圖片來源：unsplash

核心看點：

1、陸續(xù)停售的境外課程，在線英語受重創(chuàng)。

2、各大在線英語企業(yè)作出響應，保證交付、開辟新路。

3、續(xù)課、中教、境內(nèi)外教，在線英語的求生路。

陸續(xù)停售的境外課程，在線英語受重創(chuàng)

七月末“雙減”政策落地后，整個教培行業(yè)中的各個細分賽道都在承受著不同強度的震顫。

文件之中，“嚴禁提供境外教育課程、嚴禁聘請在境外的外籍人員開展培訓活動、聘請在境內(nèi)的外籍人員要符合國家有關(guān)規(guī)定”，這看似不起眼的寥寥三句話的背后，被精準打擊的是一個體量龐大的賽道——在線英語。

在“雙減”政策落地后，有關(guān)嚴禁境外課程及外籍人員的相關(guān)規(guī)定，立即讓行業(yè)內(nèi)的廣大在線英語企業(yè)受到密切關(guān)注。很快，相關(guān)企業(yè)也迅速做出反應，相繼停止售賣境外外教課程。

8月8日，Qkids久趣在其官微發(fā)布通知稱，將嚴格貫徹執(zhí)行“雙減”意見精神和要求，對原有產(chǎn)品和業(yè)務作出調(diào)整。自2021年8月10日24時起，停止售賣境外外教在線教授的課程，已購買的課程不受影響，可以放心上課。

8月9日，51Talk在其微信服務號上發(fā)布《致各位用戶的一封信》。提到已經(jīng)報名的學員，51Talk一定會依據(jù)合同正常履約，且保證課程的高質(zhì)量交付。即日起，51Talk對于境內(nèi)的青少用戶不再售賣境外外教課程。

8月10日，伴魚在微信公眾號“伴魚少兒英語”上發(fā)布《致伴魚學員和家長的一封信》，表示“雙減”政策出臺后，伴魚一直在配合相關(guān)部門進行各項調(diào)整。伴魚在信中稱，對已經(jīng)報課和購買任何伴魚產(chǎn)品服務的學員，將依據(jù)合同正常履約；針對境內(nèi)青少年用戶，已不再售賣境外外教的課程。

8月10日，噠噠英語在其官微發(fā)布通知稱，本著深刻領(lǐng)會“雙減”工作精神、貫徹執(zhí)行“雙減”政策要求的目標，已開始進行相關(guān)業(yè)務的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。噠噠英語方面表示，對已完成報名的學員，將按政府指導意見繼續(xù)履行合同，進行課程交付。同時，即日起，不再對境內(nèi)學員進行境外外教課程的新簽及續(xù)費。

要知道，在線英語賽道里最為吸引家長們的便是在線外教課程，因其模式特征十分獨特，不需要走出國門便可以和真人外教隔屏交流，同時，輕而易舉便可以讓孩子沉浸在純正地道的語言環(huán)境中進行高效學習。

一直以來，在線英語機構(gòu)深受用戶群體及資本市場的高度看好。然而，如今國家這一紙政策的下發(fā)，直接讓在線英語遭受到了致命一擊。

各大企業(yè)作出響應，保證交付、開辟新路

面對著國家的“雙減”政策，在線英語企業(yè)們皆迅速做出反應，各家的處理方式與下一步的轉(zhuǎn)型方向也在引發(fā)著全行業(yè)的密切關(guān)注。

51Talk在其服務號上發(fā)布的《致各位用戶的一封信》里說明，已經(jīng)報名的學員，51Talk一定會依據(jù)合同正常履約，且保證課程的高質(zhì)量交付。下一步，51Talk將會上線全新的英語素質(zhì)教育系統(tǒng)，以及繼續(xù)加大成人英語的業(yè)務投入。

除此之外，51Talk表明，海外市場一直是51Talk的重要市場，境外學員的外教課程不受影響，且將進一步開拓國際市場。

伴魚少兒英語在其《致伴魚學員和家長的一封信》中同樣表明，對已經(jīng)報課和購買任何伴魚產(chǎn)品服務的學員，伴魚將依據(jù)合同正常履約，一如既往的高質(zhì)量交付服務。

除此之外，值得注意的是，伴魚在下架全部境外外教課程的同時，將英語聽說能力課程轉(zhuǎn)為了“中教”模式，以滿足廣大用戶需求。

而噠噠英語也在《致噠噠學員和家長的信》中表明，對于已完成報名的學員，噠噠英語將按政府指導意見繼續(xù)履行合同，進行課程交付。同時也表明，噠噠英語后續(xù)將推出符合政策要求的境內(nèi)外教課、中教素質(zhì)口語課和雙語研學素養(yǎng)課等。

可見，各大在線英語企業(yè)對于政策的反響都十分迅速，對于未來的發(fā)展也都展開了轉(zhuǎn)型及布局的思考。然而對于廣大用戶群體來說，境外外教課程的禁止，讓他們一度表示非常可惜。

