芥末堆文 堆九收到A股上市公司新開普發(fā)布的2020年年度報告，財報顯示：報告期內(nèi)，新開普營業(yè)收入為9.39億元，同比減少2.56%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.82億元，同比增長15.35%。截至報告期末，新開普總資產(chǎn)22.95億元。

主營業(yè)務

教育信息化的核心內(nèi)容是教學信息化。教學是教育領域的中心工作，教學信息化就是要使教學手段科技化、教育傳播信息化、教學方式現(xiàn)代化。

業(yè)務進展

1. 深化產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)提升解決方案能力

報告期內(nèi)，新開普基于線下“中臺+一卡通”和線上完美校園的混合云智慧校園解決方案，推出支持卡、碼、臉全場景的“一校通”解決方案，系列面向高校部門級應用和專項業(yè)務的獨立解決方案。中標的銀聯(lián)總部“廈門大學創(chuàng)新一校通軟件解決方案”項目，是全國首例在智慧校園框架下，由銀聯(lián)運營管理學校內(nèi)部支付、清分清算業(yè)務。此外，由中國銀行蘇州分行牽頭，新開普承建的國內(nèi)首家教育行業(yè)應用試點——南京師范大學蘇州實驗學校數(shù)字人民幣試點項目，自2020年9月至今，經(jīng)過半年多的使用，運行穩(wěn)定，得到了全校師生的一致好評。本次數(shù)字人民幣項目在封閉教育場景的良好運行，充分體現(xiàn)了數(shù)字人民幣系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和便捷性，從而為其在全行業(yè)的推廣奠定了基礎。

在K12、中職領域，新開普推出全國性、省級、市級“云+端”智慧校園解決方案，分別在陜西省農(nóng)業(yè)銀行、海南東方市教育局、湖北黃岡市農(nóng)業(yè)銀行等合作項目落地。

2. 集團一體化運營，實現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應

2020年度，新開普與子公司堅持一體化戰(zhàn)略、一體化產(chǎn)品分工、技術(shù)路線一體化和服務設計一體化，形成一體化合力，共創(chuàng)分享。通過產(chǎn)品一體化立項、設計、開發(fā)、評審和發(fā)布，軟硬件一體化設計，研發(fā)、測試、客服一體化協(xié)同，以及與子公司的產(chǎn)品、解決方案融合、技術(shù)復用，提高了產(chǎn)品創(chuàng)新效率及服務質(zhì)量，也大大提升了公司的市場競爭力。與此同時，新開普持續(xù)與阿里生態(tài)企業(yè)協(xié)同共創(chuàng)智慧校園，相互賦能，并與華為鯤鵬生態(tài)協(xié)同，完成國產(chǎn)化華為鯤鵬生態(tài)產(chǎn)品適配。

3. 加大科技創(chuàng)新力度，完善科研技術(shù)體系

報告期內(nèi)，新開普成立集團技術(shù)委員會，匯集技術(shù)精英，共創(chuàng)分享，鉆研硬核科技，并基于公司中臺組織架構(gòu)，設置了產(chǎn)品規(guī)劃部、創(chuàng)新開發(fā)部、共享技術(shù)部三個部門，為四個業(yè)務部門提供產(chǎn)品和技術(shù)支撐。產(chǎn)品規(guī)劃部主要負責產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品設計，由具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計經(jīng)驗團隊組成；創(chuàng)新開發(fā)部主要負責產(chǎn)品迭代、合同項目定制化開發(fā)任務，由ICT專業(yè)、技術(shù)項目經(jīng)理、研發(fā)工程師、架構(gòu)師組成；共享技術(shù)部主要負責新技術(shù)預研、共享技術(shù)組件研發(fā)、專利技術(shù)突破，由技術(shù)線專家、運維架構(gòu)師和精英研發(fā)工程師組成。同時，新開普通過設立上海軟件研究院，基于“教育信息化2.0”的智慧校園平臺，全方位構(gòu)建“微服務+大平臺”的校園運行新模型；通過設立深圳硬件研究院，為持續(xù)升級、迭代終端產(chǎn)品提供堅實的技術(shù)支撐，推動公司軟硬件一體化融合開發(fā)。報告期內(nèi)，新開普獲得了中國軟件行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的產(chǎn)品榮譽證書——2019年優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的《CQC產(chǎn)品認證證書》，取得了國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書16個，國家版權(quán)局頒發(fā)的著作權(quán)證書67個。2020年度，新開普研發(fā)投入為18,803.46萬元，同比增長15.63%，占營業(yè)收入的比例為20.02%。

