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城市青年“知識(shí)付費(fèi)”消費(fèi)的社會(huì)文化意涵探究

作者:池靜旻 發(fā)布時(shí)間:

城市青年“知識(shí)付費(fèi)”消費(fèi)的社會(huì)文化意涵探究

作者:池靜旻 發(fā)布時(shí)間:

摘要:在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的社會(huì)環(huán)境中,“自我企業(yè)家”需要通過(guò)不斷為自己充電以提高自身的人力資本,保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

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*來(lái)源:中國(guó)青年研究(ID:china-youth-study),作者:池靜旻

知識(shí)付費(fèi)是共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要分支,本文基于??碌摹白晕移髽I(yè)家”的分析框架,深入探討了此類消費(fèi)行為背后的社會(huì)文化意涵。90后城市青年成長(zhǎng)于開(kāi)放包容與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)并存的社會(huì)環(huán)境中。當(dāng)下他們處于“準(zhǔn)成人期”,短時(shí)間內(nèi)面臨多身份的轉(zhuǎn)變,需要快速適應(yīng)新的角色。而知識(shí)付費(fèi)的豐富內(nèi)容呈現(xiàn)與便捷使用方式迎合了他們的這些需求,為他們?cè)谂d趣、職場(chǎng)、家庭中的自我經(jīng)營(yíng)提供幫助。除了??吕碚撝兴峒暗淖非蟆敖?jīng)濟(jì)回報(bào)”的動(dòng)機(jī)之外,他們也追求“價(jià)值回報(bào)”和“情感回報(bào)”。

關(guān)鍵詞:知識(shí)付費(fèi);自我企業(yè)家;準(zhǔn)成人期;90后;???/p>

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)了極大便利。隨著高速網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)支付的發(fā)展,許多傳統(tǒng)行業(yè)積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,大大提高了資源的利用效率,解鎖了新的價(jià)值。中國(guó)的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)正是傳統(tǒng)教育行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的加入后產(chǎn)生的新型知識(shí)傳播模式。消費(fèi)者通過(guò)知識(shí)付費(fèi)獲取到了個(gè)性化的信息、資源、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容服務(wù)。知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是知識(shí)共享[1],是共享經(jīng)濟(jì)大潮的一個(gè)重要分支。

近年來(lái),隨著人們的版權(quán)意識(shí)提高,付費(fèi)意愿經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育環(huán)境已經(jīng)逐漸形成。到目前為止,知識(shí)付費(fèi)主要經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展:(1)在2013年之前,出版、教育、咨詢等行業(yè)融入了互聯(lián)網(wǎng),出現(xiàn)了電子書(shū)、網(wǎng)校以及知識(shí)互動(dòng)等問(wèn)答平臺(tái);(2)在2013—2015年期間,視頻、音樂(lè)付費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟,用戶逐漸有了繞開(kāi)廣告,使內(nèi)容與付費(fèi)直接掛鉤的意識(shí);(3)在2015年之后,知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品層出不窮,形式日漸豐富[2]。傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息科學(xué)等都從各自學(xué)科的角度對(duì)知識(shí)付費(fèi)開(kāi)展了研究[3][4][5],但是,社會(huì)學(xué)領(lǐng)域?qū)χR(shí)付費(fèi)的消費(fèi)者特征及其消費(fèi)行為的社會(huì)文化意涵還未見(jiàn)深入探究。

知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)象還處于發(fā)展的上升期,不斷涌現(xiàn)出新的模式,學(xué)界對(duì)知識(shí)付費(fèi)的定義尚未達(dá)成共識(shí)。本研究涉及的知識(shí)付費(fèi)有三個(gè)特點(diǎn):一是金額不高,通過(guò)線上途徑進(jìn)行支付和獲取內(nèi)容;二是內(nèi)容的知識(shí)體系不一定嚴(yán)謹(jǐn),表現(xiàn)為便捷知識(shí);三是消費(fèi)者具有較強(qiáng)的自主性、能動(dòng)性[6]。

