圖源：視覺中國(guó)

最近幾年，智能教育硬件產(chǎn)品屢次“闖入”人們的視野。

與傳統(tǒng)教育硬件廠商不同的是，此次涌入教育硬件的玩家更多聚焦互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，包括字節(jié)跳動(dòng)、科大訊飛、搜狗、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司，以及網(wǎng)易有道、作業(yè)幫等在線教育企業(yè)，他們推出的產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)平板、翻譯機(jī)、手表、點(diǎn)讀機(jī)、智能作業(yè)燈等，人工智能基因明顯。

“教育類的智能硬件是個(gè)藍(lán)海。”網(wǎng)易有道CEO周楓曾表示。根據(jù)騰訊研究院、騰訊智慧教育發(fā)展研究中心聯(lián)合Intel和艾瑞咨詢共同發(fā)布的《2021中國(guó)教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》估算，2020年教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模為343億元，預(yù)計(jì)2021年將擴(kuò)大到453億元，2024年有望接近1000億元。

近日，網(wǎng)易有道又推出一款教育智能硬件產(chǎn)品——有道兒童詞典筆，完善教育硬件產(chǎn)品矩陣。在傳統(tǒng)硬件廠商、第三方服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、教育企業(yè)都要努力分一杯羹的市場(chǎng)中，先行者網(wǎng)易有道如何在擁擠的智能教育硬件賽道讓自家產(chǎn)品脫穎而出？

教育內(nèi)容放大硬件產(chǎn)品價(jià)值

“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里，媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)，So easy?！卑橹宕嗟呐?，步步高點(diǎn)讀機(jī)充斥在80、90的回憶里，同一時(shí)期的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)甚至占領(lǐng)過80%的市場(chǎng)份額，在電腦和智能手機(jī)未全面來臨前引領(lǐng)硬件消費(fèi)的潮流。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來，這些功能和內(nèi)容相對(duì)單一、成本較高的產(chǎn)品開始逐漸退出教育類產(chǎn)品的舞臺(tái)，取而代之的是平板、手機(jī)以及各類AI智能的教育硬件產(chǎn)品。

步步高、好記星等廠商也曾“自救”，推出過智能教育硬件產(chǎn)品。據(jù)公開資料顯示，步步高于2019年6月發(fā)布步步高家教機(jī)S5，2020年7月又推出升級(jí)版——步步高家教機(jī)S5 Pro。這兩款產(chǎn)品除支持各類網(wǎng)課學(xué)習(xí)類APP外，同時(shí)實(shí)現(xiàn)云端和線下實(shí)體的互動(dòng)，但市場(chǎng)反響平平，已不現(xiàn)當(dāng)年盛況。

“每個(gè)產(chǎn)品都是有周期的，當(dāng)技術(shù)未達(dá)到能夠讓產(chǎn)品核心部件繼續(xù)升級(jí)迭代的時(shí)候，某些傳統(tǒng)硬件廠商為了維持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位，會(huì)從研發(fā)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向銷售導(dǎo)向，等到了產(chǎn)品的生命周期，再回頭已經(jīng)不會(huì)再有機(jī)會(huì)了?！本W(wǎng)易有道高級(jí)副總裁吳迎暉解釋道。

當(dāng)5G、AI、云計(jì)算等新技術(shù)逐漸成熟時(shí)，為教育類智能硬件提供了基礎(chǔ)條件，智能教育硬件產(chǎn)品成為時(shí)代的“新寵兒”，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是創(chuàng)業(yè)公司都迫不及待搶占先機(jī)。據(jù)報(bào)道，在智能教育硬件產(chǎn)品爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，網(wǎng)易有道、科大訊飛看中詞典筆，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、作業(yè)幫聚焦造燈，百度、聯(lián)想、步步高押寶平板，小米、粉筆、印象筆記青睞智能筆……

雖然各家企業(yè)的智能硬件屬性各不相同，但都不約而同地在產(chǎn)品中內(nèi)置教育內(nèi)容。“單純的工具型硬件產(chǎn)品，它占據(jù)用戶的時(shí)間很短。但是工具與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，它占據(jù)用戶的時(shí)間也加長(zhǎng)，整體價(jià)值也將放大。”吳迎暉談道，這似乎也揭露了網(wǎng)易有道為何深耕智能教育硬件。

構(gòu)建智能教育硬件生態(tài)

以推出第一款產(chǎn)品“有道翻譯蛋”為始點(diǎn)，網(wǎng)易有道在2017年正式拉開智能教育硬件領(lǐng)域布局的序幕。四年時(shí)間，網(wǎng)易有道的布局已經(jīng)打造了包括有道詞典筆、有道翻譯王、有道口袋打印機(jī)、有道云筆、有道超級(jí)詞典等教育硬件產(chǎn)品的矩陣。

網(wǎng)易內(nèi)部一直流傳著這樣一句話：“如果一個(gè)公司對(duì)自己的產(chǎn)品足夠認(rèn)真的話，就去做硬件。”這似乎解釋了為何網(wǎng)易能夠?qū)τ布职?、開放的態(tài)度。據(jù)了解，2017年前后網(wǎng)易多個(gè)業(yè)務(wù)線均在試水硬件產(chǎn)品，加碼翻譯、詞典類產(chǎn)品。彼時(shí)，公司也將硬件升級(jí)為核心項(xiàng)目，內(nèi)部資源的傾斜加速硬件產(chǎn)品的迭代。

