天貓精靈E1
芥末堆 5月29日 二老師 報(bào)道
教育行業(yè)正在過去數(shù)月中發(fā)生變化。監(jiān)管政策的出臺(tái)在制止了行業(yè)曾經(jīng)的野蠻增長與無序競爭,但同時(shí)也為教育公司們帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。在廣告投放被規(guī)范之后,如何找到新的流量入口便是挑戰(zhàn)之一。
事實(shí)上,這也是教育公司們始終在解決的課題。投放競爭如火如荼之時(shí),教育公司們便已經(jīng)開始尋求新的獲客途徑,總體思路可以被總結(jié)為從線上轉(zhuǎn)到線下。除效仿線下教育公司們原有的地推方式,如何借助互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢切入具體的線下教育場景,進(jìn)行獲客轉(zhuǎn)化也是其考慮的方向。而其首先瞄準(zhǔn)的便是能夠?qū)⒂脩襞c線上產(chǎn)品相連接的,教育智能硬件領(lǐng)域。
2020年10月,字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育推出首款教育智能硬件產(chǎn)品“大力智能作業(yè)燈”,拉開了教育智能硬件領(lǐng)域新一輪競爭的序幕。而在隨后的半年內(nèi),多家互聯(lián)網(wǎng)公司與教育公司均推出相應(yīng)的智能硬件產(chǎn)品。例如,2021年3月份,騰訊教育發(fā)布 “AILA智能作業(yè)燈”。
如今,又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入教育硬件領(lǐng)域競爭。近日,阿里推出其首款教育智能硬件產(chǎn)品“天貓精靈E1”,并公開其在教育硬件方面的布局。
切入教育場景,天貓精靈要做連接工具
與許多入局教育領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,阿里入局教育的基本邏輯同樣為,將業(yè)務(wù)集中于其擅長的領(lǐng)域,主要從To B入手,依托其云計(jì)算和底層技術(shù)能力提供支撐,較少直接切入具體的To C內(nèi)容部分,大多將這部分需求交由生態(tài)合作方。
據(jù)了解,阿里布局教育主要通過三個(gè)方面,基于淘系產(chǎn)品,面向教育機(jī)構(gòu)商家的淘寶教育、基于阿里云+釘釘?shù)闹腔坌@業(yè)務(wù)、以及天貓精靈旗下相關(guān)的教育硬件產(chǎn)品。
這個(gè)基本邏輯同樣影響了天貓精靈在教育硬件的產(chǎn)品布局。“天貓精靈并非圍繞教學(xué),而是作為設(shè)備為家長和孩子提供教育服務(wù),供家長選擇,起到連接作用?!碧熵埦`教育線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人幻靈說道。
據(jù)了解,阿里首款教育硬件“天貓精靈E1”產(chǎn)品形態(tài)為智能屏。其中,設(shè)置了專注學(xué)習(xí)模式,未成年人保護(hù)、家長可遠(yuǎn)程操控等功能,內(nèi)置教育應(yīng)用則由阿里合作的教育公司提供。對于許多互聯(lián)網(wǎng)公司推出的智能作業(yè)燈等產(chǎn)品,阿里選擇與合作伙伴推出。
根據(jù)芥末堆此前報(bào)道,2021年3月16日,導(dǎo)學(xué)教育與阿里云正式簽訂框架合作協(xié)議,雙方將圍繞“導(dǎo)學(xué)號(hào)智能作業(yè)燈”產(chǎn)品展開合作,導(dǎo)學(xué)燈將正式融入阿里云教育產(chǎn)業(yè)鏈。芥末堆了解到,天貓精靈還與主打教育平板電腦“優(yōu)學(xué)派”合作推出了詞典筆等產(chǎn)品。
天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理庫偉這樣解釋,在教育產(chǎn)品上選擇采用合作方式推出的原因。“阿里在業(yè)內(nèi)已沉淀的AI、交互和設(shè)備能力可能是合作伙伴缺乏的,比如OCR識(shí)別能力是阿里云的優(yōu)勢,這個(gè)對教育企業(yè)來說要組建團(tuán)隊(duì)也是一件難事?!?/p>
5月27日,浙江貓精人工智能科技有限公司新設(shè)成立。該公司法定代表人為天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理庫偉,注冊資本5000萬人民幣,經(jīng)營范圍包括人工智能硬件銷售、教育咨詢服務(wù)等。天貓精靈回應(yīng)稱,確在考慮推出相關(guān)行業(yè)智能硬件產(chǎn)品。
因此,對于天貓精靈來說,盡管目前自研產(chǎn)品形態(tài)仍主要為音箱和智能屏,但因其背后則是AIoT的整體邏輯,即人工智能物聯(lián)網(wǎng)。那么,線下場景必然是天貓精靈要關(guān)注的部分。另一方面,其用戶形態(tài)決定了天貓精靈要做的事情。所以,教育必定是其關(guān)注的方向。