二、“自我企業(yè)家”的分析框架

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,人們需要不停地為自己充電,提高知識(shí)修養(yǎng)水平,爭(zhēng)取自己所需的資源。在??驴磥?lái),古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)于勞動(dòng)的分析太過(guò)抽象化。在新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析中,從勞動(dòng)者的角度看,勞動(dòng)由人力資本(能力和技能)構(gòu)成,而這種資本與勞動(dòng)者本人是無(wú)法剝離的。這也是人力資本與其他生產(chǎn)要素(土地、機(jī)器等)的最大不同。一個(gè)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)行為好比一個(gè)微型企業(yè):他是人力資本的擁有者,也是勞動(dòng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,而他的人力資本便是帶來(lái)收入的機(jī)器。當(dāng)所處的制度環(huán)境更強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用時(shí),個(gè)人被迫更多地自我負(fù)責(zé),并通過(guò)各種努力提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此,個(gè)人把企業(yè)形式擴(kuò)展到原先的非經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,把自己當(dāng)作一門(mén)生意來(lái)經(jīng)營(yíng),從而在市場(chǎng)中獲得回報(bào)[7]?!白晕移髽I(yè)家”概念由此而來(lái)。對(duì)于“自我企業(yè)家”來(lái)說(shuō),擁有高質(zhì)量的人力資本,正是帶來(lái)高收益的關(guān)鍵因素。王寧將“單位制”與“改革開(kāi)放”后兩個(gè)時(shí)期的個(gè)體文化特征進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為后者更符合“自我企業(yè)家”的表現(xiàn),主要有:(1)自主性(包括擇業(yè)的自主、生活方式和消費(fèi)生活風(fēng)格選擇的自主);(2)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理素質(zhì)與應(yīng)對(duì)能力;(3)競(jìng)爭(zhēng)性偏好;(4)公平機(jī)會(huì)偏好[8]。

??绿岢觥白晕移髽I(yè)家”的依據(jù)是將勞動(dòng)者看作具備主動(dòng)性的經(jīng)濟(jì)主體。90后從小就習(xí)慣于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取優(yōu)質(zhì)的、稀缺的資源,這就要求一個(gè)公平、透明的環(huán)境(正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征)。只要有競(jìng)爭(zhēng)就存在贏家與輸家,于是他們明白輸贏只是存在于單次的競(jìng)爭(zhēng)中,一次結(jié)果不能決定對(duì)人生的評(píng)判。所以可以坦然面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,無(wú)論成敗都需要快速調(diào)整狀態(tài),為下一次競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。和作為經(jīng)濟(jì)主體而為追求“經(jīng)濟(jì)回報(bào)”而努力的情況相似,90后青年同樣也要努力追求“價(jià)值回報(bào)”和“情感回報(bào)”。他們?cè)诿鎸?duì)自我價(jià)值與親密關(guān)系的選擇中擁有更高的自主性。在這些過(guò)程中,他們要做的就是提高自身的價(jià)值(人力資本),在各個(gè)場(chǎng)景中保持競(jìng)爭(zhēng)力。正如“自我企業(yè)家”概念所描述的:把自己當(dāng)作一門(mén)生意來(lái)經(jīng)營(yíng)。

在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的社會(huì)環(huán)境中,“自我企業(yè)家”需要通過(guò)不斷為自己充電以提高自身的人力資本,保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)付費(fèi)的出現(xiàn)為此提供了一條有效的途徑。通過(guò)對(duì)知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)目的進(jìn)行分類,可以劃分為以?shī)蕵?lè)為目的的“消遣類”和以學(xué)習(xí)為目的的“充電類”,二者存在內(nèi)容上的重復(fù)。本文只關(guān)注“充電類”知識(shí)付費(fèi)。本研究選擇“自我企業(yè)家”的分析框架來(lái)解讀知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)象,出于三點(diǎn)考慮:首先,知識(shí)付費(fèi)與一般的娛樂(lè)性內(nèi)容付費(fèi)不同,消費(fèi)者追求收益的目的性更強(qiáng)。其次,要完成人力資本的投資,除了支付學(xué)費(fèi),還需要付出更多學(xué)習(xí)的努力。知識(shí)付費(fèi)是“販賣(mài)焦慮”還是助力“高效成長(zhǎng)”與消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性有很大聯(lián)系。最后,與企業(yè)的營(yíng)利性與社會(huì)性/公益性相似,青年消費(fèi)群體對(duì)未來(lái)的預(yù)期是多元的。自我經(jīng)營(yíng)的最終目的是個(gè)人的全面發(fā)展。

三、研究設(shè)計(jì)

本文采用質(zhì)性研究方法,希望通過(guò)青年對(duì)于知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)情況探索當(dāng)代青年文化消費(fèi)的社會(huì)意義。研究資料的收集要極力囊括不同情況,建立理想類型,并結(jié)合社會(huì)學(xué)理論進(jìn)行分析。目的性抽樣的要求最符合本研究的設(shè)定。研究者在尋求新的受訪者時(shí),會(huì)盡可能挑選與已有的調(diào)查資料差異最大的個(gè)體,他可能提供最豐富的資料。直到新的受訪者無(wú)法提供更多信息的時(shí)候,便認(rèn)為資料已經(jīng)達(dá)到理論飽和,資料收集工作暫時(shí)結(jié)束。在資料分析的過(guò)程中,如果認(rèn)為模型建立存在漏洞,便可以重復(fù)上述流程,尋求資料支持。

知識(shí)付費(fèi)是一個(gè)新近的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,本研究選定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則更為熟悉的城市青年為訪談對(duì)象。他們處于“成家立業(yè)”的階段,多個(gè)對(duì)人生有重要影響的事件都可能集中發(fā)生:就業(yè),結(jié)婚,生育/育兒[9]。研究這個(gè)特別階段的青年是如何通過(guò)知識(shí)付費(fèi)為自己充電,以應(yīng)對(duì)生活不同場(chǎng)景中出現(xiàn)的全新挑戰(zhàn)。

