在線教育，大家都看好，也在談在線教育的商業(yè)模式。已經(jīng)開始行動起來的，肯定認為自己的在線教育產品，還是“靠譜”的。很多已經(jīng)獲得了“億級”融資，但巨額融資能說明產品真的“靠譜”嗎？

目前在線教育產品，按照服務對象分，主要有以下三類。

1、針對k12學生的在線教育產品，主要是“在線答疑和在線授課”；

2、針對k12學生家長的在線教育產品，主要是“家長互動和家校互動”。

3、針對k12老師的在線教育產品，主要是“在線授課和在線題庫”。

作為產品，特別是軟件產品，就沒有“完善的那一天”，所以，從產品本身的角度，小bug很多，也很正常，不做探討。這里，更多從教育目的來分析，可能對產品方向有一定的啟發(fā)，也對大家一直尋找的在線教育商業(yè)模式，可能有一定的幫助。

我今天先分析第一類，針對k12學生的在線答疑和在線授課。

在線答疑：竹籃打水一場空？

現(xiàn)在在線答疑的產品，除了大機構投資的，其實，很多線下的輔導機構，也推出了答疑app。目前大家考慮更多的，恐怕是如何吸引和留住學生，但這個產品的最大的bug，就是沒有顧及到，產品對于學生真正的幫助，就是提高學生的能力和分數(shù)。

我們都說上了十幾年的學，最重要的是獲得了觀察、分析和思考問題的能力。當學生看到不會題目的時候，就是培養(yǎng)學生觀察、分析和思考能力的最好的時機。學生從開始自我逼迫進行觀察、分析和思考，到后來的自愿，最后變成喜歡。但有了在線答疑，學生就失去了自我的逼迫階段，更沒有了自愿和喜歡可能，善于思考學生的培養(yǎng)目標，就基本不可能了。

在線答疑，突出了更快的反應速度，讓學生更快獲取答案，殊不知，這樣更好的培養(yǎng)了“懶蛋”。學生登錄答疑，就是為了更快完成作業(yè)，然后“玩其它好玩的東西”。學習沒有了仔細的思考，沒有了耐心的消化和吸收，學過的知識，自然就無法鞏固。關鍵是“學以致用”，學了不會用，那最后考試不就更慘，提成績只是靠做夢了。

另外，有一些在線答疑，除了吸引用戶之外，還希望通過收費來變現(xiàn)。大家都知道，k12輔導的特點，就是學習者和付費者，是來自于兩個群體。就是孩子為了“偷懶”，喜歡上了在線答疑，但家長要花錢的，家長報名輔導，提分是第一目標，能力是第二目標。當家長明白了，這樣的產品，既無助于提高成績，更無助于提升能力，你說最后結果如何？真希望，這樣的在線機構，不要“竹籃打水一場空”。

在線授課：路漫漫其修遠兮

發(fā)展十多年的網(wǎng)校，目前收獲不大，大家都發(fā)現(xiàn)了單項傳播的教育形式，不適合現(xiàn)在的k12。雖然，更多的機構，開始推出了“微課”，希望解決學生注意力短暫的問題，但其實真正的問題，不是這個方向。

我一直在教學一線，說實話，在線教育解決不了，很多線下教育能夠解決的問題。

首先，在線授課上課如同“對牛彈琴”，對學生的課堂行為，根本就沒有辦法約束，現(xiàn)在很多線上機構，想出了各種希望留著學生的招法，但對于k12學生而言，就沒有多大用。

其次，線下上課，孩子的眼神，孩子的每個細微動作，都逃脫不了老師的眼睛，老師可以根據(jù)孩子的課堂表現(xiàn)，隨時修正教學。而線上目前基本無法實現(xiàn)，更多時候，是老師自顧自上課，孩子聽沒聽，老師幾乎感覺不到。

另外，關鍵是學生在電腦跟前，真是在聽課，還是干其它？電腦上，有無數(shù)的誘惑，都比老師的課程有趣，誰能擋著孩子，不看其它內容，專心上課？

關鍵問題還在于，家長最關心的是孩子所花費的時間達到的學習效果。一旦家長發(fā)現(xiàn)一次，孩子上在線課程偷偷玩兒別的，家長就會放棄在線。

因此，對于k12的在線課程，有漫長的路要走。解決學生坐在電腦跟前，能夠心向學習，很艱難，這也是家長不太支持在線教育的主要原因。家長寧愿面授每小時幾百元，甚至上千元，卻不會選擇每小時幾十元，甚至一元錢的在線課程。解決家長的疑慮，是目前在線授課要解決的問題。

現(xiàn)在很多在線授課，都推出了所謂的“名師”。但卻不知道，這些“名師”對家長都是陌生人，家長只相信效果，提分的效果。說句不客氣的話，這些機構首先問自己，這樣做，學生能夠提分嗎？同時問問錄播或者直播的老師們，這樣做，學生能夠提分嗎？但不要有前提，就是“如果學生認真聽，努力學”。什么時候，真正解決這個問題，在線教育，才真正有了春天！

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