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近日，全國(guó)職業(yè)教育大會(huì)在京舉行，會(huì)議強(qiáng)調(diào)加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系。要一體化設(shè)計(jì)中職、高職、本科職業(yè)教育培養(yǎng)體系，深化“三教”改革。職業(yè)教育不專屬于特定人群，每一個(gè)學(xué)生都需要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。在追求啟蒙化教育的今天，承擔(dān)職業(yè)啟蒙教育的社會(huì)力量——兒童職業(yè)體驗(yàn)館，卻在經(jīng)歷倒閉潮后不溫不火的活著。兒童職業(yè)體驗(yàn)館為什么會(huì)曇花一現(xiàn)？職業(yè)教育、啟蒙教育愈發(fā)被重視之后，兒童職業(yè)體驗(yàn)館還能夠煥發(fā)新生嗎？

兒童職業(yè)體驗(yàn)與職業(yè)啟蒙教育

兒童職業(yè)體驗(yàn)是兒童娛教服務(wù)商業(yè)項(xiàng)目。其為兒童提供縮小版高仿真設(shè)施道具和模擬場(chǎng)地，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，體驗(yàn)不同成人職業(yè)角色。在玩樂中了解不同職業(yè)的大致工作內(nèi)容，培養(yǎng)職業(yè)理想，規(guī)劃自己的未來(lái)。

1997 年，韓國(guó) HAJA 兒童職業(yè)體驗(yàn)館開業(yè)，標(biāo)志著兒童職業(yè)體驗(yàn)行業(yè)的誕生。1999 年，Kidzania 第一家旗艦店在墨西哥開業(yè)，十年內(nèi)規(guī)模擴(kuò)大到全球，成為全球兒童職業(yè)體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌（中國(guó)旗艦店在籌備階段夭折）。

 孩子們正在體驗(yàn)消防員滅火（圖源：Do都城少兒社會(huì)體驗(yàn)館公眾號(hào)）

2008 年，國(guó)內(nèi)第一家兒童職業(yè)體驗(yàn)館杭州 Do 都城開業(yè)，隨后，多家同類型機(jī)構(gòu)相繼誕生。兒童職業(yè)體驗(yàn)館迅速?gòu)孽r為人知，變得家喻戶曉，被越來(lái)越多的消費(fèi)者、教育專家認(rèn)知，被社會(huì)所認(rèn)可。兒童職業(yè)體驗(yàn)館也不再是單純的僅供孩子體驗(yàn)的娛樂場(chǎng)所，其被賦予了越來(lái)越多的兒童素質(zhì)成長(zhǎng)教育的重任，寄寓著社會(huì)和家長(zhǎng)的更多厚望。

 電影《銀河補(bǔ)習(xí)班》截圖

對(duì)于中國(guó)家長(zhǎng)而言，兒童職業(yè)體驗(yàn)館的出現(xiàn)，是對(duì)中國(guó)現(xiàn)有教育平臺(tái)（如學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的補(bǔ)充，其彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育方式的缺失，具有使孩子體驗(yàn)社會(huì)職業(yè)、提早培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力的全新教育功能，屬于最早期的職業(yè)生涯啟蒙規(guī)劃。

通過(guò)梳理相關(guān)意見政策，我們發(fā)現(xiàn)，職業(yè)啟蒙教育覆蓋人群越來(lái)越廣泛。從最開始的大學(xué)生、“準(zhǔn)中職生”，到高中生，再到所有中小學(xué)生，學(xué)生年齡也在逐漸下降?！吨械嚷殬I(yè)學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)定》指出，鼓勵(lì)有條件的中職院校與當(dāng)?shù)刂行W(xué)展開聯(lián)動(dòng)，開展職業(yè)啟蒙教育。職業(yè)啟蒙教育“入駐”中小學(xué)。部分幼兒園也會(huì)開設(shè)職業(yè)體驗(yàn)周，讓孩子們體會(huì)不同職業(yè)的魅力和樂趣?？偟膩?lái)說(shuō)，2017 年后，職業(yè)啟蒙教育政策利好，但為什么兒童職業(yè)體驗(yàn)館沒有跟上？