資料收集以實(shí)時(shí)文字信息或語(yǔ)音通話的方式進(jìn)行深入訪談。2020年3—6月期間,研究者在訪談前向受訪者發(fā)送訪談提綱,提前收集有知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)情況的基本信息。再圍繞受訪者反饋中的“充電類”知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)進(jìn)行深入訪談。深入訪談時(shí)間為30~120分鐘不等。共有20位受訪者接受了訪談,論文的分析中呈現(xiàn)了11位受訪者的訪談內(nèi)容。受訪者出生于1990—1995年之間,生活在城市地區(qū),學(xué)歷在本科及以上,畢業(yè)后工作的時(shí)間都在5年之內(nèi),有的已經(jīng)換過(guò)兩次工作。他們中絕大部分從學(xué)生時(shí)代起便開(kāi)始使用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(文中出現(xiàn)的訪談資料標(biāo)為以編號(hào)-性別-年齡的形式)。

四、分析與討論

1.知識(shí)付費(fèi)的特征與“自我企業(yè)家”的預(yù)期

與傳統(tǒng)教育科目體系相比,知識(shí)付費(fèi)在學(xué)習(xí)內(nèi)容上寬泛得多。從職場(chǎng)到育兒、從專業(yè)技能到思維認(rèn)知等,涉獵十分廣泛。知識(shí)付費(fèi)為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,它的結(jié)構(gòu)被設(shè)計(jì)得更加精練,甚至故意設(shè)置得更碎片化來(lái)適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活;呈現(xiàn)方式也突破了傳統(tǒng)“教與學(xué)”的被動(dòng)模式,融入了知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)訂閱、打賞、付費(fèi)知識(shí)社群等更多提高用戶體驗(yàn)的模式,學(xué)習(xí)主體有更強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性[10]。

??抡J(rèn)為,從新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)出發(fā),人力資本可以分為先賦因素和后致因素兩個(gè)部分。先賦因素受遺傳基因的影響,個(gè)人難以控制,但通過(guò)締結(jié)婚姻可在某些程度上控制下一代的遺傳稟賦。后致因素主要可以通過(guò)三個(gè)方面來(lái)提高:首先是教育,特別是能體現(xiàn)出與他人差異的課外教育。其次是家庭,父母的陪伴會(huì)影響孩子的人格和能力。最后是流動(dòng)性,孩子在流動(dòng)過(guò)程中會(huì)增加見(jiàn)識(shí)[11]。

課外教育市場(chǎng)的出現(xiàn),正是因?yàn)閷W(xué)校提供的基礎(chǔ)教育不足以應(yīng)對(duì)激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)。然而結(jié)束學(xué)業(yè)之后,社會(huì)不同情境下對(duì)于人力的要求只會(huì)更高,同時(shí)也提供了各式各樣的“進(jìn)修方式”,知識(shí)付費(fèi)正是其中之一。網(wǎng)絡(luò)上也存在一些免費(fèi)知識(shí)分享,任何人都可以輕易獲取,但對(duì)個(gè)性化和專業(yè)化的內(nèi)容質(zhì)量要求更高的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了付費(fèi)課程。“正是因?yàn)楦顿M(fèi)成為區(qū)分內(nèi)容價(jià)值的重要辨別標(biāo)尺,也利于用戶進(jìn)行高效的信息篩選和獲取”[12]。解讀行業(yè)體系,提高辦公軟件技能的網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)課程主要滿足了此類需求。通過(guò)付費(fèi)獲得的差異性資源,是職場(chǎng)新手們實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的秘籍(9-M-27)。

人們進(jìn)入學(xué)校以前的社會(huì)互動(dòng)主要發(fā)生在家庭中,家庭教育對(duì)于人格塑造和能力培養(yǎng)有重要的影響。布迪厄的經(jīng)典概念“慣習(xí)”講的就是基于長(zhǎng)時(shí)間的生活實(shí)踐所形成的一套處事方式。在家庭生活中,父母對(duì)于孩子的“品味”的形成,如認(rèn)知方式、行為方式等會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響,有研究證實(shí)父代的職業(yè)性質(zhì)、受教育程度都會(huì)影響子代的職業(yè)選擇[13]。除了直接的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源以外,成長(zhǎng)過(guò)程中長(zhǎng)輩談?wù)摰脑掝}為孩子了解想象獨(dú)立生活的情景,幫助或限制了他們的處事能力。又如,性教育體系應(yīng)該由家庭、學(xué)校和社會(huì)共同建立性教育。但中國(guó)傳統(tǒng)文化中常常避諱對(duì)于性的討論,導(dǎo)致三個(gè)主體都沒(méi)有很好地承擔(dān)性教育的責(zé)任[14]。離開(kāi)原生家庭或校園之后,青年群體需要獨(dú)立處理復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,包括職場(chǎng)關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系等等。他們?cè)诮鉀Q此類困擾時(shí)除了問(wèn)題本身,還附加了隱私性、溝通性的要求。而知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容豐富多樣,且體驗(yàn)形式可以打造為知識(shí)社群的方式,增加了知識(shí)傳播者與消費(fèi)者、消費(fèi)者之間的互動(dòng)。