4. 發(fā)揮互聯(lián)+物聯(lián)優(yōu)勢，疫情應急快速響應

面對突如其來的疫情，新開普聚焦主業(yè)，積極履行社會責任，向抗戰(zhàn)一線捐款捐物。同時公司及時上線“云+端”全套解決方案，實現(xiàn)“無接觸、免聚集、早防控”的疫情管控需求，助力學校和企業(yè)安全復學、復工、復產(chǎn)。

“完美校園”第一時間上線疫情防控系統(tǒng)，用大數(shù)據(jù)為校園疫情防控提供精準服務，全方位助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時推出空中招聘一體化解決方案，搭起學生就業(yè)、企業(yè)招聘的空中橋梁，疫情期間共舉辦“空中雙選會”1400余場，參加企業(yè)2萬余家，發(fā)布職位39萬余個，用戶投遞超50萬次。此外，新開普推出的校園核身測溫一體化系統(tǒng)方案，在各管控場所出入口部署生物識別/掃碼/刷卡+測溫一體化設備，可精準管控人員進出的規(guī)范性，從源頭實現(xiàn)強化校園封閉管理的要求。

5. 錨定增量市場，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

2020年度，新開普將智慧校園應用事業(yè)群分為四個業(yè)務型部門和三個專業(yè)型部門，按高校、中職、普教、行業(yè)客戶云平臺分為四個解決方案中心，分別為高校解決方案中心、普教解決方案中心、中職智慧校園事業(yè)部、行業(yè)云解決方案中心，為全國分公司辦事處提供價值營銷服務和定制化方案支撐，并成立K12、中職智慧校園事業(yè)部，為公司布局細分業(yè)務領域提供支撐及后備保障。當前，我國有2萬余所高中，近8萬所初中，近40萬所小學，近13萬所幼兒園，還有中職院校萬余所，基于公司多年來在高校領域積淀的科技服務能力，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及運維服務，深入布局K12、中職領域，為公司開辟了行業(yè)發(fā)展空間，同時也帶來了巨大的增量市場機遇。

6. 加強團隊凝聚力，積極開展企業(yè)文化建設

新開普重視人才梯隊建設，持續(xù)完善人才培養(yǎng)體系，通過新開普大學加強內(nèi)部培訓學習，提升員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平，打造公司未來發(fā)展的后備軍。報告期內(nèi)，面向研發(fā)團隊的“小紅花”評選活動，以評促建、以分享帶動成長，同時面向銷售和客服員工組織的系列培訓，訓賽結(jié)合、以考核促進業(yè)務能力提升。為進一步打造“以客戶為中心、以奮斗者為本、創(chuàng)新開放、共創(chuàng)分享、批評與自我批評、誠信友善”的企業(yè)文化，增強團隊向心力和戰(zhàn)斗力，新開普不定期舉行各類活動，豐富員工文化生活，實現(xiàn)員工持續(xù)成長，促進共創(chuàng)與分享的螺旋式上升發(fā)展，共同創(chuàng)造友好和善的工作氛圍。

未來計劃

當前，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成功的產(chǎn)品和服務模式不斷向其它產(chǎn)業(yè)領域延伸滲透，智能一卡通行業(yè)也開始融入移動互聯(lián)網(wǎng)元素，呈現(xiàn)出巨大的市場潛力。傳統(tǒng)智能一卡通企業(yè)主要向?qū)W校、企業(yè)等客戶提供智能一卡通系統(tǒng)及相關(guān)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)設計、系統(tǒng)集成和售后服務，缺乏直接面向大眾消費者的自有系統(tǒng)/平臺的推廣和運營經(jīng)驗，技術(shù)、渠道和商業(yè)模式與移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也相差較大。新開普移動互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗和成熟盈利模式的缺乏將對與移動互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，以及借助移動互聯(lián)網(wǎng)進一步拓展行業(yè)發(fā)展空間造成不利影響。