從有道翻譯蛋，到如今詞典筆二代，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易有道的智能硬件方法論：在原有的用戶基數(shù)上延伸出硬件品類，相對(duì)來說預(yù)期可控、試錯(cuò)成本低，更容易打開市場(chǎng)。吳迎暉認(rèn)為：“如果你的產(chǎn)品命中用戶的真實(shí)需求，且質(zhì)量足夠好，通過學(xué)生集聚效應(yīng)，這個(gè)產(chǎn)品就更容易成為爆款?！本W(wǎng)易有道選擇了更符合市場(chǎng)調(diào)性的硬件產(chǎn)品，也幫助其更容易得到市場(chǎng)的認(rèn)可。據(jù)介紹，有道翻譯蛋推出后，月銷超過6000臺(tái)，離線翻譯機(jī)甚至做到市場(chǎng)第二的業(yè)績(jī)。

“能夠提供完整產(chǎn)品方案的智能教育硬件企業(yè)才能成功。”吳迎暉認(rèn)為，在智能硬件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一的背景下，大量智能硬件只能聚焦于單一場(chǎng)景，難以形成規(guī)模性企業(yè)，維持和持續(xù)打造爆款需要依賴生態(tài)系統(tǒng)的支撐，網(wǎng)易有道希望覆蓋全學(xué)段的學(xué)生內(nèi)容及優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品?！敖逃莻€(gè)長(zhǎng)鏈條，它有很多節(jié)奏，包含在校學(xué)習(xí)、課后練習(xí)過程中的多重?cái)?shù)據(jù)，只有將所有的環(huán)節(jié)都打通，做好這些數(shù)據(jù)，才能更好地推出爆品?！?/p>

而網(wǎng)易有道近期推出的主打小學(xué)教材同步和單詞趣味互動(dòng)學(xué)習(xí)的有道兒童詞典筆，則進(jìn)一步完善智能教育硬件生態(tài)。作為國(guó)內(nèi)用戶量最大的在線教育品牌，有道用戶數(shù)量超過8億，構(gòu)建了從工具到內(nèi)容、硬件的自循環(huán)生態(tài)體系，對(duì)于技術(shù)內(nèi)容穩(wěn)定升級(jí)，深化用戶體驗(yàn)提供支持。

智能教育硬件與K12業(yè)務(wù)互補(bǔ)

2021年第一季度，網(wǎng)易有道公布由智能硬件構(gòu)成的學(xué)習(xí)產(chǎn)品在該季度的凈收入為2.02億元，同比增長(zhǎng)279.8%，第一季度銷量增加超過29.7萬支，增長(zhǎng)的原因主要是有道詞典筆3的銷售額的增長(zhǎng)，且該產(chǎn)品的毛利率高于其它學(xué)習(xí)產(chǎn)品。

報(bào)告期內(nèi)，網(wǎng)易有道增強(qiáng)了“有道詞典”和“有道詞典筆”之間的軟硬件協(xié)同作用。例如，詞典筆用戶可以在“有道詞典”中找到其個(gè)人學(xué)習(xí)情況記錄，并享受“單詞云端同步”。網(wǎng)易有道表示，軟硬件的協(xié)同或?qū)槎邘砀蟮挠脩粼鲩L(zhǎng)空間。

圖源：視覺中國(guó)

智能教育硬件產(chǎn)品也為網(wǎng)易有道K12業(yè)務(wù)帶來可觀的自然流量。此前，有道詞典中啟動(dòng)短視頻功能，命名為“WOW社區(qū)”（WOW圈），用戶及內(nèi)容創(chuàng)建者可在其中分享有關(guān)學(xué)習(xí)或其他事物的短視頻，使得用戶在有道詞典上停留時(shí)間加長(zhǎng)，促進(jìn)了自然流量的增長(zhǎng)。周楓表示，“在今年第一季度中，所有新入學(xué)學(xué)生中有29%來自自然流量，由自然流量產(chǎn)生的K12部分銷售額同比增長(zhǎng)了129%?！?/p>

周楓曾這樣定義網(wǎng)易有道：“網(wǎng)易有道很明確要做一家全鏈條、以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的教育公司，教育產(chǎn)品覆蓋全年齡段。”他將網(wǎng)易有道產(chǎn)品矩陣分為四部分，核心是付費(fèi)直播課程產(chǎn)品有道精品課，兩端分別為在線端的由網(wǎng)易有道詞典、有道少兒詞典等組成的學(xué)習(xí)APP矩陣，和線下端的網(wǎng)易智能硬件，由有道智云提供AI基礎(chǔ)設(shè)施支持。以運(yùn)營(yíng)多年的工具產(chǎn)品矩陣作為主要流量池，通過有道精品課和在線教育產(chǎn)品矩陣提供教學(xué)服務(wù)，最后通過智能硬件產(chǎn)品完成線上線下閉環(huán)。

如今，網(wǎng)易有道線上線下的自循環(huán)生態(tài)體系已初現(xiàn)。