古人云“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。因?yàn)橹挥须x開(kāi)自己熟悉的環(huán)境,親身體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情,才能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的差異性,擺脫認(rèn)知局限。在流動(dòng)的過(guò)程中,個(gè)體豐富的經(jīng)歷和遠(yuǎn)大的見(jiàn)識(shí)會(huì)沉淀為其寶貴的人生財(cái)富。然而出行需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力、費(fèi)用,并且每個(gè)人在此過(guò)程中的學(xué)習(xí)效率也不一定都很高。知識(shí)付費(fèi)搭載了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),首先先進(jìn)的科技使得內(nèi)容呈現(xiàn)方式更加豐富(視頻、音頻、直播互動(dòng))。消費(fèi)者坐在家中便可以獲得身臨其境的體驗(yàn)。其次,知識(shí)傳播迅速。知識(shí)生產(chǎn)者在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品后,所有訂閱用戶都可以第一時(shí)間獲取內(nèi)容,雙方甚至可以實(shí)時(shí)進(jìn)行交流。最后,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們的注意力的集中程度在發(fā)生變化。知識(shí)付費(fèi)的內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓消費(fèi)者靈活自由地掌握學(xué)習(xí)節(jié)奏,利用碎片化時(shí)間,高效學(xué)習(xí)。知識(shí)付費(fèi)努力突破時(shí)間和空間對(duì)于知識(shí)傳播的限制,為人們自主安排學(xué)習(xí)提供了便利(見(jiàn)圖1)。

2.追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)的自我經(jīng)營(yíng)

社會(huì)心理學(xué)家阿奈特通過(guò)觀察18~29歲美國(guó)青年,提出這段時(shí)間的青年正在經(jīng)歷一段特殊的“初顯成人期”[15],王寧稱之為“準(zhǔn)成人期”,這個(gè)階段的青年不同于未成年時(shí)期,也不同于成人期。他們關(guān)注自我,積極探索各種可能性,為將來(lái)更好地承擔(dān)成人的責(zé)任做準(zhǔn)備。“準(zhǔn)成人期”存在于中國(guó),尤其是存在于中國(guó)城市的年輕人中[16]。

90后的成長(zhǎng)環(huán)境正是中國(guó)開(kāi)始建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的階段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為了激發(fā)生產(chǎn)的活力,其核心要素是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。升學(xué)壓力是他們面臨的第一道考驗(yàn)。雖然1999年起普通高校擴(kuò)大招生,然而對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育資源的競(jìng)爭(zhēng),不僅淘汰率沒(méi)有下降,難度還不斷升級(jí)。誠(chéng)然升學(xué)考試依然在考核中占據(jù)重要地位,但考核的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容不斷豐富?!白灾髡猩臃帧薄疤亻L(zhǎng)生加分”“競(jìng)賽加分”等等規(guī)則,為他們?cè)黾恿烁呖純?nèi)容以外努力的標(biāo)準(zhǔn)。完成普通高等教育之后,下一道難關(guān)便是就業(yè)。也許部分群體選擇繼續(xù)深造,但這只是延長(zhǎng)了進(jìn)入職場(chǎng)前的緩沖期。90后的求職過(guò)程是個(gè)體與職位的雙向配對(duì)。他們?cè)诠ぷ鬟x擇上更強(qiáng)調(diào)興趣、自由與未來(lái)前景,工作內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)不一定對(duì)口。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的豐富,新型的工種不斷出現(xiàn),舊的工種也可能面臨淘汰。

從校園到職場(chǎng)伴隨的是學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)之前,社會(huì)對(duì)個(gè)體的要求是接受教育培訓(xùn),注重學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的幫助。而進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)之后,個(gè)體的價(jià)值則體現(xiàn)在對(duì)于組織績(jī)效的貢獻(xiàn),故對(duì)于個(gè)人的考量更注重結(jié)果。職場(chǎng)新手們需要快速適應(yīng)新環(huán)境中的規(guī)則,完成工作任務(wù)。這時(shí)通常有組織內(nèi)部的針對(duì)新人的系統(tǒng)化培訓(xùn),也有行業(yè)前輩個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的傳授。知識(shí)付費(fèi)的出現(xiàn)為職場(chǎng)新人們提供了一條尋求幫助的新途徑。

