最近,在線教育在教育培訓(xùn)行業(yè)中是很熱門的話題。其實從2011年1月到2013年7月,教育培訓(xùn)行業(yè)各類投資事件共34起,投資總額為76.7億元人民幣,涉及在線教育的投資金額占68%,其中平臺或系統(tǒng)及語言占在線教育領(lǐng)域的88%。在線教育是尚未被互聯(lián)網(wǎng)化的最后幾個萬億級市場。
來源:清科研究中心,資本實驗室,投資潮
在東亞國家里,韓國的教育環(huán)境跟中國更為相似,是否能上大學(xué)很重要,上什么樣的大學(xué)很重要,甚至能決定一個人的一生,所以,家長為了孩子的教育舍得花錢。2009年,韓國用于公共教育的經(jīng)費達到了55萬億韓元,占到其國內(nèi)生產(chǎn)總值的6%。與此同時,私人的教育支出超過了20萬億韓元。MEGASTUDY創(chuàng)立于2000年,是一家市值10億美元的上市公司。2011年第三季度財報顯示,它有高中和初中的面授、在線課程,面授2012年一年就做了16億人民幣,折合2億多美元,光是賣在線課程就賣了將近10億人民幣。愛學(xué)網(wǎng)istudy是Megastudy中國的合作伙伴,ISTUDY中方負責人周老師說出自己的心聲,Istudy在線教育的優(yōu)勢:1、是韓國最成熟的MEGESTUDY的技術(shù)及運營模式的引入。2、用的是全廣東省最好的名師的視頻課程和課件。3、有最強的渠道和學(xué)校資源。但同時,周老師也感覺到了在中國做在線教育還是比較艱難的,原因主要有三:1、中國沒有大家公認的名師,這方面與在韓國有比較大的差異,韓國的名師是會有大批學(xué)生追隨的。2、中國學(xué)生學(xué)習(xí)動機不夠,學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力比韓國學(xué)生差,大多學(xué)生需要老師在旁督促學(xué)習(xí)才能學(xué)習(xí)。名師和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并不能夠解決孩子學(xué)習(xí)自覺性的問題,而一對一模式給你反復(fù)來回講,能提高孩子自覺性,至少也是個高級保姆。3、韓國只有中國一個省那么大,但在中國,各個省份的語言不一樣、考試題目不一樣、教材不一樣、分數(shù)線不一樣、老師認可度也不一樣。
在交流中,韓國高麗學(xué)院文理事也分享了韓國在線教育的運行情況。高麗學(xué)院旗下的VITASTUDY的學(xué)習(xí)方法的優(yōu)勢主要有:1、社區(qū)教育模式,方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)。2、在線視頻解決了小型培訓(xùn)機構(gòu)師資力量不強、一對一師資質(zhì)量參差不齊的教學(xué)狀況。在線教育的課程可以降低對機構(gòu)對老師的依賴。3、在線教育標準化的服務(wù)體系大大提升教學(xué)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平。4、學(xué)生成績分析系統(tǒng),借助強大的題庫及自動生成的知識點分析,提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。5、線上線下結(jié)合,人員可以大幅減少,場地利用率高,坪效提升。6、高端大氣上檔次的,完全按學(xué)生的需求習(xí)慣的裝修風格,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和滿意度。
探討中,雙方就在線教育的現(xiàn)狀和趨勢達成了共同的認識:1、不管線上還是線下,師資和教學(xué)才是產(chǎn)品最核心的部分,線上只是工具而已。2、韓國在線教育能夠成功主要是歸功于韓國政府對教育培訓(xùn)行業(yè)的限價政策。3、韓國學(xué)生能很好地從線下轉(zhuǎn)到線上,是因為學(xué)生補習(xí)的模式是直接由大班向在線教育轉(zhuǎn),學(xué)生比較容易接受,大大提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。而目前國內(nèi)則剛好相反,是從大班向小班、個性化教育的轉(zhuǎn)移,反而更抑制了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。4、韓國的技術(shù)領(lǐng)先國內(nèi)。一方面體現(xiàn)在線技術(shù)遠遠領(lǐng)先于國內(nèi),基本上處處可以享受到免費的高速wifi。另一方面體現(xiàn)在韓國的高清視頻技術(shù)、拍攝及圖像處理,對客戶在線學(xué)習(xí)的體驗方面的研究領(lǐng)先于國內(nèi)。5、韓國政府對在線教育的推動也起到了很大的幫助。
經(jīng)過中韓雙方的交流與學(xué)習(xí),普遍認為在線教育將是未來幾年后的趨勢,同時我在思考純平臺的在線教育是否符合教學(xué)的本質(zhì)?國內(nèi)最先出現(xiàn)的是否有可能是一種比較成熟的中小學(xué)線上與線下相結(jié)合的社區(qū)教育模式呢?不久的將來它能否成為主流和趨勢?其實,并不是不可能,可能很多教育行業(yè)的前輩正在醞釀這一模式。任重而道遠,要做好在線教育,必須抓住教學(xué)本質(zhì)和中國國情。在此,分享一下我的心得和體會:
一、在線視頻和課程的制作方面:
韓國明星老師不僅教學(xué)專業(yè)過關(guān),而且課堂感染力非常強??错n國的課程,最大的感受是,即使不懂他們在講什么,你也能感受到老師活力,這非常有助于孩子留住他們的學(xué)習(xí)注意力。好的課程的前提條件就是好老師,而這樣的老師還需要有三個必備條件。首先,專業(yè)過硬;其次,善于把握和吸引學(xué)生的注意力;第三點,還要有名;第四點,能夠吸引學(xué)生的最核心就在于到底是誰的教學(xué)設(shè)計更好,誰的客戶體驗更好。實際上對于老師的視頻錄制形式來說,老師,可以說是唯一的核心要素,就像拍一部電影,但這部電影唯一的演員就是老師。
