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教育技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)了一種新的組織形式。教育技術(shù)「經(jīng)紀人」(Edtech broker)是一種在商業(yè)教育技術(shù)行業(yè)和公立學校之間運作,并為甲方的教育技術(shù)采購和安裝應用提供指導和實踐依據(jù)的商業(yè)組織。該類組織由評估和決策專家組成,在學校的教育技術(shù)采購與應用的實踐中扮演著聯(lián)系機構(gòu)的角色,同時為其代表或經(jīng)營的商業(yè)教育技術(shù)公司塑造市場前景。
作為一種新型的「證據(jù)經(jīng)紀人」,這些中介機構(gòu)和專家擁有著調(diào)動數(shù)據(jù)和平臺技術(shù)的專業(yè)知識和技巧,并且掌握著「證據(jù)制作方法」,以便為教育技術(shù)提供「什么才好用」的證據(jù),能夠展示教育技術(shù)的實際影響力,并為廣大教育界決策者提供教育技術(shù)采購實踐的經(jīng)驗指導。
盡管教育技術(shù)經(jīng)紀人代表著教育技術(shù)市場與公立教育體系之間一種嶄新的連接點,但人們對這些組織的目的、實際采用的技術(shù),以及他們能夠?qū)W校產(chǎn)生的具體影響了解甚少。時至今日,教育技術(shù)經(jīng)紀人則成為了一個需要被行研人員和教育工作者給予更多關(guān)注的「黑匣子」。
以示關(guān)注,魯汶大學和愛丁堡大學頒發(fā)獎項資助了筆者為期四年對教育技術(shù)經(jīng)紀人在教育行業(yè)中崛起的研究項目。該項目將審查并將教育技術(shù)經(jīng)紀人業(yè)務概念化為一項跨國政策議程的一部分,以達到將教育技術(shù)嵌入教育之中的目的。該項目還將審視并概念化教育技術(shù)經(jīng)紀人在具體國家背景下的運作狀況,以及他們對學校的實際影響。該研究將基于并推動教育從業(yè)者在教育領(lǐng)域的數(shù)字平臺及教育技術(shù)市場中的共同利益得到增長,并喚起人們對數(shù)據(jù)密集型治理和數(shù)字化知識生產(chǎn)的廣泛關(guān)注。
為此,筆者選定了許多教育技術(shù)經(jīng)紀人進行調(diào)查。其中一個典型的例子是「教育技術(shù)基因組計劃(Edtech Genome Project)」。該計劃為美國教育技術(shù)證據(jù)交易所(Edtech Evidence Exchange)在陳-扎克伯格倡議(Chan Zuckerberg Initiative)、卡耐基基金會(Carnegie Corporation)和斯特拉達教育網(wǎng)絡(luò)(Strada Education Network)的合作支持下開展的「一次全行業(yè)齊心的努力,旨在探索『教育技術(shù)有哪些、其作用對象,以及其作用機理』三類問題?!?/strong>該公司正在建立一個數(shù)字共享平臺,使教育決策者能夠接觸到平臺上的有關(guān)教育技術(shù)應用的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,以此賦能學生的學習,并號稱將為學校在「相對不堪入目」的教育技術(shù)支出上節(jié)省數(shù)十億美元。
綜上所述,在很大程度上,筆者預計,在未來幾年,交易所一類的教育技術(shù)經(jīng)紀公司將成為教育領(lǐng)域中具有高度影響力的平臺和市場參與者。
后疫情時代,教育困境帶來轉(zhuǎn)折點
在教育界因新冠疫情而警笛長鳴的背景下,教育技術(shù)中介的作用、重要性及地位已然顯著提高:他們具備整合專業(yè)性知識的能力,能夠就當下最具影響力的教育技術(shù)向各大學校提供建議,以解決所謂的「學習滑坡」或「滯后于政府指標」等問題。
這些競爭力方面的進化并不是憑空產(chǎn)生的。教育技術(shù)經(jīng)紀人的升格所反映的是社會上已然出現(xiàn)的諸多現(xiàn)象:私營技術(shù)公司在扮演政策影響來源(受外部咨詢機構(gòu)、智庫和國際組織的支持)角色的同時,越來越多地參與進世界各地的教育系統(tǒng);新型「應用證據(jù)生產(chǎn)鏈」的興起,其中包括「什么產(chǎn)品最適合您」推薦中心以及「產(chǎn)品為您帶來什么」推薦項目;與教育技術(shù)經(jīng)紀人行業(yè)相關(guān)的評估與教育行業(yè)證據(jù)專家近日與日俱增、層出不窮......