“......公司培訓(xùn)也有,但是那種很多人一起的培訓(xùn)內(nèi)容都是非?;镜摹D阆胍ぷ髯龅贸霾士隙ㄗ约喝W(xué)啊。......免費(fèi)東西不可能告訴你核心秘密......說(shuō)是可以問(wèn),但是人家為什么要幫你呢?幫了你就是耽誤他自己的時(shí)間......很多時(shí)候是交換的,我教你前可能會(huì)想你有什么優(yōu)勢(shì)也可以教我,這樣一起學(xué)習(xí)還有可能,不然在公司里面同事其實(shí)都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,跟學(xué)校不一樣......也有可能那種快退休了,帶一帶后輩,威脅不到了嘛......”(9-M-27)

為了提升自己工作的質(zhì)量,初入職場(chǎng)的青年需要付出額外的努力。在分工明確各司其職的情況下,占用他人的時(shí)間不是一個(gè)受歡迎的舉動(dòng)。而復(fù)雜的人際關(guān)系讓工作交流附帶了資源交換的意義。此時(shí)知識(shí)付費(fèi)以一種服務(wù)的方式,通過(guò)市場(chǎng)的規(guī)則來(lái)提供服務(wù),避免了上述的弊端。針對(duì)特定的技術(shù)性問(wèn)題,例如“......畫(huà)思維導(dǎo)圖、PPT這些誰(shuí)都會(huì),但是你要做得比別人好就沒(méi)那么容易了”(9-M-27),便可以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),快速掌握技能來(lái)完成手中的工作。作為職場(chǎng)上的秘籍,使用者的分享意愿就不如在其他場(chǎng)景(下兩節(jié))的情況:

“推薦歌曲和推薦課程當(dāng)然不一樣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不用說(shuō)了......其實(shí)就是想背后偷偷努力不想讓別人知道嘛。而且現(xiàn)在每個(gè)人圈子都不一樣,你覺(jué)得好的別人可能看不上啊何必呢......”(12-F-27)

但無(wú)法融入新環(huán)境的職場(chǎng)青年需要的不是明確的技巧,而是前輩的經(jīng)驗(yàn)之談。他們同樣也可以通過(guò)知識(shí)付費(fèi)找到相應(yīng)的內(nèi)容。在同類內(nèi)容的選擇上,消費(fèi)者看重知識(shí)生產(chǎn)者本人的聲譽(yù)、口碑,主要包括他的學(xué)歷、成就、長(zhǎng)期活躍在互聯(lián)網(wǎng)中所輸出的思想。

“看知乎的時(shí)候推薦欄里面出現(xiàn)的,覺(jué)得可能有幫助。因?yàn)槲夜ぷ饕膊皇呛荛_(kāi)心......這個(gè)人他經(jīng)驗(yàn)很豐富然后之前的作品、言論我都挺贊同的,所以就買(mǎi)了課程。這個(gè)課的廣告是教你知人知己知世什么......怎么開(kāi)會(huì)這些。我不會(huì)刻意去聽(tīng),做筆記這些,就平時(shí)跑步或者做其他事情的時(shí)候打開(kāi),覺(jué)得可以有點(diǎn)收獲......上學(xué)的時(shí)候沒(méi)錢(qián)啊,10塊錢(qián)免廣告都覺(jué)得貴?,F(xiàn)在200多覺(jué)得也還可以接受......”(10-M-27)

知識(shí)付費(fèi)和傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)業(yè)相比,生產(chǎn)成本大大降低。理論上只需要一臺(tái)設(shè)備(錄制視頻、音頻或者打字)和知識(shí)生產(chǎn)者本人,就可以完成內(nèi)容生產(chǎn)。而且一旦制作完成上傳到互聯(lián)網(wǎng)上之后,可以不限時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)的限制廣泛傳播,所以知識(shí)付費(fèi)的價(jià)格不會(huì)太高。所以即便是剛剛畢業(yè)參加工作的青年也不會(huì)因此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)壓力。

“當(dāng)學(xué)生的時(shí)候時(shí)間多的是啊,慢慢找總有免費(fèi)的。但現(xiàn)在說(shuō)實(shí)話,一方面東西太多了,檢索能力的要求更高了。另一方面我現(xiàn)在工資也還不錯(cuò),算一下花那么多時(shí)間去搜索省的錢(qián)還不如我的時(shí)薪的話,那這個(gè)很好選啊?!?1-F-28)

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,勞動(dòng)者不完全被限制在單一的崗位上。如今身兼多職的“斜杠青年”越來(lái)越普遍。如此社會(huì)環(huán)境對(duì)求職者來(lái)說(shuō)意味著身邊機(jī)會(huì)不斷,同時(shí)又充滿壓力:“一個(gè)文科生也來(lái)?yè)尨a農(nóng)的飯碗”(8-M-25)。個(gè)人興趣和職業(yè)技能一樣,都是人力資本的組成部分。業(yè)余和專業(yè)的界限慢慢模糊,17號(hào)受訪者的本科專業(yè)為小語(yǔ)種,憑借對(duì)文字的熱愛(ài)得到了在雜志社工作的機(jī)會(huì),同時(shí)通過(guò)另一個(gè)興趣——攝影,還可以不定期獲得額外收入。可見(jiàn)青年需要不斷為自己充電,否則隨時(shí)可能面臨來(lái)自新人以及多變的市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)。

