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芥末堆文 國家市場監(jiān)督管理總局5月10日消息，北京市市場監(jiān)管局依法對作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)兩家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)，均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

因?qū)嵤┨摷倩蛞苏`解的宣傳和價格手段被處罰

國家市場監(jiān)督管理總局表示，針對群眾反映強烈的校外教育培訓(xùn)機構(gòu)亂象，國家市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同北京市市場監(jiān)管局開展聯(lián)合行動，對小船出海教育科技（北京）有限公司（作業(yè)幫）和北京猿力教育科技有限公司（猿輔導(dǎo)）兩家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)行為進行檢查。

其一，作業(yè)幫在其官方網(wǎng)站謊稱“與聯(lián)合國合作”、虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷、引用不真實用戶評價。猿輔導(dǎo)在其網(wǎng)站謊稱“班主任1對1同步輔導(dǎo)”、“微信1對1輔導(dǎo)”、“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷等不實內(nèi)容。

上述行為屬于實施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定。

其二，作業(yè)幫在其運營的App、天貓作業(yè)幫直播課旗艦店、京東作業(yè)幫直播課旗艦店銷售課程時，分別標示“￥1899 ￥2399 限時折扣”、“價格3280元，參考到手價2580元”等內(nèi)容。猿輔導(dǎo)在其運營官網(wǎng)、天貓旗艦店銷售課程時，分別標示“￥399 ￥9”、“價格￥4000.00 親子節(jié)價￥2099.00”等內(nèi)容。

國家市場監(jiān)督管理總局指出，相關(guān)課程均未以標示的劃線價進行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規(guī)定。

4月25日，跟誰學(xué)、學(xué)而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機構(gòu)因價格違法、虛假宣傳等行為，當時依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條，“經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款”，對上述四家企業(yè)分別給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。

北京市市場監(jiān)管局此前提到，將持續(xù)加強校外教育培訓(xùn)機構(gòu)執(zhí)法，重拳查處虛假噱頭宣傳和虛假廣告、以劃線價等形式虛構(gòu)原價、價格欺詐、未對相關(guān)資質(zhì)進行公示、利用合同格式條款侵害消費者權(quán)益、未經(jīng)許可擅自開辦校外教育培訓(xùn)機構(gòu)等違法違規(guī)行為。

兩公司回應(yīng)：全面整改

兩家公司均在公示之后作出回應(yīng)。

作業(yè)幫在其官方微博表示，已經(jīng)收到市場監(jiān)管部門的行政處罰決定書，對此誠懇接受，堅決服從，并對所涉不當宣傳內(nèi)容、價格標識積極全面整改，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，用心服務(wù)用戶。

猿輔導(dǎo)方面就此事向芥末堆回應(yīng)，誠懇接受監(jiān)管部門處罰決定，已對產(chǎn)品和各渠道開展自查和審核，相關(guān)不規(guī)范標識已經(jīng)全部整改完成，將繼續(xù)堅持以科技創(chuàng)新提升學(xué)習(xí)效率為目標，切實履行社會責(zé)任，加強規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，以更高標準為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。