“產(chǎn)品基礎(chǔ)功能搭建完畢之后,希望尋找一個(gè)垂直領(lǐng)域、突破點(diǎn),從客戶角度出發(fā)選擇了擇教育和智能家居?!碧熵埦`事業(yè)部總經(jīng)理庫偉說道。
據(jù)了解,天貓精靈目前覆蓋400萬家庭用戶。其中,家中有6歲以下小孩的家庭占25.3%,6~12歲孩子家庭占12.3%,總計(jì)占比近4成。
庫偉表示,2020年下半年開始著重加強(qiáng)對教育線產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè),未來人數(shù)會(huì)大大增加。在團(tuán)隊(duì)方面,他表示,教育和Alot團(tuán)隊(duì)會(huì)由專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營;而對于重點(diǎn)產(chǎn)品線,天貓精靈會(huì)推出在正常組織架構(gòu)之外,教育、Alot會(huì)有專門產(chǎn)品線的組織保障。
在生態(tài)合作方面,天貓精靈推出“精靈起跑線計(jì)劃”,面向教育企業(yè)開展合作,其中包含提供K12課本同步、課外輔導(dǎo)、學(xué)科題庫,少兒英語,文學(xué)藝術(shù),在線直播,教育生態(tài)應(yīng)用開發(fā)等13個(gè)合作方向。
競爭教育線下場景入口端
對于教育公司們來說,面對線上獲客難題,因此尋找新的流量來源是一個(gè)必然的選擇,那么線下教育相關(guān)場景自然是極其重要的一環(huán)。
但問題隨之而來,相較擁有線下門店的線下教育公司們,在線教育公司們在線下缺乏相應(yīng)的“錨點(diǎn)”。因此如何能夠找到合適的線下場景入口端,便成為了新競爭的關(guān)鍵。
OMO就是在線教育公司們選擇的新方式之一。在2021年Q1季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,網(wǎng)易有道表示,目前也正在嘗試通過OMO渠道探索線下與線上融合的獲客方式,目前,有道在二三四線城市開設(shè)了線下體驗(yàn)店,用戶可以體驗(yàn)其產(chǎn)品和服務(wù),也可以注冊在線課程。
網(wǎng)易有道副總裁蘇鵬介紹,有道線下門店獲客的嘗試是在幾個(gè)月前開始的,目前仍處于小規(guī)模階段,同時(shí)有道還在測試其他幾個(gè)不同的線下獲客渠道。
另一個(gè)更貼近互聯(lián)網(wǎng)公司特性的線下場景入口端,便是教育智能硬件。網(wǎng)易有道CEO周楓曾說到,“長期來看,硬件肯定可以成為流量入口,這也是那么多公司都對硬件有興趣的原因?!?/span>
而盡管市場上已經(jīng)存在相當(dāng)多的只能硬件產(chǎn)品以適配不同場景的需求,其形態(tài)包括移動(dòng)終端、平板電腦、音箱、手環(huán)等多種產(chǎn)品,且正趨向于通過一個(gè)終端來盡可能適配不同場景應(yīng)用。但教育始終是一個(gè)更為特殊的智能硬件使用場景。
相較其他場景,未成年人保護(hù)始終是教育硬件繞不開的痛點(diǎn)。另一方面,如何在保護(hù)未成年人視力的同時(shí),還能滿足家長、老師及教育主管部門對于產(chǎn)品中娛樂性內(nèi)容規(guī)避的要求,也是教育硬件們所需面對的痛點(diǎn)。
根據(jù)芥末堆此前報(bào)道,2020年9月,北京市教育委員會(huì)曾發(fā)通知提到,北京市5.2萬中小學(xué)生將進(jìn)行體質(zhì)健康監(jiān)測,視力指標(biāo)將作為“成績”,首次被要求采集上報(bào)。
事實(shí)上,也正是因?yàn)榻逃布褂脠鼍暗奶厥庑枨?,其也在成為線下線上承接端口的同時(shí),也帶來了相當(dāng)可觀的市場。據(jù)多鯨資本教育研究院預(yù)測,預(yù)計(jì)至2022年,僅K12教育智能硬件市場,其規(guī)??蛇_(dá)570億。艾媒咨詢《2020中國智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報(bào)告》同時(shí)提到,2020年中國智能硬件市場規(guī)模將踏入萬億級(jí)別。
根據(jù)新思界發(fā)布的《2020-2024年中國護(hù)眼臺(tái)燈行業(yè)市場行情監(jiān)測及未來發(fā)展前景研究報(bào)告》顯示,護(hù)眼臺(tái)燈已成為重要的臺(tái)燈細(xì)分產(chǎn)品,近年來全球銷售量持續(xù)增長,2019年全球護(hù)眼臺(tái)燈市場銷售量為1.81億臺(tái),同比增長5.2%。
正因如此,在經(jīng)過疫情之后,在線教育滲透率進(jìn)一步提高的當(dāng)下,教育智能硬件被互聯(lián)網(wǎng)巨頭、在線教育公司們所關(guān)注則是一種必然。從大力智能作業(yè)燈,到阿里入局智能硬件,獲客渠道從線上轉(zhuǎn)為線下,誰能把握住相當(dāng)?shù)木€下獲客入口端,誰就能把握住競爭的未來。
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