)的實(shí)施需要豐富的教學(xué)資源，同時(shí)也可以加速教學(xué)資源的積累。豐富教學(xué)資源加上教師的引導(dǎo)，學(xué)生可以自由安排時(shí)間實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，不斷提升自主學(xué)習(xí)能力。

總之，線上線下混合式教學(xué)已成為時(shí)代潮流。高校應(yīng)主動(dòng)謀劃并大力推動(dòng)線上教學(xué)發(fā)展，從學(xué)校教學(xué)管理層面進(jìn)行變革，以適應(yīng)線上線下混合式教學(xué)發(fā)展的需要。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“ 中國教育網(wǎng)絡(luò)”，刊于《中國教育網(wǎng)絡(luò)》雜志（9月刊）。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。