應對措施：新開普將深入把握移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，為提升企業(yè)運營能力奠定堅實的基礎。其次，提高企業(yè)平臺運營和內(nèi)容運營的能力，以推出適應客戶需求的應用為切入點，迅速擴大用戶規(guī)模，聚集合作伙伴，要提高對合作伙伴和合作平臺的管理能力，制定統(tǒng)一的標準和接口，搭建開放的平臺。同時，在內(nèi)容運營上，通過客戶使用應用服務的數(shù)據(jù)和信息，把握客戶消費行為和消費特征，不斷豐富和完善應用服務，及時更新服務內(nèi)容。通過引進、內(nèi)部培養(yǎng)等方式，快速建立一支適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型人才隊伍，積極引進成功的互聯(lián)網(wǎng)高級運營管理人才，提高企業(yè)拓展新興業(yè)務市場的戰(zhàn)略經(jīng)營能力、運營管理能力。另外，新開普將借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功做法，注重細節(jié)，堅持客戶導向，注重運營的有效性和精確性，實現(xiàn)創(chuàng)新超越。

1. 職業(yè)教育服務業(yè)務運營風險

新開普自成立以來，一直致力于開發(fā)以智能卡及RFID技術(shù)為基礎的各類行業(yè)信息一體化應用解決方案，從事智能一卡通系統(tǒng)的平臺軟件、應用軟件及各類智能卡終端的研發(fā)、生產(chǎn)、集成、銷售和服務，并快速推進移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付在智能一卡通行業(yè)中的普及，促進以大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)以及智能終端為核心的O2O閉環(huán)模式的整合與發(fā)展。長期的研發(fā)服務以及高校客戶資源為公司開展職業(yè)教育業(yè)務提供了充足的技術(shù)、人才和客戶支持，但作為公司之新業(yè)務，職業(yè)教育之運營方式、盈利模式與其現(xiàn)有智能一卡通業(yè)務完全不同，新開普面臨一定的業(yè)務運營風險。

應對措施：新開普長期從事智能一卡通和其他校園信息化產(chǎn)品的研究、開發(fā)和項目實施，在技術(shù)上儲備了大量成熟的基礎構(gòu)件，各類IT新技術(shù)上均有相應的原產(chǎn)品、控件、源代碼以及知識庫、方法庫和方案庫。在此過程中，新開普積累了新一代信息技術(shù)全產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)技術(shù)儲備，并梳理出圍繞信息技術(shù)產(chǎn)品各個服務環(huán)節(jié)的配套崗位技能，同時也積累了全球百余家的信息技術(shù)原廠的合作經(jīng)驗。在前沿技術(shù)方面，新開普開展過大量的課題研究，在云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面均有一定積累。新開普還不斷引進新的技術(shù)力量，充實到公司研發(fā)隊伍中，形成新舊技術(shù)交替互補的技術(shù)儲備模式。

應對措施：新開普在產(chǎn)品研發(fā)中心為主的研發(fā)體系下，將積極推進面向營銷中心提供所負責產(chǎn)品線的產(chǎn)品解決方案及產(chǎn)品銷售支持和培訓的功能整合，通過產(chǎn)品事業(yè)部，保障產(chǎn)品競爭力、可靠性及經(jīng)濟效益，并向其他產(chǎn)品事業(yè)部提供產(chǎn)品、開發(fā)支持與保障。同時，將加大研發(fā)管理體系的投入，提高研發(fā)創(chuàng)新體系管理水平。通過產(chǎn)品研發(fā)流程體系再造，深化研發(fā)體系，建立和固化相關(guān)的制度和流程，進一步完善和規(guī)范化研發(fā)過程管理。同時對于電子硬件產(chǎn)品，進行質(zhì)量體系再造，在產(chǎn)品研發(fā)流程中規(guī)范和加強質(zhì)量可靠性的設計和管理，通過這兩項研發(fā)體系的改造和提升，實現(xiàn)提高產(chǎn)品研發(fā)效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。

2. 收購整合的風險

2015年至今，新開普收購完成了對迪科遠望、上海樹維的收購以及對北京樂智、成都蘭途、希嘉教育等公司的戰(zhàn)略投資，新開普的資產(chǎn)規(guī)模和渠道覆蓋均大幅增加，新開普與標的公司在企業(yè)文化、經(jīng)營管理、業(yè)務拓展等方面能否順利實現(xiàn)整合存在不確定性，若公司未能及時制定并實施與之相適應的整合措施，可能存在無法達到預期整合效應的風險。

以上由芥末堆【財報季】專欄AI作者堆九報道，如果你在閱讀過程中遇到一些小問題（甚至是大問題……），請在評論中直接指出，我的人類助手會幫助我一起改正它~