最近，在線教育在教育培訓(xùn)行業(yè)中是很熱門的話題。其實(shí)從2011年1月到2013年7月，教育培訓(xùn)行業(yè)各類投資事件共34起，投資總額為76.7億元人民幣，涉及在線教育的投資金額占68%，其中平臺(tái)或系統(tǒng)及語(yǔ)言占在線教育領(lǐng)域的88%。在線教育是尚未被互聯(lián)網(wǎng)化的最后幾個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

來(lái)源：清科研究中心，資本實(shí)驗(yàn)室，投資潮

在東亞國(guó)家里，韓國(guó)的教育環(huán)境跟中國(guó)更為相似，是否能上大學(xué)很重要，上什么樣的大學(xué)很重要，甚至能決定一個(gè)人的一生，所以，家長(zhǎng)為了孩子的教育舍得花錢。2009年，韓國(guó)用于公共教育的經(jīng)費(fèi)達(dá)到了55萬(wàn)億韓元，占到其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6%。與此同時(shí)，私人的教育支出超過(guò)了20萬(wàn)億韓元。MEGASTUDY創(chuàng)立于2000年，是一家市值10億美元的上市公司。2011年第三季度財(cái)報(bào)顯示，它有高中和初中的面授、在線課程，面授2012年一年就做了16億人民幣，折合2億多美元，光是賣在線課程就賣了將近10億人民幣。愛(ài)學(xué)網(wǎng)istudy是Megastudy中國(guó)的合作伙伴，ISTUDY中方負(fù)責(zé)人周老師說(shuō)出自己的心聲，Istudy在線教育的優(yōu)勢(shì)：1、是韓國(guó)最成熟的MEGESTUDY的技術(shù)及運(yùn)營(yíng)模式的引入。2、用的是全廣東省最好的名師的視頻課程和課件。3、有最強(qiáng)的渠道和學(xué)校資源。但同時(shí)，周老師也感覺(jué)到了在中國(guó)做在線教育還是比較艱難的，原因主要有三：1、中國(guó)沒(méi)有大家公認(rèn)的名師，這方面與在韓國(guó)有比較大的差異，韓國(guó)的名師是會(huì)有大批學(xué)生追隨的。2、中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力比韓國(guó)學(xué)生差，大多學(xué)生需要老師在旁督促學(xué)習(xí)才能學(xué)習(xí)。名師和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并不能夠解決孩子學(xué)習(xí)自覺(jué)性的問(wèn)題，而一對(duì)一模式給你反復(fù)來(lái)回講，能提高孩子自覺(jué)性，至少也是個(gè)高級(jí)保姆。3、韓國(guó)只有中國(guó)一個(gè)省那么大，但在中國(guó)，各個(gè)省份的語(yǔ)言不一樣、考試題目不一樣、教材不一樣、分?jǐn)?shù)線不一樣、老師認(rèn)可度也不一樣。

在交流中，韓國(guó)高麗學(xué)院文理事也分享了韓國(guó)在線教育的運(yùn)行情況。高麗學(xué)院旗下的VITASTUDY的學(xué)習(xí)方法的優(yōu)勢(shì)主要有：1、社區(qū)教育模式，方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)。2、在線視頻解決了小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量不強(qiáng)、一對(duì)一師資質(zhì)量參差不齊的教學(xué)狀況。在線教育的課程可以降低對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)老師的依賴。3、在線教育標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系大大提升教學(xué)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平。4、學(xué)生成績(jī)分析系統(tǒng)，借助強(qiáng)大的題庫(kù)及自動(dòng)生成的知識(shí)點(diǎn)分析，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。5、線上線下結(jié)合，人員可以大幅減少，場(chǎng)地利用率高，坪效提升。6、高端大氣上檔次的，完全按學(xué)生的需求習(xí)慣的裝修風(fēng)格，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和滿意度。