姍姍來(lái)遲，“去”勢(shì)洶洶

從 2011 年后，兒童職業(yè)體驗(yàn)館迎來(lái)倒閉熱潮，倒閉數(shù)量近九成，“去”勢(shì)洶洶。國(guó)外火爆的 Kidzania（趣志家）被引入國(guó)內(nèi)后，甚至在建造期間就已夭折。北京的比如世界、藍(lán)天城，上海的星期 8 小鎮(zhèn)，也曾熙熙攘攘，但如今已經(jīng)紛紛停業(yè)。細(xì)數(shù)失敗案例，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)共同點(diǎn)：

1.成本高昂

無(wú)論是前期投入，還是日常運(yùn)營(yíng)，兒童職業(yè)體驗(yàn)館都要比一般兒童樂園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成本更高。飛機(jī)、消防車模型、眾多場(chǎng)景的搭建，造價(jià)不菲，都需要大量資金支持。此外，兒童職業(yè)體驗(yàn)館營(yíng)業(yè)面積約在 3000-10000 平米之間，每個(gè)場(chǎng)景都需要固定的老師或工作人員帶領(lǐng)，租金和人力成本巨大。

2.產(chǎn)品更新慢

由于場(chǎng)景搭建成本居高不下，所以一般體驗(yàn)館都不會(huì)頻繁更換體驗(yàn)場(chǎng)景。且熱門職業(yè)如飛行員、消防員、警察、醫(yī)生等，在場(chǎng)館搭建之初就已完善，較為“冷門”的職業(yè)相比之下顯得可有可無(wú)。但如此一來(lái)，重游率自然不高。

3.盈利模式單一

目前國(guó)內(nèi)兒童職業(yè)體驗(yàn)館盈利主要依靠門票。通票價(jià)格在 100～200 元之間不等，但通常情況下，還會(huì)要求消費(fèi)者另外購(gòu)買一本專屬于該館的“護(hù)照”，用于打卡紀(jì)念。此類捆綁銷售令許多家長(zhǎng)感到不滿。低重游率+單一盈利模式，導(dǎo)致兒童職業(yè)體驗(yàn)館盈利更加困難，短時(shí)間內(nèi)難以回收成本。

4.家長(zhǎng)體驗(yàn)感差

在“小人國(guó)”里，所有的體驗(yàn)項(xiàng)目都是專門為孩子設(shè)計(jì)，家長(zhǎng)只起到陪伴、看護(hù)作用。每到周六日，人流高峰期來(lái)臨，孩子和家長(zhǎng)參與體驗(yàn)項(xiàng)目的時(shí)間被迫無(wú)限延長(zhǎng)，但留給體驗(yàn)間隙時(shí)間的娛樂休閑項(xiàng)目少之又少。部分體驗(yàn)館還會(huì)將休息座椅集中放置在等候小吃區(qū)，以求能在家長(zhǎng)休息時(shí)增加額外收入，但一般家長(zhǎng)都不會(huì)讓孩子離開自己視線，也就更不會(huì)到更遠(yuǎn)的地方坐著休息。

還有的體驗(yàn)館效仿迪士尼，設(shè)置 VIP 服務(wù)，免排隊(duì)即可入場(chǎng)體驗(yàn)。但會(huì)給第一次來(lái)體驗(yàn)的家長(zhǎng)帶來(lái)更不好的體驗(yàn)，認(rèn)為其在變相強(qiáng)制消費(fèi)。