3.追求價(jià)值回報(bào)的自我經(jīng)營(yíng)

自我企業(yè)家的自主性體現(xiàn)在擇業(yè)、生活方式和消費(fèi)方式等多個(gè)方面。處于準(zhǔn)成人期的青年有一項(xiàng)重要的特征是自我探索,盡可能嘗試包括生活方式、工作和愛(ài)情在內(nèi)的多種可能,尋找自己的身份認(rèn)同[17]。在規(guī)劃人生的前期如果有一個(gè)低成本的試錯(cuò)方式,可以讓他們有更多機(jī)會(huì)嘗試不同的可能那最好不過(guò)了。

“......如果單看收入和穩(wěn)定性,我覺(jué)得自己的工作還是很不錯(cuò)的。但說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得自己的工作完全可以被替代,學(xué)什么專業(yè)的都能做,工作一年下來(lái)沒(méi)什么成就感。我訂閱了一個(gè)教人做用戶研究的課程,那個(gè)比較接近我的專業(yè)不能丟了,如果有機(jī)會(huì)我還是想換回性質(zhì)單純一點(diǎn)的專業(yè)工作......”(20-F-26)

自我探索的一個(gè)結(jié)果就是不穩(wěn)定性。在身份認(rèn)同與外部環(huán)境都不穩(wěn)定的情況下,青年需要時(shí)刻為迎接未知的變化做好充分的準(zhǔn)備。其中包括應(yīng)對(duì)外部的要求:“......畢業(yè)前咨詢了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們說(shuō)心理咨詢師證書(shū)挺有用的......離職前我就想知道自己還能做什么來(lái)提升一下,有老教師就建議說(shuō)做好PPT的技能很關(guān)鍵,我就找了一個(gè)這種課程......”(12-F-27)也包括對(duì)內(nèi)的自我認(rèn)識(shí):“......真的沒(méi)那么簡(jiǎn)單,我就覺(jué)得在體制內(nèi)工作可能性格外向一點(diǎn)比較好,有時(shí)候不順了就常常反思......這個(gè)(心理學(xué))課程內(nèi)容介紹原來(lái)內(nèi)向的人其實(shí)有自己的優(yōu)勢(shì)......所以就不用太刻意去改變了,可能過(guò)段時(shí)間我會(huì)換一個(gè)比較適合自己的工作?!?20-F-26)

自我探索也不是處于準(zhǔn)成人期青年的專利。在事業(yè)和家庭穩(wěn)定之后,他們依然可以遵從自己的興趣經(jīng)營(yíng)調(diào)整生活方式,安排自己的閑暇時(shí)間。

“......一直都有興趣,想學(xué)。但如果去線下報(bào)個(gè)班價(jià)格是很貴的,場(chǎng)地、設(shè)備、人工費(fèi)用等等不都得算在學(xué)費(fèi)里面。而且你報(bào)了班固定一周哪個(gè)時(shí)間段就要去學(xué),有時(shí)候和臨時(shí)安排沖突了就不方便了......興趣是肯定有的,但能不能堅(jiān)持下去說(shuō)實(shí)話我也不確定,我半途而廢的經(jīng)驗(yàn)可多了......”(7-M-27)

受訪者提供的與個(gè)人興趣相關(guān)的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容包括音樂(lè)欣賞、樂(lè)器、烘焙、攝影、視頻制作、古詩(shī)詞鑒賞課、化妝等等,內(nèi)容十分龐雜。在感興趣的領(lǐng)域中,消費(fèi)者有機(jī)會(huì)參與到知識(shí)付費(fèi)的互動(dòng)中。這也是建立自我認(rèn)同的一種方式?!?.....可以設(shè)置自己的標(biāo)簽,就可能有人找你提問(wèn)。回答的是自己熟悉領(lǐng)域的問(wèn)題就比較輕松,回答的過(guò)程中你要思考,整合已有的知識(shí),我覺(jué)得這是一個(gè)新的知識(shí)共享和交流的形式,也挺有意思的......這是我以前學(xué)習(xí)的專業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)不怎么用,回顧的時(shí)候可以提醒自己......”(10-M-27)

4.追求情感回報(bào)的自我經(jīng)營(yíng)