歐美國家普遍使用的是動畫+互動形式的課程,有趣又易懂,一些練習(xí)也設(shè)計成小游戲,簡單容易上手。美國本土的上市公司K12,加拿大的老牌中小學(xué)教育機構(gòu)EPS,以及法國最大的中小學(xué)網(wǎng)校Maxicours,還有其它的很多英美產(chǎn)品,基本形式和思路都非常的相似。做動畫不是問題,難度在于和教育內(nèi)容的有機結(jié)合。動畫是動畫,而教學(xué)是教學(xué),兩者基本是分開的,動畫只起到了背景和陪襯的作用。
互動性、趣味性,以及適合線上學(xué)習(xí)的課程設(shè)計,我們可以更多吸取歐美產(chǎn)品的這些精髓,再結(jié)合中國的教育內(nèi)容和市場需求,從而創(chuàng)造出適合中國市場的產(chǎn)品。不管哪種產(chǎn)品形式,做中小學(xué)生的教育產(chǎn)品,有一個首要考慮的因素,就是要留住孩子注意力。 “愿意上”和“有效果”,這兩點可以作為判斷線上教育形式或產(chǎn)品好壞的基本出發(fā)點和標準。
二、在線教育的管理平臺方面:
以下幾個系統(tǒng)能大大提升在線教育的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量:講課系統(tǒng)、學(xué)生答題系統(tǒng)、教師線上組卷備課系統(tǒng)、線上作業(yè)答題系統(tǒng)、線下考試作業(yè)系統(tǒng)、分析評價系統(tǒng)、家?;印⒋髷?shù)據(jù)個性化的學(xué)習(xí)分析評估報告。有了以上幾個系統(tǒng)才能真正給老師、學(xué)生、家長和學(xué)習(xí)管理服務(wù)人員一套完整的解決方案。例如:
講課:在電子白板上打開電子參考書,以便講課。在電子白板上打開考卷,以便讓學(xué)生發(fā)表和討論。通過臺式電腦、筆記本或平板電腦即時了解學(xué)生的解題情況,同時進行批改。
指導(dǎo):通過臺式、筆記本上的學(xué)習(xí)內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。通過平板電腦上的電子參考書,指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。根據(jù)個別學(xué)生的水平和進度留作業(yè)。
評價:用題庫里的問題,制作在線模擬考卷。用題庫里的問題,制作離線模擬考卷。用教師親自出的問題,制作模擬考卷。分析考試情況和批考卷。
批改和分析:分析個別學(xué)生的錯誤答案,自動提供相同的和類似的問題。 分析個別學(xué)生的沒掌握好的章節(jié),自動提供模擬問題。給學(xué)生提供個人學(xué)習(xí)分析資料。
附加增值的服務(wù)功能板塊:如了解個別學(xué)生的學(xué)校考試日程和個人學(xué)習(xí)計劃。通過手機短信,將個別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)給家長。教師常用的功能可以存入個人選單里,以便使用。通過學(xué)生綜合素質(zhì)分析工具,可以了解學(xué)生的性格、特點、天賦等,并提供個人資訊。
三、在線教育趨勢方面:
1、線上線下結(jié)合的O2O模式,應(yīng)該會是教育培訓(xùn)行業(yè)的趨勢,而不是純線上教學(xué)模式。特別是中小學(xué)教學(xué),根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)自覺性不如成人這一特點決定了純線上教學(xué)的被動性。信息技術(shù)將越來越發(fā)達的今天,在線教育需要更注重“娛樂化”和“實用化”,線下更注重孩子們對環(huán)境體驗。把O2O雙向鏈接起來,利用線上系統(tǒng)的優(yōu)勢,全力提升服務(wù)品質(zhì)和教學(xué)智能化水平;不管線上還是線下,專注于為學(xué)生和家長服務(wù),真正做到線上線下都能夠“打動人心,超越期待”。
2、培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)能力,年輕一代的家長越來越重視;家長將越來越重視孩子“思考力”和“創(chuàng)造性”的培養(yǎng)。
3、線上教學(xué)的教師水平和教學(xué)設(shè)計、課程制作和體驗,可以作為判斷一個線上教育形式或產(chǎn)品好壞的基本出發(fā)點或標準。
4、線上教學(xué)的核心在于“實用性”、“娛樂化”、“社交性”。在線教育核心的問題就是: 線上產(chǎn)品的設(shè)計思維必須滿足在線用戶的知識和思想需求時,就是基于知識的框架而不是細節(jié)時,才能有突破。
5、在線教育新技術(shù)對教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用和對管理流程化、精細化、標準化,同時對減少教師的培養(yǎng)時間,降低對老師的依賴都有很大的幫助;對提升教學(xué)質(zhì)量、家長和教師的滿意度有很大的幫助,同時學(xué)生的成長檔案、學(xué)業(yè)規(guī)劃和大數(shù)據(jù)的分析對提升客戶滿意度也有非常大的作用。
6、在線教育企業(yè)的核心理念是至關(guān)重要的。一個沒有核心理念的在線教育企業(yè)注定是無法長久的。在線教育類企業(yè),其核心理念往往表達的是企業(yè)家的教育理想和價值取向,也和企業(yè)的產(chǎn)品訴求與盈利模式息息相關(guān)。
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