“我們從來沒參與任何內(nèi)卷，孩子是真心喜歡外教課。孩子完全是從興趣出發(fā)，從未死記硬背，也沒有作業(yè)和考試，對于我來說，這就是我心目中的英語素質(zhì)教育?！?/p>

“不從素質(zhì)教育角度出發(fā)，單從語言的學習角度來說，我也覺得應該由外教來授課，還是希望將來有轉(zhuǎn)機?！?/p>

“說實話，報在線外教的初衷真的不是為了提高英語應試能力，僅僅是為了幫孩子提高口語交際能力，讓她能開口、敢開口。學了一年多，現(xiàn)在卻又變化，心痛??！”

續(xù)課、中教、境內(nèi)外教，在線英語的求生路

當下，在線英語機構(gòu)因響應政策所給出的眾多方案之中，大致可以總分為三大類。然而，每一類的措施背后，都在面臨著重重困難與艱巨挑戰(zhàn)。

首先來看第一類措施，大多數(shù)機構(gòu)最先考慮的，便是將聘用境外外教轉(zhuǎn)變?yōu)槠赣镁硟?nèi)的外教。然而，這一條路徑表面看上去確實是被政策允許的，但實際上并不好落實。

如今全球疫情依舊十分嚴重，身在國內(nèi)的外教數(shù)量本就大幅減少，因此聘用國內(nèi)外教的師資成本只增不減，且供需將十分緊張。

然而在“雙減”政策中，“強化培訓收費監(jiān)管”這一欄內(nèi)容里已經(jīng)明確表示：“堅持校外培訓公益屬性，將義務教育階段學科類校外培訓收費納入政府指導價管理，堅決遏制過高收費和過度逐利行為。”

據(jù)媒體報道，目前很多地方研究出來的指導價都十分低，且價格浮動空間只有10%，那么若在這種情況下，機構(gòu)將難以負擔高昂的外教師資成本。

除了高昂的成本，機構(gòu)還需要確保聘用的境內(nèi)外籍人員符合國家的有關(guān)規(guī)定。8月14日，北京的“雙減”正式落地，其中便再次強調(diào)，學科類培訓機構(gòu)要實施信息公開制度，教師資質(zhì)包括姓名、照片、任教班次、教師資格證編號、來華工作許可證件編號等等，皆需要在機構(gòu)辦學場所顯著位置及網(wǎng)站進行公示。

第二大類措施，大量在線英語機構(gòu)在將外教轉(zhuǎn)為中教。如上文提到的伴魚少兒英語及噠噠英語，都有明確表明，將課程轉(zhuǎn)為“中教”模式，以滿足廣大用戶需求。

然而，據(jù)走訪表明，家長們普遍認為，在線外教與在線中教的性質(zhì)是完全不同的。家長們選擇在線外教本就是最看重其地道的表達以及可營造出的外語語境，這些如果換做中教來做，便失去了本來的意義。如果是將外教轉(zhuǎn)為中教，那么還不如直接去線下進行學習，線下真實的課堂環(huán)境與直接的溝通交流，將比在線模式更能夠發(fā)揮中教的教學效果。

那么，由此來看，大量在線英語機構(gòu)將外教轉(zhuǎn)為中教課后，是否依舊能夠獲得廣大用戶群體們一如既往地喜愛和支持，將成為在線英語機構(gòu)們的下一個難點及突破點。

而第三大類措施，也是目前在線外教英語機構(gòu)普遍面臨的，便是續(xù)費消課問題。

可以看到，上文所提及的三家在線英語機構(gòu)皆在聲明的第一點里便表明，將依據(jù)合同正常履約，且保證課程高質(zhì)量交付。據(jù)此聲明，前不久便直接引發(fā)了一波家長的續(xù)費潮。

有部分機構(gòu)和家長認為，只要現(xiàn)在續(xù)費，在一個時間節(jié)點前將外教課程多囤一些，就可以再多上一階段外教課。但是，這種續(xù)費行為其實還是存在一定的不確定性的。

從“雙減”的試點城市成都的要求來看，其明確表示，成都市正在制定和完善“雙減”工作方案，將會合理確定“消課”截止時間。也就是說，給到機構(gòu)消課的時間并不是無限長的，而是要被限定的，而制定限定時間的則是各地的教育局，而不是機構(gòu)自身。

除此之外，即便有了規(guī)定的消課時間，那么能否在規(guī)定時間內(nèi)消掉所有的課程，也是一個不能規(guī)避的問題。目前國家規(guī)定，校外培訓機構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。與此同時，周一至周五的晚間，線上培訓的結(jié)束時間不得晚于21：00。那么在這些重重的限制之下，能否消掉手上的課程，也需要廣大在線英語機構(gòu)和家長們進行謹慎考量。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號“校長邦“（ID：xiaozhangbang），作者哲頡。文章為作者獨立觀點，不代表芥末堆立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。