然而,尤其在新冠疫情拉響教育界警笛的當下,教育技術(shù)經(jīng)紀人已開始發(fā)揮他們的專業(yè)知識和專業(yè)能力,支持學校在后疫情時代的創(chuàng)傷恢復,并以創(chuàng)建切實可行的項目和平臺為方法論促使這一愿景落地。如今的教育技術(shù)經(jīng)紀人,他們不僅為自己賦予了教育行業(yè)的評估及證據(jù)專家的身份,抑或是私立企業(yè)與公立教育之間連接節(jié)點的使命;他們還是促進教育行業(yè)變革的中間機構(gòu)載體,能夠就合適的機構(gòu)路徑、產(chǎn)品購買等問題為教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供他們豐富的個人見解。
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大使經(jīng)濟人和搜索引擎經(jīng)紀人
筆者將教育技術(shù)經(jīng)紀人初步分為兩種類型:
大使經(jīng)紀人(Ambassador brokers )代表某一種技術(shù)供應商或特定的行業(yè)參與者樣本。他們通過為特定的供應商產(chǎn)品(包括谷歌和微軟等全球技術(shù)供應商產(chǎn)品)提供銷售、支持和培訓,作為支持型中介機構(gòu),將平臺和服務擴展到學校。
搜索引擎經(jīng)紀人(Search engine brokers)的作用類似于一種「人形公開門戶網(wǎng)站」。他們?yōu)樗盏膶W校提供有關(guān)各種教育技術(shù)質(zhì)量和作用效果的證據(jù),以促使該學校形成教育技術(shù)采購決策。他們更像是為教育從業(yè)者提供「教育技術(shù)效果市場」中「有效產(chǎn)品」的「社會證明」的一種人形自走可搜索式數(shù)據(jù)庫,能夠使學校工作人員輕松接觸到一些「教育技術(shù)『貨比三家』報告」以及一些評估、評論材料。
教育技術(shù)經(jīng)紀人代表了國家教育組織方式的重大變化。這兩種類型的經(jīng)紀人無外乎作為或通過一些采用數(shù)字化手段來提供服務(或部分服務)的平臺來運作。他們(教育技術(shù)經(jīng)紀人)在扮演教育系統(tǒng)快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范的同時,也充當著轉(zhuǎn)型的催化劑。
教育技術(shù)經(jīng)紀人更是一種全球現(xiàn)象,由國際組織、慈善機構(gòu)、國家政府機構(gòu)和私人公司協(xié)會資助并倡議,代表著跨國和跨行業(yè)改革的雄心壯志,將教育技術(shù)嵌入學校教育系統(tǒng)之中。
教育技術(shù)經(jīng)紀人都利用「證據(jù)」和「科學評估」,這讓有關(guān)教育技術(shù)的信息對學校的決策者來說更加富有吸引力,也更加唾手可得。因此,他們正在尋求專業(yè)性知識資源的方向性轉(zhuǎn)移,以為學校的決策提供信息的方式,使學校的決策與特定的技術(shù)質(zhì)量、技術(shù)效果、技術(shù)適用性評估標準方向契合。更確切地說,教育技術(shù)經(jīng)紀人象征著新型專業(yè)人士和教育領(lǐng)域新專長的崛起。
總而言之,我們將教育技術(shù)經(jīng)紀人視為公立教育系統(tǒng)中的新的經(jīng)紀人角色,他們正在改變教育工作者和學校領(lǐng)導在教育技術(shù)方面思考和行動的認知框架。教育技術(shù)經(jīng)紀人不僅綜合性地指導用戶的決策過程和認知;他們同樣有助于構(gòu)建特定形式的教育,并使特定形式的教育可見、可知、可思考,最終成為可落地的可行案例。
尋找“洶涌人潮”中的經(jīng)紀人
筆者進行的為期四年的研究項目通過打開教育技術(shù)經(jīng)紀人在不同國家背景下的「黑匣子」,考察了教育技術(shù)經(jīng)紀人作為一種新型組織和教育專業(yè)化的新形式的跨國擴張,并對其實際操作和具體效果提供了近距離的實證檢驗。未來,筆者將利用一個社會拓撲框架來進一步研究教育技術(shù)中介的政策生態(tài)系統(tǒng)、平臺交互界面和數(shù)據(jù)實踐,以及他們對這些服務的學校用戶的影響。
無論是出于學術(shù)目的還是教育領(lǐng)域本身,探索快速發(fā)展的教育技術(shù)經(jīng)紀人都具有著至關(guān)重要的作用:教育技術(shù)經(jīng)紀人正在匯總知識、專家意見和實用平臺,其中這些平臺將被用以改寫后疫情時代教育的本來定義。由于他們作為特定學校和教育技術(shù)公司世界之間的連接中介的地位,經(jīng)紀人將教育技術(shù)公司和教育機構(gòu)的目標轉(zhuǎn)化為共同的、具有特定背景的目標。在這種情況下,他們重新編排、重做、重組和重新思考教育的定義或可能的定義。
未來,該研究項目將不再在把教育技術(shù)經(jīng)紀人作為一種跨國際新型現(xiàn)象來看待,而是將目光逐漸轉(zhuǎn)向教育技術(shù)經(jīng)紀人在現(xiàn)實中的「社會生活」,深入研究他們在不同國家背景下對學校決策的影響。而就目前研究結(jié)果看來,在比利時和英國等國家均已觀察到「大使經(jīng)紀人」和「搜索引擎經(jīng)紀人」積極尋找機會、干預學校對教育技術(shù)的采納與使用的活躍身影。
本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“多鯨“(ID:DJEDUINNO),作者Mathias Decuypere & Ben Williamson,編譯心怡。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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