教育時(shí)間的延長(zhǎng)與工作的不穩(wěn)定一定程度上影響了青年進(jìn)入婚姻的時(shí)間。在親密關(guān)系的選擇上,青年逐漸突破中國(guó)傳統(tǒng)觀念中的“緣分婚姻”,更憧憬重視吸引力、理想化、激情等的“愛(ài)情婚姻”[18]。親密關(guān)系不是一種穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系。處于親密關(guān)系中的雙方是否能關(guān)注對(duì)方需求,保持有效溝通是維護(hù)穩(wěn)固感情的考驗(yàn)。這種親密關(guān)系的基礎(chǔ)是個(gè)體的自主性與彼此的吸引力。所以無(wú)論是單身還是處于親密關(guān)系中,都需要注意保持個(gè)人魅力。

親密關(guān)系是處于準(zhǔn)成人期青年要經(jīng)歷的主題之一,無(wú)論他們是否處于一段親密關(guān)系之中,都對(duì)這個(gè)主題充滿興趣。同時(shí),青年對(duì)性進(jìn)行探索的欲望和需求就會(huì)提升。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)性的態(tài)度是避諱的,不便公開(kāi)談?wù)摗<词乖诋?dāng)下,國(guó)民性知識(shí)依然缺乏。無(wú)論在家庭中、學(xué)校中還是社會(huì)中,都無(wú)法完善地為國(guó)民提供了解性知識(shí)的途徑。擁有正確的性知識(shí),在經(jīng)營(yíng)親密關(guān)系向健康、良性的方向發(fā)展中具有重要作用。知識(shí)付費(fèi)為此類教育探索出一種新的方式:

“......因?yàn)槲疫€沒(méi)有過(guò)性經(jīng)驗(yàn)。以前看看視頻什么的,但那些拍的很多都是假的(夸張)的......男生經(jīng)常開(kāi)玩笑的,如果你不懂其實(shí)會(huì)有點(diǎn)沒(méi)面子,可能你們女生之間不會(huì),這個(gè)不一樣。所以會(huì)想知道到底怎么樣......我不是專門(mén)去找,是刷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還有這樣的講座,那個(gè)人的背景簡(jiǎn)介寫(xiě)得挺專業(yè)的,幾塊錢(qián)而已就買(mǎi)來(lái)看一下......”(16-M-27)

社會(huì)對(duì)不同性別的要求存在差異性的預(yù)設(shè),允許男性的性知識(shí)比女性更豐富。男性間對(duì)于性知識(shí)的討論更加頻繁。青年男性為了參與群體互動(dòng),需要有基本的知識(shí)儲(chǔ)備。知識(shí)付費(fèi)提供的內(nèi)容也許在系統(tǒng)性上沒(méi)有達(dá)到完善,但專業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)者可以傳播正確、科學(xué)的性知識(shí),其教育目的不同于文學(xué)、影像等其他途徑提供的信息。女性交流性知識(shí)在社會(huì)文化層面存在更多顧忌,但了解性知識(shí)可以更好地自我保護(hù)、維護(hù)親密關(guān)系。知識(shí)付費(fèi)在女性性教育方面也展示出了優(yōu)越性。

“......我知道這個(gè)課程很久了......一直關(guān)注這個(gè)公眾號(hào),是一個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)生寫(xiě)的,每天都有女性知識(shí)的科普。他們課程做好后就經(jīng)常打廣告啊......因?yàn)槊恳黄扑臀叶紩?huì)看,覺(jué)得很專業(yè),他們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)該都不會(huì)差......后來(lái)有男朋友以后我覺(jué)得需要了解一下相關(guān)知識(shí)嘛......這個(gè)去百度搜出來(lái)的你信嗎......不會(huì)跟誰(shuí)講這個(gè)啊多奇怪。跟閨密有時(shí)候開(kāi)玩笑討論,但其實(shí)都不是很了解......而且聽(tīng)完你可以翻評(píng)論區(qū)大家會(huì)講自己的經(jīng)歷,有時(shí)候比課程還好看......”(2-F-28)

專業(yè)人士通過(guò)科普來(lái)建立自己的口碑,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)免費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行篩選,為自己信任的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)。在文化因素作用下,性相關(guān)話題難以和熟悉的人交流,尤其是女性。但知識(shí)付費(fèi)營(yíng)造了一個(gè)社交圈,圍繞共同感興趣的話題參與討論。線上匿名身份讓用戶在分享個(gè)體經(jīng)驗(yàn)時(shí)沒(méi)有負(fù)擔(dān)。

根據(jù)2017年全國(guó)生育狀況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù),女性婚后生育率達(dá)到97%,平均在婚后17個(gè)月生育一孩[19]??梢?jiàn)大部分青年在婚后都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)選擇生育。初為人母的青年女性在短期內(nèi)經(jīng)歷了身體、心理的大轉(zhuǎn)變,需要快速適應(yīng)新的角色。下面兩位受訪者的講述可以充分體現(xiàn)這個(gè)過(guò)程中的焦慮:

“......當(dāng)時(shí)是產(chǎn)后寶寶住院了,然后那段時(shí)間本身產(chǎn)后激素就有點(diǎn)兒紊亂,然后加上整個(gè)人情緒特別失控,也不知道該向什么人求助,感覺(jué)有點(diǎn)兒需要一些神秘力量的相助,所以我就試圖去學(xué)習(xí)一下......這個(gè)人他是正兒八經(jīng)學(xué)佛學(xué)就是學(xué)過(guò)那種梵文,感覺(jué)還是比較專業(yè)的,所以我就選擇聽(tīng)了......天天都在醫(yī)院守著,音頻有一點(diǎn)好就是把耳機(jī)塞上就可以,比看書(shū)看視頻這些更容易......最大的收獲其實(shí)就是幫我轉(zhuǎn)移一下注意力,讓我對(duì)生死稍微有了一些新的理解......”(17-F-28)

“......我認(rèn)識(shí)的人里面我覺(jué)得我姐姐是帶小孩最認(rèn)真的,這個(gè)平臺(tái)是我姐姐她用過(guò)覺(jué)得好的推薦給我。交錢(qián)成為會(huì)員后就可以無(wú)限聽(tīng)他們推出的營(yíng)養(yǎng)課程,主要是講寶寶的輔食。過(guò)去我媽媽那樣帶我不行啊,現(xiàn)在都是要科學(xué)育兒,講課的都是專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師......但微信群里的交流其實(shí)更重要,每天各個(gè)媽媽都會(huì)把自己準(zhǔn)備的(輔食)拍照上來(lái)大家交流,我看到好的就記下來(lái)下次自己做......我覺(jué)得跟線下上課都一樣的,還更方便了可以在家里聽(tīng),有什么問(wèn)題也可以在群里提問(wèn),群里很多家庭主婦其實(shí)都是育兒知識(shí)很厲害的兒科醫(yī)生,營(yíng)養(yǎng)師什么的,她們都會(huì)回答問(wèn)題。”(13-F-28)

接受母親的角色是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的過(guò)程,知識(shí)付費(fèi)為她們提供了一個(gè)理想的進(jìn)修方式。咨詢親密關(guān)系時(shí)需要的隱私性,和分享育兒知識(shí)的互助性都可以從知識(shí)付費(fèi)的方式中得到滿足。尤其當(dāng)身邊的人無(wú)法提供有效幫助,或者不認(rèn)同長(zhǎng)輩的經(jīng)驗(yàn)時(shí),都可以自主通過(guò)知識(shí)付費(fèi)找到符合自己的內(nèi)容。

五、結(jié)論

90后城市青年的成長(zhǎng)環(huán)境決定了他們所擁有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。城市青年應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)最有效的方式,就是提高個(gè)人能力,在實(shí)現(xiàn)自我追求的同時(shí)也能完成社會(huì)角色轉(zhuǎn)換。這一點(diǎn)與??滤岢龅摹白晕移髽I(yè)家”理論十分契合。在??吕碚撝校瑐€(gè)體被賦予了企業(yè)的屬性:個(gè)體既是生產(chǎn)的勞動(dòng)者又是生產(chǎn)資料的所有者,人力資本是個(gè)體的生產(chǎn)資料。運(yùn)營(yíng)這樣一個(gè)微型組織,最重要的是提高個(gè)人的人力資本,從而獲得預(yù)期的收益。在這個(gè)框架下,本文分析了當(dāng)下青年知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)情況(見(jiàn)圖2)。

本研究發(fā)現(xiàn),正值“準(zhǔn)成人期”的90后青年們,當(dāng)下處于一個(gè)多場(chǎng)景角色轉(zhuǎn)換的情況:一方面,職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人興趣、組建家庭都需要他們掌握新的知識(shí)加以應(yīng)對(duì);另一方面,同齡人的競(jìng)爭(zhēng)追趕、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息爆炸令他們焦慮倍增卻又無(wú)從下手。知識(shí)付費(fèi)是傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物,它內(nèi)容廣泛,體驗(yàn)形式靈活多樣,直擊當(dāng)下青年的“痛點(diǎn)”。通過(guò)分析90后城市青年知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)情況,可以發(fā)現(xiàn)福柯的理論不但可以解釋青年在職場(chǎng)中追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)的行為,也可以解釋在堅(jiān)持個(gè)人興趣中追求價(jià)值回報(bào)與婚姻家庭中追求情感回報(bào)的行為。本研究不但證明了“自我企業(yè)家”概念在分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下青年群體的消費(fèi)行為時(shí)依然保持有效的解釋力,還延展了其解釋范圍。在接下來(lái)的研究中,可以嘗試擴(kuò)大研究群體,探究“自我企業(yè)家”特征在不同世代的群體中是否存在差異性。

基金項(xiàng)目:本文系國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)問(wèn)題研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):16ZDAO82)的階段性研究成果

作者:池靜旻

中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院博士研究生



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