 某兒童職業(yè)體驗(yàn)館大眾點(diǎn)評(píng)截圖

5.空置率高

周六日火爆，周一到周五卻冷冷清清。少有家長(zhǎng)工作日有時(shí)間帶孩子來(lái)進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。不止是兒童職業(yè)體驗(yàn)館，幾乎所有的教培機(jī)構(gòu)都面臨著這個(gè)問(wèn)題。但不同的是，教培機(jī)構(gòu)能夠?qū)?chǎng)地租給部分需要辦公、會(huì)議的人，而體驗(yàn)館內(nèi)難以滿足辦公條件。

6.市場(chǎng)認(rèn)可度低

起初，兒童職業(yè)體驗(yàn)這一舶來(lái)品幾乎沒有任何權(quán)威背書，在家長(zhǎng)眼中只算得上是游樂園中的一個(gè)項(xiàng)目類別。其較高的門票價(jià)格也會(huì)勸退相當(dāng)一部分家庭。無(wú)論體驗(yàn)與否，讓家長(zhǎng)認(rèn)可才能增加消費(fèi)粘性，而不是依靠部分人群的“一錘子買賣”。

“冷飯還能熱炒嗎”？

距離國(guó)內(nèi)第一家兒童職業(yè)體驗(yàn)館開業(yè)已經(jīng)過(guò)去了 13 年。近些年來(lái)，兒童職業(yè)體驗(yàn)館似乎離我們遠(yuǎn)去，正在不溫不火的活著。成本居高不下、空置率問(wèn)題難以解決，兒童職業(yè)體驗(yàn)館還有生機(jī)嗎？

增加宣傳路徑

兒童職業(yè)體驗(yàn)館火熱之初，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才剛剛起步，線上營(yíng)銷宣傳還不完善，更多的還是通過(guò)地推或電視進(jìn)行宣傳。如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，營(yíng)銷數(shù)字化進(jìn)場(chǎng)加快，兒童職業(yè)體驗(yàn)館可在線上進(jìn)行全域流量的渠道建設(shè)，通過(guò)各類廣告投放、KOL 種草宣傳。將職業(yè)啟蒙教育與兒童職業(yè)體驗(yàn)館聯(lián)系起來(lái)。素質(zhì)教育盛行當(dāng)下，新一代 80、90 后父母樂意嘗試“新鮮”教育方式。

線下宣傳可適當(dāng)擴(kuò)展到周圍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園、小學(xué)、甚至初中，成為當(dāng)?shù)卮呵镉?、或研學(xué)基地。另外，線下宣傳將更為精準(zhǔn)，能夠有效增加家長(zhǎng)和孩子的認(rèn)知程度，增加后續(xù)復(fù)游率。

擴(kuò)大年齡跨度

國(guó)內(nèi)幾乎所有兒童職業(yè)體驗(yàn)館的用戶年齡都集中在 3～7 歲，職業(yè)啟蒙教育是一個(gè)長(zhǎng)線教育，應(yīng)當(dāng)逐步擴(kuò)大用戶年齡跨度，增加消費(fèi)可能性。但是目前大部分體驗(yàn)館已經(jīng)屬于低齡化產(chǎn)業(yè)，年齡稍大孩子及其家長(zhǎng)已經(jīng)形成思維定勢(shì)，認(rèn)為已經(jīng)過(guò)了體驗(yàn)的年紀(jì)。兒童職業(yè)體驗(yàn)館被自己走窄了。若想打破如今的刻板印象，肯定需要館內(nèi)進(jìn)行大改造，這又將是一筆不菲的費(fèi)用。擴(kuò)大用戶年齡跨度和控制經(jīng)營(yíng)成本，又是企業(yè)面臨的一大選擇難題。

“兒童樂園+”、“商場(chǎng)+”

