*來源:騰訊教育(ID:qq_edu),作者:熊丙奇
繼優(yōu)勝教育爆雷停課之后,知名在線教育機構(gòu)學霸君也被傳停課倒閉。據(jù)媒體報道,12月29日,記者前往學霸君位于北京瀚海國際大廈的辦公地點時發(fā)現(xiàn),其工位大量空置,現(xiàn)場擠滿了要求退款的家長,但并未見到相關管理人員出現(xiàn)。學霸君成立于2013年,在成立之初,學霸君是與猿輔導、作業(yè)幫等一眾現(xiàn)今在線教育龍頭并駕齊驅(qū)。截至目前,其已完成6次融資。已有超過500萬學員,分布在全國超300個城市。
據(jù)媒體報道,學霸君的上一次融資在2017年初,融資達到1億美元。那么,為何一個發(fā)展勢頭這么好的在線教育機構(gòu),會陷入停課倒閉的困境呢?
事實上,觀察近年來破產(chǎn)倒閉的頗具行業(yè)知名度的教育培訓機構(gòu),都有一個共同特點,都是前期融資不斷,呈現(xiàn)很好的發(fā)展勢頭,可一旦繼續(xù)融資受阻,就可能因資金鏈斷裂,一夜關門。如2019年倒閉的韋博英語,也是因為融資計劃不斷推遲,導致資金鏈斷裂,門店接連關閉。
可令人不解的是,不論是教育培訓業(yè)的從業(yè)者,還是資本,似乎都在以第幾輪融資來判斷一家教育機構(gòu)的“前景”。似乎融資越多,這家機構(gòu)就越厲害。這是資本炒作教育題材,而非真正在做教育。獲得融資的機構(gòu),為回報資本,必然加快發(fā)展速度,做大規(guī)模和體量,在這一過程中,如果不能有效控制質(zhì)量和成本,就會陷入經(jīng)營困境,就只有依賴繼續(xù)融資活命,如果資本不再跟進投資,依賴融資度日的教育培訓機構(gòu),就可能迅速破產(chǎn)。不管這家機構(gòu)做到多大,包括單月營收上億,也逃不過這一劫數(shù)。學霸君就曾在“1對1”在線教育領域做到單月營收破億的業(yè)績。
當下,輿論在關注教育培訓機構(gòu)的發(fā)展時,都會以融資作為重要的指標,如某某在線教育頭部機構(gòu)獲得了多少億的融資。毫無疑問,融資反映出資本市場對這一企業(yè)前景的看好,愿意投錢??墒?,融資說到底是投入,拿到這些融資能否經(jīng)營好企業(yè),獲得利潤,才是最緊迫的事。
總體看來,當前教育機構(gòu)(包括線上和線下),為獲得融資,都存在一定程度“炒作”和“包裝”的問題,而在拿到融資后,機構(gòu)追求經(jīng)營規(guī)模,就進入“燒錢模式”,這加大了教育培訓機構(gòu)間的競爭,也抬高營銷成本。拿資本比較追捧的在線教育領域來說,包括在線教育“頭部”機構(gòu)的營利能力都比較差,因為獲客成本加上師資成本,導致經(jīng)營成本極高,虧損嚴重。不少在線教育機構(gòu)都是拿流量說事,稱本平臺上有多少學生客戶,這些流量最初會打動不懂教育的投資者,但一直不見收益后,資本也就不再持續(xù)跟進了。
教育產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有著不同的屬性。在資本看來,只要有錢,就可以快速復制某一成功的模式,快速地靠規(guī)模效應降低成本,獲得高額利潤。可是,辦教育、辦學校不是開廠,受教育者要獲得的好的教育,不是標準化式的教育產(chǎn)品,而是具有個性化、差異化的教育服務。這就是為何一些線下教育大品牌快速開教學點,以及在線教育大規(guī)模擴張遭遇滑鐵盧的重要原因??焖匍_教學點,師資、管理根本上,只有所謂的“品牌”,消費者并不會買賬;資本看好的是在校教育的規(guī)模優(yōu)勢,而這恰恰是其最大的劣勢,個性化差、交互性差、對學生自主學習能力要求高,導致在線教育叫好不叫座。
還有一些資本和行業(yè)經(jīng)營者,期待教育培訓業(yè)出現(xiàn)“超級航母”企業(yè),這一念頭應趁早打消。更好的教育,一定是差異化和個性化的教育,教育培訓機構(gòu)之所以有生存、發(fā)展的空間,就因受教育者有差異化教育需求。從辦學角度看,我國對中小學都有明確的校額和班額限制,何況校外培訓機構(gòu)了。追求規(guī)模、體量(流量),與教育的個性化、差異化,是很難協(xié)調(diào)的。這也是為何培訓機構(gòu)會遭遇“發(fā)展瓶頸”的原因,控制適度的規(guī)模,做好高品質(zhì)的教育服務,這樣的教育培訓機構(gòu)剛剛好,可是,機構(gòu)不滿足于這樣的規(guī)模,要做大,要擴張,要上市,問題就來了。說到底,辦好教育培訓機構(gòu),必須堅持做教育,要遵循教育規(guī)律,搞清楚教育產(chǎn)品的屬性。再強的資本力量,也不可能違反教育規(guī)律而行。
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