探討中，雙方就在線教育的現(xiàn)狀和趨勢(shì)達(dá)成了共同的認(rèn)識(shí)：1、不管線上還是線下，師資和教學(xué)才是產(chǎn)品最核心的部分，線上只是工具而已。2、韓國(guó)在線教育能夠成功主要是歸功于韓國(guó)政府對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的限價(jià)政策。3、韓國(guó)學(xué)生能很好地從線下轉(zhuǎn)到線上，是因?yàn)閷W(xué)生補(bǔ)習(xí)的模式是直接由大班向在線教育轉(zhuǎn)，學(xué)生比較容易接受，大大提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。而目前國(guó)內(nèi)則剛好相反，是從大班向小班、個(gè)性化教育的轉(zhuǎn)移，反而更抑制了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。4、韓國(guó)的技術(shù)領(lǐng)先國(guó)內(nèi)。一方面體現(xiàn)在線技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)，基本上處處可以享受到免費(fèi)的高速wifi。另一方面體現(xiàn)在韓國(guó)的高清視頻技術(shù)、拍攝及圖像處理，對(duì)客戶在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)方面的研究領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)。5、韓國(guó)政府對(duì)在線教育的推動(dòng)也起到了很大的幫助。

經(jīng)過(guò)中韓雙方的交流與學(xué)習(xí)，普遍認(rèn)為在線教育將是未來(lái)幾年后的趨勢(shì)，同時(shí)我在思考純平臺(tái)的在線教育是否符合教學(xué)的本質(zhì)？國(guó)內(nèi)最先出現(xiàn)的是否有可能是一種比較成熟的中小學(xué)線上與線下相結(jié)合的社區(qū)教育模式呢？不久的將來(lái)它能否成為主流和趨勢(shì)？其實(shí)，并不是不可能，可能很多教育行業(yè)的前輩正在醞釀這一模式。任重而道遠(yuǎn)，要做好在線教育，必須抓住教學(xué)本質(zhì)和中國(guó)國(guó)情。在此，分享一下我的心得和體會(huì)：

一、在線視頻和課程的制作方面：

韓國(guó)明星老師不僅教學(xué)專業(yè)過(guò)關(guān)，而且課堂感染力非常強(qiáng)?？错n國(guó)的課程，最大的感受是，即使不懂他們?cè)谥v什么，你也能感受到老師活力，這非常有助于孩子留住他們的學(xué)習(xí)注意力。好的課程的前提條件就是好老師，而這樣的老師還需要有三個(gè)必備條件。首先，專業(yè)過(guò)硬；其次，善于把握和吸引學(xué)生的注意力；第三點(diǎn)，還要有名；第四點(diǎn)，能夠吸引學(xué)生的最核心就在于到底是誰(shuí)的教學(xué)設(shè)計(jì)更好，誰(shuí)的客戶體驗(yàn)更好。實(shí)際上對(duì)于老師的視頻錄制形式來(lái)說(shuō)，老師，可以說(shuō)是唯一的核心要素，就像拍一部電影，但這部電影唯一的演員就是老師。

歐美國(guó)家普遍使用的是動(dòng)畫+互動(dòng)形式的課程，有趣又易懂，一些練習(xí)也設(shè)計(jì)成小游戲，簡(jiǎn)單容易上手。美國(guó)本土的上市公司K12，加拿大的老牌中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)EPS，以及法國(guó)最大的中小學(xué)網(wǎng)校Maxicours，還有其它的很多英美產(chǎn)品，基本形式和思路都非常的相似。做動(dòng)畫不是問(wèn)題，難度在于和教育內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合。動(dòng)畫是動(dòng)畫，而教學(xué)是教學(xué)，兩者基本是分開(kāi)的，動(dòng)畫只起到了背景和陪襯的作用。

互動(dòng)性、趣味性，以及適合線上學(xué)習(xí)的課程設(shè)計(jì)，我們可以更多吸取歐美產(chǎn)品的這些精髓，再結(jié)合中國(guó)的教育內(nèi)容和市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。不管哪種產(chǎn)品形式，做中小學(xué)生的教育產(chǎn)品，有一個(gè)首要考慮的因素，就是要留住孩子注意力。 “愿意上”和“有效果”，這兩點(diǎn)可以作為判斷線上教育形式或產(chǎn)品好壞的基本出發(fā)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。

二、在線教育的管理平臺(tái)方面：

以下幾個(gè)系統(tǒng)能大大提升在線教育的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量：講課系統(tǒng)、學(xué)生答題系統(tǒng)、教師線上組卷備課系統(tǒng)、線上作業(yè)答題系統(tǒng)、線下考試作業(yè)系統(tǒng)、分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)、家?；?dòng)、大數(shù)據(jù)個(gè)性化的學(xué)習(xí)分析評(píng)估報(bào)告。有了以上幾個(gè)系統(tǒng)才能真正給老師、學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)習(xí)管理服務(wù)人員一套完整的解決方案。例如：