回到最初的起點(diǎn)，兒童職業(yè)體驗(yàn)館建造、運(yùn)營(yíng)成本較高，沒有足夠資金支持的難以支撐起如此龐大的體系。如今部分兒童樂園已經(jīng)意識(shí)到這一問(wèn)題，將熱門且簡(jiǎn)單的職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)融入兒童樂園中，如花店、水果店經(jīng)營(yíng)、郵遞員等。但這樣的職業(yè)體驗(yàn)更偏向于“過(guò)家家”，啟蒙教育只能靠父母進(jìn)行干預(yù)?；蛘呷绠?dāng)初的北京比如世界一樣，把兒童職業(yè)體驗(yàn)館融入商場(chǎng)內(nèi)，或?qū)和殬I(yè)體驗(yàn)館其他經(jīng)濟(jì)放大，打造家庭式停留消費(fèi)，成為一個(gè)更加全面的教育綜合體。

讓體驗(yàn)成為獲客路徑

整體來(lái)看，兒童職業(yè)體驗(yàn)館雖為娛教項(xiàng)目，但“娛”的方面更大，“教”微乎其微。商業(yè)目的明顯，兒童職業(yè)啟蒙教育浮于表面。兒童進(jìn)入體驗(yàn)館后，僅簡(jiǎn)單進(jìn)行 10～20 分鐘的 COS、模仿，無(wú)后續(xù)教育工作。不僅無(wú)法深刻進(jìn)行兒童職業(yè)啟蒙教育，還浪費(fèi)了這一精準(zhǔn)流量。

兒童職業(yè)體驗(yàn)館可以將體驗(yàn)和素質(zhì)教育相結(jié)合，例如，模特職業(yè)體驗(yàn)后的兒童模特培訓(xùn)班、蛋糕面點(diǎn)師體驗(yàn)后的親子烘焙課等等。增加相應(yīng)培訓(xùn)班后，兒童職業(yè)體驗(yàn)館或許就能夠成為新型線下素質(zhì)教育綜合體，為企業(yè)提供更多變現(xiàn)可能?；蛉绾贾?Do 都城一樣，持續(xù)推出符合季節(jié)的親子活動(dòng)，多變的企劃也為兒童職業(yè)體驗(yàn)館增加了復(fù)游率。

除與教培機(jī)構(gòu)相聯(lián)系外，兒童職業(yè)體驗(yàn)館還能根據(jù)各個(gè)領(lǐng)域的模擬職業(yè)尋找相應(yīng)的資金、設(shè)備支持。例如搭建牙醫(yī)職業(yè)場(chǎng)景時(shí)，可以尋找周圍當(dāng)?shù)乜谇会t(yī)院的二手大型器械，消毒修復(fù)投入使用，還能請(qǐng)來(lái)專業(yè)口腔醫(yī)生為孩子們講解相關(guān)知識(shí)和常識(shí)，同時(shí)為醫(yī)院引流。同樣的方法適用于面包房、花店、智能硬件品牌等。

結(jié)語(yǔ)

十年前，兒童職業(yè)體驗(yàn)館開店潮接連迎來(lái)閉店潮，較為商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式下，市場(chǎng)被迅速瓜分稀釋。相比之下，一線城市生意慘淡，二三線城市較為活躍，低線城市依舊暫無(wú)此類體驗(yàn)館。客觀現(xiàn)象導(dǎo)致資本對(duì)這一賽道并不看好，對(duì)于需要大量啟動(dòng)資金的兒童職業(yè)體驗(yàn)館來(lái)說(shuō)這并不是一件好事，但換個(gè)思路想，“船大難掉頭”，及時(shí)止損也未嘗不是一件好事。

理想狀態(tài)下，如果兒童職業(yè)體驗(yàn)館能和眾多在線素質(zhì)教育啟蒙機(jī)構(gòu)聯(lián)手，互相成就，共創(chuàng)線下啟蒙教育綜合體。那么兒童職業(yè)體驗(yàn)館也將成為一個(gè)素質(zhì)啟蒙階段線下綜合引流平臺(tái)，同時(shí)滿足職業(yè)啟蒙教育訴求。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“黑板洞察”（ID：heibandongcha），作者張雪玲。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表芥末堆立場(chǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。