*來(lái)源:騰訊教育(ID:qq_edu),作者:熊丙奇
繼優(yōu)勝教育爆雷停課之后,知名在線教育機(jī)構(gòu)學(xué)霸君也被傳停課倒閉。據(jù)媒體報(bào)道,12月29日,記者前往學(xué)霸君位于北京瀚海國(guó)際大廈的辦公地點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn),其工位大量空置,現(xiàn)場(chǎng)擠滿了要求退款的家長(zhǎng),但并未見到相關(guān)管理人員出現(xiàn)。學(xué)霸君成立于2013年,在成立之初,學(xué)霸君是與猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等一眾現(xiàn)今在線教育龍頭并駕齊驅(qū)。截至目前,其已完成6次融資。已有超過500萬(wàn)學(xué)員,分布在全國(guó)超300個(gè)城市。
據(jù)媒體報(bào)道,學(xué)霸君的上一次融資在2017年初,融資達(dá)到1億美元。那么,為何一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭這么好的在線教育機(jī)構(gòu),會(huì)陷入停課倒閉的困境呢?
事實(shí)上,觀察近年來(lái)破產(chǎn)倒閉的頗具行業(yè)知名度的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都有一個(gè)共同特點(diǎn),都是前期融資不斷,呈現(xiàn)很好的發(fā)展勢(shì)頭,可一旦繼續(xù)融資受阻,就可能因資金鏈斷裂,一夜關(guān)門。如2019年倒閉的韋博英語(yǔ),也是因?yàn)槿谫Y計(jì)劃不斷推遲,導(dǎo)致資金鏈斷裂,門店接連關(guān)閉。
可令人不解的是,不論是教育培訓(xùn)業(yè)的從業(yè)者,還是資本,似乎都在以第幾輪融資來(lái)判斷一家教育機(jī)構(gòu)的“前景”。似乎融資越多,這家機(jī)構(gòu)就越厲害。這是資本炒作教育題材,而非真正在做教育。獲得融資的機(jī)構(gòu),為回報(bào)資本,必然加快發(fā)展速度,做大規(guī)模和體量,在這一過程中,如果不能有效控制質(zhì)量和成本,就會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境,就只有依賴?yán)^續(xù)融資活命,如果資本不再跟進(jìn)投資,依賴融資度日的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就可能迅速破產(chǎn)。不管這家機(jī)構(gòu)做到多大,包括單月營(yíng)收上億,也逃不過這一劫數(shù)。學(xué)霸君就曾在“1對(duì)1”在線教育領(lǐng)域做到單月營(yíng)收破億的業(yè)績(jī)。
當(dāng)下,輿論在關(guān)注教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展時(shí),都會(huì)以融資作為重要的指標(biāo),如某某在線教育頭部機(jī)構(gòu)獲得了多少億的融資。毫無(wú)疑問,融資反映出資本市場(chǎng)對(duì)這一企業(yè)前景的看好,愿意投錢??墒?,融資說到底是投入,拿到這些融資能否經(jīng)營(yíng)好企業(yè),獲得利潤(rùn),才是最緊迫的事。
總體看來(lái),當(dāng)前教育機(jī)構(gòu)(包括線上和線下),為獲得融資,都存在一定程度“炒作”和“包裝”的問題,而在拿到融資后,機(jī)構(gòu)追求經(jīng)營(yíng)規(guī)模,就進(jìn)入“燒錢模式”,這加大了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng),也抬高營(yíng)銷成本。拿資本比較追捧的在線教育領(lǐng)域來(lái)說,包括在線教育“頭部”機(jī)構(gòu)的營(yíng)利能力都比較差,因?yàn)楂@客成本加上師資成本,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本極高,虧損嚴(yán)重。不少在線教育機(jī)構(gòu)都是拿流量說事,稱本平臺(tái)上有多少學(xué)生客戶,這些流量最初會(huì)打動(dòng)不懂教育的投資者,但一直不見收益后,資本也就不再持續(xù)跟進(jìn)了。
教育產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有著不同的屬性。在資本看來(lái),只要有錢,就可以快速?gòu)?fù)制某一成功的模式,快速地靠規(guī)模效應(yīng)降低成本,獲得高額利潤(rùn)??墒?,辦教育、辦學(xué)校不是開廠,受教育者要獲得的好的教育,不是標(biāo)準(zhǔn)化式的教育產(chǎn)品,而是具有個(gè)性化、差異化的教育服務(wù)。這就是為何一些線下教育大品牌快速開教學(xué)點(diǎn),以及在線教育大規(guī)模擴(kuò)張?jiān)庥龌F盧的重要原因??焖匍_教學(xué)點(diǎn),師資、管理根本上,只有所謂的“品牌”,消費(fèi)者并不會(huì)買賬;資本看好的是在校教育的規(guī)模優(yōu)勢(shì),而這恰恰是其最大的劣勢(shì),個(gè)性化差、交互性差、對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力要求高,導(dǎo)致在線教育叫好不叫座。
還有一些資本和行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,期待教育培訓(xùn)業(yè)出現(xiàn)“超級(jí)航母”企業(yè),這一念頭應(yīng)趁早打消。更好的教育,一定是差異化和個(gè)性化的教育,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以有生存、發(fā)展的空間,就因受教育者有差異化教育需求。從辦學(xué)角度看,我國(guó)對(duì)中小學(xué)都有明確的校額和班額限制,何況校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了。追求規(guī)模、體量(流量),與教育的個(gè)性化、差異化,是很難協(xié)調(diào)的。這也是為何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)遭遇“發(fā)展瓶頸”的原因,控制適度的規(guī)模,做好高品質(zhì)的教育服務(wù),這樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)剛剛好,可是,機(jī)構(gòu)不滿足于這樣的規(guī)模,要做大,要擴(kuò)張,要上市,問題就來(lái)了。說到底,辦好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),必須堅(jiān)持做教育,要遵循教育規(guī)律,搞清楚教育產(chǎn)品的屬性。再?gòu)?qiáng)的資本力量,也不可能違反教育規(guī)律而行。
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