講課:在電子白板上打開(kāi)電子參考書，以便講課。在電子白板上打開(kāi)考卷，以便讓學(xué)生發(fā)表和討論。通過(guò)臺(tái)式電腦、筆記本或平板電腦即時(shí)了解學(xué)生的解題情況，同時(shí)進(jìn)行批改。

指導(dǎo):通過(guò)臺(tái)式、筆記本上的學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。通過(guò)平板電腦上的電子參考書，指導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。根據(jù)個(gè)別學(xué)生的水平和進(jìn)度留作業(yè)。

評(píng)價(jià):用題庫(kù)里的問(wèn)題，制作在線模擬考卷。用題庫(kù)里的問(wèn)題，制作離線模擬考卷。用教師親自出的問(wèn)題，制作模擬考卷。分析考試情況和批考卷。

批改和分析:分析個(gè)別學(xué)生的錯(cuò)誤答案，自動(dòng)提供相同的和類似的問(wèn)題。 分析個(gè)別學(xué)生的沒(méi)掌握好的章節(jié)，自動(dòng)提供模擬問(wèn)題。給學(xué)生提供個(gè)人學(xué)習(xí)分析資料。

附加增值的服務(wù)功能板塊：如了解個(gè)別學(xué)生的學(xué)校考試日程和個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。通過(guò)手機(jī)短信，將個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)給家長(zhǎng)。教師常用的功能可以存入個(gè)人選單里，以便使用。通過(guò)學(xué)生綜合素質(zhì)分析工具，可以了解學(xué)生的性格、特點(diǎn)、天賦等，并提供個(gè)人資訊。

三、在線教育趨勢(shì)方面：

1、線上線下結(jié)合的O2O模式，應(yīng)該會(huì)是教育培訓(xùn)行業(yè)的趨勢(shì)，而不是純線上教學(xué)模式。特別是中小學(xué)教學(xué)，根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不如成人這一特點(diǎn)決定了純線上教學(xué)的被動(dòng)性。信息技術(shù)將越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，在線教育需要更注重“娛樂(lè)化”和“實(shí)用化”，線下更注重孩子們對(duì)環(huán)境體驗(yàn)。把O2O雙向鏈接起來(lái)，利用線上系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，全力提升服務(wù)品質(zhì)和教學(xué)智能化水平；不管線上還是線下，專注于為學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)，真正做到線上線下都能夠“打動(dòng)人心，超越期待”。

2、培養(yǎng)孩子自主學(xué)習(xí)能力，年輕一代的家長(zhǎng)越來(lái)越重視；家長(zhǎng)將越來(lái)越重視孩子“思考力”和“創(chuàng)造性”的培養(yǎng)。

3、線上教學(xué)的教師水平和教學(xué)設(shè)計(jì)、課程制作和體驗(yàn)，可以作為判斷一個(gè)線上教育形式或產(chǎn)品好壞的基本出發(fā)點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)。

4、線上教學(xué)的核心在于“實(shí)用性”、“娛樂(lè)化”、“社交性”。在線教育核心的問(wèn)題就是： 線上產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思維必須滿足在線用戶的知識(shí)和思想需求時(shí)，就是基于知識(shí)的框架而不是細(xì)節(jié)時(shí)，才能有突破。

5、在線教育新技術(shù)對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用和對(duì)管理流程化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)對(duì)減少教師的培養(yǎng)時(shí)間，降低對(duì)老師的依賴都有很大的幫助；對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量、家長(zhǎng)和教師的滿意度有很大的幫助，同時(shí)學(xué)生的成長(zhǎng)檔案、學(xué)業(yè)規(guī)劃和大數(shù)據(jù)的分析對(duì)提升客戶滿意度也有非常大的作用。

6、在線教育企業(yè)的核心理念是至關(guān)重要的。一個(gè)沒(méi)有核心理念的在線教育企業(yè)注定是無(wú)法長(zhǎng)久的。在線教育類企業(yè)，其核心理念往往表達(dá)的是企業(yè)家的教育理想和價(jià)值取向，也和企業(yè)的產(chǎn)品訴求與盈利模式息息相關(guān)。